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逾期賬款管理評(píng)審工作總結(jié)一,2010年應(yīng)收賬款工作總結(jié):逾期賬款變化情況2009年2010年對(duì)比降低當(dāng)期9649萬(wàn)元9094萬(wàn)元555萬(wàn)元年末6454萬(wàn)元4954萬(wàn)元1500萬(wàn)元應(yīng)收賬款的工作情況:Ⅰ,加大資信的調(diào)查力度,從源頭扼制“應(yīng)收賬款”的大幅度增加和壞賬的形成,對(duì)不良和不穩(wěn)定的企業(yè)堅(jiān)持按照款到付款的原則,有效做好應(yīng)收賬款的事前控制。Ⅱ,加強(qiáng)了內(nèi)部催款的責(zé)任制度,將應(yīng)收賬款的回收與駐外人員的績(jī)效考核掛鉤,對(duì)造成逾期欠款的駐外人員給予恰當(dāng)?shù)念A(yù)示和警告,并進(jìn)行計(jì)分考核。Ⅲ,由營(yíng)銷(xiāo)部每月做一份《應(yīng)收賬款情況表》對(duì)各廠家進(jìn)行分析,通過(guò)對(duì)各廠家的逾期欠款情況以及逾期欠款數(shù)據(jù)的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告給經(jīng)管會(huì),通過(guò)高層領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通討論,制定出恰當(dāng)?shù)姆椒ǚ桨附鉀Q問(wèn)題。Ⅳ,對(duì)一些各別廠家的逾期欠款工作,我企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)親自加強(qiáng)走訪做工作溝通,簽訂合理的還款協(xié)議,從而解決廠家逾期欠款的問(wèn)題。例如:銷(xiāo)售副總經(jīng)理何毅與總經(jīng)理助理黃南翔多次到“大連大客”和“無(wú)錫大客”等廠家進(jìn)行應(yīng)收賬款的催要,起到了一定的催款作用,有了一定的效果。Ⅴ,嚴(yán)格控制廠家逾期欠款的增加,對(duì)逾期廠家堅(jiān)持履行款到發(fā)貨的原則或是停止發(fā)貨,從而減少新的逾期欠款的增加,9月份對(duì)一汽客車(chē)公司停止發(fā)貨。Ⅵ,今年加大力度想方設(shè)法對(duì)逾期欠款較大的廠家進(jìn)行清欠工作?!耙黄麑?zhuān)用”:跟蹤該公司改制進(jìn)度,準(zhǔn)備和控制部一道給解放公司打報(bào)告,協(xié)助將該公司欠我公司28,700,027.18元欠款付給我們,或?qū)⒋饲房钷D(zhuǎn)到解放公司帳戶(hù)。“長(zhǎng)春一汽輕型車(chē)”:尋找配套鏈條,實(shí)行三方抹帳,達(dá)到清欠目的.現(xiàn)在正在協(xié)調(diào)長(zhǎng)春專(zhuān)機(jī)風(fēng)扇離合器這個(gè)配套項(xiàng)目,達(dá)到清欠目的。Ⅶ,對(duì)配套量較大的客戶(hù),如哈輕,金杯,福田諸城等,在供貨的同時(shí)經(jīng)常提前督促催要貨款,這些廠家在上半年貨款回付較好,1~8月份哈輕付:8611萬(wàn)元,金杯付:4440萬(wàn)元,福田諸城付:8919萬(wàn)元,這些與對(duì)應(yīng)科室計(jì)劃員,駐廠人員的辛勤努力是分不開(kāi)的。Ⅷ,營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)劉鐵壯親自對(duì)計(jì)劃員駐外人員進(jìn)行《訂單管理培訓(xùn)》,從而完善相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,提高訂單業(yè)務(wù)相關(guān)人員的工作效率,并通過(guò)各部門(mén)各科室之間的溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,共同解決問(wèn)題或者尋求最佳的解決方案。Ⅸ,根據(jù)現(xiàn)有廠家的應(yīng)收賬款回款情況,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品情況,以及廠家之間的關(guān)系情況,營(yíng)銷(xiāo)部管理室初步制定了《客戶(hù)信用管理等級(jí)分類(lèi)》,以此更好的把應(yīng)收賬款和廠家信譽(yù),還款信用期有效聯(lián)系起來(lái),減少逾期欠款的發(fā)生,控制不必要壞賬的發(fā)生。二,應(yīng)收賬款工作中遇到的問(wèn)題:首先是在對(duì)清欠大戶(hù)的回款效果不明顯,雖然在工作中對(duì)駐外人員進(jìn)行了回款情況的績(jī)效考核,以及企業(yè)和高層領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)逾期欠款廠家的的催款工作,但是仍然一部分清欠大戶(hù)沒(méi)有回款答復(fù)或是拖延回款,由于有的廠家關(guān)系到以后的長(zhǎng)期合作,使得催款工作格外棘手。其次是客戶(hù)信用管理等級(jí)劃分不夠完善,雖然制定了《客戶(hù)信用管理等級(jí)分類(lèi)》,但是該制度不夠完善,根據(jù)現(xiàn)有的工作情況有一定不足,實(shí)施起來(lái)還不夠成熟,這致使對(duì)廠家應(yīng)收賬款工作不能?chē)?yán)格按規(guī)章制度流程辦事。三,明年的措施:1.堅(jiān)持對(duì)駐外人員的績(jī)效考核,把握廠家還款信譽(yù),對(duì)逾期欠款的廠家,嚴(yán)格堅(jiān)持款到發(fā)貨,對(duì)遲遲不肯還款或者不按協(xié)議履行的廠家,進(jìn)行督促回款,發(fā)律師函以及停止發(fā)貨。2.認(rèn)真研究補(bǔ)充《客戶(hù)信用管理等級(jí)分類(lèi)》的內(nèi)容,通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)廠家的重要性和價(jià)值性,明確等級(jí)制度,明確各廠家還款過(guò)程中的晉級(jí)和降級(jí)規(guī)則,并根據(jù)不同等級(jí)給予一定信譽(yù)的優(yōu)惠期,從而一方面建立明確的體系,另一方面調(diào)動(dòng)廠家主動(dòng)按時(shí)回款的積極性,對(duì)集團(tuán)內(nèi)公司,要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)之間的有效溝通,明確制度性,從而更好的共利共贏,達(dá)到事半功倍的效果。3.有機(jī)會(huì)繼續(xù)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高工作效率,積極發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并解決問(wèn)題。
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