《商務應用文寫作》課程教學大綱

《商務應用文寫作》教學大綱課程編號：1302022課程總學時/學分：36/2課程類別：旅游管理專業(yè)必修課一、教學目的和任務《商務應用文寫作》是一門實用性強的專業(yè)寫作課程。本門課程的教學目的，是使學生系統(tǒng)掌握常用的商務應用類文章的實際用途及其寫作要領，獲取高級應用型人材所必備的文案寫作能力和分析處理能力，使學生的實際寫作水平得到一定程度的提高，為學生的就業(yè)和日后的工作、學習提供有力的幫助，從而在今后工作中能解決商務活動中的實際問題。二、教學基本要求《商務應用文寫作》是一門專業(yè)寫作課程,與《基礎寫作》、《財經應用文寫作》、《文秘寫作》、《廣告文稿寫作》等寫作類課程，在內容和要求上，既有相近之處又有若干不同，商務應用文寫作無論從撰寫的目的和解決問題的作用上講,非常務實,同時講究可行性。通過本課程的學習，學生應了解商務應用文的特點及寫作規(guī)律.在扎實的掌握基礎寫作知識的同時,掌握商務管理文書的寫作要求，主要是學生具備寫作商務計劃、商務總結、商務報告、簡報及規(guī)章制度的能力；使學生了解商務業(yè)務書函的寫作要求，具備寫作處理商函、傳真、電傳、委托書、聘任書的能力；使學生了解商務社交文書的寫作要求，具備寫作商務演講稿、禮儀致辭、公關函柬的能力；使學生了解商務告啟文書的寫作知識要求，具備相應寫作的能力；使學生了解商務決策分析文書的寫作要求，具備寫作商務調查報告、市場預測報告、可行性研究報告、經濟活動分析報告的能力；使學生了解商務協約文書的寫作要求，具備寫作合同、協議書、意向書等能力；使學生掌握商務員工個人文書的寫作要求，具備寫作求職信、辭職信、個人履歷、建議書、提案、述職報告的能力；使學生掌握商務信息文書的基本知識，具備寫作商務新聞、廣告文案、企業(yè)介紹、商品介紹的能力。教學方法：在教學過程中結合不同的商務信函實例，使學生掌握不同商務信函的寫作要求，同事結合相應的練習，使學生能夠具體的熟練應用各種商務信函的寫作要求。三、教學內容及學時分配第一章商務應用文概論（2學時）第一節(jié)商務應用文寫作概述第二節(jié)商務應用文的特點第三節(jié)商務應用文運用的現狀與發(fā)展趨勢第四節(jié)溝通策略與商務寫作本章教學要求：本章重點了解商務應用文的涵義及學習的必要性；本章難點理解商務應用文的主題、材料、結構、語言知識；掌握商務應用文主題的確立和材料的選擇以及語言的特點。第二章基礎寫作知識（2學時）第一節(jié)概述第二節(jié)寫作的基本要素及寫作過程第三節(jié)文章的表達方式本章教學要求：本章重點掌握基礎寫作的基本要素和寫作的一般過程；本章難點了解主旨、材料、結構、語言在寫作中的地位作用；能夠具體掌握收集材料、組織思路、提煉主旨、起草文稿、修改文稿的技能。第三章商務管理文書（6學時）第一節(jié)概述商務文書的種類及特點第二節(jié)商務計劃商務計劃的特點和名稱商務計劃的作用和分類商務計劃的基本格式幾種常見的商務計劃例文商務計劃的信息化處理第三節(jié)商務工作總結商務總結的特點、作用和類型商務總結的格式和寫作要求第四節(jié)商務報告商務報告的概念、特點和種類商務報告的格式和寫作要求幾種常見報告的寫作特點第五節(jié)商務簡報商務簡報的概念、特點和種類簡報的編排格式及寫作要求第六節(jié)規(guī)章制度規(guī)章制度的概念、作用、特點和種類規(guī)章制度的寫作要求及寫法第七節(jié)章節(jié)基本訓練本章教學要求：本章重點認識商務管理文書的特點；了解商務計劃、總結、報告、簡報和規(guī)章制度的含義及其用法，學習它們的寫作格式和要求；本章難點掌握簡報的編寫以及報告、規(guī)章制度的寫作；重點掌握計劃、總結的寫作。第四章商務業(yè)務書函（4學時）第一節(jié)概述第二節(jié)商函商函的概念、分類商函的寫作格式及寫作要求推銷函、咨詢函、訂購函、索賠函、催款函的寫作第三節(jié)傳真、電傳傳真的格式及寫作電傳的委托書、聘請書格式及寫作第四節(jié)委托書、聘請書委托書、聘請書的寫作格式委托書、聘請書的寫作要求本章教學要求：本章重點認識商務業(yè)務書函的主要作用和種類；本章難點了解不同內容商函的作用；能夠熟練寫作各種晌午業(yè)務書函。第五章商務社交文書（4學時）第一節(jié)概述第二節(jié)商務演講稿商務演講稿的概念特點演講稿的結構和寫作方法第三節(jié)禮儀致辭禮儀致辭的含義、特點禮儀致辭的格式及寫作方法第四節(jié)公關函柬公關函柬含義、特點公關函柬的格式及寫作方法范例及簡析本章教學要求：本章重點認識商務活動中社交文書的重要性及主要種類；了解商務演講稿、禮儀致詞、攻關函柬的含義特點；掌握社交文書的寫作規(guī)范和要領；本章難點能夠寫作各種商務社交文書。第六章商務告啟文書（4學時）第一節(jié)概述第二節(jié)商務告啟文書分類公告類征召類鳴賀類聲明類第三節(jié)商務告啟文書寫作格式關于標題關于段落關于慣用語關于落款第四節(jié)商務告啟文書寫作要求本章教學要求：本章重點認識商務告啟文書的性質特點；本章難點了解商務告啟文書的主要類別；掌握商務告啟文書的寫作要求和寫作技巧；掌握一般常用商務告啟文書的格式和寫作方式。第七章商務決策分析文書（4學時）第一節(jié)概述第二節(jié)市場調查報告市場調查報告概述市場調查報告的基本內容市場調查的程序與方法市場調查報告的寫作第三節(jié)市場預測報告市場預測報告的含意、分類和特點市場預測的程序和方法市場預測報告的寫作格式和寫作要求市場調查報告與市場預測報告的異同第四節(jié)可行性研究報告概述可行性研究報告的結構及寫作要求第五節(jié)經濟活動分析報告概述經濟活動分析報告的類型特點經濟活動分析報告的寫作格式和要求經濟活動分析常用的方法本章教學要求：本章重點認識商務決策分析文書的作用及種類；了解市場調查報告、市場預測報告、可行性研究報告、經濟活動分析報告的內容結構及寫作要求；本章難點掌握市場調查、市場預測和經濟活動分析常用的科學方法；市場調查報告問卷的設計；本章四類文書的實際寫作第八章商務協約文書（4學時）第一節(jié)合同合同的概念和分類訂立合同的原則和程序合同的主要條款合同的格式和結構合同的寫作要求第二節(jié)協議書協議書的概念和種類協議書寫作的一般格式第三節(jié)意向書意向書的概念意向書寫作的一般格式第四節(jié)談判備忘錄談判備忘錄的概念和作用談判備忘錄的寫作格式本章教學要求：本章重點準確掌握商務協約文書的寫作規(guī)范和適用范圍；本章難點能夠結合案例所提供的資料，比較準確的擬寫規(guī)范的商務協約文書第九章商務員工個人文書（4學時）第一節(jié)概述第二節(jié)求職信求職信的格式和基本內容求職信的寫作特點和寫作要求第三節(jié)辭職信辭職信的寫作內容辭職信寫作的準則第四節(jié)個人履歷個人履歷基本格式與內容架構個人履歷的寫作要求第五節(jié)建議書建議書的格式建議書的寫作要求第六節(jié)提案提案的格式內容提案的寫作要求第七節(jié)述職報告述職報告的結構內容述職報告的寫作要求本章教學要求：本章重點了解和掌握常用個人商務文書的寫作規(guī)范和內容要求；要求學生能夠規(guī)范地使用求職信和個人履歷書進行實際的求職和社交活動；本章難點能夠正確的寫作述職報告。第十章商務信息傳播文書（2學時）第一節(jié)概述第二節(jié)商務新聞1、概述2、消息3、專題報道第三節(jié)廣告文案概說廣告文案的寫作廣告文案寫作中注意的方面第四節(jié)企業(yè)介紹第五節(jié)商品說明書、用戶手冊第六節(jié)會刊與業(yè)務宣傳手冊本章教學要求：本章重點認識商務信息傳播文書的作用；本章難點了解各種商務信息傳播文書的寫作格式和要求；掌握商務消息、廣告、企業(yè)簡介、商品說明書的寫作。四、推薦教材及參考書目1、翁敏華、高曉梅：《商務應用文寫作》，東北財經大