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第頁合肥駕考東莞網(wǎng)約車試題1、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺接受社會和經(jīng)營者對服務(wù)的監(jiān)督,合理應(yīng)對乘客投訴。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知:出租汽車駕駛員應(yīng)自覺接受社會和經(jīng)營者對服務(wù)的監(jiān)督,合理應(yīng)對乘客投訴。
2、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到________申請注冊。
A、發(fā)證機關(guān)所在地的市縣級道路運輸管理機構(gòu)
B、發(fā)證機關(guān)所在地的市縣級交通運輸主管部門
C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構(gòu)
D、申請人戶籍所在地的市縣級縣級交通運輸主管部門
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到發(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請注冊。
3、出租汽車駕駛員變更服務(wù)單位的,應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
4、國家出臺《勞動合同法》是為了_____。
A、完善勞動合同制度
B、明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
C、保護勞動者的合法權(quán)益
D、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系
答案:ABCD
分析:《中華人民共和國勞動合同法》是為了完善勞動合同制度,明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),保護勞動者的合法權(quán)益,構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,制定本法。
5、較長時間停車時,應(yīng)將發(fā)動機關(guān)閉,可以節(jié)約燃油消耗,減少汽車噪聲污染。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車對環(huán)境的污染:(1)排放污染。(2)噪聲污染。(3)廢棄物污染。(4)其他污染。
6、出租汽車駕駛員在運營過程中有協(xié)助查處違法行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中有協(xié)助查處違法行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值加3分。
7、行車中當(dāng)突然爆胎時,駕駛員要雙手緊握方向盤,盡力控制機動車直線行駛。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:在行駛中如果突然打方向,車子會飄或者翻側(cè)的。因此車子爆胎時應(yīng)該要雙手緊握轉(zhuǎn)向盤,盡力控制機動車直線行駛,此外還應(yīng)把車速降下來,靠右停車。因此本題正確。
8、當(dāng)車速過高時空氣阻力等明顯增大,燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此,車速過高不利于節(jié)省燃油。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據(jù)測試,一輛以100公里/小時速度行駛的汽車,發(fā)動機輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。
9、出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
10、________與發(fā)動機飛輪的轉(zhuǎn)動慣量、車輪的轉(zhuǎn)動慣量以及傳動系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動比有關(guān)。
A、滾動阻力
B、空氣阻力
C、加速阻力
D、坡道阻力
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,加速阻力主要與發(fā)動機飛輪的轉(zhuǎn)動慣量、車輪的轉(zhuǎn)動質(zhì)量以及傳動系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動比有關(guān)。汽車頻繁地變換車速必然會增加汽車的加速阻力,使車輛的油耗增加,所以應(yīng)盡量勻速行駛,提高汽車的經(jīng)濟性。
11、對有拒載、途中甩客行為的,應(yīng)當(dāng)給出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分;對有議價、故意繞道行駛的,應(yīng)當(dāng)給出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,對有拒載、途中甩客行為的,應(yīng)當(dāng)給出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分;對有議價、故意繞道行駛的,應(yīng)當(dāng)給出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣5分。
12、新增出租汽車經(jīng)營權(quán)一律實行期限制,不得再實行無期限制。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》:新增出租汽車經(jīng)營權(quán)一律實行期限制,不得再實行無期限制。
13、出租汽車運用服務(wù)講究個性化,對駕駛員的約束越少越好。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車運用服務(wù)講究個性化,對駕駛員應(yīng)適當(dāng)約束。
14、駕駛車輛通過泥濘路段時,應(yīng)選擇堅實的路面,________通過。
A、加速
B、高速
C、低速平穩(wěn)
D、頻繁轉(zhuǎn)向
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,通過泥濘路段時,應(yīng)選擇堅實的路面,用均勻中速或低速一氣通過,避免中途變速、制動、轉(zhuǎn)向和停車。
15、駕駛出租汽車在高速公路行駛發(fā)生故障,需要停車排除故障時,駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第五十二條明確規(guī)定:機動車在道路上發(fā)生故障,需要停車排除故障時,駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈,將機動車移至不妨礙交通的地方停放;難以移動的,應(yīng)當(dāng)持續(xù)開啟危險報警閃光燈,并在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴大示警距離,必要時迅速報警。
16、發(fā)動機起火時,駕駛員應(yīng)迅速熄火,打開發(fā)動機罩進(jìn)行滅火。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)立即停車,關(guān)閉發(fā)動機,協(xié)助乘客安全撤離,并采取有效措施滅火。
17、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營承包費用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營承包費用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。
18、對傷者高聲呼喚、輕拍、推動時傷病員會睜眼或肢體反應(yīng),表明傷病員有意識。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:先判斷傷員神志是否清醒,高聲呼喚、輕拍、推動時傷員會睜眼或有肢體反應(yīng),表明傷員有意識,否則表明意識喪失,已陷入危重狀態(tài)。
19、在汽車維護中,________維護屬于強制維護。
A、日常
B、一級
C、二級
D、磨合期
答案:C
分析:道路貨物運輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的期限,進(jìn)行機動車輛強制二級維護和綜合性能檢測,保持車況良好、車容整潔、設(shè)施齊全,符合車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
20、拉緊駐車制動器,掛上低速擋,慢慢放松離合器踏板,逐漸加大油門,若汽車不動,發(fā)動機仍繼續(xù)運轉(zhuǎn)而不熄火,說明________。
A、變速器跳擋
B、離合器打滑
C、離合器分離不徹底
D、變速器亂擋
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車起步時,完全放松離合器踏板,發(fā)動機動力不能傳至變速器主動軸,使汽車動力下降,起步困難;汽車加速時,車速不能隨發(fā)動機轉(zhuǎn)速的提高而提高及行駛無力;當(dāng)重載時,打滑較明顯,嚴(yán)重時會從離合器內(nèi)散發(fā)出焦臭味。
21、為加強安全規(guī)范,網(wǎng)約車駕駛員遇到________乘客時要格外警惕。
A、語無倫次、詭秘不安
B、攜帶行李、匆忙上車
C、主動攀談、熱情外向
D、穿戴整齊、舉止文明
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,對于乘客神色緊張、語無倫次,沉默寡言、舉止詭異,隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客,駕駛員要設(shè)法和其交談,以此了解對方,以防惡性事件發(fā)生。
22、公平競爭,就是要依照統(tǒng)一規(guī)則從事出租汽車經(jīng)營活動,通過提升自身的服務(wù)水平和管理理念參與競爭。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《職業(yè)道德與安全行車知識》上注明:公平競爭就是要依照統(tǒng)一規(guī)則從事道路運輸活動,通過提高自己的服務(wù)水平和管理水平等正當(dāng)手段進(jìn)行競爭,不使用暴力、強制手段和其他不符合法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范的手段限制、干擾和影響其他經(jīng)營者,不利用自己的優(yōu)勢地位和不正當(dāng)手段排擠其他經(jīng)營者。
23、疲勞駕駛對安全行車的影響有哪些?________
A、操作動作呆滯
B、換擋不及時、不準(zhǔn)確
C、出現(xiàn)短暫睡眠現(xiàn)象
D、體力、視覺能力下降
答案:ABCD
分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》第四章:疲勞駕駛會影響到駕駛員的注意力、感覺、知覺、思維、判斷、意志和操控能力
24、變速器齒輪油品質(zhì)下降,易造成變速器掛擋困難。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,掛檔困難原因:變速叉軸彎曲變形;自鎖或互鎖鋼珠破裂
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