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文檔簡介

藥事管理調(diào)研[復(fù)制]1.貴藥店的類型：[多選題]*□連鎖□獨立□醫(yī)保定點□其他2.貴藥店每天的營業(yè)時間：[單選題]*○8小時○12小時○24小時○其他3.貴藥店員工數(shù)量：[單選題]*○1~3個○4~6個○6~8個○10個以上4.貴藥店執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量：[單選題]*○0個○1個○2個○3個以上5.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時是否掛牌告知停售處方藥和甲類非處方藥[單選題]*○是○否6.員工接受培訓(xùn)的類型：[多選題]*□進修□講座□報告□其他7.員工培訓(xùn)的內(nèi)容：[多選題]*□國家法律法規(guī)□藥品使用禁忌□藥品與飲食宜忌□藥品保管養(yǎng)護8.貴藥店銷售藥品的類型：[多選題]*□西藥□中成藥□中藥飲片□生物制品9.藥品的擺放分類：[多選題]*□處方與非處方藥□藥品功能□購買對象□生產(chǎn)廠家10.工作人員銷售處方藥的情形[多選題]*□憑處方□憑藥盒□憑藥品名稱□患者癥狀11.貴藥店銷售處方藥是否審查和保留處方：[單選題]*○是○否12.貴藥店除經(jīng)營中西藥外，還銷售：[多選題]*□保健品□醫(yī)療器械□化妝品□其他13．貴藥店儲存最多的藥品類型：[多選題]*□感冒類□較專業(yè)的藥物，如胃藥□計生類藥物，如避孕藥□名牌藥物□一般藥物，保證療效就好□其他14.貴藥店最暢銷的藥品類型：[單選題]*○感冒類○消化類○心血管類○保健類15.顧客選藥時主要關(guān)心的問題：[單選題]*○價格○療效○副作用○品牌16.貴藥店銷售藥品的促銷方式：[多選題]*□廣告宣傳□會員打折□購藥贈禮□送藥上門17.貴藥店對藥品的不良反應(yīng)監(jiān)測：[單選題]*○經(jīng)?！鹩袝r○極少○從不18.員工的用藥指導(dǎo)內(nèi)容：[多選題]*□適應(yīng)癥□用法用量□注意事項□不良反應(yīng)19.貴藥店對過期藥品的處理：[單選題]*○自行銷毀○回收再加工○繼續(xù)出售○廠家召回20.貴藥店最吸引顧客的是：[單選題]*○服務(wù)態(tài)度○藥品質(zhì)量○藥品價格○地理位置21.貴藥店具有的便民設(shè)施：[多選題]*□體溫計□血壓計□血糖儀□體重秤22.貴藥店是否

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