電商背景下物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式研究

摘要：隨著電商經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展和壯大，物流市場(chǎng)作為其輔助商業(yè)模式，在其中扮演著重要角色，物流企業(yè)亟須進(jìn)一步加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷模式改革創(chuàng)新，以此來(lái)適應(yīng)電商經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。本文基于電商經(jīng)濟(jì)的背景，首先洞悉我國(guó)物流市場(chǎng)現(xiàn)階段的特點(diǎn)；其次闡述了我國(guó)物流市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀；再次分析了物流市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的問(wèn)題；最后提出了物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新途徑和措施。關(guān)鍵詞：電商經(jīng)濟(jì)；物流市場(chǎng)；營(yíng)銷模式一、引言電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在改變傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的同時(shí)，也加快了市場(chǎng)營(yíng)銷新模式的誕生與發(fā)展進(jìn)程。如今，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為市場(chǎng)上的主流運(yùn)營(yíng)模式。在經(jīng)濟(jì)全球化與信息一體化的時(shí)代背景下，從事電子商務(wù)活動(dòng)不僅可以增強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還可以幫助企業(yè)在市場(chǎng)中穩(wěn)定發(fā)展。因此，物流企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步投入電子商務(wù)的研究與開發(fā)中，同時(shí)積極探索與電商經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。在電子商務(wù)愈發(fā)火爆的當(dāng)下，物流企業(yè)要著力推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)模式，勇于打破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，致力于新興營(yíng)銷模式的創(chuàng)新和突破，以滿足電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，從而提升物流企業(yè)的服務(wù)水平，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)物流市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。二、電商經(jīng)濟(jì)下物流市場(chǎng)現(xiàn)階段發(fā)展特點(diǎn)1.逐漸趨向網(wǎng)絡(luò)化在當(dāng)今電商經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下，物流市場(chǎng)正在逐漸形成網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，配送系統(tǒng)的改變。隨著各大電商平臺(tái)的異軍突起，電商銷售量迅速增加，為了確保物流的時(shí)效性和穩(wěn)定性，原有物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)了配送系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化控制，這使得配送過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制，并實(shí)現(xiàn)各地區(qū)的生產(chǎn)與遠(yuǎn)程配送。包裝速度大大提高，且能保證準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。第二，通信系統(tǒng)的變化。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)各電商平臺(tái)、生產(chǎn)單位及物流企業(yè)之間的有效溝通，這樣不僅可以及時(shí)獲取客戶的反饋，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的配送需求，還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控貨品的運(yùn)輸和銷售情況。2.逐漸趨向信息化物流市場(chǎng)的信息化發(fā)展是電商經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的必要條件。在電商經(jīng)濟(jì)的急速發(fā)展中，物流市場(chǎng)能根據(jù)電商平臺(tái)的信息進(jìn)行分類和代碼轉(zhuǎn)換，以準(zhǔn)確、高效的方式將物流信息進(jìn)行數(shù)字化呈現(xiàn)，因此提高物流效率，這些離不開已經(jīng)逐步應(yīng)用在物流市場(chǎng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)交換、電子定位、條碼技術(shù)等。3.逐漸趨向服務(wù)化現(xiàn)階段，電商與物流已經(jīng)形成了密切的相互促進(jìn)關(guān)系。為了提升客戶滿意度和購(gòu)買興趣，不僅對(duì)產(chǎn)品本身質(zhì)量有嚴(yán)格要求，還對(duì)物流效率和售后服務(wù)提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下，物流市場(chǎng)在緊跟電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，更要不斷提升自身的能力和水平。要提高對(duì)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)輔助和完善物流的管理模式，以更好地滿足電商平臺(tái)的各項(xiàng)要求，同時(shí)還能研究并滿足客戶的需求，注重人性化服務(wù)。通過(guò)上述措施的實(shí)施，可以大大提高工作效率，從而更好地滿足每個(gè)客戶的需求。三、電商經(jīng)濟(jì)背景下我國(guó)物流市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀1.電商經(jīng)濟(jì)推動(dòng)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速增長(zhǎng)隨著科技的日益興起和產(chǎn)業(yè)變革的加速，電商經(jīng)濟(jì)得以飛速發(fā)展，這進(jìn)一步推動(dòng)了物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)。物流基礎(chǔ)設(shè)施迅速分布成網(wǎng)狀，各類物流運(yùn)輸途徑更加有序銜接，改善了產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，提高了物流效率。這對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生改善起到了強(qiáng)有力的支撐作用?；陔娚探?jīng)濟(jì)的興起，我國(guó)物流企業(yè)得到了快速成長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步提升，市場(chǎng)體系變得更加完善，產(chǎn)業(yè)規(guī)模和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到了飛速增長(zhǎng)。2.電商經(jīng)濟(jì)加速物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新進(jìn)程隨著電商經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和壯大，物流企業(yè)逐漸與各行各業(yè)進(jìn)行深度融合，使得經(jīng)濟(jì)要素與物流要素的協(xié)作更加趨同。物流企業(yè)開始逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)和改革創(chuàng)新，加速市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新進(jìn)程。根據(jù)用戶的不同需求，制定新興的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，設(shè)計(jì)個(gè)性化、差異化的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，改變傳統(tǒng)的單一物流運(yùn)輸模式，逐漸使當(dāng)前的產(chǎn)品運(yùn)輸配送體系向提供一體化、個(gè)性化系統(tǒng)解決方案轉(zhuǎn)變。同時(shí)，大力推行和應(yīng)用新興的營(yíng)銷手段，如信息化、數(shù)字化等，提升物流企業(yè)的服務(wù)水平，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)檔次升級(jí)。在信息技術(shù)的應(yīng)用和電商經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷方式等都在發(fā)生著翻天覆地的變化。市場(chǎng)營(yíng)銷模式更加新穎，進(jìn)一步推動(dòng)了現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展。3.電商經(jīng)濟(jì)促進(jìn)物流市場(chǎng)營(yíng)銷體系趨于完善在電商經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)深入千家萬(wàn)戶，成為日常生活中不可或缺的一部分，基于此種情況，現(xiàn)代物流企業(yè)急于改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，這使得一些新媒體營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、直播帶貨等新興營(yíng)銷模式不斷涌現(xiàn)，這些新營(yíng)銷模式使得整個(gè)物流市場(chǎng)營(yíng)銷體系更加趨于完善。同時(shí)，在新時(shí)代背景下，物流行業(yè)為了取得更好的發(fā)展，應(yīng)跟緊時(shí)代的腳步，把握住“一帶一路”的發(fā)展機(jī)遇，牢記國(guó)家使命，實(shí)施“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷布局，致力于在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，進(jìn)一步推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。四、電商經(jīng)濟(jì)背景下物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的問(wèn)題分析1.物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式不符合電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展電商經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下的新型產(chǎn)業(yè)，在日常生活中潛移默化地改變了民眾的消費(fèi)模式和購(gòu)物方式，對(duì)一些個(gè)體及中小型企業(yè)有著一定促進(jìn)作用，同時(shí)對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)提出了新一輪的挑戰(zhàn)。對(duì)于迅速興起的新技術(shù)、新方式和新服務(wù)模式的變化不夠敏感，使得物流企業(yè)無(wú)法第一時(shí)間做出相對(duì)應(yīng)的決策。尤其是營(yíng)銷部門，對(duì)于自身企業(yè)市場(chǎng)定位、營(yíng)銷定位不夠清晰，目標(biāo)不夠明確，與網(wǎng)絡(luò)電商系統(tǒng)及資源，包括自身企業(yè)原有的各類資源協(xié)調(diào)不夠，無(wú)法達(dá)到資源最大化，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于新型電商行業(yè)的響應(yīng)能力降低，從而制約了物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。并且部分物流企業(yè)對(duì)電商經(jīng)濟(jì)背景下的物流需求了解不透徹，難以拿出與電商平臺(tái)相適配的物流服務(wù)方案，以至于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)力不從心。部分企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷缺少重視，無(wú)視市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)與企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)之間相輔相成的作用，其營(yíng)銷模式與服務(wù)機(jī)制等與電商平臺(tái)的需求不相符，從而影響了物流企業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。2.物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新能力落后于電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展隨著電商經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一些中小型傳統(tǒng)物流企業(yè)沒(méi)能迅速做出適應(yīng)電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展策略，落后于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步，這些企業(yè)對(duì)于電商經(jīng)濟(jì)平臺(tái)與服務(wù)流程沒(méi)有深入了解，市場(chǎng)營(yíng)銷部門仍沿用傳統(tǒng)的思維理念來(lái)應(yīng)對(duì)新興行業(yè)提出的挑戰(zhàn)，所提供的方案不適合當(dāng)今市場(chǎng)。部分企業(yè)對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念相對(duì)匱乏，對(duì)供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈敏感度不高，對(duì)自身企業(yè)的營(yíng)銷模式與產(chǎn)業(yè)鏈之間的銜接不夠重視，導(dǎo)致在生產(chǎn)、物流、消費(fèi)及相應(yīng)的客服服務(wù)等方面熟練程度不夠。市場(chǎng)營(yíng)銷手段仍保持傳統(tǒng)體系，渠道與宣傳手段依舊單一，對(duì)于打造產(chǎn)品的品牌特色、方案及組合影響力度不夠。市場(chǎng)營(yíng)銷能力明顯落后于電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，難以為電商經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新發(fā)展提供更為詳細(xì)的銷售方案。3.物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息化發(fā)展緩慢在電商經(jīng)濟(jì)和各大電商平臺(tái)推出的個(gè)性化及私人定制物流服務(wù)不斷增長(zhǎng)的背景下，物流企業(yè)對(duì)于當(dāng)前客戶需求的變化了解不足，難以給出及時(shí)、合理的解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)客戶需求的變化。部分企業(yè)客戶導(dǎo)向思維不足，沒(méi)有建立完善的客戶關(guān)系信息網(wǎng)，無(wú)法及時(shí)了解客戶的具體需求，也無(wú)法做到像電商平臺(tái)那樣及時(shí)反饋客戶意見。此外，這些物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)的能力欠缺，無(wú)法建立自身的客戶私域流量，缺少智能化和自動(dòng)化的宣傳能力，導(dǎo)致它們轉(zhuǎn)型到新興模式的速度較慢。4.物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際化進(jìn)程滯后盡管全球經(jīng)濟(jì)因特殊原因受到波折，但總體趨勢(shì)還是相對(duì)穩(wěn)定，特別是疫情影響導(dǎo)致傳統(tǒng)營(yíng)銷平臺(tái)在電商經(jīng)濟(jì)面前顯得相對(duì)薄弱，電商經(jīng)濟(jì)在全球化發(fā)展態(tài)勢(shì)中相對(duì)較好，但物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力在國(guó)際化方面顯然存在明顯的不足。雖然小部分企業(yè)在國(guó)際化方面做出相應(yīng)的努力，但由于整體網(wǎng)絡(luò)體系不完善，缺少全球化布局，導(dǎo)致它們無(wú)法與跨境電商做到完美融合，物流市場(chǎng)國(guó)際化人才較少，物流標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)存在差異，缺少企業(yè)國(guó)際化品牌宣傳能力。物流企業(yè)“走出去”的能力和市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際化能力有待提高。五、電商經(jīng)濟(jì)背景下物流市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新途徑和措施1.分析電商經(jīng)濟(jì)下物流市場(chǎng)變化，完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)逐步走上新的臺(tái)階，“十四五”規(guī)劃指出要構(gòu)建以國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)為主體，國(guó)內(nèi)國(guó)外雙循環(huán)新發(fā)展格局。新規(guī)劃的提出將會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)需求產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，從而為電商經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)而形成新的消費(fèi)觀念和消費(fèi)模式，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)。隨著網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)模式逐漸普及，人們對(duì)物流效率的要求逐漸提高，物流企業(yè)應(yīng)主動(dòng)迎合市場(chǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，改變?cè)械臓I(yíng)銷手段和營(yíng)銷模式，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化做出判斷，調(diào)整為適配電商環(huán)境的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。物流企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，要堅(jiān)持以市場(chǎng)為主，保證各職能部門依照市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施行動(dòng)，使得企業(yè)相關(guān)資源為市場(chǎng)營(yíng)銷第一線保駕護(hù)航，從而保障市場(chǎng)營(yíng)銷策略得以落實(shí)。隨著市場(chǎng)需求的不斷變化，物流企業(yè)應(yīng)做出相應(yīng)調(diào)整，改變?cè)械氖袌?chǎng)營(yíng)銷模式和理念，根據(jù)電商企業(yè)的物流需求，形成與電商相適配的營(yíng)銷模式，完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系，從而達(dá)到與電商企業(yè)的高度融合，最終實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)營(yíng)銷的全方位銜接，提升物流企業(yè)的應(yīng)答速度和效率，為物流企業(yè)未來(lái)發(fā)展推波助瀾。2.順應(yīng)電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，創(chuàng)新物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式當(dāng)今時(shí)代物流企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)全方位發(fā)展，需要倚仗于電商平臺(tái)，根據(jù)電商企業(yè)對(duì)物流服務(wù)的需求，制定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案，不斷對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，致力于為電商企業(yè)打造定制一體化物流服務(wù)。以市場(chǎng)營(yíng)銷為切入點(diǎn)，盡力在產(chǎn)品生產(chǎn)、商品流通、客戶消費(fèi)等環(huán)節(jié)中掃清障礙，使得產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間銜接流暢，達(dá)到降本增效的目的，最終實(shí)現(xiàn)完成精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境快速發(fā)展的今天，物流企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的有利資源，順應(yīng)電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展，制定營(yíng)銷方案，優(yōu)化營(yíng)銷模式，創(chuàng)新營(yíng)銷策略，加大營(yíng)銷力度，以提升企業(yè)知名度和影響力。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，物流企業(yè)應(yīng)積極改革創(chuàng)新現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷體制，以供給側(cè)為突破口，持續(xù)完善物流企業(yè)深化改革，在營(yíng)銷理念更新、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷人員配備、營(yíng)銷體系完善和激勵(lì)機(jī)制健全等方面不斷優(yōu)化創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)營(yíng)銷機(jī)制壁壘，創(chuàng)新營(yíng)銷模式，迎合電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢(shì)，從而構(gòu)建出電商物流共同協(xié)作發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新格局。3.拓寬物流市場(chǎng)營(yíng)銷途徑，滿足人們物流生活需求由于電商經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，使原本穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)物模式發(fā)生改變，給到了客戶足不出戶、邊娛樂(lè)邊購(gòu)物的購(gòu)物體驗(yàn)。然而，物流作為購(gòu)物的最后環(huán)節(jié)，物流的服務(wù)體驗(yàn)是最能直接體現(xiàn)客戶滿意度的部分。在電商大環(huán)境下，物流市場(chǎng)想在其中立足，就要更加以客戶的購(gòu)物需求為中心，著重關(guān)注客戶的購(gòu)買體驗(yàn)，更深層次地分析客戶購(gòu)買方式的改變對(duì)物流帶來(lái)的新需求，及時(shí)給予新的適合現(xiàn)階段的物流方案。要與客戶站在同一陣營(yíng)，做到與客戶感同身受，站在客戶的角度思考問(wèn)題，根據(jù)不同的客戶需求及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)客戶一人一方案的目標(biāo)，不斷發(fā)現(xiàn)物流市場(chǎng)新的方向，制定完善物流服務(wù)更新的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)客戶的需求及不滿意的部分，做好制作、加工、配送、儲(chǔ)存、運(yùn)送等一切服務(wù)客戶的流程，優(yōu)化物流方案，做到有問(wèn)題就有方案去解決，提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，降低自身的運(yùn)輸成本，為客戶提供安心、放心的購(gòu)買體驗(yàn)。學(xué)習(xí)并掌握各大電商平臺(tái)的宣傳模式，加大品牌本身的宣傳，通過(guò)投放信息流，如投放廣告、宣傳片、短視頻等，提高品牌影響力，吸收更多的優(yōu)質(zhì)客戶加入。要注重物流市場(chǎng)營(yíng)銷的源頭，即客戶，根據(jù)不同客戶的不同需求進(jìn)行深層次的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，從而拓展物流市場(chǎng)發(fā)展空間。4.拓展數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷模式，提升物流精準(zhǔn)化定制服務(wù)能力電商經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展離不開信息技術(shù)革新的推波助瀾，并由此產(chǎn)生了數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷模式，也給物流市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了便利與提升。要抓得住數(shù)字化的機(jī)會(huì)，全面形成數(shù)字化市場(chǎng)的營(yíng)銷手段，打造以數(shù)字化為主體的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用，構(gòu)建較為完善的客戶信息平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌握客戶的物流需求，分析客戶相關(guān)信息，高效解決客戶在物流中遇到的問(wèn)題及困難，多與客戶在已成立的平臺(tái)上進(jìn)行溝通，虛心聽取客戶對(duì)物流過(guò)程中遇到的問(wèn)題提出的意見，提高客戶對(duì)物流服務(wù)的滿意程度，擴(kuò)大企業(yè)的客戶群體。與此同時(shí)，根據(jù)客戶反饋的問(wèn)題找到自身需要優(yōu)化的部分，及時(shí)完善營(yíng)銷方案，修正服務(wù)中的不足之處，提供更完善、更全面、更讓人滿意的營(yíng)銷方案及物流服務(wù)。組織企業(yè)各部門集中學(xué)習(xí)各大電商平臺(tái)的營(yíng)銷模式，包括企業(yè)網(wǎng)站、微信短視頻、抖音短視頻平臺(tái)等。與此同時(shí)，要加強(qiáng)線上線下各種影響模式以及人工推廣等多種途徑的融合，形成組合性宣傳，從而多元化體現(xiàn)企業(yè)形象。此外，還要跟進(jìn)數(shù)字化發(fā)展速度，緊跟時(shí)代的腳步，盡快將物流企業(yè)與之融合，為全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷提供堅(jiān)實(shí)的后盾，不斷地為滿足客戶的物流需求而進(jìn)行創(chuàng)新。5.適應(yīng)電商經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，搭建國(guó)際物流市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、消費(fèi)在信息技術(shù)的驅(qū)使下，互通水平逐漸趨于成熟，電商經(jīng)濟(jì)逐漸面向全球化。想在社會(huì)發(fā)展的潮流中立足，物流企業(yè)進(jìn)入全球市場(chǎng)顯得尤為重要。政府要利用好“一帶一路”等國(guó)際合作機(jī)遇，促進(jìn)各物流企業(yè)之間的合作、交流，為物流企業(yè)走向國(guó)際化創(chuàng)建有利條件。物流企業(yè)要緊跟電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展，采用與企業(yè)戰(zhàn)略相適配的全球化營(yíng)銷模式。利用自身的優(yōu)勢(shì)，了解全球物流市場(chǎng)需求，根據(jù)不同國(guó)家不同客戶的文化、購(gòu)買力、購(gòu)買方式等，選擇不同的物流市場(chǎng)營(yíng)銷方向，定制不同的營(yíng)銷方案。以留住老客戶、增加新客戶為根本，進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷架構(gòu)的革新，配合全球市場(chǎng)的營(yíng)銷模式。加強(qiáng)與上下游企業(yè)之間的合作，相互總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并交流學(xué)習(xí)，便于整合全球市場(chǎng)資源，建立更加完善的全球營(yíng)銷體系，共同拓展全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)空間。努力完善銷售渠道、宣傳方式、物流服務(wù)等的標(biāo)準(zhǔn)化流程，根據(jù)不同國(guó)家、地區(qū)采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方案，在合理的范圍內(nèi)最大限度