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文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)?dān)椞毒W(wǎng)約車(chē)考試題附帶答案1、駕駛出租汽車(chē)遇泥石流,組織乘客逃生時(shí),應(yīng)注意________。
A、帶上所有行李
B、不要攜帶重物
C、向泥石流方向的兩邊跑
D、停留在地勢(shì)低洼地帶
答案:BC
分析:當(dāng)遇到泥石流時(shí),要向泥石流前進(jìn)方向的兩側(cè)山坡跑,切不可順著泥石流溝向上游或向下游跑,更不要停留在凹坡處。同時(shí),要注意避開(kāi)河道彎曲的凹岸或地方狹小高度又低的凹岸,不要躲在陡峻山體下,防止坡面泥石流或崩塌的發(fā)生。生命第一,所以不要帶上重物,這樣會(huì)影響逃跑。
2、遇醉酒的乘客,無(wú)法明確目的地且拒絕下車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、設(shè)法聯(lián)系乘客親友
B、撥打警方求助電話
C、將乘客送往附近的公安派出所
D、將乘客放下車(chē)
答案:ABC
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,遇乘客醉酒,無(wú)法明確目的地,乘客又拒絕下車(chē)時(shí),應(yīng)報(bào)警或者將醉酒乘客送往附近的公安機(jī)關(guān)。
3、市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為_(kāi)_______的依據(jù)。
A、出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)
B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
C、出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)
D、出租汽車(chē)企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的依據(jù)。
4、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證或未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的或拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的________。
A、處50元以上200元以下罰款
B、處50元以上100元以下罰款
C、處100元以上1000元以下罰款
D、處200元以上2000元以下罰款
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,駕駛員如果存在拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛,未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客,不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、出具相應(yīng)車(chē)費(fèi)票據(jù)、不使用文明用語(yǔ),車(chē)容車(chē)貌不符合要求等違規(guī)行為,將面臨警告或者200元以上2000元以下罰款。
5、車(chē)輛的一級(jí)維護(hù)是以消除隱患為目的的性能恢復(fù)性作業(yè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:車(chē)輛的二級(jí)維護(hù)是以消除隱患為目的的性能恢復(fù)性作業(yè)。
6、根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定,道路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置_____或者配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
A、監(jiān)督檢查管理機(jī)構(gòu)
B、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)
C、財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)
D、車(chē)輛機(jī)務(wù)管理機(jī)構(gòu)
答案:B
分析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定:道路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
7、發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場(chǎng)搶救過(guò)程中應(yīng)著重注意________。
A、盡快把傷員救離現(xiàn)場(chǎng)
B、盡量避免傷員二次受傷
C、及時(shí)判斷傷員傷情
D、盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送傷員
答案:ABCD
分析:發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場(chǎng)搶救過(guò)程中應(yīng)著重注意:盡快把傷員救離現(xiàn)場(chǎng),盡量避免傷員二次受傷,及時(shí)判斷傷員傷情,盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送傷員。
8、如圖所示,拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是________進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。
A、日常維護(hù)
B、一級(jí)維護(hù)
C、二級(jí)維護(hù)
D、換季維護(hù)
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是二級(jí)維護(hù)進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。
9、出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔,儀表臺(tái)不得放置與運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)儀表完好、整潔,儀表臺(tái)、后風(fēng)窗玻璃下方窗臺(tái)不放置與運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品。
10、為保證行車(chē)安全和服務(wù)質(zhì)量,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)盡量調(diào)整情緒,保持________。
A、意志消沉
B、心情舒暢
C、悲觀失落
D、無(wú)所畏懼
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車(chē)有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車(chē)中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動(dòng)果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會(huì)產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車(chē)時(shí),只有保持良好的個(gè)性心理特征,才能保證行車(chē)安全。
11、可引起頭暈、頭痛、失眠,還可導(dǎo)致白血病、癌癥的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳?xì)浠衔?HC)
C、氮氧化物(NOx)
D、微粒物(PM)
答案:B
分析:碳?xì)浠衔飳贀]發(fā)性有機(jī)化合物,它容易在太陽(yáng)光下產(chǎn)生光化學(xué)煙霧,在一定的濃度下對(duì)植物和動(dòng)物有直接毒性:對(duì)人體有致癌作用。人和動(dòng)物受到主要傷害是眼睛和粘膜受刺激、頭痛、呼吸障礙、慢性呼吸道疾病惡化、兒童肺功能異常等。
12、在出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)階段,需完成以下哪些工作______?
A、檢查車(chē)容車(chē)貌
B、進(jìn)行車(chē)輛安全檢視
C、檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等
D、調(diào)整心態(tài),檢查服務(wù)儀容
答案:ABCD
分析:在出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)階段,駕駛員應(yīng)檢查車(chē)容車(chē)貌、進(jìn)行車(chē)輛安全檢視、檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等、調(diào)整心態(tài),檢查服務(wù)儀容。
13、下列屬于出租汽車(chē)企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營(yíng)合同必須具備內(nèi)容的有________。
A、經(jīng)營(yíng)期限
B、收益分配方式
C、社會(huì)保險(xiǎn)
D、工作時(shí)間和休息休假
答案:AB
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營(yíng)合同包含下列內(nèi)容:(1)經(jīng)營(yíng)期限;(2)雙方的權(quán)利和義務(wù);(3)經(jīng)營(yíng)的方式和內(nèi)容;(4)收益的分配方式;(5)違約責(zé)任;(6)爭(zhēng)議解決方式;(7)其他條款。
14、駕駛員在________可以駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)。
A、飲酒后
B、患有妨礙安全駕駛的疾病時(shí)
C、服用國(guó)家管制的精神藥品后
D、飲茶后
答案:D
分析:飲茶后不影響駕車(chē),另外三個(gè)選項(xiàng)會(huì)影響駕車(chē)的。
15、駕駛員每天出車(chē)前要做“四漏”檢查,即車(chē)輛有無(wú)________現(xiàn)象。
A、漏水、漏油、漏氣、漏光
B、漏水、漏油、漏光、漏電
C、漏水、漏油、漏氣、漏電
D、漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車(chē)駕駛員在出車(chē)前,應(yīng)檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。
16、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、________、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A、維護(hù)穩(wěn)定
B、安全生產(chǎn)
C、服務(wù)質(zhì)量
D、車(chē)容車(chē)貌
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。
17、________是燃料中未燃燒的物質(zhì),由于混合氣不均勻、燃燒室過(guò)冷等原因造成。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、碳?xì)浠衔?HC)
D、微粒物(PM)
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,碳?xì)浠衔铮℉C)是燃料中為燃燒的物質(zhì),由于混合氣不均勻、燃燒室過(guò)冷等原因,造成部分燃油未來(lái)得及燃燒就被排放出去。
18、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為_(kāi)_______分的計(jì)分制,另外加分分值為_(kāi)_______分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。
19、駕駛車(chē)輛在泥濘路上制動(dòng)時(shí),車(chē)輛易發(fā)生側(cè)滑或甩尾。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車(chē)安全運(yùn)營(yíng)可知,車(chē)輛在泥濘、溜滑路面下緊急制動(dòng)或猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)時(shí),由于車(chē)輪抱死或輪胎受力失衡,車(chē)輛與路面之間失去橫向摩擦阻力,易產(chǎn)生側(cè)滑、行駛方向失控,極易導(dǎo)致向路邊翻車(chē)、墜車(chē)或與其他車(chē)輛、行車(chē)相撞。
20、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)做到端莊大方,舉止文明。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)做到端莊大方,舉止文明。
21、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司暫?;蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)書(shū)面報(bào)告,說(shuō)明有關(guān)情況,通告_____,并向社會(huì)公告。
A、提供服務(wù)的車(chē)輛所有人
B、提供服務(wù)的駕駛員
C、價(jià)格管理部門(mén)
D、工商部門(mén)
答案:AB
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司暫?;蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)書(shū)面報(bào)告,說(shuō)明有關(guān)情況,通告提供服務(wù)的車(chē)輛所有人、提供服務(wù)的駕駛員,并向社會(huì)公告。
22、侵害他人造成人身?yè)p害的,不應(yīng)當(dāng)賠償?shù)氖莀_____。
A、醫(yī)療費(fèi)
B、誤工費(fèi)
C、護(hù)理費(fèi)
D、被撫養(yǎng)人的生活費(fèi)
答案:D
分析:受害人遭受人身?yè)p害,因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入,包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi),賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。不包含被撫養(yǎng)人的生活費(fèi)。
23、乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:當(dāng)乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)時(shí),駕駛員可以要求乘客隨同,就近到有關(guān)部門(mén)辦理驗(yàn)證登記手續(xù);乘客若不配合,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。
24、網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到_____萬(wàn)k
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