銷(xiāo)售部第三季度工作總結(jié)

Word文檔銷(xiāo)售部第三季度工作總結(jié)以下是我為大家收拾的關(guān)于銷(xiāo)售部第三季度工作總結(jié)的文章，希翼大家能夠喜愛(ài)?！

在這三個(gè)月的時(shí)光中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有須要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總結(jié)頻道對(duì)本季度的工作舉行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)頭組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家歇息了一年多，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊試探市場(chǎng)，碰到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的計(jì)劃和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)討論針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和堆積市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)也許的熟悉和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，精確?????的掌握客戶(hù)的需要，指導(dǎo)同事和客戶(hù)舉行良好的交流，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成果，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和堆積閱歷的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停歇在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

部門(mén)工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)光中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)慢慢被公司所熟悉，同時(shí)也取得了珍貴的銷(xiāo)售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售狀況：

1月總業(yè)績(jī)：166700

2月總業(yè)績(jī)：241800

3月總業(yè)績(jī)：252300

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的非常的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司向來(lái)處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)拜訪量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)頭工作的，在開(kāi)頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)拜訪記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)光，總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月訪問(wèn)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶(hù)訪問(wèn)工作沒(méi)有做好。

2）交流不夠深化。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正主意和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)光沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

銷(xiāo)售第三季度工作總結(jié)【三篇】

當(dāng)工作舉行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作仔細(xì)地分析討論一下，絕對(duì)成果，找出問(wèn)題，歸納出閱歷教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家預(yù)備的銷(xiāo)售第三季度工作總結(jié)【三篇】，供您借鑒。

篇一

200x年第三季度即將告一段落，第四季度即未來(lái)臨，現(xiàn)將第三季度的平安生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：

1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生平安的緊張通知》后，我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生平安檢查小組，明確了任務(wù)，并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房舉行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使平安責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人，強(qiáng)化了員工的平安意識(shí)和責(zé)隨意識(shí)。

2、健全、完美有關(guān)電視衛(wèi)生平安工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生平安預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生平安檢查制度，完美了食品選購(gòu)，入庫(kù)檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。

3、為使食品衛(wèi)生工作能夠越發(fā)明晰，明確，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程越發(fā)規(guī)范，因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增強(qiáng)了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新舉行了改造。

4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組平安學(xué)習(xí)外，這個(gè)季度，各部門(mén)每周又增強(qiáng)了關(guān)于服務(wù)禮儀，職業(yè)道德的電教課，并制作了300張溫馨提醒節(jié)省用電，當(dāng)心地滑;對(duì)新來(lái)的員工舉行了平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)舉行了一次平安衛(wèi)生大檢查，每月一次針對(duì)員工舉行平安常識(shí)和如何正確使用消防器材舉行抽考。

5、鍋爐班、修理班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組平安學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括禮貌禮節(jié)職業(yè)道德;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施舉行了除銹補(bǔ)漆工作;修理班每周二次對(duì)箱變和配電室舉行平安檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)處理，并制作了平安管理流程圖1塊，燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖2塊，火警應(yīng)急處理流程圖2塊，消防應(yīng)急處理流程圖1塊。

6、我公司每月1號(hào)對(duì)囫圇聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓舉行檢查，并填寫(xiě)卡片。8月份我公司舉行一次消防疏散演練和xxx消防疏散演練簽名活動(dòng)，參與人數(shù)：117人次;還對(duì)全體員工舉行了一次關(guān)于平安學(xué)問(wèn)，服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能的考試，參與人數(shù)103人，還舉行一次平安學(xué)問(wèn)的電教課，參與人數(shù)：118人次。

小結(jié)：從第三季度的平安生產(chǎn)工作來(lái)看，我公司在今后的工作中仍然把平安生產(chǎn)做為主題，逐步推行以人為本，預(yù)防為主預(yù)防為主，防消結(jié)合的平安管理模式，平安管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專(zhuān)人管理改變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備平安大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，平安學(xué)問(wèn)比賽和演講，平安座談會(huì)等平安文化建設(shè)活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視平安，人人維護(hù)平安，時(shí)時(shí)到處平安的和睦氛圍。

篇二

20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)眼已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感受。我是20XX年x月x日，才有幸加入佳致公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)學(xué)問(wèn)也比較含糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感觸到了自己有所長(zhǎng)進(jìn)，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作辦法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，呈現(xiàn)將來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一、第3季度工作總結(jié)

1、銷(xiāo)售任務(wù)完成狀況

1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。

2)、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作支配，每位員工輪番到xx飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

2、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要十分謝謝他們倆人在工作上對(duì)我的協(xié)助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)十分缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下舉行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)狀況的、所以在銷(xiāo)售中碰到難談下來(lái)的客戶(hù)或?qū)φ哲?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)照的時(shí)候我總想到他們。正由于有了他們?cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的協(xié)助，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才干順當(dāng)?shù)脑趰徫恢凶粤㈤_(kāi)展工作，囫圇學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)徹低是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)節(jié)

銷(xiāo)售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)頭，天天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充足、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人閱歷多，那么我和別人比誠(chéng)信;假如我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

5)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。訪問(wèn)，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的訪問(wèn)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，惟獨(dú)這樣才干有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶(hù)上。

6)自己工作中的不足

：在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并樂(lè)觀學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

二、第4季度的工作開(kāi)展

公司在進(jìn)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)節(jié)自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才干充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，才干越發(fā)有條不紊的開(kāi)展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持全都的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和熟悉，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、愛(ài)好興趣、家庭狀況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)把握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶散的性情，用樂(lè)觀向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng)，學(xué)會(huì)虛心，學(xué)會(huì)與上司、伴侶、同事越發(fā)融洽的相處;

最后我希翼第4季度公司的業(yè)績(jī)?cè)桨l(fā)輝煌!

篇三

隨著工作的深化，我接觸到了許多新的事物，也碰到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)受對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡?quán)駠鞯谌径?，我學(xué)會(huì)了無(wú)數(shù)：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面向;在碰到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去脆弱地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思量和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶(hù)誤會(huì)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去交流與溝通。以上是我在工作方面取得稍微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完美自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作辦法和理念;在交流和溝通過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1、做好基本資料的收拾，準(zhǔn)時(shí)向工廠反映客戶(hù)的狀況、向工廠反映客戶(hù)的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否及時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，準(zhǔn)時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時(shí)支配;

4、維護(hù)老客戶(hù)，保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才干完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)浮現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)光的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、因?yàn)樽陨懋a(chǎn)品學(xué)問(wèn)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的交流溝通過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完美自身的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避開(kāi)的，但是全部人都希翼降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：xxx(xxxxxx釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中浮現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;xxx)xxx單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)浮現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、色彩不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的交流浮現(xiàn)空前的難堪場(chǎng)面。客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示疑惑，也對(duì)我們的態(tài)度表示疑惑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了十分不好的影象對(duì)我們的相信度和愜意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種稚嫩的主意。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去抱怨工廠，只會(huì)讓事情變得越發(fā)糟糕。假如說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的相信，拿出我們的誠(chéng)意尋覓并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是暴躁心理、二是責(zé)任簇?fù)?。我還需要進(jìn)一步去調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)變。

在緊急的工作中會(huì)常常產(chǎn)生暴躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致暴躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作辦法等等，而我認(rèn)為調(diào)節(jié)暴躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作辦法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌握的就是調(diào)節(jié)自己的工作辦法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任簇?fù)硎菫榱颂岣吖ぷ餍实囊环N重要手段，但是工作簇?fù)硇睦韰s有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感觸到它是存在的。我想克服這種心理的辦法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于這里沒(méi)有我惟獨(dú)我們。

四、第四個(gè)季度工作方案

1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保xxxx的大貨能夠及時(shí)出廠。做好xxxx秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感觸實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)頭要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)于新客戶(hù)，一定要徹低根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的相信和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持常常與客戶(hù)的有效交流和溝通，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批判，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作方案，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

銷(xiāo)售經(jīng)理第三季度工作總結(jié)

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的銷(xiāo)售經(jīng)理第三季度工作總結(jié)，供大家閱讀參考。

1增進(jìn)事跡的正面身分：

①調(diào)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)思緒，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用履行承包，降低新客戶(hù)的獨(dú)做資金門(mén)檻，什么是銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售季度工作總結(jié)。固然曾一度被人背后恥笑，但有效就是硬道理公司的思緒是增進(jìn)事跡的重要成分之一。

②加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員任務(wù)的過(guò)程經(jīng)管，使命實(shí)效有所提拔。

③用前進(jìn)提成比例和斥地新用戶(hù)賦予方案外獎(jiǎng)勵(lì)的經(jīng)濟(jì)鼓舞手段，造成了重獎(jiǎng)之下必有勇夫樂(lè)觀心態(tài)，也是增進(jìn)事跡的重要成分之一。

④對(duì)于市場(chǎng)遺留成果的處理，按照輕重緩急法式，采用僵持公司優(yōu)點(diǎn)準(zhǔn)則房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)，以有效根據(jù)房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)處置懲處帶領(lǐng)思緒，從而使問(wèn)題的處置懲處未成觸份公司的益處。

2存在不和身分：

①銷(xiāo)售人員對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)精神了解不敷，用戶(hù)定位不足不變，沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)終端思路斥地用戶(hù)，部分用戶(hù)打算方面存在必然失誤！

②銷(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在深房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)謀遠(yuǎn)慮狀態(tài)。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上，卻沒(méi)有更多的考慮用戶(hù)是否適合公司的獨(dú)做定位以及長(zhǎng)期成長(zhǎng)。

③用戶(hù)打算公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的折扣便宜，所以無(wú)數(shù)未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng)，甚至根蒂無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理提成變成毫無(wú)上風(fēng)的通順產(chǎn)物。

④大多數(shù)代理商的等靠要概念存在但公司的產(chǎn)品價(jià)房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)格降到底價(jià)，已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝欠缺視覺(jué)上風(fēng)，宣揚(yáng)促房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理總結(jié)銷(xiāo)贈(zèng)品不足別致豐盛什么是銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售季度使命總結(jié)，對(duì)產(chǎn)品的鼓吹、發(fā)賣(mài)的拉動(dòng)力不大。

⑥姑且欠缺品牌入市的拉動(dòng)戰(zhàn)略，不能增進(jìn)品牌的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理提成房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)熱銷(xiāo)。

⑦銷(xiāo)售人員不能其實(shí)推行公司帶領(lǐng)思緒，至今未建立起典范式的品牌楷模市場(chǎng)。

銷(xiāo)售第三季度工作總結(jié)范文

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年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)光中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有須要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)，銷(xiāo)售季度工作總結(jié)及下季度工作方案范文。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作舉行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)頭組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家歇息了一年多，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊試探市場(chǎng)，碰到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的計(jì)劃和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)討論針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和堆積市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)也許的熟悉和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，精確?????的掌握客戶(hù)的需要，指導(dǎo)同事和客戶(hù)舉行良好的交流，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成果，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和堆積閱歷的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停歇在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

部門(mén)工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)光中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)慢慢被公司所熟悉，同時(shí)也取得了珍貴的銷(xiāo)售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售狀況：

1月總業(yè)績(jī)：166700

2月總業(yè)績(jī)：241800

3月總業(yè)績(jī)：252300

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的非常的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然XXX行業(yè)公司眾多，但我公司向來(lái)處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)拜訪量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)頭工作的，在開(kāi)頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)拜訪記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)光，總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月訪問(wèn)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶(hù)訪問(wèn)工作沒(méi)有做好。

2)交流不夠深化。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正主意和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)光沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場(chǎng)的開(kāi)辟能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

下季度工作方案

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，

人才是最珍貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完美綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。

銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員外出訪問(wèn)，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完美銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的仆人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的意見(jiàn)和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立約訪專(zhuān)員。(建議試行)

按照銷(xiāo)售同事在外出訪問(wèn)過(guò)程中碰到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)驟然轉(zhuǎn)變行程，毀約，不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成訪問(wèn)的目的。造成時(shí)光，資金上的鋪張。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)

下季度的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。按照公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)按照詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)光段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司下季度的進(jìn)展是與囫圇公司的綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

詳細(xì)的其他工作方案如下：

第一步:聘請(qǐng)員工

1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清晰公司、我及他們自己的目標(biāo)

3、建立一個(gè)的具有凝結(jié)力的團(tuán)隊(duì)

其