省職業(yè)院校技能大賽中職組電子商務(wù)技能賽項(xiàng)賽卷6

2022年江西省職業(yè)院校技能大賽中職組“電子商務(wù)技能”一、網(wǎng)店開(kāi)設(shè)裝修（一）賽題立意（二）情境創(chuàng)設(shè)1、全麥面包2、棒棒糖5、蒸蛋糕古代北方的一種著名小吃。這種糕點(diǎn)通?？梢猿貎?chǔ)存60天，需在（三）任務(wù)設(shè)計(jì)1、網(wǎng)店開(kāi)設(shè)號(hào)、身份證復(fù)印件（大小不可超過(guò)150K）、銀行賬號(hào)、店鋪名稱、店鋪主營(yíng)、店鋪特色、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、店鋪分類(lèi)3、網(wǎng)店Banner設(shè)計(jì)與制作4、商品主圖設(shè)計(jì)與制作5、商品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)與制作運(yùn)用HTML+CSS和圖片配合對(duì)商品描述進(jìn)行排版；建議使用480～620像素、高度不超過(guò)960（四）賽題答案二、網(wǎng)店客戶服務(wù)（一）賽題立意（二）情境創(chuàng)設(shè)1、商品資料含2.7g脂肪，美食面前少負(fù)擔(dān)，健身減肥放心吃。不添加蔗糖，減讓糖果不僅繽紛好看，而且甜香美味，讓人回味無(wú)窮?；顒?dòng)驚爆價(jià)露，含魚(yú)之鮮，口味比醬油更濃郁，約30分鐘充分滾揉，每一口都示露采用輕工藝低溫烘焙技術(shù)，85-90℃的溫度烘烤90分鐘，鎖住營(yíng)養(yǎng)，處射否2、店鋪服務(wù)），3、常見(jiàn)問(wèn)題解答A：親親，很高興為您服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫A：親，全麥面包需要放在常溫陰涼處避光A：親，如信息填寫(xiě)錯(cuò)誤，在發(fā)票開(kāi)具完成前，您可以在A：親，蒸蛋糕作早餐可搭配牛奶，開(kāi)袋即食，或者搭配A：您好，所有生產(chǎn)線均符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生及安全檢測(cè)，A：親，蒸蛋糕有奶香味、藍(lán)莓味、雞蛋原味三種A：親，這款肉脯里面含有雞蛋液、魚(yú)露，如果您對(duì)這兩A：親親，全麥面包嚼一口麥香濃，不酸不苦，入A：親，我們的棒棒糖采用卡拉膠制作，不粘牙，減少寶A：開(kāi)票步驟：1）在我的訂單中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊【A：親，堅(jiān)果的配料為扁桃仁、腰果、核桃仁、蔓越莓干A：親，堅(jiān)果甄選全球好料，大小均勻、表皮完整、色澤跟壞果說(shuō)“不”A：親，您好，本店肉脯片片整切非拼接，口感緊實(shí)，拒A：親，這款全麥面包不添加蔗糖，減輕身體糖A：親，您可以通過(guò)聯(lián)系客服或者訂單備注的方式指定（三）任務(wù)設(shè)計(jì)1、客戶問(wèn)題回復(fù)2、客戶異議處理方案制定（四）賽題答案三、網(wǎng)店推廣（一）賽題立意（二）情境創(chuàng)設(shè)1、產(chǎn)品類(lèi)目：手機(jī)類(lèi)目2、推廣環(huán)境A1B2C3D4鋪或同類(lèi)店鋪產(chǎn)生過(guò)瀏覽/收藏/加購(gòu)/購(gòu)買(mǎi)為店鋪引流資源位包括：PC_網(wǎng)上購(gòu)物_（三）任務(wù)設(shè)計(jì)