智慧景區(qū)：宜賓景點解決方案

智慧景區(qū)：宜賓景點解決方案智慧景區(qū)手機客戶端不僅是一張專屬的身份標示、獨立的品牌形象，和一個完整且獨具特色的推廣平臺，它適應(yīng)了旅游消費需求取向的多元化、個性化、品質(zhì)化、產(chǎn)品高端化，并推動了旅游行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和升級。為游客帶來便捷的同時，也幫助景區(qū)實現(xiàn)精準營銷。如下是縱索科技小編為大家分享的智慧景區(qū)解決方案：一、智慧景區(qū)行業(yè)前景：營銷體系：DMS、境外多語種門戶、智慧旅游營銷ERP；管理體系：CRM客戶管理、智慧旅游ERP管理平臺；服務(wù)體系：旅游一卡通、LED信息聯(lián)播、自動語音導游、智能交通引導、游客自助服務(wù)終端、手機隨身游等等。二、傳統(tǒng)景區(qū)行業(yè)痛點：1.預(yù)訂過程繁瑣，人力物力成本高；2.信息不對稱，用戶轉(zhuǎn)化低；3.同質(zhì)化的游記攻略，缺乏創(chuàng)新。宜賓景點解決方案：宜賓景點APP端，功能架構(gòu)介紹：分為二期，一期包括整個景區(qū)導覽、攻略、二維碼掃描器、和更多客服服務(wù)；二期包括互動和電子商務(wù)。導覽：旅游景點的介紹，包含景點的圖片信息，地理位置信息及景區(qū)的概述，各個信息要素情況，尤其是一鍵點擊“播報”可實現(xiàn)語音導購，同時游客可進行景點的點評及點評信息，并可查看用戶的位置，獲取用戶所在位置到該景點的行走路徑，并可實現(xiàn)和其它微博的用戶分享。LBS功能：用戶通過LBS可查找景點、設(shè)施、交通、餐飲、娛樂和購物等地理位置，并結(jié)合地理位置服務(wù)來提高用戶的互動或粘性。攻略：專屬海量旅游信息的隨身指南，可以隨時隨地查看當?shù)氐拿朗?、住宿、購物、游玩路線、特色活動、文化地理等各種各樣的實用信息，同時針對旅游景點還有門票、電話、交通方式、詳細地址等全面的旅行信息，游客還能夠查看精彩游記和攻略，隨時調(diào)整行程。游客游覽或使用客戶端時可通過多種渠道分享景點、景區(qū)、商家及客戶端內(nèi)容給他人，增加景區(qū)以及客戶端的知名度；客戶端導覽中的商家信息以及二維碼掃描頁面可以置入廣告，增加客戶端的商業(yè)推廣價值。智慧景區(qū)運營方案：以政府的名義對所有外地來該市的用戶通過小區(qū)短信推送介紹本地旅游信息的短信，附帶該市的旅游局制作的app下載，旅游局的app側(cè)重整個城市旅游信息的概況介紹；用戶可以通過旅游局的app了解景點的情況，并可下載感興趣的景點的app了解詳細情況；景點app中也可以下載政府宣傳本地旅游的app，相互促進發(fā)展；有旅游景區(qū)管理向目的地管理轉(zhuǎn)變：游客的旅游對象不僅僅限于個別景區(qū)景點，旅游景區(qū)周邊的文化街區(qū)、居民社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、名牌大學等小區(qū)合作，旅游景區(qū)通過與其合作，提高游客的滿意度，增加旅游接待功能；由粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)變：以滿足每個游客的個性化需求為前提，旅游者對于旅游過程的體驗質(zhì)量取決于每一個服務(wù)細節(jié)；6.由單一行