麗水網(wǎng)約車司機考試

第頁麗水網(wǎng)約車司機考試1、道路交通事故損害賠償，經(jīng)公安交管部門調(diào)解，當事人未達成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的，當事人可以________。

A、申請行政復議

B、向有向關部門反應

C、要求重新調(diào)查事故

D、向人民法院提起民事訴訟

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，對交通事故損害賠償?shù)臓幾h，當事人可以請求公安交管部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

2、事故現(xiàn)場救護關節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的傷員時，注意事項有________。

A、可以改變損傷時的姿勢

B、不要改變損傷瞬間的位置

C、不能自行復位

D、可以揉搓損傷關節(jié)

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，關節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應避免活動，不要改變損失時瞬間的位置、姿勢，更不能自行復位；安放到固定位置后，保持損傷骨節(jié)的靜止。

3、下列做法中，________不能有效避免車輛爆胎。

A、降低輪胎氣壓

B、及時清理輪胎溝槽里的異物

C、定期檢查輪胎

D、更換磨損嚴重的輪胎

答案：A

分析：輪胎缺氣行駛是爆胎的禍根。車輛的缺氣（輪胎胎壓低于標準胎壓）行駛時，隨著胎壓的下降，輪胎與地面的摩擦成倍增加，胎溫急劇升高，輪胎變軟，強度急劇下降。這種情況下，如果車輛高速行駛，就可能導致爆胎。

4、在出租汽車經(jīng)營活動中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，在出租汽車經(jīng)營活動中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣10分。

5、雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行人。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，雨天駕駛要低速慢行，并密切關注路面情況及行人、車輛的動態(tài)。要特別留意路面情況及行人、車輛的動態(tài)。要特別留意路面坑洼情況，防止因積水而影響對路面狀況的判斷。要避免濺起的水花影響行人和非機動車的正常通行。

6、網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門處以2000元以上10000元以下罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責處以2000元以上1萬元以下罰款，涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。

7、出租汽車車廂內(nèi)應整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。

8、暫扣機動車駕駛證是指對發(fā)生重大交通事故構(gòu)成犯罪，或者有酒駕、肇事后逃逸行為，以及其他違反道路交通法規(guī)的機動車駕駛員實施的取消其駕駛資格的處罰措施。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大交通事故，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任，并由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證。

9、乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應當________。

A、默許

B、批評教育

C、禮貌勸阻

D、指責乘客

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，出租汽車駕駛員在運營過程中要突出愛護，提醒其主意安全。

10、運營途中需加收_____費用時，應向乘客事先說明。

A、空駛費

B、過路過橋費

C、辛苦費

D、其他應由乘客承擔的

答案：ABD

分析：根據(jù)《出租汽車運營規(guī)范》可知，運營途中需加收空駛費、過路過橋費、其他應由乘客承擔的費用時，應向乘客事先說明。

11、霧天駕駛要打開霧燈、遠光燈，降低車速，保持較大的跟車距離。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補充作用，并嚴格控制車速，根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

12、行車中如果出現(xiàn)發(fā)動機過熱，駕駛員應立即靠邊停車，________，以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。

A、馬上熄火

B、立即加水降溫

C、讓發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)一段時間

D、調(diào)整風扇皮帶

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，發(fā)動機過熱處理措施：如果行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱，應立即靠邊停車，注意不要馬上熄火，以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應讓發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)一會，等發(fā)動機溫度下降后再進行檢查處理。

13、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數(shù)不得超過10人。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權(quán)益維護可知，多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。

14、出租汽車駕駛員在營運服務時應當做到_____。

A、按乘客要求使用空調(diào)、音響等設施

B、接單后按約定準時到達上車地點

C、若未經(jīng)已上車乘客的同意，不得另載他人

D、拒絕乘客中途改變目的地

答案：ABC

分析：出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規(guī)定：（一）若未經(jīng)已上車乘客的同意，不得另載他人；（二）接單后按約定準時到達上車地點；（三）根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務設備。

15、出車前，應檢查冷卻液、發(fā)動機機油、燃油等是否有滲漏現(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：駕駛機動車上道路行駛前，駕駛?cè)艘獙C動車的安全技術(shù)性能進行認真檢查，不得駕駛安全設施不全或者機件不符合技術(shù)標準等具有安全隱患的機動車，確保出行前一定都正常。

16、當乘客上、下車時，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是________。

A、在道路內(nèi)側(cè)強行并線靠邊停車

B、在道路中央即停即走

C、在允許停車路段靠右臨時停車

D、在交叉路口即停即走

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)，在允許停車路段或服務站點停車載客。

17、出租汽車運價實行政府統(tǒng)一定價，出租汽車駕駛員必須遵照執(zhí)行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車運價的調(diào)整，應由價格主管部門按法定程序進行運價調(diào)整。

18、行車中遇到緊急情況的處置原則包括________。

A、沉著冷靜迅速果斷

B、及時減速控制方向

C、優(yōu)先避人避重就輕

D、先物后人財產(chǎn)第一

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，行車中，緊急情況往往發(fā)生得比較為突然，駕駛員要沉著冷靜，保持清醒的頭腦和良好的心態(tài)，用最短的時間準確地作出分析和判斷，并果斷采取正確避險措施，最大限度地減少事故損失。

19、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育以________為主組織實施。

A、自學

B、出租汽車企業(yè)

C、駕駛員培訓學校

D、繼續(xù)教育機構(gòu)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級道路運輸管理機構(gòu)備案后，組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。不具備條件的出租汽車企業(yè)和個體出租汽車駕駛員的繼續(xù)教育工作，由其他繼續(xù)教育機構(gòu)承擔。

20、出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故時，應該________。

A、撥打應急救援電話

B、保護現(xiàn)場設置警示標志

C、將受傷者從車內(nèi)安全轉(zhuǎn)移避免二次受傷

D、立即拖出被軋在車輪下的受傷者

答案：ABC

分析：立即拖出被軋在車輪下的受傷者，會造成受傷者的二次傷害。

21、出租汽車計價器損壞或計價器數(shù)字顯示不清晰，可以繼續(xù)運營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：車輛服務要求可知，出租汽車應安裝符合《出租汽車計價器檢定規(guī)程》（JJG517-2009）要求的計價器，計價器的安裝位置，應符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。顯示應方便乘客查看，數(shù)字顯示清晰，發(fā)票打印準確。

22、出租車駕駛員發(fā)生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的，________其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補（換）發(fā)

D、強制追回

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的，由發(fā)證機關撤銷其從業(yè)資格證：1.持證人身體健康情況不在符合有關機動車駕駛員和相關從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負同等以上責任的交通事故的。

23、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備的內(nèi)容有________。

A、經(jīng)營期限

B、收益分配方式

C、社會保險

D、工作時間和休息時間

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，經(jīng)營合同包含下列內(nèi)容：（1）經(jīng)營期限；（2）雙方的權(quán)利和義務；（3）經(jīng)營的方式和內(nèi)容；（4）收益的分配方式；（5）違約責任；（6)爭議解決方式；（7）其他條款。

24、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時，應當攜帶________。

A、從業(yè)資格證

B、機動車駕駛證

C、機動車行駛證

D、車輛道路運輸證

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時，應當攜帶，從業(yè)資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。

25、出租汽車駕駛員服務形象要求包括________。

A、在運營過程中儀表儀容端莊大方服務主動熱情周到

B、衣著整潔無破損可以不著工作裝

C、運營前不吃有異味的、有礙服務的食物保持口氣清新

D、言行舉止文明使用文明用語

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三