撫州網(wǎng)約車考試資料

第頁撫州網(wǎng)約車考試資料1、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

2、小李為人熱情，駕駛出租汽車過程中發(fā)現(xiàn)其他車輛制動燈不亮、車門沒關好等現(xiàn)象時，經(jīng)常開窗揮手示意，說明小李具有較強的安全行車意識。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：開車時要集中精神開車。

3、出租車駕駛員對服務質(zhì)量信譽考核信息有異議的，可以向省級道路運輸管理機構進行舉報。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員對服務質(zhì)量信譽考核信息有異議的，可以向市縣道路運輸管理機構進行舉報。經(jīng)核實舉報屬實的，應對駕駛員服務質(zhì)量信譽信息予以變更。

4、出租汽車駕駛員在出租汽車經(jīng)營活動中，發(fā)生道路交通事故致人死亡且負同等或主要責任的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，在出租汽車經(jīng)營活動中，發(fā)生道路交通事故致人死亡且負同等或主要責任的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

5、出租汽車駕駛員在運營過程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時，應______計費。

A、取消

B、重新

C、終止

D、暫停

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，因駕駛員原因造成車輛停駛時，計價器應暫時停計費。

6、購買車輛保險時，附加險可以單獨購買。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：附加險是附加在主險后面的，主險保障結束了，附加險保障也結束了

7、出租車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應當在________日內(nèi)向原注冊機構報告，并申請注銷注冊。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應當在20日內(nèi)向原注冊機構報告，并申請注銷注冊。

8、駕駛網(wǎng)約車在無分隔雙向兩車道行駛，下列哪些情況不宜超車？________

A、對向車道車流大

B、前車不讓行

C、與對面來會車可能時

D、前車按限速行駛

答案：ABCD

分析：根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第四十三條同車道行駛的機動車，后車應當與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的，不得超車：（一）前車正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車的；（二）與對面來車有會車可能的；（三）前車為執(zhí)行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程救險車的；（四）行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的。

9、出租汽車應按________的要求，在車頂安裝出租汽車頂燈，標志項燈與空車待租標志燈聯(lián)動，夜間應有照明。

A、出租汽車主管部門

B、維修企業(yè)

C、所在企業(yè)

D、城市居民

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，出租汽車應安裝符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標志，并與空車待租標志聯(lián)動，夜間應有照明。頂燈標志應有“TAXI字樣。

10、取得從業(yè)資格證的駕駛員應當經(jīng)道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應當?shù)桨l(fā)證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。

11、依法運營、規(guī)范服務是出租汽車駕駛員為乘客提供滿意服務的前提。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知：發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時，出租汽車駕駛員要做到拾金不昧，及時與失主聯(lián)系歸還物品。

12、出租汽車駕駛員在出車時，應當攜帶以下哪些證件________。

A、機動車駕駛證

B、機動車行駛證

C、車輛道路運輸證

D、從業(yè)資格證

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，運營所需的機動車行駛證、機動車駕駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證等證件必須攜帶齊全。

13、出租汽車駕駛員有________等行為的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處1萬元以上3萬元以下的罰款。

A、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的

B、使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的

C、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的

D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的

答案：ABC

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：有以下情形的，處1萬元以上3萬元以下罰款：1、出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的；2、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的；3、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的。

14、駕駛出租汽車行駛在積雪路面，不安裝防滑鏈容易導致________.

A、車速過快

B、車胎爆裂

C、車輛側(cè)滑

D、制動失效

答案：C

分析：防滑鏈有效增強車輛在雪道的附著力，保證了在冰雪道路上行駛的穩(wěn)定性，具有起步不打滑、行駛時不側(cè)滑、剎車距離短的優(yōu)點。

15、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的，應當?shù)皆l(fā)證機關辦理________手續(xù)。

A、注銷證件

B、撤銷證件

C、證件補（換）發(fā)

D、從業(yè)資格補考

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格證補（換）發(fā)手續(xù)，應當?shù)皆l(fā)證機關填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證補（換）發(fā)登記表》。道路運輸管理機構應當對符合要求的從業(yè)資格證補（換）發(fā)申請予以辦理。

16、被保險機動車出險后，被保險人按配合查勘、出險通知、提出索賠、領取賠款、權益轉(zhuǎn)讓的流程，向保險公司索賠。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：汽車保險理賠的處理程序其實很簡單，主要包括受理案件、現(xiàn)場查勘與定損、賠付結案三個過程，詳細可以分為9個步驟，分別是：車輛出險、報案、現(xiàn)場處理、提出索賠請求、配合保險公司事故查勘、事故結案、提交索賠材料、索賠審核和領取賠款。

17、可引起頭暈、頭痛、失眠，還可導致白血病、癌癥的污染物是________。

A、一氧化碳(CO)

B、碳氫化合物(HC)

C、氮氧化物(NOx)

D、微粒物(PM)

答案：B

分析：碳氫化合物屬揮發(fā)性有機化合物，它容易在太陽光下產(chǎn)生光化學煙霧，在一定的濃度下對植物和動物有直接毒性：對人體有致癌作用。人和動物受到主要傷害是眼睛和粘膜受刺激、頭痛、呼吸障礙、慢性呼吸道疾病惡化、兒童肺功能異常等。

18、_______具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的出租車駕駛員從業(yè)資格管理工作。

A、縣級以上交通運輸主管部門

B、縣級以上道路運輸管理機構

C、設區(qū)的市級交通運輸主管部門

D、社區(qū)的市級道路運輸管理機構

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，縣級以上道路運輸管理機構具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。

19、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括________。

A、遵紀守法

B、安全生產(chǎn)

C、經(jīng)營行為

D、運營服務

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務等四方面內(nèi)容。

20、________是燃料在高溫富氧的燃燒過程中產(chǎn)生的物質(zhì)。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(NOx)

C、碳氫化合物(HC)

D、微粒物(PM)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，氮氧化物（NOx）是在高溫、富氧的燃燒過程中產(chǎn)生的一種物質(zhì)。

21、出租汽車駕駛員因車輛維修、交接班、處理個人事情等原因，不能正常載客時，正確做法是________。

A、使用暫停運營標志

B、按下空車待租標志

C、關閉計價器

D、開啟電召服務標志

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客時，應使用暫停運營標志。未使用暫停運營標志的車輛，不得以交接班為由拒載。

22、駕駛機動車駛出隧道時，應注意明暗視力的變化，控制車速。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)安全行車常識可知：駕駛機動車駛出隧道時，應注意明暗視力的變化，控制車速。

23、出租汽車駕駛員在停車載客時應引導乘客從左側(cè)上車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出租汽車駕駛員在停車載客時應引導乘客從右側(cè)上車。

24、出租汽車應按規(guī)定進行定期檢驗屬于________。

A、車容車貌要求

B、車輛基本要求

C、服務標志要求

D、專用設施要求

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，車輛基本要求包括（1）車輛技術條件應符合《機動車運行安全技術條件》及國家汽車強制性檢驗要求；車輛的維護作業(yè)項目和程序應符合《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》的各項規(guī)定；車輛報廢應按照《機動車強制報廢標準規(guī)定》執(zhí)行。（2）車輛應取得當?shù)毓步煌ü芾聿块T核發(fā)的有效機動車牌照和行駛證。（3）車輛應取得當?shù)爻鲎馄囆袠I(yè)管理機構核發(fā)的營運牌證。（4）車輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應符合有關規(guī)定。（5）車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定