資料：企業(yè)微信功能以及使用方式

企業(yè)微信功能以及應(yīng)用演講人2023-04-074功能使用3應(yīng)用場(chǎng)景2功能介紹〔主要和個(gè)人微信類比〕1核心優(yōu)勢(shì)目錄01核心優(yōu)勢(shì)核心優(yōu)勢(shì)許多功能和個(gè)人微信很類似，簡(jiǎn)單易用與微信一致的溝通體驗(yàn)添加客戶的微信，在單聊、群聊中向客戶提供效勞，發(fā)表內(nèi)容到客戶的朋友圈，更有小程序、支付等能力。連接微信集成日程、會(huì)議等效率工具及打卡、審批等OA應(yīng)用效率工具與辦公應(yīng)用12302功能介紹〔主要和個(gè)人微信類比〕功能介紹〔主要和個(gè)人微信類比〕D小程序應(yīng)用E企業(yè)支付A客戶聯(lián)系〔1對(duì)1〕B群內(nèi)溝通C客戶朋友圈客戶聯(lián)系〔1對(duì)1〕根底功能功能介紹〔主要和個(gè)人微信類比〕互發(fā)消息〔類似個(gè)人微信〕添加客戶的微信為好友通過單聊或群聊為客戶提供效勞支持文本、圖片、語音、紅包、名片、文件、聊天記錄、地理位置、收藏、H5、小程序的收發(fā)可以和微信用戶語音/視頻通話根底功能對(duì)外信息〔可以管理統(tǒng)一的企業(yè)形象〕單擊此處添加標(biāo)題9,300Million可以統(tǒng)一管理員工對(duì)外形象，員工在微信用戶的通訊錄和會(huì)話中都會(huì)有企業(yè)身份的展示可自定義成員的詳細(xì)資料頁面，添加官方網(wǎng)頁、店鋪小程序等，并支持不同成員展示不同信息成員可將個(gè)人二維碼分享給微信用戶，在微信中長(zhǎng)按圖片識(shí)別二維碼時(shí)會(huì)有企業(yè)身份的展示根底功能添加方式〔類似個(gè)人微信〕ADBC企業(yè)微信名片添加號(hào)主動(dòng)搜索添加在線下掃描、線上使用小程序或公眾號(hào)也可添加二維碼添加效率效勞〔和個(gè)人微信有區(qū)別〕相同可以向多位客戶群發(fā)效勞相關(guān)信息或節(jié)日祝福不同將常用語添加到快捷回復(fù)，讓成員更高效地回復(fù)客戶可以把常用的應(yīng)用頁面配置到聊天側(cè)邊欄，成員可在外部會(huì)話中查看和使用客戶添加成員為聯(lián)系人后，可收到歡送語離職繼承〔成員的客戶再分配〕企業(yè)可查看并管理成員添加的微信客戶對(duì)離職成員的客戶再分配假設(shè)客戶拒絕，成員還可以主動(dòng)添加企業(yè)管理〔對(duì)公司成員的管理〕

可以設(shè)置部門經(jīng)理、店長(zhǎng)等為負(fù)責(zé)人，查看和管理下級(jí)成員添加的客戶企業(yè)可通過客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查看客戶數(shù)據(jù)，掌握成員效勞情況

管理員可統(tǒng)一創(chuàng)立企業(yè)標(biāo)簽，由成員給客戶設(shè)置標(biāo)簽。成員也可創(chuàng)立個(gè)人標(biāo)簽設(shè)置標(biāo)簽對(duì)顧客分類〔例如顧客等級(jí)、關(guān)注點(diǎn)、感興趣品類、客戶類型等，以及可以自己設(shè)置自定義標(biāo)簽〕當(dāng)成員或客戶有變更時(shí)，可將在職成員的客戶分配給其他成員繼續(xù)提供效勞

企業(yè)可統(tǒng)一查看和管理，成員添加的微信客戶

群內(nèi)溝通根底功能功能介紹〔主要和個(gè)人微信類比〕群內(nèi)溝通和〔個(gè)人微信〕相同可邀請(qǐng)微信用戶進(jìn)群〔一個(gè)群500人封頂〕可發(fā)紅包活潑群氣氛成員可創(chuàng)立客戶群〔包含微信用戶〕，在群內(nèi)進(jìn)行效勞和〔個(gè)人微信〕不同企業(yè)成員在群里發(fā)消息時(shí)，會(huì)有企業(yè)身份的展示〔@后面是公司名稱〕可使用直播、會(huì)議等方式與客戶溝通和〔個(gè)人微信〕不同可為客戶群配置入群歡送語，當(dāng)新成員入群時(shí)，即可收到自動(dòng)發(fā)送的歡送消息可以將節(jié)日祝福、活動(dòng)信息等群公告內(nèi)容一次性發(fā)送到多個(gè)客戶群中企業(yè)可統(tǒng)一設(shè)置自動(dòng)回復(fù)規(guī)那么，成員添加到客戶群后，小助理即可根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)客戶的消息成員在群聊中可使用快捷回復(fù)欄目快速響應(yīng)客戶把常用的應(yīng)用頁面配置到聊天工具欄，當(dāng)成員在群內(nèi)聊天時(shí)，輔助成員了解群內(nèi)信息群內(nèi)效勞和〔個(gè)人微信〕不同在客戶群中配置防騷擾規(guī)那么〔防廣告/防刷屏〕，當(dāng)客戶觸發(fā)時(shí)將被警告或踢出群聊，還可設(shè)置客戶禁止參加群聊可將多個(gè)客戶群中的重復(fù)客戶找出并移出群聊可設(shè)置群成員禁止修改群名，設(shè)置后，僅群主和群管理員可修改群主還可在有需要時(shí)直接解散群聊平安管控和〔個(gè)人微信〕不同成員離職后，企業(yè)可將他的客戶群分配給其他成員繼續(xù)跟進(jìn)分配后，新的成員將直接自動(dòng)成為群主，在群中繼續(xù)提供效勞離職繼承和〔個(gè)人微信〕不同企業(yè)可統(tǒng)一查看和管理成員的客戶群設(shè)置部門經(jīng)理、店長(zhǎng)等為負(fù)責(zé)人，查看和管理下屬是群主的群聊企業(yè)可通過群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查看客戶群數(shù)據(jù)，掌握成員效勞情況企業(yè)可創(chuàng)立門店群、店長(zhǎng)群、督導(dǎo)群等協(xié)同群，方便日常通知下發(fā)、快速響應(yīng)前線門店問題等。還可設(shè)置不同員工的建群人數(shù)上限、聊天水印、群禁言等，防止員工亂建群，保障言論可控和平安。普通群支持2000人上限，全員群支持1萬人。企業(yè)管理客戶朋友圈根底功能功能介紹〔主要和個(gè)人微信類比〕和〔個(gè)人微信〕相同成員可將活動(dòng)信息、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等內(nèi)容發(fā)表到客戶的朋友圈支持發(fā)表文本、圖片、視頻支持按照標(biāo)簽選擇可見客戶，發(fā)表更匹配的內(nèi)容發(fā)表內(nèi)容和〔個(gè)人微信〕相同客戶看到發(fā)表到朋友圈的內(nèi)容并點(diǎn)贊和評(píng)論，成員收到新消息后隨時(shí)可回復(fù)評(píng)論客戶看到感興趣的內(nèi)容可直接發(fā)起聊天詢問，成員發(fā)現(xiàn)客戶有興趣也可主動(dòng)發(fā)起聊天評(píng)論互動(dòng)和〔個(gè)人微信〕不同企業(yè)可統(tǒng)一創(chuàng)立內(nèi)容，選擇需要展示的客戶，成員確認(rèn)后發(fā)表到客戶的朋友圈企業(yè)可查看成員發(fā)表的記錄，進(jìn)行監(jiān)管設(shè)置部門經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為負(fù)責(zé)人，查看和管理發(fā)表的記錄企業(yè)管理小程序應(yīng)用根底功能〔和個(gè)人微信不同〕功能介紹〔主要和個(gè)人微信類比〕根底功能〔和個(gè)人微信不同〕

在企業(yè)應(yīng)工作臺(tái)中關(guān)聯(lián)小程序，給內(nèi)部成員使用，提升更好的效勞體驗(yàn)

成員可轉(zhuǎn)發(fā)工作臺(tái)中的小程序給添加的微信用戶支持將小程序添加至聊天工具欄，成員可在聊天時(shí)更快捷地將小程序發(fā)送給微信用戶聊天工具欄配置小程序在通訊錄成員的對(duì)外信息中添加關(guān)聯(lián)的小程序〔比方企業(yè)的小程序官網(wǎng)〕，即可展示給微信用戶，微信用戶點(diǎn)擊后直接翻開小程序?qū)ν庹故拘〕绦蚬δ芙榻B〔主要和個(gè)人微信類比〕企業(yè)支付對(duì)外收款01對(duì)外付款02向員工收款03向員工付款04向員工發(fā)紅包05對(duì)外收款成員收款的資金將直接進(jìn)入企業(yè)賬戶，企業(yè)還可統(tǒng)一查看成員的收款記錄成員可在外部聊天中發(fā)起對(duì)外收款，客戶收到后，可在小程序中查看賬單并直接支付企業(yè)還可使用微信支付的根底支付能力開發(fā)企業(yè)應(yīng)用，在企業(yè)商城等應(yīng)用中向客戶收款對(duì)外付款企業(yè)可直接付款給外部成員，外部成員將在微信中收到支付消息01企業(yè)可使用微信支付的企業(yè)付款到零錢能力來開發(fā)企業(yè)應(yīng)用，付款資金將直接進(jìn)入用戶微信零錢02向員工收款企業(yè)可開發(fā)企業(yè)應(yīng)用，企業(yè)微信客戶端可展示該應(yīng)用給員工使用〔比方飯卡充值〕員工可在工作臺(tái)應(yīng)用中直接發(fā)起支付，資金將進(jìn)入企業(yè)的微信支付商戶號(hào)企業(yè)可以向員工收款，員工在企業(yè)微信中支付〔比方收停車費(fèi)等〕企業(yè)可向員工付款，付款資金將直接進(jìn)入員工微信零錢〔比方出差報(bào)銷〕向員工付款向員工發(fā)紅包可以使用企業(yè)微信員工發(fā)放普通紅包或賀卡紅包03應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)用場(chǎng)景官方公布場(chǎng)景1官方公布企業(yè)案例2應(yīng)用場(chǎng)景官方公布場(chǎng)景零售行業(yè)教育行業(yè)零售行業(yè)ABCDE客戶聯(lián)系客戶群朋友圈離職繼承門店管理客戶聯(lián)系添加到店客戶的微信，引導(dǎo)客戶參加品牌會(huì)員客戶離店后，可繼續(xù)在線聯(lián)系客戶，給客戶提供效勞，解答客戶咨詢搭配優(yōu)惠券折扣等信息，引導(dǎo)客戶復(fù)購設(shè)置標(biāo)簽對(duì)顧客分類〔例如顧客等級(jí)、關(guān)注點(diǎn)、感興趣品類、客戶類型等，以及可以自己設(shè)置自定義標(biāo)簽〕零售行業(yè)客戶群社區(qū)團(tuán)購企業(yè)可統(tǒng)一管理客戶群零售行業(yè)朋友圈店員可將門店活動(dòng)、商品種草、專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容發(fā)表到客戶的朋友圈企業(yè)可查看店員發(fā)表的內(nèi)容，也可統(tǒng)一創(chuàng)立內(nèi)容，店員確認(rèn)后發(fā)表到客戶的朋友圈零售行業(yè)離職繼承員工效勞的顧客可以重新分配給其他員工零售行業(yè)門店管理企業(yè)可創(chuàng)立門店群、店長(zhǎng)群、督導(dǎo)群等協(xié)同群，方便日常通知下發(fā)、快速響應(yīng)前線門店問題等。還可設(shè)置不同員工的建群人數(shù)上限、聊天水印、群禁言等，防止員工亂建群，保障言論可控和平安。普通群支持2000人上限，全員群支持1萬人。零售行業(yè)官方公布場(chǎng)景教育行業(yè)2老師可以轉(zhuǎn)移微信上的班級(jí)群到企業(yè)微信使用3群里發(fā)通知，查看已讀未讀1家長(zhǎng)無需下載企業(yè)微信，在微信上即可參加班級(jí)群和老師溝通6遠(yuǎn)程上課直播，開家長(zhǎng)會(huì)5便捷收集學(xué)生體溫信息4為學(xué)生布置音頻作業(yè)官方公布場(chǎng)景教育行業(yè)03公告、審批、匯報(bào)、微盤、會(huì)議、健康上報(bào)、收集表支持局校使用，事務(wù)協(xié)同效率更高；教育局還可以將應(yīng)用共享給轄區(qū)學(xué)校共同使用，信息化部署更輕松。02教育局可將轄區(qū)學(xué)校參加局?；ヂ?lián)，統(tǒng)一管理互聯(lián)通訊錄、共同使用應(yīng)用，更方便地找到各學(xué)校負(fù)責(zé)人，幫助教育局更好地連接和管理學(xué)校。01學(xué)校可統(tǒng)一管理班級(jí)群，設(shè)置敏感信息警告規(guī)那么、僅家校通訊錄家長(zhǎng)可進(jìn)群、禁止改群名等，家校溝通更平安。應(yīng)用場(chǎng)景官方公布企業(yè)案例XXXXXX資生堂美容參謀形象更專業(yè)企業(yè)微信展示企業(yè)認(rèn)證信息和相關(guān)內(nèi)容，個(gè)人信息更為可信離職員工不容易帶走老顧客可以管理企業(yè)號(hào)下的顧客，對(duì)顧客重新分配新的美容參謀官方公布企業(yè)案例絲芙蘭直接導(dǎo)出銷售數(shù)據(jù)02線上巡店0104功能使用功能使用驗(yàn)證主體信息功能使用驗(yàn)證主體信息介紹驗(yàn)證方式驗(yàn)證后，可提升使用人數(shù)、提升企業(yè)可管理客戶數(shù)、對(duì)外名片展示更可信的企業(yè)身份介紹