安徽網(wǎng)約車考題題庫

第頁安徽網(wǎng)約車考題題庫1、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)________，關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。

A、關(guān)閉空調(diào)

B、關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C、關(guān)閉計(jì)價(jià)器

D、關(guān)閉音響

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，對于患病乘客，特別是年老體弱者，為保持相對安靜的乘車環(huán)境，駕駛員應(yīng)停止使用影響并關(guān)閉車窗，避免外界噪聲干擾。

2、國家出臺《勞動合同法》是為了_____。

A、完善勞動合同制度

B、明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)

C、保護(hù)勞動者的合法權(quán)益

D、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系

答案：ABCD

分析：《中華人民共和國勞動合同法》是為了完善勞動合同制度，明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)勞動者的合法權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，制定本法。

3、乘客乘坐出租汽車過程中如遇等候時(shí)，等候費(fèi)由計(jì)價(jià)器自動加價(jià)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間，計(jì)價(jià)器一般正常開啟。未到約定時(shí)間，駕駛員不得擅自離開。

4、會使輪胎磨損加劇的情況有________。

A、前輪定位失準(zhǔn)

B、嚴(yán)重超載或偏載

C、輪胎氣壓過高

D、輪胎動平衡不良

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，（1）高速行駛經(jīng)常性制動會增加輪胎的磨損。（2）氣壓過高或過低都會促使輪胎產(chǎn)生異性磨損。（3）經(jīng)常性的超載也容易造成輪胎的磨損。（4）汽車起步過猛，輪胎空轉(zhuǎn)與地面發(fā)生強(qiáng)烈摩擦，造成胎面磨損。

5、出租汽車駕駛員只要提高對安全運(yùn)營的認(rèn)識，就可以防止各種行車事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，引發(fā)道路交通事故的因素有人、車、路和環(huán)境等，但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素，不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車安全。

6、會車時(shí)，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：會車時(shí)，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。

7、網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域考試是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識測試。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試，是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識測試。

8、被保險(xiǎn)機(jī)動車被盜期間肇事的，保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條規(guī)定：機(jī)動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動車第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。

9、冰雪路面處理情況不能使用緊急制動，但可采取急轉(zhuǎn)向的方法躲避。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：冰雪路面易滑，緊急制動，急打轉(zhuǎn)向等過激的動作會造車側(cè)滑或是翻車。

10、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)通過其服務(wù)平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個(gè)人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。網(wǎng)約車平臺公司再任何情況下不等使用上述個(gè)人信息開展其他業(yè)務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)通過其服務(wù)平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個(gè)人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。未經(jīng)信息主體同意，網(wǎng)約車平臺公司不得使用前述個(gè)人信息用于開展其他業(yè)務(wù)。采集駕駛員、約車人和乘客的個(gè)人信息，不得超越提供網(wǎng)約車業(yè)務(wù)所必需的范圍。

11、出租汽車駕駛員與乘客結(jié)算車資時(shí)，按計(jì)價(jià)器顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi)，并出具發(fā)票。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車運(yùn)營規(guī)范》可知，出租汽車駕駛員與乘客結(jié)算車資時(shí)，按計(jì)價(jià)器顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi)，并出具發(fā)票。

12、接到乘客投訴后，經(jīng)營者在________小時(shí)內(nèi)處理，________日內(nèi)處理完畢。

A、12，3

B、12，5

C、24，5

D、24，7

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》：接到乘客投訴后，平臺公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)處理，5日內(nèi)處理完畢。

13、氣壓過高與過低都會對車輛輪胎產(chǎn)生________，以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。

A、異形磨損

B、簾線折斷

C、簾布層脫層

D、動平衡不良

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。要經(jīng)常檢查輪胎的氣壓，氣壓過高與不足都會促使輪胎產(chǎn)生異性磨損、花紋溝底龜裂、簾線折斷、簾布層脫層、輪胎爆破等損壞。

14、汽車日常維護(hù)是減少機(jī)動車的有害排放有效預(yù)防手段，正確的維護(hù)方法是______。

A、準(zhǔn)確調(diào)校發(fā)動機(jī)

B、按要求進(jìn)行日常維護(hù)

C、定期更換機(jī)油、火花塞、清洗積炭和濾清器，及時(shí)更換等

D、選擇合適標(biāo)號的燃油

答案：ABCD

分析：汽車日常維護(hù)是減少機(jī)動車的有害排放有效預(yù)防手段，正確的維護(hù)方法是準(zhǔn)確調(diào)校發(fā)動機(jī)、按要求進(jìn)行日常維護(hù)、定期更換機(jī)油、火花塞、清洗積炭和濾清器，及時(shí)更換等、選擇合適標(biāo)號的燃油。

15、下列設(shè)施中，________不屬于出租汽車應(yīng)當(dāng)安裝的設(shè)施。

A、計(jì)價(jià)器

B、倒車?yán)走_(dá)

C、頂燈

D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。

16、駕駛機(jī)動車遇到騎自行車人占道影響通行時(shí)，可連續(xù)鳴喇叭加速從其左側(cè)繞行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：遇到這種情況應(yīng)當(dāng)減速慢行，必要時(shí)避讓。因此本題錯(cuò)誤。

17、個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，不需要申請辦理從業(yè)資格注冊手續(xù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其從業(yè)資格證及車輛道路運(yùn)輸證申請注冊。

18、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營標(biāo)志標(biāo)識標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo)識、價(jià)格標(biāo)簽和監(jiān)督電話號碼等的車輛，從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營標(biāo)志標(biāo)識（標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo)識、價(jià)格標(biāo)簽和監(jiān)督電話號碼等）的車輛，從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。

19、導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的________。

A、主要因素

B、次要因素

C、客觀因素

D、外在因素

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，引發(fā)道路交通事故的因素有人、車、路和環(huán)境等，但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素，不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車安全。

20、出租車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于________學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、18學(xué)時(shí)

B、27學(xué)時(shí)

C、54學(xué)時(shí)

D、60學(xué)時(shí)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊時(shí)間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

21、下列說法不正確的有_____。

A、用人單位自簽訂合同之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。

B、用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。

C、用人單位自發(fā)放工資之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。

D、用人單位自合同生效之日即與勞動者建立關(guān)系。

答案：ACD

分析：根據(jù)《勞動法》可知：用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。

22、駕駛員連續(xù)2個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的將被列入不良記錄名單。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng)：一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的。三、在一個(gè)考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級的。

23、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務(wù)形象的要求________。

A、衣著整潔無破損有工作裝者按要求著裝上崗

B、面部潔凈頭發(fā)整齊干凈

C、手、腳潔凈指甲修剪得當(dāng)

D、駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。

24、飲酒后駕駛機(jī)動車發(fā)生重大道路交通事故，被依法追究刑事責(zé)任，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，他在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動車駕駛證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定：飲酒后駕駛機(jī)動車發(fā)生重大道路交通事故，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任，吊銷機(jī)動車駕駛證，終身不得重新取得機(jī)動車駕駛證。

25、道路交通事故損害賠償