郵政銀行實(shí)習(xí)總結(jié)

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郵政業(yè)是本著以人民郵政為人民的服務(wù)宗旨，主要經(jīng)營國內(nèi)和國際郵件寄遞、報(bào)刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的國家社會(huì)公用事業(yè)。中國郵政集團(tuán)公司是國內(nèi)惟一家同時(shí)擁有實(shí)物流、資金流、信息流的企業(yè)，是目前社會(huì)評(píng)價(jià)較好的行業(yè)。中國郵政在全國大部分地區(qū)建立了集業(yè)務(wù)受理、查詢和投訴于一體的11185客戶服務(wù)中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費(fèi)投遞到戶，使用戶能夠享受到越發(fā)便利、快捷的郵政服務(wù)。

中國郵政還廣闊郵政用戶消費(fèi)需求的多層次化、共性化趨勢日益顯然，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)種類已難以滿足廣闊用戶工作和生活的需要。因此，郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類數(shù)十種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，按照市場需求，不斷提高一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的服務(wù)水準(zhǔn)，開發(fā)出許多新的郵政業(yè)務(wù)和服務(wù)，并逐步形成了以核心業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、以多元化的業(yè)務(wù)為補(bǔ)充的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

理財(cái)即對(duì)于財(cái)產(chǎn)(包含有形財(cái)產(chǎn)和無形財(cái)產(chǎn)=學(xué)問產(chǎn)權(quán))的經(jīng)營。多用于個(gè)人對(duì)于個(gè)人財(cái)產(chǎn)或家庭財(cái)產(chǎn)的經(jīng)營，是指個(gè)人或機(jī)構(gòu)按照個(gè)人或機(jī)構(gòu)當(dāng)前的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況，設(shè)定想要達(dá)成的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，在限定的時(shí)限內(nèi)采納一類或多類金融投資工具，通過一種或多種途徑達(dá)成其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的方案、規(guī)劃或解決計(jì)劃。

實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)和適應(yīng)了儲(chǔ)蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，拓寬了視野，增長了見識(shí)，了解如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希翼自己在工作中堆積各方面的閱歷，為未來自己就業(yè)之路做預(yù)備。通過實(shí)習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)節(jié)。

通過一周的實(shí)習(xí)，我發(fā)覺自己喜愛?上了這個(gè)彌漫熱烈的團(tuán)隊(duì)，慈悲的支局領(lǐng)導(dǎo)，熱心的同事，從他們的言語中滲透著對(duì)郵政業(yè)的熱愛讓我深深熟悉到樂觀融入支局，與同事們搞好關(guān)系是做好工作的前提。我要揚(yáng)長避短，多向同事們學(xué)習(xí)，信任在大家的協(xié)助下，做好工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

在師傅和同事們的協(xié)助下，我各方面長進(jìn)都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉。對(duì)客戶信息舉行記下并收拾，有針對(duì)性的推舉產(chǎn)品。在銀行工作特殊是前臺(tái)營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心，為客戶提供愜意的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠摯的溝通贏得客戶的支持。

在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問絕對(duì)是不可的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷堆積。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才干在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。因此，假如有幸被錄取我將專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，加深對(duì)理財(cái)學(xué)問的熟悉。

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郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)總結(jié)推舉

實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)和適應(yīng)了儲(chǔ)蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過實(shí)習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)節(jié)。

實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希翼自己在工作中堆積各方面的閱歷，為未來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。

XX年8月份初到郵儲(chǔ)銀行海東地區(qū)支行的時(shí)候,工作和生活對(duì)我來說都是生疏的,報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊急和擔(dān)心，可是我受到了行長和同事們的熱烈接待,隨后行長支配我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。進(jìn)入儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的時(shí)候我有點(diǎn)彷徨，也有點(diǎn)興奮，之后師傅和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人讓我坐在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)旁跟著師傅認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)，通過幾天的努力師傅讓我上臺(tái)操作，在師傅和同事們的協(xié)助下，我各方面長進(jìn)都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉。在銀行工作特殊是前臺(tái)營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。第二是要精心,銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實(shí)相符,做對(duì)、做快、做好,這既是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。第三是要有責(zé)任心。要抱著認(rèn)仔細(xì)真工作，堂堂正正做人的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的體味就是個(gè)人的進(jìn)展和能力的長進(jìn)不僅需要高明的技能，更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才干在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問絕對(duì)是不可的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷堆積。

其實(shí)實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較容易的前臺(tái)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但是，這協(xié)助我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢都要算清晰,不能由于錢少就忽視不計(jì),避開錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。假如將我在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使自己具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問。

實(shí)習(xí)期間的工作是勞碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思量領(lǐng)會(huì)而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對(duì)陽光時(shí)，發(fā)覺天空云卷云舒，我是歡樂的。自己不再陷身在陰影里，嘆花開花謝。我開頭學(xué)著從工作中尋覓歡樂。工作后我一定要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，為郵儲(chǔ)銀行明天更美妙而做出自己的努力。

隨后因?yàn)闃I(yè)務(wù)進(jìn)展需要及人員短缺，我被調(diào)離到信貸業(yè)務(wù)部，剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁日J(rèn)識(shí)和了解信貸的流程，讓我先從收拾資料開頭，通過師傅的指點(diǎn)和協(xié)助，進(jìn)入信貸員這個(gè)角色很快，師傅對(duì)我很有信念，漸漸的通過一個(gè)月的收拾資料讓我對(duì)所開辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實(shí)際都有了一定的了解。隨后讓我學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)則制度和信貸業(yè)務(wù)學(xué)問，幾天的學(xué)習(xí)讓我對(duì)信貸業(yè)務(wù)學(xué)問有了更深的了解和系統(tǒng)的把握，首先介紹一下小額信用貸款業(yè)務(wù)，目前，信貸業(yè)務(wù)主要辦理小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押，而是以個(gè)人用貸款業(yè)務(wù)的營業(yè)執(zhí)照和兩個(gè)自己尋覓的保證人作為個(gè)人貸款的抵押;或是假如有三家都想貸款的個(gè)體商戶的話那么就可以組成一個(gè)聯(lián)保小組，互相擔(dān)保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員按照客戶的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況、經(jīng)營能力及還款意愿，并且根據(jù)規(guī)定流程辦理授信調(diào)查，最后由主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過并按照調(diào)查的真切狀況來限定貸款額。小額信用貸款業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)在于不需要抵押質(zhì)押，放款速度快;并且，這種小額信貸的性質(zhì)對(duì)于經(jīng)營相對(duì)穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營來說提供了很大的投資協(xié)助;但同時(shí)它的弊端也有不少，特殊是預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)是最難控制的，而且就算貸前調(diào)查時(shí)，被調(diào)查客戶的經(jīng)營狀況與凈利潤都是優(yōu)良反映，但也不行避開許許多多的意外有可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降甚至喪失。小額信用貸款申請、審核、審批和發(fā)放流程

1、小額信用貸款申請流程：按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蠛妥陨順I(yè)務(wù)處理能力等實(shí)際狀況，制定業(yè)務(wù)宣揚(yáng)計(jì)劃;在宣揚(yáng)過程中大力宣傳好借好還，再借不難、守信光彩，失信可恥等信用理念，營造信用氛圍，建筑良好的信用環(huán)境。在客戶得知此業(yè)務(wù)并故意向辦理的時(shí)候，可以通過業(yè)務(wù)詢問電話、網(wǎng)站，或者到小額貸款營業(yè)、營銷機(jī)構(gòu)了解郵政儲(chǔ)蓄小額貸款的各方面規(guī)定。當(dāng)客戶進(jìn)入小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)詢問業(yè)務(wù)，信貸員給客戶介紹貸款業(yè)務(wù)，并了解客戶的基本狀況和貸款需求，推斷客戶是否滿足貸款的基本條件，對(duì)于滿足基本條件的客戶，應(yīng)告訴客戶帶上有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照等證件和相關(guān)材料，同相關(guān)人員一起前來申請貸款。

2、小額信用貸款資歷初步審核流程：信貸員收到客戶提交的申請表和相關(guān)申請材料后，應(yīng)對(duì)申請人和保證人的主體資歷，及申請人提交資料的完整性與規(guī)范性舉行審核。按照獲得的信息對(duì)客戶的信用情況與償還能力作出初步的受理看法，將有關(guān)材料提交給小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管對(duì)信貸員提交的，通過資歷初審的貸款申請材料舉行復(fù)核，復(fù)核通過的，由其支配信貸員舉行貸款調(diào)查。接到分配的調(diào)查任務(wù)后，信貸員應(yīng)分析客戶受理信息記下表、貸款申請表、個(gè)人信用報(bào)告等資料，了解客戶的行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營情況以及主要經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，事先預(yù)備好調(diào)查的提綱，以及需要核實(shí)的關(guān)鍵問題。業(yè)務(wù)采取現(xiàn)場實(shí)地調(diào)查制度，信貸員必需到申請人的家庭和經(jīng)營場所舉行調(diào)查。調(diào)查結(jié)束之后，信貸員應(yīng)按照調(diào)查獲得的信息，從客戶的還款意愿、貸款用途和還款能力三個(gè)方面初步推斷客戶是否滿足貸款的要求。對(duì)于初評(píng)結(jié)果通過的貸款客戶，信貸員應(yīng)按照實(shí)地調(diào)查所獵取的各類信息舉行收拾分析。對(duì)于符合條件的客戶，管戶信貸員應(yīng)將調(diào)查報(bào)告等信息在系統(tǒng)內(nèi)提交至小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管復(fù)核確認(rèn)沒有信息錯(cuò)誤或遺漏后，即提交一級(jí)支行審查崗審查。

3、小額信用貸款資歷再次審核流程：小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管在信貸系統(tǒng)將貸款提交給審查崗審查時(shí)，審查崗對(duì)資料的合規(guī)性、真切性和完整性舉行審查，并對(duì)每筆貸款應(yīng)通過電話就貸款申請和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的一人舉行核實(shí)。審查完成后，審查崗須在貸款審查看法表上就貸款申請材料的合規(guī)性、真切性和完整性，以及電話核實(shí)結(jié)果，簽署審查看法。對(duì)于符合條件的業(yè)務(wù)，即可以提交審批。

4、小額信用貸款發(fā)放流程：對(duì)經(jīng)審批同意發(fā)放的貸款，信貸員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系貸款申請人，告訴審批結(jié)果，請客戶攜帶身份證件，按商定的時(shí)光和地點(diǎn)到我行簽署借款合同或協(xié)議、辦理相關(guān)手續(xù)。信貸員在簽約前，應(yīng)按照貸款審批表和系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)議或合同編號(hào)填寫貸款合同、手工借據(jù)。在簽署借款及保證合同時(shí)，要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。借款合同簽署以后，方可舉行系統(tǒng)借據(jù)生成及貸款發(fā)放操作。囫圇貸款從申請到發(fā)放的流程就是這樣了，貸前、貸中我詳細(xì)的按步驟描述，不過貸后處理其實(shí)是最棘手的了，而且這個(gè)階段問題也是最多的但是因?yàn)橘J后主要任務(wù)是逾期催收和檢查貸款回收狀況，這個(gè)流程是沒有什么特定的步驟，究竟每個(gè)人的狀況不同。所以，我就自己來說說自己對(duì)此的熟悉。首先，貸前的風(fēng)險(xiǎn)控制就是一個(gè)非常頭痛的問題，如何將風(fēng)險(xiǎn)降到最低成為信貸員在業(yè)務(wù)辦理中所面臨的關(guān)鍵，因此在調(diào)查過程中，信貸員就會(huì)注重從多方面、多渠道獵取客戶的個(gè)人信息、經(jīng)營信息和家庭信息等信息，并通過多方舉行互相驗(yàn)證和交錯(cuò)檢查，并且想盡一切方法通過這些信息清算貸款人的資產(chǎn)、負(fù)債、固定支出和收入等等;推斷客戶的還款意識(shí)是否健康;預(yù)測其將來的經(jīng)營環(huán)境和狀況，就算一切都通過上級(jí)審批予以放款，信貸員也還是要求客戶購買貸款保險(xiǎn)，以防止客戶因?yàn)橐馔馐鹿实鹊炔恍蓄A(yù)知的狀況，而使得還款能力下降甚至喪失浮現(xiàn)的逾期，這樣保險(xiǎn)公司就可以按照詳細(xì)狀況幫貸款人還清一部分的欠款，這項(xiàng)政策大大的減低了放貸風(fēng)險(xiǎn)。

之后因?yàn)闃I(yè)務(wù)進(jìn)展的需要，我被派到郵儲(chǔ)銀行玉樹支行信貸業(yè)務(wù)部工作，通過自己的努力和各部門的協(xié)作，信貸業(yè)務(wù)進(jìn)展較快，在信貸業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的時(shí)光較長，同時(shí)我特殊喜愛?這個(gè)職業(yè)，經(jīng)過一年的實(shí)習(xí)，自己的體味真是不少，我總結(jié)為四點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)的過程。任何企業(yè)公司的進(jìn)展都是從小到大、從不熟到認(rèn)識(shí)。

這次實(shí)習(xí)也了解到了以前只存不貸的郵政儲(chǔ)蓄如今進(jìn)展成即存又貸的郵政儲(chǔ)蓄銀行這個(gè)演化的過程和我們學(xué)習(xí)的過程都是同樣的道理學(xué)習(xí)沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理;必需腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的。

二、細(xì)節(jié)打算成敗。

囫圇業(yè)務(wù)辦理的過程中最突出的一個(gè)詞就是認(rèn)真，所以其中有無數(shù)次的審查、審批。銀行是一個(gè)注意細(xì)節(jié)的企業(yè)，所以浮現(xiàn)那怕一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤，就可能導(dǎo)致囫圇業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)最重要的就是考究核實(shí)證件的有效性和授信調(diào)查的精確?????性，決不能由于貸款額度小就粗心大意。如果忽略了很多筆小額貸款，這就將造成一筆無限大的貸款的損失。因此，無論在學(xué)習(xí)或是生活中，我們都不能忽略細(xì)節(jié)的重要性，別讓細(xì)節(jié)毀了自己!

三、理論實(shí)際的結(jié)合是分析、解決問題的關(guān)鍵。

在授信調(diào)查的過程中，如何運(yùn)用自己的學(xué)問和交談能力與客戶交流是業(yè)務(wù)是否勝利的關(guān)鍵。不行避開的是一些比較保守的客戶不肯意透露自己詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)情況，這時(shí)就需要信貸員憑借自己所知道的學(xué)問與擁有的能力來分析、解決問題。假如一個(gè)信貸員的學(xué)問面不廣，對(duì)于客戶所經(jīng)營的行業(yè)只是一知半解的話，那么就很難推斷客戶是否擁有貸款的條件。所以說，了解各方面的學(xué)問并且能結(jié)合實(shí)際操作就顯得尤為重要，自己如何將所學(xué)的學(xué)問與實(shí)際問題相聯(lián)系將成為以后學(xué)習(xí)的一個(gè)重要項(xiàng)目，正所謂學(xué)以致用。假如無法將學(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到分析、解決問題當(dāng)中，那么問題何以解決。

四、學(xué)習(xí)永無止盡。

任何事物的進(jìn)展都是持續(xù)不斷的，我們的學(xué)習(xí)更是如此。并且這次通過實(shí)習(xí)之后入職新員工幾天培訓(xùn)，首先是拓展訓(xùn)練，之后又是理論學(xué)問講解，讓我們每個(gè)人真正的了結(jié)了各業(yè)務(wù)部之間的聯(lián)系和職責(zé)，同時(shí)這次的集體培訓(xùn)讓我們樹立了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，讓我們在以后的工作中時(shí)刻想著團(tuán)隊(duì)，也讓我們從小學(xué)到社會(huì)的過程有了更深的理解，并且讓我們每個(gè)人從心態(tài)上有了很大的變化，所以這次的實(shí)習(xí)為我以后的職業(yè)定向起到了明示作用，并讓我了解到了進(jìn)入社會(huì)工作以后將面臨的種種問題以及各級(jí)之間關(guān)系該如何處理。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，因此，我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還有無數(shù)，雖然惟獨(dú)那么短短的半個(gè)月，但學(xué)到的東西卻是一生受用的，為我將來的目的地提供了指路標(biāo)。

郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)總結(jié)范文推舉

實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)和適應(yīng)了儲(chǔ)蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過實(shí)習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)節(jié)。

實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希翼自己在工作中堆積各方面的閱歷，為未來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。

XX年8月份初到郵儲(chǔ)銀行海東地區(qū)支行的時(shí)候,工作和生活對(duì)我來說都是生疏的,報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊急和擔(dān)心，可是我受到了行長和同事們的熱烈接待,隨后行長支配我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。進(jìn)入儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的時(shí)候我有點(diǎn)彷徨，也有點(diǎn)興奮，之后師傅和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人讓我坐在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)旁跟著師傅認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)，通過幾天的努力師傅讓我上臺(tái)操作，在師傅和同事們的協(xié)助下，我各方面長進(jìn)都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉。在銀行工作特殊是前臺(tái)營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。第二是要精心,銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實(shí)相符,做對(duì)、做快、做好,這既是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。第三是要有責(zé)任心。要抱著認(rèn)仔細(xì)真工作，堂堂正正做人的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的體味就是個(gè)人的進(jìn)展和能力的長進(jìn)不僅需要高明的技能，更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才干在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問絕對(duì)是不可的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷堆積。

其實(shí)實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較容易的前臺(tái)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但是，這協(xié)助我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢都要算清晰,不能由于錢少就忽視不計(jì),避開錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。假如將我在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使自己具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問。

實(shí)習(xí)期間的工作是勞碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思量領(lǐng)會(huì)而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對(duì)陽光時(shí)，發(fā)覺天空云卷云舒，我是歡樂的。自己不再陷身在陰影里，嘆花開花謝。我開頭學(xué)著從工作中尋覓歡樂。工作后我一定要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，為郵儲(chǔ)銀行明天更美妙而做出自己的努力。

隨后因?yàn)闃I(yè)務(wù)進(jìn)展需要及人員短缺，我被調(diào)離到信貸業(yè)務(wù)部，剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁日J(rèn)識(shí)和了解信貸的流程，讓我先從收拾資料開頭，通過師傅的指點(diǎn)和協(xié)助，進(jìn)入信貸員這個(gè)角色很快，師傅對(duì)我很有信念，漸漸的通過一個(gè)月的收拾資料讓我對(duì)所開辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實(shí)際都有了一定的了解。隨后讓我學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)則制度和信貸業(yè)務(wù)學(xué)問，幾天的學(xué)習(xí)讓我對(duì)信貸業(yè)務(wù)學(xué)問有了更深的了解和系統(tǒng)的把握，首先介紹一下小額信用貸款業(yè)務(wù)，目前，信貸業(yè)務(wù)主要辦理小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押，而是以個(gè)人用貸款業(yè)務(wù)的營業(yè)執(zhí)照和兩個(gè)自己尋覓的保證人作為個(gè)人貸款的抵押;或是假如有三家都想貸款的個(gè)體商戶的話那么就可以組成一個(gè)聯(lián)保小組，互相擔(dān)保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員按照客戶的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況、經(jīng)營能力及還款意愿，并且根據(jù)規(guī)定流程辦理授信調(diào)查，最后由主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過并按照調(diào)查的真切狀況來限定貸款額。小額信用貸款業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)在于不需要抵押質(zhì)押，放款速度快;并且，這種小額信貸的性質(zhì)對(duì)于經(jīng)營相對(duì)穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營來說提供了很大的投資協(xié)助;但同時(shí)它的弊端也有不少，特殊是預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)是最難控制的，而且就算貸前調(diào)查時(shí)，被調(diào)查客戶的經(jīng)營狀況與凈利潤都是優(yōu)良反映，但也不行避開許許多多的意外有可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降甚至喪失。小額信用貸款申請、審核、審批和發(fā)放流程

1、小額信用貸款申請流程：按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蠛妥陨順I(yè)務(wù)處理能力等實(shí)際狀況，制定業(yè)務(wù)宣揚(yáng)計(jì)劃;在宣揚(yáng)過程中大力宣傳好借好還，再借不難、守信光彩，失信可恥等信用理念，營造信用氛圍，建筑良好的信用環(huán)境。在客戶得知此業(yè)務(wù)并故意向辦理的時(shí)候，可以通過業(yè)務(wù)詢問電話、網(wǎng)站，或者到小額貸款營業(yè)、營銷機(jī)構(gòu)了解郵政儲(chǔ)蓄小額貸款的各方面規(guī)定。當(dāng)客戶進(jìn)入小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)詢問業(yè)務(wù)，信貸員給客戶介紹貸款業(yè)務(wù)，并了解客戶的基本狀況和貸款需求，推斷客戶是否滿足貸款的基本條件，對(duì)于滿足基本條件的客戶，應(yīng)告訴客戶帶上有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照等證件和相關(guān)材料，同相關(guān)人員一起前來申請貸款。

2、小額信用貸款資歷初步審核流程：信貸員收到客戶提交的申請表和相關(guān)申請材料后，應(yīng)對(duì)申請人和保證人的主體資歷，及申請人提交資料的完整性與規(guī)范性舉行審核。按照獲得的信息對(duì)客戶的信用情況與償還能力作出初步的受理看法，將有關(guān)材料提交給小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管對(duì)信貸員提交的，通過資歷初審的貸款申請材料舉行復(fù)核，復(fù)核通過的，由其支配信貸員舉行貸款調(diào)查。接到分配的調(diào)查任務(wù)后，信貸員應(yīng)分析客戶受理信息記下表、貸款申請表、個(gè)人信用報(bào)告等資料，了解客戶的行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營情況以及主要經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，事先預(yù)備好調(diào)查的提綱，以及需要核實(shí)的關(guān)鍵問題。業(yè)務(wù)采取現(xiàn)場實(shí)地調(diào)查制度，信貸員必需到申請人的家庭和經(jīng)營場所舉行調(diào)查。調(diào)查結(jié)束之后，信貸員應(yīng)按照調(diào)查獲得的信息，從客戶的還款意愿、貸款用途和還款能力三個(gè)方面初步推斷客戶是否滿足貸款的要求。對(duì)于初評(píng)結(jié)果通過的貸款客戶，信貸員應(yīng)按照實(shí)地調(diào)查所獵取的各類信息舉行收拾分析。對(duì)于符合條件的客戶，管戶信貸員應(yīng)將調(diào)查報(bào)告等信息在系統(tǒng)內(nèi)提交至小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管復(fù)核確認(rèn)沒有信息錯(cuò)誤或遺漏后，即提交一級(jí)支行審查崗審查。

3、小額信用貸款資歷再次審核流程：小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管在信貸系統(tǒng)將貸款提交給審查崗審查時(shí)，審查崗對(duì)資料的合規(guī)性、真切性和完整性舉行審查，并對(duì)每筆貸款應(yīng)通過電話就貸款申請和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的一人舉行核實(shí)。審查完成后，審查崗須在貸款審查看法表上就貸款申請材料的合規(guī)性、真切性和完整性，以及電話核實(shí)結(jié)果，簽署審查看法。對(duì)于符合條件的業(yè)務(wù)，即可以提交審批。

4、小額信用貸款發(fā)放流程：對(duì)經(jīng)審批同意發(fā)放的貸款，信貸員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系貸款申請人，告訴審批結(jié)果，請客戶攜帶身份證件，按商定的時(shí)光和地點(diǎn)到我行簽署借款合同或協(xié)議、辦理相關(guān)手續(xù)。信貸員在簽約前，應(yīng)按照貸款審批表和系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)議或合同編號(hào)填寫貸款合同、手工借據(jù)。在簽署借款及保證合同時(shí)，要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。借款合同簽署以后，方可舉行系統(tǒng)借據(jù)生成及貸款發(fā)放操作。囫圇貸款從申請到發(fā)放的流程就是這樣了，貸前、貸中我詳細(xì)的按步驟描述，不過貸后處理其實(shí)是最棘手的了，而且這個(gè)階段問題也是最多的但是因?yàn)橘J后主要任務(wù)是逾期催收和檢查貸款回收狀況，這個(gè)流程是沒有什么特定的步驟，究竟每個(gè)人的狀況不同。所以，我就自己來說說自己對(duì)此的熟悉。首先，貸前的風(fēng)險(xiǎn)控制就是一個(gè)非常頭痛的問題，如何將風(fēng)險(xiǎn)降到最低成為信貸員在業(yè)務(wù)辦理中所面臨的關(guān)鍵，因此在調(diào)查過程中，信貸員就會(huì)注重從多方面、多渠道獵取客戶的個(gè)人信息、經(jīng)營信息和家庭信息等信息，并通過多方舉行互相驗(yàn)證和交錯(cuò)檢查，并且想盡一切方法通過這些信息清算貸款人的資產(chǎn)、負(fù)債、固定支出和收入等等;推斷客戶的還款意識(shí)是否健康;預(yù)測其將來的經(jīng)營環(huán)境和狀況，就算一切都通過上級(jí)審批予以放款，信貸員也還是要求客戶購買貸款保險(xiǎn)，以防止客戶因?yàn)橐馔馐鹿实鹊炔恍蓄A(yù)知的狀況，而使得還款能力下降甚至喪失浮現(xiàn)的逾期，這樣保險(xiǎn)公司就可以按照詳細(xì)狀況幫貸款人還清一部分的欠款，這項(xiàng)政策大大的減低了放貸風(fēng)險(xiǎn)。

之后因?yàn)闃I(yè)務(wù)進(jìn)展的需要，我被派到郵儲(chǔ)銀行玉樹支行信貸業(yè)務(wù)部工作，通過自己的努力和各部門的協(xié)作，信貸業(yè)務(wù)進(jìn)展較快，在信貸業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的時(shí)光較長，同時(shí)我特殊喜愛?這個(gè)職業(yè)，經(jīng)過一年的實(shí)習(xí)，自己的體味真是不少，我總結(jié)為四點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)的過程。任何企業(yè)公司的進(jìn)展都是從小到大、從不熟到認(rèn)識(shí)。

這次實(shí)習(xí)也了解到了以前只存不貸的郵政儲(chǔ)蓄如今進(jìn)展成即存又貸的郵政儲(chǔ)蓄銀行這個(gè)演化的過程和我們學(xué)習(xí)的過程都是同樣的道理學(xué)習(xí)沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理;必需腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的。

二、細(xì)節(jié)打算成敗。

囫圇業(yè)務(wù)辦理的過程中最突出的一個(gè)詞就是認(rèn)真，所以其中有無數(shù)次的審查、審批。銀行是一個(gè)注意細(xì)節(jié)的企業(yè)，所以浮現(xiàn)那怕一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤，就可能導(dǎo)致囫圇業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)最重要的就是考究核實(shí)證件的有效性和授信調(diào)查的精確?????性，決不能由于貸款額度小就粗心大意。如果忽略了很多筆小額貸款，這就將造成一筆無限大的貸款的損失。因此，無論在學(xué)習(xí)或是生活中，我們都不能忽略細(xì)節(jié)的重要性，別讓細(xì)節(jié)毀了自己!

三、理論實(shí)際的結(jié)合是分析、解決問題的關(guān)鍵。

在授信調(diào)查的過程中，如何運(yùn)用自己的學(xué)問和交談能力與客戶交流是業(yè)務(wù)是否勝利的關(guān)鍵。不行避開的是一些比較保守的客戶不肯意透露自己詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)情況，這時(shí)就需要信貸員憑借自己所知道的學(xué)問與擁有的能力來分析、解決問題。假如一個(gè)信貸員的學(xué)問面不廣，對(duì)于客戶所經(jīng)營的行業(yè)只是一知半解的話，那么就很難推斷客戶是否擁有貸款的條件。所以說，了解各方面的學(xué)問并且能結(jié)合實(shí)際操作就顯得尤為重要，自己如何將所學(xué)的學(xué)問與實(shí)際問題相聯(lián)系將成為以后學(xué)習(xí)的一個(gè)重要項(xiàng)目，正所謂學(xué)以致用。假如無法將學(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到分析、解決問題當(dāng)中，那么問題何以解決。

四、學(xué)習(xí)永無止盡。

任何事物的進(jìn)展都是持續(xù)不斷的，我們的學(xué)習(xí)更是如此。并且這次通過實(shí)習(xí)之后入職新員工幾天培訓(xùn)，首先是拓展訓(xùn)練，之后又是理論學(xué)問講解，讓我們每個(gè)人真正的了結(jié)了各業(yè)務(wù)部之間的聯(lián)系和職責(zé)，同時(shí)這次的集體培訓(xùn)讓我們樹立了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，讓我們在以后的工作中時(shí)刻想著團(tuán)隊(duì)，也讓我們從小學(xué)到社會(huì)的過程有了更深的理解，并且讓我們每個(gè)人從心態(tài)上有了很大的變化，所以這次的實(shí)習(xí)為我以后的職業(yè)定向起到了明示作用，并讓我了解到了進(jìn)入社會(huì)工作以后將面臨的種種問題以及各級(jí)之間關(guān)系該如何處理。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，因此，我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還有無數(shù)，雖然惟獨(dú)那么短短的半個(gè)月，但學(xué)到的東西卻是一生受用的，為我將來的目的地提供了指路標(biāo)。

郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)總結(jié)2000字

實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)和適應(yīng)了儲(chǔ)蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過實(shí)習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)節(jié)。

實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希翼自己在工作中堆積各方面的閱歷，為未來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。

XX年8月份初到郵儲(chǔ)銀行海東地區(qū)支行的時(shí)候,工作和生活對(duì)我來說都是生疏的,報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊急和擔(dān)心，可是我受到了行長和同事們的熱烈接待,隨后行長支配我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。進(jìn)入儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的時(shí)候我有點(diǎn)彷徨，也有點(diǎn)興奮，之后師傅和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人讓我坐在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)旁跟著師傅認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)，通過幾天的努力師傅讓我上臺(tái)操作，在師傅和同事們的協(xié)助下，我各方面長進(jìn)都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉。在銀行工作特殊是前臺(tái)營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。第二是要精心,銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實(shí)相符,做對(duì)、做快、做好,這既是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。第三是要有責(zé)任心。要抱著認(rèn)仔細(xì)真工作，堂堂正正做人的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的體味就是個(gè)人的進(jìn)展和能力的長進(jìn)不僅需要高明的技能，更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才干在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問絕對(duì)是不可的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷堆積。

其實(shí)實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較容易的前臺(tái)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但是，這協(xié)助我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢都要算清晰,不能由于錢少就忽視不計(jì),避開錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。假如將我在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使自己具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問。

實(shí)習(xí)期間的工作是勞碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思量領(lǐng)會(huì)而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對(duì)陽光時(shí)，發(fā)覺天空云卷云舒，我是歡樂的。自己不再陷身在陰影里，嘆花開花謝。我開頭學(xué)著從工作中尋覓歡樂。工作后我一定要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，為郵儲(chǔ)銀行明天更美妙而做出自己的努力。

隨后因?yàn)闃I(yè)務(wù)進(jìn)展需要及人員短缺，我被調(diào)離到信貸業(yè)務(wù)部，剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁日J(rèn)識(shí)和了解信貸的流程，讓我先從收拾資料開頭，通過師傅的指點(diǎn)和協(xié)助，進(jìn)入信貸員這個(gè)角色很快，師傅對(duì)我很有信念，漸漸的通過一個(gè)月的收拾資料讓我對(duì)所開辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實(shí)際都有了一定的了解。隨后讓我學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)則制度和信貸業(yè)務(wù)學(xué)問，幾天的學(xué)習(xí)讓我對(duì)信貸業(yè)務(wù)學(xué)問有了更深的了解和系統(tǒng)的把握，首先介紹一下小額信用貸款業(yè)務(wù)，目前，信貸業(yè)務(wù)主要辦理小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押，而是以個(gè)人用貸款業(yè)務(wù)的營業(yè)執(zhí)照和兩個(gè)自己尋覓的保證人作為個(gè)人貸款的抵押;或是假如有三家都想貸款的個(gè)體商戶的話那么就可以組成一個(gè)聯(lián)保小組，互相擔(dān)保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員按照客戶的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況、經(jīng)營能力及還款意愿，并且根據(jù)規(guī)定流程辦理授信調(diào)查，最后由主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過并按照調(diào)查的真切狀況來限定貸款額。小額信用貸款業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)在于不需要抵押質(zhì)押，放款速度快;并且，這種小額信貸的性質(zhì)對(duì)于經(jīng)營相對(duì)穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營來說提供了很大的投資協(xié)助;但同時(shí)它的弊端也有不少，特殊是預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)是最難控制的，而且就算貸前調(diào)查時(shí)，被調(diào)查客戶的經(jīng)營狀況與凈利潤都是優(yōu)良反映，但也不行避開許許多多的意外有可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降甚至喪失。小額信用貸款申請、審核、審批和發(fā)放流程

1、小額信用貸款申請流程：按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蠛妥陨順I(yè)務(wù)處理能力等實(shí)際狀況，制定業(yè)務(wù)宣揚(yáng)計(jì)劃;在宣揚(yáng)過程中大力宣傳好借好還，再借不難、守信光彩，失信可恥等信用理念，營造信用氛圍，建筑良好的信用環(huán)境。在客戶得知此業(yè)務(wù)并故意向辦理的時(shí)候，可以通過業(yè)務(wù)詢問電話、網(wǎng)站，或者到小額貸款營業(yè)、營銷機(jī)構(gòu)了解郵政儲(chǔ)蓄小額貸款的各方面規(guī)定。當(dāng)客戶進(jìn)入小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)詢問業(yè)務(wù)，信貸員給客戶介紹貸款業(yè)務(wù)，并了解客戶的基本狀況和貸款需求，推斷客戶是否滿足貸款的基本條件，對(duì)于滿足基本條件的客戶，應(yīng)告訴客戶帶上有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照等證件和相關(guān)材料，同相關(guān)人員一起前來申請貸款。

2、小額信用貸款資歷初步審核流程：信貸員收到客戶提交的申請表和相關(guān)申請材料后，應(yīng)對(duì)申請人和保證人的主體資歷，及申請人提交資料的完整性與規(guī)范性舉行審核。按照獲得的信息對(duì)客戶的信用情況與償還能力作出初步的受理看法，將有關(guān)材料提交給小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管對(duì)信貸員提交的，通過資歷初審的貸款申請材料舉行復(fù)核，復(fù)核通過的，由其支配信貸員舉行貸款調(diào)查。接到分配的調(diào)查任務(wù)后，信貸員應(yīng)分析客戶受理信息記下表、貸款申請表、個(gè)人信用報(bào)告等資料，了解客戶的行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營情況以及主要經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，事先預(yù)備好調(diào)查的提綱，以及需要核實(shí)的關(guān)鍵問題。業(yè)務(wù)采取現(xiàn)場實(shí)地調(diào)查制度，信貸員必需到申請人的家庭和經(jīng)營場所舉行調(diào)查。調(diào)查結(jié)束之后，信貸員應(yīng)按照調(diào)查獲得的信息，從客戶的還款意愿、貸款用途和還款能力三個(gè)方面初步推斷客戶是否滿足貸款的要求。對(duì)于初評(píng)結(jié)果通過的貸款客戶，信貸員應(yīng)按照實(shí)地調(diào)查所獵取的各類信息舉行收拾分析。對(duì)于符合條件的客戶，管戶信貸員應(yīng)將調(diào)查報(bào)告等信息在系統(tǒng)內(nèi)提交至小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管。業(yè)務(wù)主管復(fù)核確認(rèn)沒有信息錯(cuò)誤或遺漏后，即提交一級(jí)支行審查崗審查。

3、小額信用貸款資歷再次審核流程：小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管在信貸系統(tǒng)將貸款提交給審查崗審查時(shí)，審查崗對(duì)資料的合規(guī)性、真切性和完整性舉行審查，并對(duì)每筆貸款應(yīng)通過電話就貸款申請和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的一人舉行核實(shí)。審查完成后，審查崗須在貸款審查看法表上就貸款申請材料的合規(guī)性、真切性和完整性，以及電話核實(shí)結(jié)果，簽署審查看法。對(duì)于符合條件的業(yè)務(wù)，即可以提交審批。

4、小額信用貸款發(fā)放流程：對(duì)經(jīng)審批同意發(fā)放的貸款，信貸員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系貸款申請人，告訴審批結(jié)果，請客戶攜帶身份證件，按商定的時(shí)光和地點(diǎn)到我行簽署借款合同或協(xié)議、辦理相關(guān)手續(xù)。信貸員在簽約前，應(yīng)按照貸款審批表和系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)議或合同編號(hào)填寫貸款合同、手工借據(jù)。在簽署借款及保證合同時(shí)，要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。借款合同簽署以后，方可舉行系統(tǒng)借據(jù)生成及貸款發(fā)放操作。囫圇貸款從申請到發(fā)放的流程就是這樣了，貸前、貸中我詳細(xì)的按步驟描述，不過貸后處理其實(shí)