淺談企業(yè)間的合作競爭

淺談企業(yè)間的合作競爭摘要：當前企業(yè)的生存環(huán)境較傳統(tǒng)的生存環(huán)境，發(fā)生了質的根本變化，基于顧客滿意度的服務競爭與基于快速響應的時間競爭，成為當代企業(yè)競爭的焦點。本文探討分析了當代企業(yè)合作競爭的動因，并就企業(yè)參加合作競爭的策略、合作方式、合作協(xié)同化等問題進行了相關探討。關鍵詞：經濟全球化信息化合作競爭策略探討一、引言在經濟全球化和信息化將時間緊密聯結在一起的背景下，企業(yè)獨立經營的傳統(tǒng)格局正在被打破，企業(yè)與顧客、企業(yè)與供應商、企業(yè)與其他相關群體的相互作用和相互影響日益密切，進入了從孤立生產向合作經營，從獨立發(fā)展向互聯合作的大轉變時期。傳統(tǒng)的企業(yè)競爭通常是采取一切可能的手段擊敗競爭對手，將其逐出市場。企業(yè)的成功是以競爭對手的失敗和消失為基礎，“有你無我，勢不兩立”是市場通行的競爭規(guī)則。當前隨著信息技術的發(fā)展，許多維系企業(yè)獨立生產經營的市場環(huán)境，發(fā)生了實質性的轉變。企業(yè)必須面對產品壽命周期不斷縮短，顧客忠誠度降低、顧客消費個性化回歸等現代市場環(huán)境特點，傳統(tǒng)的建立在規(guī)模化生產基礎上的價格競爭失去了生存的環(huán)境基礎，企業(yè)競爭開始從早期的質量競爭、價格競爭向獲取顧客滿意度為根本的服務競爭。企業(yè)生存環(huán)境及競爭焦點的轉變，迫使企業(yè)競爭方式發(fā)生了根本的變化，合作競爭成為企業(yè)競爭的新模式，為競爭而合作，靠合作來競爭的競爭理念成為當前企業(yè)競爭的新觀念。二、企業(yè)合作競爭的動因分析合作競爭理念直接源于經濟的全球化和信息化，其驅動力來源于以下因素：（一）、全球化。信息技術縮短了企業(yè)在空間上的地理距離，全球化的浪潮使企業(yè)可以在全球整合生產經營資源，使企業(yè)的生存及發(fā)展空間豁然開朗。而與此同時，信息技術也使競爭日益全球化白熱化。另一方面，消費者的主權意識不斷增強，網絡成為消除交易信息不對稱的“有力武器”，消費者選購某種商品的主觀獨立性增強，選擇具體某個企業(yè)的商品可能就在“鼠標”的點擊之間，在此消費者都渴望以最低的價格得到最好的產品和服務?，F在你購買的聯想電腦，可能采用的是Intel的芯片、臺灣的主板、韓國的內存條、中國的硬盤、顯示器。而在這背后驅動的正是全球化浪潮中的消費者成本效益比最優(yōu)化的要求。全球化合作趨勢使企業(yè)單獨作戰(zhàn)獲得成功的可能性大大降低，企業(yè)只有進行合作才能站在更高的起點獲得更有力更持久的競爭優(yōu)勢。（二）、基于顧客滿意度為基礎的競爭要求。上世紀90年代以來，企業(yè)面臨著日益激勵的競爭，不得不將資源集中于公司最具競爭優(yōu)勢的項目，進行規(guī)?；a獲取規(guī)模效將來的主要競爭對手，“合則聚，不合則散”是基于競爭目的的合作行動原則。（三）、選用恰當的合作方式。在合作過程中，要在認識和分析雙方優(yōu)勢資源的基礎上，選擇較為合適的合作方式，獲取競爭能力的最大化提升。常見的合作方式有：1、品牌聯盟。品牌是現代企業(yè)的最寶貴的無形資產，具有極高的共享價值。例如中國移動通信和麥當勞都是全球知名的品牌，一個是電信領域的品牌一個是快餐領域的品牌，兩者在無線數字時代開創(chuàng)了全新的商務模式，從2003年11月起，全國560多家麥當勞店掛出“動感地帶”的牌子。借助于這家在我國最大的洋快餐之力，中國移動通信集團公司旗下的“動感地帶”開始了新一輪圈地運動。而此前由“動感地帶”客戶投票自主選擇的本季度的“動感套餐”也同時揭曉，并將在全國麥當勞店內同步推出。因此雙方合作的口號就是“我的地盤，我喜歡！”通過品牌的強強合作，雙方的品牌知名度得到進一步的提升，極大的增強了雙方的市場競爭優(yōu)勢。渠道整合，2004年歲末，格蘭仕與10家不同行業(yè)領域的企業(yè)在廣州簽署了營銷合作協(xié)議，雙方在宣傳和經營渠道上達成了共享原則，合作各方希望通過銷售渠道的共享來節(jié)約經營成本和擴大產品的銷售規(guī)模。除此之外，早在2003年的6月，葡萄酒行業(yè)的“新天”與“海爾”聯手，“新天”借助“海爾”的銷售網絡在上海、北京、武漢等全國30個大城市進行了持續(xù)半年的捆綁銷售，一舉開創(chuàng)了葡萄酒營銷的新模式。從2003年的渠道合作模式來看，合作的雙方多為世界或國內知名的品牌，這種強強聯合或強新聯合的模式對合作的雙方來說既可以充分利用共享對方的核心資源，又能夠在市場影響和打擊對手方面取得有利的地位。上述營銷渠道整合的實例，清楚的告訴我們提高企業(yè)的競爭力的合作整合可以從多角度多緯度進行思考，這里企業(yè)競爭能力的優(yōu)化提升是判斷合作方式績效的基本判斷依據。2、新產品的合作開發(fā)。當前產品的同質化趨勢越來越明顯，新產品研發(fā)成為企業(yè)提高競爭力的基本途徑。但是，當前新產品的開發(fā)成本不斷升高，加上產品壽命周期不斷縮短，研發(fā)投入風險提高，有些項目的開發(fā)成本即使行業(yè)巨頭也無力獨立承擔。例如在思科公司和摩托羅拉公司的合作計劃中，雙方打算在未來4－5年中，共同投資10億美元，開發(fā)建設一個無線Internet，兩家公司計劃交叉許可技術和開發(fā)互補產品，雙方通過合作都從中獲取了收益，節(jié)約了巨額的開發(fā)成本，縮短了研發(fā)時間，降低了風險增強了企業(yè)的市場競爭力。3、基于價值鏈的企業(yè)合作。價值鏈上企業(yè)合作指營銷上下游環(huán)節(jié)不同企業(yè)的合作。制造商與代理商的合作、企業(yè)與供應商或客戶的合作均在此列。這種合作主要通過企業(yè)間資源、信息的集成，從整體上提高價值鏈上各個企業(yè)的競爭能力。如商業(yè)零售巨頭沃爾馬有眾多供應商進行合作，它委托許多企業(yè)生產代工產品，然后利用其客戶銷售的終端優(yōu)勢，以相對合理的價格向顧客銷售打著沃爾馬品牌的產品。在這個合作中，沃爾馬成功的拓寬了收益的渠道，進一步樹立起自己的品牌，而供應商們贏得了穩(wěn)定客觀的銷售額，提升了企業(yè)的競爭力。四、善于協(xié)調處理合作過程中出現的問題企業(yè)之間的合作源于競爭的需要，為競爭而進行的合作，在合作過程中必然出現一系列的問題。常見的問題有：一是無法克服的風險，企業(yè)合作可以分擔風險但不可完全回避風險，例如無論合作協(xié)議制定過程多么小心謹慎，技術上的失敗仍是技術開發(fā)合作失敗的主要原因；二是合作戰(zhàn)略轉換。合作一般是為了克服雙方固有的特點取長補短進行的，然而隨著時間的推移，環(huán)境的變化，企業(yè)間之間的合作不再是“門當戶對”的時候，合作戰(zhàn)略就會出現根本性的變化，企業(yè)間的合作就會終止；三是合作的有效性出現問題。合作戰(zhàn)略的制定僅僅是企業(yè)間合作的開端，合作是否能獲得成功，還將取決于企業(yè)經營層的經營運作，選擇了不善于經營的經理很可能導致合作失敗。對于這些問題，合作企業(yè)必須本著互利互惠的原則，嚴格履行承諾原則和及時雙向溝通的原則，及時有效的加以處理。五、結束語21世紀企業(yè)面臨的生存環(huán)境日趨嚴峻，21世紀的信息爆炸，要求企業(yè)必須加快產品的研發(fā)速度；21世紀的經濟全球化，要求企業(yè)必須應對市場和勞務競爭的全球化以及產品全球技術支持售后服務的壓力；21世紀顧客消費獨立性的增強，要求企業(yè)必須進行個性化精細生產、同時還必須在保持質量功能的同時盡可能的降低生產成本。企業(yè)要想在這種嚴峻的競爭環(huán)境下生存下去，提高企業(yè)應對種種環(huán)境引起不確定性風險的能力，必須徹底改變原有低層次的對抗性競爭理念，樹立合作共贏多贏思想，多方位多緯度的選擇合作伙伴，通過合作提高企