文書基礎(chǔ)和文書擬寫與處理練習(xí)題

文書基礎(chǔ)和文書擬寫練習(xí)選擇題：1.公文一般“一文一事”,但可以“一文多事”的是報告中的(A)

A、綜合性報告

B、專題性報告

C、答復(fù)報告

D、情況報告

2.會議簡報是單位內(nèi)部編發(fā)的(B)文書.

A、商務(wù)性

B、事務(wù)性

C、章程性

D、決策性

3.議論可以分為立論與(A)

A、反駁

B、論點(diǎn)

C、論據(jù)

D、論證

4.只看校樣不看原稿的校對方法為(B)

A、原校

B、看校

C、一校

D、單校

5.以下對報告與請示表述不正確的是(B)

A、請示有對應(yīng)的文種,而報告則無

B、行文方向不同,報告是下行文,請示是上行文

C、請示只能事前,而報告事前、事中、事后均可

D、請示與報告都應(yīng)有一個主送單位

6.公文的抄送機(jī)關(guān)是指(D)

A、擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級機(jī)關(guān)

B、對公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)

C、對公文有主要監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)

D、除主送機(jī)關(guān)外需知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)

7.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度,要求員工遵守,并為此而發(fā)出通知.此通知屬于(B)

A、事務(wù)通知

B、印發(fā)通知

C、批轉(zhuǎn)通知

D、轉(zhuǎn)發(fā)通知

8.簡報中,把導(dǎo)語內(nèi)容加以具體化的是(B)

A、按語

B、主體

C、報核

D、結(jié)尾9.簡報中用簡潔的語言概括:“交代誰?在什么時間?作了什么?結(jié)果怎樣?”等等,應(yīng)屬簡報的(A)部分

A、導(dǎo)語

B、按語

C、主體

D、結(jié)尾

10.秘書將文書于工作職責(zé)內(nèi)在多人之間傳遞閱讀的工作稱為(B)1

A、轉(zhuǎn)遞

B、傳閱

C、發(fā)送

D、分辦

11.簡報的秘密等級或“內(nèi)部資料,注意保持”等語句,其位置應(yīng)在報頭的(B)

A、右上角

B、左上角

C、右下方

D、左下方

12.應(yīng)用文書的開頭用語是(A)

A、茲有根據(jù)鑒于遵照

B、茲為此目前貫徹執(zhí)行

C、茲派審定根據(jù)照辦

D、茲介紹為此現(xiàn)將請審閱

13.上級機(jī)關(guān)就某校開學(xué)收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行詢問,該校答復(fù)時應(yīng)使用(C)

A、請示

B、函

C、報告

D、通知

14.下列說法不正確的是(B)

A、訂貨單可以用文種做標(biāo)題

B、訂貨單由賣方填寫

C、訂貨單具有合同的性質(zhì)

D、大宗貨物交易,不宜用訂貨單

15、公文時行政機(jī)關(guān)在行政管理過程中形成的文書，具有法定效力和（A）

A、規(guī)范體式

B、制發(fā)程序

C、印裝規(guī)范

D、指導(dǎo)作用

16、明明眼鏡有限公司銷售部就產(chǎn)品銷售問題，向明明眼鏡有限公司呈送了請示，附注是（B）

A、此件發(fā)至分公司

B、聯(lián)系人姓名、電話

C、銷售部負(fù)責(zé)人簽署同意意見

D、17、下列表示經(jīng)辦用語的一組詞語是（C）

A、收悉、執(zhí)行、業(yè)經(jīng)、貫徹執(zhí)行

B、根據(jù)、審定、收悉、原則批準(zhǔn)

C、茲經(jīng)、擬辦、審批、參照執(zhí)行

D、轉(zhuǎn)發(fā)、施行、鑒于、研究執(zhí)行

18、答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問，應(yīng)該使用（B）

A、函

B、報告

C、通知

D、意見19、與紅色反線標(biāo)識長度等寬的是（C）

A、武文線

B、文武線

C、版心

D、上頁邊

20、公文中第二人稱代詞的立足點(diǎn)在（C）

A、第二人稱

B、第三人稱

C、第一人稱

D、無人稱

21、下面屬于行政公文的一組文種是（C）

A、通知，決議，調(diào)查報告，會議紀(jì)要

B、通知，決定，調(diào)查報告，會議紀(jì)要

C、通知，決定，報告，會議紀(jì)要

D、通知，決議，報告，會議紀(jì)要

22、公文中數(shù)字不應(yīng)使用漢字的是（D）

A、成文時間

B、慣用語

C、縮略語

D、發(fā)文字號

23、下列選項(xiàng)不屬于發(fā)文字號內(nèi)容的是（B）1

A、機(jī)關(guān)代字

B、文件名稱

C、年份

D、序號

24、下列哪一種類型的簡報具有較強(qiáng)的時效性和機(jī)密性（B）

A、工作簡報

B、動態(tài)簡報

C、會議簡報

D、綜合簡報

25、傳閱要由（A）負(fù)責(zé)進(jìn)行

A、文書人員

B、承辦人員

C、業(yè)務(wù)人員

D、發(fā)文人員

26、公文的制發(fā)程序是（C）

A、草擬，審核，復(fù)核，用印，簽發(fā)，繕印，分發(fā)，登記

B、分發(fā)，草擬，審核，用印，簽發(fā)，繕印，復(fù)核，登記

C、草擬，審核，簽發(fā)，復(fù)核，繕印，用印，登記，分發(fā)

D、草擬，審核，復(fù)核，簽發(fā)，繕印，用印，分發(fā)，登記

27、作為正式簽訂協(xié)議基礎(chǔ)的文書是（C）

A、合同

B、訂貨單

C、意向書

D、成交確認(rèn)書

28、報告的注意事項(xiàng)是（ABC29、訂貨單的特點(diǎn)是（BC）

A、針對性

B、協(xié)約性

C、嚴(yán)肅性

D、靈活性

30、文書校對的方法有（BC）

A、核校

B、對校

C、讀校

D、比校

31、“簡報”的報核部分包括（BC）

A、編印單位

B、按語

C、導(dǎo)語

D、發(fā)送范圍

32、傳閱文書的方法主要（AD）

A、集中傳閱

B、分工傳閱

C、自行傳閱

D、建立閱文室

33、繕印是對文件進(jìn)行（ABCD）的工作

A、打字

B、復(fù)印

C、油印

D、電腦打印

34、校對是對文件校樣進(jìn)行（AB）

A、核對

B、校正

C、繕寫

D、復(fù)制

35、商品說明書正文包括的內(nèi)容有（ABC）

A、商品性能

B、商品特點(diǎn)，用途

C、保養(yǎng)維修方法

D、聯(lián)系方式

36、三段式指應(yīng)用文的三層次結(jié)構(gòu)形式，包括（ABD）

A、發(fā)文緣由

B、事項(xiàng)

C、提出問題

D、尾語

37、印制好的文書應(yīng)交（BC）

A、收文人

B、送印人

C、文書管理人員

D、檔案人員

38、請示的注意事項(xiàng)是（ABC）

A、主送一個機(jī)關(guān)

B、逐級請示

C、語氣應(yīng)溫和謙恭

D、請批對應(yīng)

39、文書傳閱的要求是（ABCD）

A、按順序

B、區(qū)分輕重緩急

C、迅速

D、準(zhǔn)確

40、問答函的類型有（AC）

A、詢問函

B、請批函

C、答復(fù)函

D、稿紙函

41、標(biāo)引主題詞的目的是（B）

A、反映文件的全部內(nèi)容

B、便于計算機(jī)檢索和管理

C、供歸檔后備查之用

D、使文件的結(jié)構(gòu)完整42、“會議決定”“會議同意”、“會議通過了”等詞語，一般出現(xiàn)在（D）中

A、會議通知

B、會議記錄

C、會議決定

D、會議紀(jì)要43、在應(yīng)用文書中，說明的主要方法有（ABC）

A、定義說明

B、數(shù)字說明

C、分類說明

D、議論說明44、公文中必須使用漢字?jǐn)?shù)字的是（BCD）1

A、發(fā)文字號中的發(fā)文年份

B、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)

C、縮略語

D、45、下列符合公文印制規(guī)范的是（ABC）

A、正文用3號仿宋體

B、用紙為A4型

C、每面排22行

D、每行排26字請根據(jù)下文回答46-50題青塔市總工會文件青塔市總工會文件青總工[2007]第5號青塔市總工會關(guān)于進(jìn)行“抽查”工作的通知紅星區(qū)工會主席：根據(jù)省總工會部署，市總工會擬于二○○七年一月二十日起，就有關(guān)履行續(xù)簽、新簽集體合同情況，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行抽查。請你區(qū)做好準(zhǔn)備。青塔市總工會2007年1月10日46、發(fā)文字號應(yīng)為（B）1

A、青總工〔2007〕第5號

B、青總工〔2007〕5號

C、青總工〔2007〕05號

D、47、標(biāo)題的寫法為（AB）1

A、關(guān)于進(jìn)行抽查工作的通知

B、青塔市總工會關(guān)于進(jìn)行抽查工作的通知

C、關(guān)于進(jìn)行“抽查”工作的通知

D、48、主送機(jī)關(guān)的寫法是（B）1

A、紅星區(qū)工會××主席

B、紅星區(qū)工會

C、紅星區(qū)

D、49、正文中“二○○七年一月二十日”應(yīng)為（B）1

A、二零零七年一月二十日

B、2007年1月20日

C、二○○七年50、成文日期應(yīng)為（C）1

A、二零零七年一月十日

B、二00七年一月十日

C、二○○七年一月十日

D、51、下列公文標(biāo)題表述準(zhǔn)確的是（D）

A、××醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報告

B、××省財政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的批示

C、××大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動會決定的通知

D、××市人民政府關(guān)于開展財務(wù)大檢查的通知52、昌盛服裝有限公司第一分公司就開發(fā)產(chǎn)品問題提出方案，向昌盛服裝有限公司呈送了請示，結(jié)尾用語是（D）

A、請審閱

B、請指正

C、請研究函復(fù)

D、當(dāng)否，請批示53、以下幾種機(jī)關(guān)之間，因工作需要往來公文，可以使用函的有（ABD）

A、省財政廳與省經(jīng)貿(mào)委

B、××大學(xué)與市勞動局

C、省教委與省人民政府

D、縣公安局與鄉(xiāng)人民政府54、信函格式中，距下頁邊20mm處一條橫線稱為（D）

A、反線

B、紅色反線

C、武文線

D、文武線實(shí)操題一、鐘苗：劉明副總經(jīng)理下個月要接待福建翔遠(yuǎn)公司考察團(tuán)。請你將制定接待計劃的工作程序以及注意事項(xiàng)用電子郵件發(fā)給我。另外，王鋼總經(jīng)理將要到美國考察，還請你把商務(wù)旅行計劃應(yīng)包括的內(nèi)容列出來，于周五前與上述郵件一起發(fā)給我。謝謝！答：1．電子郵件格式正確2．接待計劃的工作程序（1）了解掌握背景資料（2）草擬接待計劃（3）與本單位相關(guān)部門溝通情況（4）與來訪者溝通情況（5）報請上司審批3． 制定接待計劃的注意事項(xiàng)（1）遵守本單位接待的規(guī)章制度（2）了解來賓的飲食習(xí)慣（3）做好保密工作4．商務(wù)旅行計劃的內(nèi)容（1）出差時間、啟程和返回日期，接站安排；（2）出差線路，住宿安排；（3）會晤計劃；（4）交通工具的選擇；（5）攜帶的文件；（6）上司和接待人的特別要求；（7）上司旅行區(qū)域的天氣狀況；（8）行程安排、會晤計劃、會晤人員名單等等；（9）差旅費(fèi)用；（10）上司住宅電話號碼。二、鐘苗：公司正在××賓館召開新產(chǎn)品質(zhì)量鑒定會上出現(xiàn)了，值班秘書擅自脫崗現(xiàn)象，請你立即從網(wǎng)上給每位值班人員加發(fā)一份有關(guān)值班工作內(nèi)容和相關(guān)制度的郵件，以提示做好值班工作。答：一、值班工作內(nèi)容1．在會議中協(xié)助搜集、傳遞各種信息。2．控制與會無關(guān)人員出入會場。3．手邊備有公司和各部門領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)方式。4．備設(shè)備維修人員、車隊(duì)調(diào)度人員和食宿等后勤服務(wù)部門主管人員的電話通訊錄，5．人不離崗，保證會議信息的暢通。6．督導(dǎo)和協(xié)助專職會議服務(wù)人員為與會者做好服務(wù)。7．做好會議期間各項(xiàng)活動與矛盾的協(xié)調(diào)工作。8．必要時，建立主管領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。二、值班工作制度。值班時，手邊要有相關(guān)的人員通訊錄。1．崗位責(zé)任制度堅(jiān)守崗位，無論發(fā)生什么事情也不能擅離職守。2．交接班制度由前一天的值班員將所接收的信息及處理情況逐一交代給下一班值班員。對尚未辦完的事項(xiàng)要詳細(xì)講明處理情況，以便保證工作的連續(xù)性。三、鐘苗:公司文件在傳閱過程中存在傳閱方式單一及管理不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，影響了工作的正常進(jìn)行。請你說明文件傳閱的方式及要求。答：1．傳閱方式（1）閱覽室閱文（2）會議傳達(dá)（3）利用副本（4）利用刊物公布文書（5）利用現(xiàn)代化技術(shù)手段2.傳閱要求（1）嚴(yán)格傳閱范圍（2）不能閱文人之間隨意傳遞（3）合理安排傳閱順序（4）履行傳閱手續(xù)（5）選擇合適的閱文方式四、鐘秘書：定于下周一上午9：00召開的2月份的總經(jīng)理辦公會，目前決定上會的事項(xiàng)有：研究總經(jīng)理助理的人選問題、3月份組織青年員工參加野外拓展訓(xùn)練活動的實(shí)施問題、春節(jié)慰問老職工的費(fèi)用額度問題、生產(chǎn)部主管人員調(diào)整問題以及春節(jié)后如何開展2007年第一次的春季商品促銷活動。請你將擬寫的會議議程于明天一早交給我（注：請考生在備注中說明自己安排事項(xiàng)先后的原因）。另外，我正在修訂公司的會議管理規(guī)定，請你就會議時間的長短問題談?wù)勀愕目捶?。答：一、會議議程表宏遠(yuǎn)公司2007年第二次總經(jīng)理辦公會議程表宏遠(yuǎn)公司2007年第二次總經(jīng)理辦公會定于2007年2月5日星期一上午9：00在公司總部的三號會議室舉行。1．如何開展公司2007年第一次春季商品的促銷活動。2．春節(jié)慰問老職工的費(fèi)用額度問題。3．3月份組織青年員工參加野外拓展訓(xùn)練活動的費(fèi)用和實(shí)施問題。4．生產(chǎn)部主管人員調(diào)整問題。5．研究總經(jīng)理助理的人選問題。第一項(xiàng)議程的討論時間為40分鐘，其他每項(xiàng)議程的討論時間為20分鐘?？偨?jīng)理辦公室2007年1月30日（備注：按照議案的輕重緩急編排處理的先后次序。第一個事項(xiàng)比較重要，而且放在前面，這有利于大家開展頭腦風(fēng)暴。應(yīng)把每一個事項(xiàng)所需的處理時間清楚地標(biāo)示出來。這樣，會議主席可以讓某些人晚到，也可以讓某些人提早離開。第二和第三個問題都有關(guān)費(fèi)用，有一定聯(lián)系，所以安排在一起。一般會將涉及秘密事項(xiàng)的議程安排在最后。）二、有關(guān)會議時間問題的建議1．會議時間超過兩小時或者涉及的問題太多，會議效果都會下降。2．如果議程要求的時間很長，應(yīng)安排一系列的短時間會議。3．報告內(nèi)容較長，應(yīng)要求演講者提交一份書面報告以利于記錄，口頭報告只涉及最重要的項(xiàng)目或需要集體討論的事項(xiàng)。五、閱讀下文，并按要求完成試題。1）下文有多處錯誤，請至少找出六處。2）另寫一份格式規(guī)范的公文?！痢练止娟P(guān)于更換辦公設(shè)備的請示報告（2006）年×字第20號我公司成立三年來，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的積極努力下，取得了很大的成績，為總公司的發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)。但近年來由于辦公設(shè)備陳舊，既影響了工作效率，也影響了公司的形象。所以我公司申請更換辦公設(shè)備。妥否，請務(wù)必批準(zhǔn)。此致××總公司××分公司 2006答：1.標(biāo)題錯（文種使用混亂）。2.字號錯（機(jī)關(guān)代字、年份、序號均錯）。3.主送單位位置錯。4.所申請更換的設(shè)備不具體。5.請示的結(jié)語不符合要求。6.發(fā)文日期錯，應(yīng)該用漢字書寫?！痢练止娟P(guān)于更換辦公設(shè)備的請示×發(fā)〔2006〕20號簽發(fā)人:×××××總公司：我公司成立三年來，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的積極努力下，取得了很大的成績，為總公司的發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)。但近年來由于辦公設(shè)備陳舊，既影響了工作效率，也影響了公司的形象。所以我公司申請更換辦公設(shè)備。妥否，請批準(zhǔn)。附件：更換設(shè)備清單××分公司二○○六年七月八日六、鐘苗：公司決定為辦公室新聘人員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，主題為“值班工作”，由我主講。請你就值班工作的相關(guān)要點(diǎn)為我提供一份講課提綱。3.答：我為您準(zhǔn)備的講課要點(diǎn)說明如下：1．值班工作的主要內(nèi)容（1）做好值班電話記錄：應(yīng)包括來電時間、來電單位、來電人員姓名、來電內(nèi)容。（2）做好值班接待記錄：應(yīng)包括來訪人姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系方法等內(nèi)容。（3）做好值班日記：應(yīng)收到的信函、電報、反映情況、外來的電話等，進(jìn)行認(rèn)真記錄，并保持工作的連續(xù)性。（4）做好信息傳遞：及時將重要或需緊急處理的信息向有關(guān)人員通報。2．值班工作任務(wù)（1）接受、傳達(dá)上級機(jī)關(guān)和單位領(lǐng)導(dǎo)的指示；（2）處理內(nèi)部的突發(fā)性事件；（3）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項(xiàng)；（4）接待未預(yù)約的來訪者。3．值班管理制度（1）信息處理制度（2）崗位責(zé)任制度（3）保密制度（4）交接班制度4．值班工作注意事項(xiàng)（1）保持值班工作的連續(xù)性。（2）值班表編制完成后應(yīng)與相應(yīng)值班人員協(xié)商并報主管領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。（3）提高值班人員的素質(zhì)。七、鐘苗:現(xiàn)公司的檔案分類采用年度分類法，其中所要求的判定檔案文件所屬年度內(nèi)容有些文員還不掌握。請你以文字形式向他們介紹年度分類法的特點(diǎn)，說明如何正確判定檔案文件所屬年度。答：1．特點(diǎn)（1）簡單（2）運(yùn)用廣泛（3）用于檔案數(shù)量少的單位2．文件所屬年度確定（1）文件上有屬于不同年度的幾種日期，以最能說明該文件特點(diǎn)的日期作為分類根據(jù)。（2）法規(guī)性文件以批準(zhǔn)日期為根據(jù)。（3）領(lǐng)導(dǎo)性文件以簽署日期為根據(jù)。（4）會議記錄以開會日期為根據(jù)。（5）計劃、總結(jié)以內(nèi)容針對時間為根據(jù)。（6）文件上沒有注明日期，判定和考證文件的準(zhǔn)確日期或接近日期。（7）通過分析文件內(nèi)容來判定日期。八、根據(jù)下面提供的材料寫一份格式規(guī)范的意向書。某省對外貿(mào)易辦公室（甲方）與深圳貿(mào)易有限公司（乙方），經(jīng)雙方協(xié)商同意，確定技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系。主要合作內(nèi)容有高科技產(chǎn)品開發(fā)，農(nóng)副產(chǎn)品深加工與綜合利用，外貿(mào)出口技術(shù)咨詢，高新技術(shù)以及資金等方面的引進(jìn)合作。合作方式是雙方本著互惠互利，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險的原則，根據(jù)具體項(xiàng)目協(xié)商，采用具體的多種合作方式。合作程序?yàn)橛呻p發(fā)商定在適當(dāng)時間，組團(tuán)考察，根據(jù)考察結(jié)果共同擬定合作項(xiàng)目、方式、內(nèi)容、步驟。甲、乙雙方的義務(wù)是甲方負(fù)責(zé)提供其資源、項(xiàng)目、資料和項(xiàng)目的落實(shí)。乙方負(fù)責(zé)提供合作開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)資料，組織有關(guān)技術(shù)力量，以及協(xié)調(diào)開發(fā)合作項(xiàng)目的有關(guān)關(guān)系。協(xié)助或代理甲方的產(chǎn)品出口，合作項(xiàng)目產(chǎn)品的出口，甲方所需或雙方合作項(xiàng)目所需設(shè)備、技術(shù)的引進(jìn)。雙方確定具體的聯(lián)絡(luò)人員，進(jìn)行經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)工作。此意向書一式四份，各執(zhí)兩份。答：意向書某省對外貿(mào)易辦公室（甲方）與深圳××貿(mào)易有限公司（乙方），經(jīng)雙方協(xié)商同意，確定如下技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系：一、雙方就以下范圍進(jìn)行長期的技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作。1．高科技產(chǎn)品開發(fā)；2．農(nóng)副產(chǎn)品深加工與綜合利用；3．外貿(mào)出口；4.技術(shù)咨詢；5.高新技術(shù)以及資金等方面的引進(jìn)合作。二、合作方式：雙方本著互惠互利共享利益，共擔(dān)風(fēng)險的原則，根據(jù)具體項(xiàng)目協(xié)商，采用具體的多種合作方式。三、合作程序：由雙發(fā)商定在適當(dāng)時間，組團(tuán)考察，根據(jù)考察結(jié)果共同擬定合作項(xiàng)目、方式、內(nèi)容、步驟。四、甲、乙雙方義務(wù)：1．甲方負(fù)責(zé)提供其資源.項(xiàng)目.資料和項(xiàng)目的落實(shí)。2．乙方負(fù)責(zé)提供合作開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)資料，組織有關(guān)技術(shù)力量，以及協(xié)調(diào)開發(fā)合作項(xiàng)目的有關(guān)關(guān)系。協(xié)助或代理甲方的產(chǎn)品出口，合作項(xiàng)目產(chǎn)品的出口，甲方所需或雙方合作項(xiàng)目所需設(shè)備.技術(shù)的引進(jìn)。3．雙方確定具體的聯(lián)絡(luò)人員，進(jìn)行經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)工作。五、此意向書一式四份，各執(zhí)兩份。甲方：某某省對外貿(mào)易辦公室乙方：深圳××有限有限公司法人代表：趙××法人代表：李××?xí)r間：2006年11月21日時間：2006年11月21日甲方聯(lián)系人：黃××乙方聯(lián)系人：李××電話：（0771）603480電話：（0755）823226電掛：2083電掛：3809傳真：（0771）602690傳真：（0755）823230郵編：530022郵編：618031聯(lián)系地址：××省××市××路135號聯(lián)系地址：深圳市××路××大廈206室九、鐘苗：為促使會議精神落到實(shí)處，公司定于下周二召開一次部門經(jīng)理會議。請將如何完善會議決定事項(xiàng)的催辦制度提出你的看法，在本周末前以備忘錄形式發(fā)給我。備忘錄發(fā)給：××發(fā)自：鐘苗時間：××××年×月×日內(nèi)容：完善會議決定事項(xiàng)的催辦制度①會議決定事項(xiàng)催辦的意義和目的：使會議精神落到實(shí)處，防止有關(guān)單位或部門不重視會議交辦事項(xiàng)，長期推諉、拖延，工作效率低下；或從部門利益出發(fā)采取消極態(tài)度，故意不辦。②檢查催辦工作要求做到：明確催辦人員；健全登記制度，建立催辦登記簿，定期記載催辦事項(xiàng)的進(jìn)展?fàn)顩r；建立匯報制度，匯報催辦事項(xiàng)的落實(shí)情況。要建立會議決定事項(xiàng)催辦的匯報制度、登記制度等。登記制度應(yīng)該設(shè)置會議決定事項(xiàng)傳達(dá)催辦登記表。③會議決定事項(xiàng)催辦的方式:發(fā)文催辦或稱發(fā)函催辦、電話催辦、派員催辦或約請承辦部門來人匯報等。另外還可以通過約請承辦部門來人匯報方式進(jìn)行催辦。（適當(dāng)展開解釋）④會議決定事項(xiàng)催辦的基本程序:對會議決定事項(xiàng)傳達(dá)→根據(jù)催辦與登記制度進(jìn)行催辦→進(jìn)行反饋。十、答案：1．此項(xiàng)工作的意義（1）可減輕上司工作負(fù)擔(dān)，提高上司工作效率；（2）可解除上司后顧之憂，保證上司集中精力抓大事、重要的事。2．此項(xiàng)工作的特點(diǎn)（1）廣泛性（2）臨時性（3）具體性（4）緊迫性3．上司臨時交辦事項(xiàng)的范圍（1）文書工作事項(xiàng)。如上司讓秘書查閱文件、遞送文件等。（2）會務(wù)工作事項(xiàng)。如上司讓秘書通知開會、收集議題等。（3）信訪工作事項(xiàng)。如上司讓秘書代寫回信、代為接談、代上司看望友人等。（4）信息工作事項(xiàng)。如上司讓秘書搜集某一信息、核實(shí)某一信息等。（5）調(diào)研工作事項(xiàng)。如上司讓秘書臨時做一個市場調(diào)查，了解一個情況，查閱一個資料等。（6）督查工作事項(xiàng)。如上司讓秘書通過電話、信函等多種途徑，督促和檢查上司某一批示的落實(shí)情況等。（7）聯(lián)絡(luò)工作事項(xiàng)。如上司讓秘書通過各種途徑與有關(guān)部門和人員取得聯(lián)系，建立密切關(guān)系，為開展工作奠定良好基礎(chǔ)。（8）協(xié)調(diào)工作事項(xiàng)。如上司讓秘書代為召開協(xié)調(diào)會議，協(xié)商解決某個問題等。（9）接待工作事項(xiàng)。如上司讓秘書去接站、安排客人食宿等。（10）其他交辦事項(xiàng)。十一、參考答案：騰達(dá)公司關(guān)于實(shí)施員工持股計劃的請示市國有資產(chǎn)管理局：根據(jù)政策規(guī)定，本公司作為改制重組的國有公司，擬實(shí)行員工持股計劃，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)請示如下：一、本公司擬實(shí)行全員持股計劃，員工持股占公司總股本的50%。二、本公司工會作為獨(dú)立的社團(tuán)法人，成為員工持股主體。工會下設(shè)員工持股會作為員工持股管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)員工持股的管理和運(yùn)作。三、員工持股會由全體持股員工組成，持股員工將其股份書面委托工會代管，工會領(lǐng)導(dǎo)下的員工持股會代表持股員工行使股東權(quán)利和股東義務(wù)。四、按政策規(guī)定，員工持股一次性付款七折優(yōu)惠，本公司付款期限為持股方案獲得批準(zhǔn)后一個月，在此期限內(nèi)付款視為一次性付款。五、按照政策規(guī)定，公司改制及員工持股所涉及的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓可免辦理產(chǎn)權(quán)交易手續(xù)。以上請示妥否，請批示?！痢痢痢聊辍猎隆寥眨ㄓ≌拢┦?、鐘苗：公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,形成的檔案越來越多。為了使真正有價值的文件材料保存下來,公司打算進(jìn)行一次檔案鑒定工作培訓(xùn)。請你準(zhǔn)備一份關(guān)于分析檔案價值方法及檔案鑒定工作要求的材料，在培訓(xùn)中進(jìn)行交流。答：1.分析檔案價值方法（1）分析檔案內(nèi)容，看檔案內(nèi)容的重要性（2）分析檔案來源，看檔案的形成者（3）分析檔案產(chǎn)生時間，文件產(chǎn)生的時間越早，越珍貴（4）分析檔案的形式特征，看文件名稱和外形特征（5）分析檔案的技術(shù)因素，看檔案內(nèi)容的技術(shù)水平2.檔案鑒定要求（1）仔細(xì)閱讀檔案（2）綜合分析文件（3）結(jié)合需求十三、指出下面文稿中錯誤和不妥之處，并提出修改意見。XX廠關(guān)于請求總公司增撥工廠廠房基建費(fèi)的請示XX總公司、XX總經(jīng)理：2003年2月，我們到X市同行企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)他們不僅機(jī)器先進(jìn)，而且廠房建設(shè)也很講究?；貋碇?，我們增添了一批新型設(shè)備，同時也向總公司申請蓋一個現(xiàn)代化廠房?？偣九鷾?zhǔn)了我們，撥給我們150萬元，此項(xiàng)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，已收到明顯效果。人家贊我們：“一座大樓平地起，工廠騰飛在眼前?！钡捎诮ㄖ牧蠞q價，這預(yù)算資金缺口較大，懇請總公司撥給不足部分，否則將影響廠房的竣工及我廠生產(chǎn)任務(wù)的完成。特此請示報告。XX廠（?。┒⒖即鸢高@份請示的主要錯誤和不妥之處是：（1）標(biāo)題不夠簡潔?！罢埱罂偣尽?、“工廠”這些字都可以刪去。（2）主送機(jī)關(guān)標(biāo)識錯誤。應(yīng)改成：XX總公司。（3）緣由部分沒有把理由說清楚。應(yīng)把增撥的理由、根據(jù)作為重點(diǎn)，要說充分。（4）文中廢話較多。開頭到外地學(xué)習(xí)參觀，回來申請蓋廠房，總公司給了多少錢等，都市第一次請示蓋廠房時說過的，現(xiàn)在沒有必要再說一遍，人家“贊”我們的話，也沒有必要寫上去。（5）請示事項(xiàng)不明確?；ㄙM(fèi)缺口較大，到底缺多少，不足部分是多少，都沒有寫明確。（6）結(jié)束語不當(dāng)，沒有表達(dá)出請求的意思，應(yīng)該為“以上請示，請批示”或者“以上請求，請批準(zhǔn)”。十四、鐘苗：公司剛剛招聘來一位高級技工，名叫丁小強(qiáng)，將安排他專門負(fù)責(zé)公司技術(shù)監(jiān)察工作，但公司對他的工作履歷一無所知。請你分別以我單位人力資源部負(fù)責(zé)人和丁小強(qiáng)原公司人力資源部負(fù)責(zé)人的身份，擬寫詢問函和答復(fù)函（注：答復(fù)函針對詢問函的內(nèi)容）各一份。具體內(nèi)容是：該同志的工作經(jīng)歷、主要工作業(yè)績、獲獎項(xiàng)目及原領(lǐng)導(dǎo)對其的綜合鑒定。詢問函與答復(fù)函的結(jié)構(gòu)是：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+落款+成文曰期1．標(biāo)題詢問函與答復(fù)函的標(biāo)題有兩種形式：（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種（2）事由+文種2．正文詢問函與答復(fù)函的正文結(jié)構(gòu)是：發(fā)文緣由+事項(xiàng)十尾語（1）發(fā)文緣由。（2）事項(xiàng)。詢問函應(yīng)說明要求主送機(jī)關(guān)協(xié)辦辦的事項(xiàng)，或通報的信息，或要求解決的問題等；答復(fù)函應(yīng)問復(fù)發(fā)函機(jī)關(guān)提出的問題，如不能滿足要求時，應(yīng)加以解釋。書寫事項(xiàng)時，如事項(xiàng)單一，就單獨(dú)列段；如事項(xiàng)復(fù)雜，或要求較多，就需提行分段，或分條列項(xiàng)書寫。（3）尾語。尾語是禮節(jié)性用語，詢問函的尾語常用：“請速回復(fù)”、“盼復(fù)”、“請予復(fù)函”、“即請函復(fù)”等；答復(fù)函的尾語常用：“此復(fù)”、“特此專復(fù)”、“特此函復(fù)”、“專此函告”等。例文：華榮公司人力資源部關(guān)于丁小強(qiáng)人事調(diào)查的函××公司人事部：我公司正在進(jìn)行人事調(diào)整工作，根據(jù)工作需要，我公司擬聘丁小強(qiáng)同志擔(dān)任某部門負(fù)責(zé)人工作。為查實(shí)丁小強(qiáng)同志的情況，煩請貴部協(xié)助我公司調(diào)查以下問題：一、丁小強(qiáng)同志在貴公司工作的起止期。二、丁小強(qiáng)同志在貴公司的工作業(yè)績、獲獎狀況。三、貴公司對丁小強(qiáng)同志表現(xiàn)的評價。特此函達(dá)，請予復(fù)函。華榮公司人力資源部二〇〇九年五月三十日××公司人事部關(guān)于丁小強(qiáng)同志情況的復(fù)函華榮公司人力資源部：你部《關(guān)于人事調(diào)查的函》（華榮人函[2009]69號）收悉。關(guān)于丁小強(qiáng)同志的情況，經(jīng)我部與相關(guān)部門研究答復(fù)如下：一、丁小強(qiáng)同志在我公司的工作起止期為2001年9月4日至2003年3月8日。二、丁小強(qiáng)同志在我公司工作期間兩次獲獎，一次為公司2001年先進(jìn)工作者；一次為銷售部2002年業(yè)績突出獎。三、我公司認(rèn)為，丁小強(qiáng)同志是個很好的管理人才．其業(yè)務(wù)熟練，能夠獨(dú)當(dāng)一面；嚴(yán)以律己，能夠以身作則；銳意進(jìn)取，敢于挑戰(zhàn)。不足之處是偶有急躁情緒，有時欠缺合作精神。特此函復(fù)?！痢凉救耸虏慷柀柧拍炅率帐?、背景材料：××年7月15日，××市組團(tuán)參加了在廣州召開的“泛珠三角貿(mào)易洽談會”。會上，該市一老牌中型國有企業(yè)——星城汽車制造廠引起了一家臺商——宏遠(yuǎn)汽車股份有限公司的投資興趣。當(dāng)日下午，雙方在廣州市天地賓館舉行了洽談。以下是參加會議的××市星城汽車制造廠秘書鐘苗記錄的雙方達(dá)成的初步合作意向的主要內(nèi)容。甲、乙兩方愿以