物業(yè)管理公司投標(biāo)書(shū)范本-

第一節(jié)公司概述(一)．公司概述，秉承“一切為客戶服務(wù)”項(xiàng)項(xiàng)目項(xiàng)目物業(yè)物業(yè)履約單位單位類別規(guī)模情況聯(lián)聯(lián)系電話人#間(省建設(shè)企業(yè)資質(zhì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)職業(yè)質(zhì)電話高級(jí)中級(jí)初高級(jí)中級(jí)初級(jí)技術(shù)員技術(shù)工人無(wú)級(jí)經(jīng)理管理員(二)．組織機(jī)構(gòu)圖(三)．崗位職責(zé)總經(jīng)理和副總經(jīng)理是公司的決策層，總經(jīng)理對(duì)公司負(fù)全3、辦公室管理、文秘、車一、向總經(jīng)理(副總經(jīng)理)負(fù)責(zé)，主持辦公室的全面工作，文秘工作職責(zé)六、會(huì)計(jì)人員應(yīng)按照規(guī)定，定期(月、季、年)核對(duì)賬目、部概述(一)．部門(mén)概述(二)．部門(mén)職能(三)．清潔部組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)(1)組織機(jī)構(gòu)圖(2)清潔部管理人員配制表定)業(yè)理人關(guān)基人數(shù)1人1路街宿165洗工程農(nóng)和協(xié)經(jīng)理常事務(wù)，安排好施崗崗其中2其中12負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的安全操作規(guī)證上崗主管助理1負(fù)責(zé)公司需用物資的保管及發(fā)持證上放，對(duì)缺少的物品及時(shí)匯報(bào)給兼庫(kù)管經(jīng)理，核實(shí)好對(duì)外施工的出勤崗潔管理制度(1)遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)，遵守濟(jì)南市市民行為道德(2)按公司要求如實(shí)填寫(xiě)各類表格，提供有效證件，不得(3)按照本公司《培訓(xùn)表格》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類(4)服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按(5)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作，作業(yè)(7)愛(ài)護(hù)公物及公共設(shè)施，自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。(8)勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。(9)衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語(yǔ)。(10)關(guān)心公司，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)公司精神，(1)服從領(lǐng)導(dǎo)——徹頭徹尾地服從上級(jí)的工作安排及工作(2)嚴(yán)于職守——堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或者(3)樸重誠(chéng)實(shí)——對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠(chéng)相待，(4)團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門(mén)之間、員工之間要互相配合，同 (5)勤勉高效——發(fā)揚(yáng)勤奮塌實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成(1)禮貌——這是員工對(duì)客戶和同事最基本的態(tài)度，在任(2)樂(lè)觀——以樂(lè)觀的態(tài)度接待客戶。(3)友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因(4)熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。(5)耐心——對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)，并盡量(1)員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作(2)任何時(shí)候，在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。(3)皮鞋要保持干凈、光亮，不許釘響底。(6)保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。(1)舉止應(yīng)慷慨得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對(duì)方，不要左(2)遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者有客來(lái)訪，應(yīng)即將起身相迎并問(wèn)好，先(3)站立的正確姿式應(yīng)是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)(體重落在雙腳上)，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、 (5)在工作場(chǎng)所不得吹口哨、唱歌及大聲喧嘩，不可使用 (6)進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者其他部門(mén)辦公室前，應(yīng)先立在門(mén)外輕(1)．試工三天后，進(jìn)行上崗應(yīng)會(huì)考核(2)．試工期由專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)帶教(1)．根據(jù)不同崗位制訂出不同評(píng)份內(nèi)容(2)．實(shí)行打分制(3)．班組長(zhǎng)對(duì)各個(gè)員工評(píng)分一次(4)．張榜發(fā)布(1)．每周的累計(jì)為月總分(2)．違紀(jì)一次扣除一個(gè)分值(3)．獎(jiǎng)勵(lì)一次加得一個(gè)分值(4)．統(tǒng)計(jì)總分，最高分為優(yōu)勝(5)．統(tǒng)計(jì)總分，最低分為最差崗位(6)．連續(xù)三次評(píng)為優(yōu)勝嘉獎(jiǎng)(7)．連續(xù)三次評(píng)為最差，工資下浮一級(jí)(8)．每次評(píng)為優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(9)．對(duì)每月評(píng)比考核作記錄(10)．張榜發(fā)布凡是能用手摸到亂管金一齊者每清潔物品(工具、設(shè)備)機(jī)動(dòng)組)施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度。、用客戶段對(duì)清潔服務(wù)實(shí)用表格年月日崗位崗位檢查記錄糾正措施受檢人姓名物料領(lǐng)用表員員工培訓(xùn)登記表務(wù)績(jī)職成式形職間容入時(shí)內(nèi)訓(xùn)期培日名號(hào)姓序物料申購(gòu)表年月日品名及規(guī)數(shù)量單位估計(jì)金申購(gòu)用備注格