南京林業(yè)大學(xué)考研真題-管理學(xué)原理2004

朽木易折，金石可鏤。千里之行，始于足下。第頁/共頁南京林業(yè)大學(xué)2004年攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試管理學(xué)原理試題一、判斷改錯(cuò)題（每題4分，共32分）1、提出經(jīng)營與管理是兩個(gè)不同的概念，后者只是前者的一個(gè)職能的管理學(xué)家是甘特。2、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是同義詞。3、非程序化的決策主意是指針對(duì)一類例行活動(dòng)舉行決策的主意。4、舉行反饋控制的目的就是不允許浮上管理上的偏差，使管理的結(jié)果與預(yù)期的要求保持一致。5、運(yùn)用滾動(dòng)計(jì)劃法制定計(jì)劃時(shí)，越是遠(yuǎn)期的計(jì)劃越粗略，而越是近期的計(jì)劃越詳細(xì)。6、企業(yè)按產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售過程把經(jīng)營業(yè)務(wù)向原材料、配件的生產(chǎn)供養(yǎng)方面擴(kuò)展，稱為后向一體化策略。7、按照赫茲伯格的雙因素理論，工作的成就感往往與職工的不愜意關(guān)系密切。8、在員工人數(shù)一定的情況下，管理幅度和上下級(jí)層次數(shù)是反比例增強(qiáng)的。二、單項(xiàng)挑選題（每題3分，共36分）1、巴納德認(rèn)為，個(gè)人配合意愿強(qiáng)度的高低，取決于（）A.犧牲與誘因之間的比較B.機(jī)會(huì)成本與期待收益之間的比較C.犧牲與愜意之間的比較D.投入與產(chǎn)出之間的比較2、所謂的機(jī)械型組織是指（）A.組織設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)的部門間橫向交流B.各部門權(quán)責(zé)關(guān)系固定、等級(jí)結(jié)構(gòu)嚴(yán)密C.適用于多變環(huán)境中的組織結(jié)構(gòu)D.按機(jī)械企業(yè)模式設(shè)計(jì)出的組織結(jié)構(gòu)3、按管理方格圖理論，對(duì)生產(chǎn)協(xié)助，但是對(duì)人不太協(xié)助的領(lǐng)導(dǎo)類型是（）A.9-1型管理B.1-9型管理C.1-1型管理D.9-9型管理4、麥克萊蘭德的需要理論認(rèn)為，對(duì)管理人員來說最重要的是（）A.權(quán)力B.社交C.成就D.安全5、越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（）A.戰(zhàn)術(shù)的、結(jié)構(gòu)化的、決定的B.戰(zhàn)術(shù)的、非結(jié)構(gòu)化的、風(fēng)險(xiǎn)的C.戰(zhàn)略的、非結(jié)構(gòu)化的、風(fēng)險(xiǎn)的D.戰(zhàn)略的、結(jié)構(gòu)化的、決定的6、質(zhì)量檢驗(yàn)科的李科長在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他趕緊上前去制止。這種控制方式屬于（）A.同期控制B.反饋控制C.預(yù)先控制D.直接控制7、菲德勒的理論認(rèn)為，影響管理者情境的因素主要有三個(gè)方面：任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系和（）A.職位權(quán)力B.職務(wù)高低C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.以上都不對(duì)8、僅利用被預(yù)測(cè)量過去和現(xiàn)在的數(shù)據(jù)資料來預(yù)測(cè)未來的主意是（）A.因果關(guān)系分析法B.時(shí)光序列預(yù)測(cè)法C.德爾菲法 D.以上都不對(duì)9、現(xiàn)有兩個(gè)可供挑選的新產(chǎn)品投資計(jì)劃，其銷路好壞的可能性與損益情況如下表所示：計(jì)劃產(chǎn)品銷路好（可能性30%）產(chǎn)品銷路普通（可能性50%）產(chǎn)品銷路差（可能性20%）第一計(jì)劃20128第二計(jì)劃161610按照以上情況，你認(rèn)為以下幾種說法中，哪一種說法更為科學(xué)（）A.第一計(jì)劃的期待值比第二計(jì)劃大，所以第一計(jì)劃要比第二計(jì)劃好。B.第二計(jì)劃的期待值比第一計(jì)劃大，所以第二計(jì)劃要比第一計(jì)劃好。C.兩個(gè)計(jì)劃各有利弊，所以決策時(shí)可以按照決策者的偏好決定。D.第一計(jì)劃銷路好時(shí)可獲利20萬元，由此可見，第一計(jì)劃要比第二計(jì)劃好。10、在計(jì)劃制定中，可以使用PERT網(wǎng)絡(luò)圖主意來安頓計(jì)劃，其中關(guān)鍵路線是指（）A.占用時(shí)光最短，允許遲延的寬裕時(shí)光最少的路線B.占用時(shí)光最短，允許遲延的寬裕時(shí)光最多的路線C.占用時(shí)光最長，允許遲延的寬裕時(shí)光最少的路線D.占用時(shí)光最長，允許遲延的寬裕時(shí)光最多的路線11、因?yàn)榧夹g(shù)長進(jìn)的影響，產(chǎn)品也有一個(gè)從出生、成長到最后死亡的過程，其中，銷售量有了急劇升高的階段是（）A.投入期 B.成持久 C.成熟期 D.衰退期12、“副語言交流”指的是（）A.身體動(dòng)作 B.口頭交流 C.書面交流 D.聲音和語調(diào)三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）1、簡(jiǎn)述管理控制信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程。2、運(yùn)用管理的三維金字塔結(jié)構(gòu)的理論，舉例說明“管理就是決策”。3、管理的過程職能與管理者角色之間的關(guān)系。4、簡(jiǎn)述平等理論，并說明平等理論的不足之處。四、論述題（22分）1、霍桑實(shí)驗(yàn)在管理學(xué)的發(fā)展中具有重要的意義，請(qǐng)簡(jiǎn)述霍桑實(shí)驗(yàn)的過程，總結(jié)其產(chǎn)生的主要結(jié)果，并評(píng)價(jià)其對(duì)管理學(xué)發(fā)展的影響。（10分）2、按照組織縱向?qū)哟卧O(shè)置的多少，可以把組織分為扁平型組織和高聳型組織。有人說現(xiàn)代組織都應(yīng)該采用扁平型組織，你認(rèn)為如何？試結(jié)合實(shí)例說明。（12分）五、案例分析題（20分）

中國發(fā)明業(yè)在美國最大的投資項(xiàng)目1999年4月30日，海爾集團(tuán)在美國南卡羅來納州的生產(chǎn)基地奠基，生產(chǎn)基地位于南卡州首府附近的漢姆頓市。生產(chǎn)基地占地44.5萬平方米，計(jì)劃分六期建設(shè)。首期項(xiàng)目是建造面積為2.7萬平方米的電冰箱廠，該項(xiàng)目已于2000年3月建成投產(chǎn)，設(shè)計(jì)年產(chǎn)能力為50萬臺(tái)，在美國冰箱企業(yè)中排名第六。海爾為什么在美國設(shè)廠首先是海爾進(jìn)一步拓展美國市場(chǎng)的需要。1998年、1999年中國出口美國的冰箱分離為4718萬美元、6081萬美元，其中海爾冰箱分離占1700多萬美元、3100多萬美元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國建一個(gè)冰箱廠的盈虧平衡點(diǎn)是28萬臺(tái)，海爾現(xiàn)在的冰箱出口已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)數(shù)字。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在美國180L以下小冰箱市場(chǎng)中，海爾已占到超過30%的市場(chǎng)份額，2002年有望達(dá)到50%，但海爾大規(guī)格冰箱持久因遠(yuǎn)隔重洋而無法大批量進(jìn)軍美國市場(chǎng)，項(xiàng)目見效后，海爾冰箱在美國市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將越發(fā)合理，市場(chǎng)占有率將進(jìn)一步提高。

第二，在美國設(shè)廠可以有效規(guī)避國際貿(mào)易中的非關(guān)稅壁壘。如運(yùn)費(fèi)，去年美國就曾將亞洲運(yùn)往美國的集裝箱運(yùn)費(fèi)提高50%不等。此外未來還會(huì)碰到技術(shù)壁壘等“入世”也無法解決的難題。因此海爾認(rèn)為“進(jìn)入”成本是進(jìn)一步拓展美國市場(chǎng)亟待解決的關(guān)鍵所在。美國海爾是海爾集團(tuán)從海爾的國際化階段到國際化的海爾階段的標(biāo)志。除美國海爾外，海爾還于96年起，先后在印尼、菲律賓、馬來西亞、伊朗等國家建廠，生產(chǎn)海爾冰箱、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品。目前，已建的海外工廠有13個(gè)。在世界主要經(jīng)濟(jì)貿(mào)易區(qū)域里都將有海爾的工廠與貿(mào)易中央，使海爾產(chǎn)品的生產(chǎn)、貿(mào)易都實(shí)現(xiàn)本土化，不僅有美國海爾，還有歐洲海爾，中東海爾等。在融資、融智的過程中，使海爾真正成為世界的名牌。海爾的國際化是國際化海爾的一個(gè)基礎(chǔ)，惟獨(dú)先做到了海爾的國際化才干去做國際化的海爾。國際化是海爾的目標(biāo)。海爾的國際化，就是要海爾的各項(xiàng)工作都能達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，宛若參加一項(xiàng)比賽，先要具備參賽的資歷。對(duì)海爾來講，主要是三方面：一是質(zhì)量；二是財(cái)務(wù)；三是營銷。質(zhì)量要達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)的運(yùn)行指標(biāo)、運(yùn)行規(guī)矩應(yīng)該和西方財(cái)務(wù)制度一致起來，營銷觀念、營銷網(wǎng)絡(luò)應(yīng)達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，海爾自身具備這種素質(zhì)就可以進(jìn)入國際市場(chǎng)去，所以“出口”是針對(duì)海爾的國際化而言；但國際化的海爾就不同了，“海爾”已不再是青島的海爾，設(shè)在中國的總部也不再僅僅是向全世界出口的一個(gè)產(chǎn)品基地。中國的海爾也將成為囫圇國際化的海爾的一個(gè)組成部分，還會(huì)有美國海爾、歐洲海爾、東南亞海爾等等。問題：按照海爾集團(tuán)的上述資料，結(jié)合你對(duì)海爾集團(tuán)以