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文檔簡介
第頁樂山網(wǎng)約車考試題庫下載1、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員________的前提。
A、優(yōu)質(zhì)服務
B、繼續(xù)從業(yè)
C、獲得榮譽
D、提高收入
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,愛崗敬業(yè)對出租汽車駕駛員來說顯得尤為重要,因為優(yōu)質(zhì)服務的前提是愛崗敬業(yè)。
2、________經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學煙霧,會對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大的危害。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、碳氫化合物(HC)
D、微粒物(PM)
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應。
3、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排?________
A、合理規(guī)劃行車線路
B、長時間怠速預熱車輛
C、急轉向和急加速
D、保存發(fā)動機轉速在經(jīng)濟區(qū)間
答案:AD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,怠速熱車過長,消耗燃料增大,廢氣排放增大。勻速駕車。不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。
4、乘客突發(fā)疾病,腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r,可采用________的方法進行緩解。
A、搓揉腹部
B、將腹部墊高
C、拍打腹部
D、將膝蓋下墊高
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,現(xiàn)場急救時,發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r,可采用將膝蓋下墊高的方法進行緩解。
5、頭部傷口的包扎,要盡量用無菌敷料或潔凈布料________。
A、壓迫止血
B、止血
C、包扎
D、固定
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,頭部傷口的包扎,要盡量用無菌敷料或潔凈布料壓迫止血,用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。
6、網(wǎng)約車平臺公司應保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和原始記錄真實、準確。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司應保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和原始記錄真實、準確。
7、被保險人與保險公司對賠償有爭議的,可以依法申請仲裁或者________。
A、向有關部門舉報
B、向人民法院提起訴訟
C、單方解除合同
D、要求退保
答案:B
分析:仲裁是由仲裁委員會進行處理的,而向法院提起訴訟則是由法院的審判委員會進行的,在我國一般是先仲裁,不成則提起訴訟。所以二者是有區(qū)別的。司法仲裁和打官司是兩回事。另外,保監(jiān)會是監(jiān)督管理全國保險市場的,它并沒有法律職能。跟銀監(jiān)會是一個道理,比如你跟銀行鬧了矛盾,肯定是找法院。
8、開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設有利于進一步提高出租汽車服務質(zhì)量和服務水平,規(guī)范經(jīng)營行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設的意義可知,開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設,有利于促進出租汽車市場健康、有序發(fā)展;有利于全面提升出租汽車行業(yè)文明程度和從業(yè)人員素質(zhì),樹立文明和諧的行業(yè)風尚;有利于進一步提高出租汽車服務質(zhì)量和服務水平,規(guī)范經(jīng)營行為,倡導文明優(yōu)質(zhì)服務。
9、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
10、出租汽車駕駛員進入服務站點后可以插隊走車,以提高運營效率。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,進入出租汽車服務站點,出租汽車駕駛員應文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導調(diào)度,不得私自攬客。
11、超車過程中超車輛突然加速,駕駛員應________。
A、加速迅速超越
B、變換遠近光燈超越
C、減速放棄超車
D、持續(xù)鳴笛超越
答案:C
分析:超車過程中,被超車輛突然加速,應該減速放棄超車,否則容易引發(fā)事故。
12、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的,由發(fā)證機關撤銷其從業(yè)資格證:1.持證人身體健康情況不在符合有關機動車駕駛員和相關從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負同等以上責任的交通事故的。
A、服務質(zhì)量信譽考核結果
B、道路交通事故責任情況
C、違法行為記錄
D、繼續(xù)教育記錄
答案:ABCD
分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括:服務質(zhì)量信譽考核結果、道路交通事故責任情況、違法行為記錄、繼續(xù)教育記錄內(nèi)容。
13、發(fā)動機著火后,首先應________。
A、迅速關閉發(fā)動機
B、用水進行滅火
C、開啟發(fā)動機罩滅火
D、站在下風處滅火
答案:A
分析:1、把滅火器罐上下晃動三次以上2、將安全梢拉開。3、握住出粉皮管,將皮管朝向火點。4、距著火點4—6米處用力壓下把手,選擇上風位置或者側風方向接近火點,將干粉射入火焰基部。5、息滅后并以水冷卻除煙以防止復燃。
14、一氧化碳(C0)排放與地球溫室效應無關。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應。
15、燃油附加費下調(diào)后,駕駛員可按原燃油附加費標準向乘客收取費用。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,燃油附加費下調(diào)后,駕駛員按下調(diào)后的燃油附加費標準向乘客收取費用。
16、綠色駕駛的優(yōu)勢在于______。
A、節(jié)省燃油
B、減少尾氣排放
C、有益健康
D、延長車輛使用壽命
答案:ABCD
分析:綠色駕駛的優(yōu)勢在于節(jié)省燃油、減少尾氣排放、有益健康、延長車輛使用壽命。
17、車輛日常維護作業(yè)要做到堅持“三檢”,保持“六潔”,防止“四漏”。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)車輛日常維護常識可知,車輛日常維護作業(yè)要做到堅持“三檢”,保持“六潔”,防止“四漏”。
18、車輛一級維護作業(yè)的內(nèi)容除日常維護作業(yè)外,以清潔、潤滑、緊固為主,并檢查有關制動、操縱等安全部件。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,一級維護是由汽車維修企業(yè)負責實施的車輛維護作業(yè)。其作業(yè)的中心內(nèi)容是除日常維護作業(yè)外,以清潔、潤滑、緊固為主,并檢查有關制動、操縱等安全部件。
19、出租車駕駛員接受預約服務而未前往載客的。出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員接受預約服務而未前往載客的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣5分。
20、電噴汽油發(fā)動機起動時,駕駛員________踩踏加速踏板,即可節(jié)油又能保證發(fā)動機冷卻液溫度盡快達到正常。
A、輕度
B、中等開度
C、全力
D、不需要
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,電噴汽油發(fā)動機起動不需要踏踩油門,因為電噴汽油發(fā)動機控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度,供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。
21、對道路交通安全違法行為的處罰種類包括:警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,根據(jù)《道路交通安全法》第八十八條規(guī)定,對道路交通安全違法行為的處罰種類包括:警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。
22、下列哪些情緒不利于出租汽車駕駛員安全行車?
A、下列哪些情緒不利于出租汽車駕駛員安全行車?
B、遇親人病故傷感抑郁
C、意外中獎興奮激動
D、情緒平和、穩(wěn)定
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。
23、為搶救傷員,必須移動現(xiàn)場肇_事車輛、傷員的,駕駛員應________。
A、及時清理好現(xiàn)場
B、指揮其他車輛通行
C、堅持保持原狀
D、做好原始位置標記
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員為搶救傷員,必須移動現(xiàn)場肇事車輛、傷員的,應在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標記。
24、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時,駕駛員應當________。
A、幫助乘客放置行李
B、讓乘客自己放置行李
C、讓站點管理人員放置行李
D、額外收取行李運送費
答案:A
分析:《出租汽
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