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文檔簡介
第頁安順2024網絡預約車考試題庫1、出租汽車駕駛員連續(xù)運營達到4小時后,必須休息且至少休息10分鐘。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,當出租汽車駕駛員連續(xù)運營達到4個小時后,必須休息且至少休息20分鐘。
2、如果遇到較強橫風,感覺機動車產生橫向偏移時,要握緊轉向盤并緊急制動。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:當車遇到橫風時如果發(fā)生的橫移,因為在橫移的瞬間車輪是離開地面的,所以才會橫移,最好的方法就是收油,等車速自己下來,這樣就可以讓車輪恢復抓地力,然后再進行打輪剎車等動作。這題判錯的原因主要是當時車輪是離地的,也就是說車輪是沒有抓地力的,如果這時采取緊急制動的話,很有可能會發(fā)生側翻或者側滑,很危險。
3、出租汽車駕駛員有________等行為的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處200元以上2000元以下的罰款。
A、轉借、出租、涂改從業(yè)資格證的
B、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的
C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營活動的
D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的
答案:BCD
分析:根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員有以下行為的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處200元以上2000元以下的罰款。1、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的;2、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營活動的;3、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的。
4、出租汽車駕駛員應在乘客上車前認真詢問乘客目的地。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據《出租車運營服務規(guī)范》:乘客上車前,不得有詢問目的地等挑客行為。除包車服務外,要使用計價器,不得議價,不得繞路。
5、新增出租汽車經營權全部實行無償使用,不得變更經營主體。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《出租汽車經營管理規(guī)范》可知,新增出租汽車經營權全部實行無償使用,不得變更經營主體。
6、出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括_____。
A、脫去燒傷處飾物
B、用冷清水沖洗或浸泡傷處
C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水
D、使用油膏或油等敷抹燒傷處
答案:ABC
分析:根據急救知識可知,出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括脫去燒傷處飾物、用冷清水沖洗或浸泡傷處、傷員若口渴可口服少量淡鹽水。
7、客流高峰時期,出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚手招車時,駕駛員應________。
A、向距離本車行進方向最近的乘客及時供車
B、根據目的地遠近選擇乘客供車
C、根據乘客目的地走向道路擁堵狀況選擇乘客供車
D、根據小費多少選擇乘客供車
答案:A
分析:根據《出租汽車駕駛員服務規(guī)范》可知,客流高峰時期,出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚手招車時,駕駛員應向距離本車行進方向最近的乘客及時供車。
8、出租車駕駛員達到法定退休年齡的,由發(fā)證機關________其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發(fā)
D、審核延續(xù)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機關注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達到法定退休年齡的。4.持證人機動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的。
9、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過________。
A、5分
B、10分
C、20分
D、15分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,違反服務質量信譽考核指標的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種。扣至0分為止。出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過10分。
10、當駕駛的出租汽車制動失效時,可采用“搶擋”操作,一般以越二級搶擋最為常見。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:下坡路制動失效后,若無可利用的地形和時機,應迅速逐級或越一級減擋,利用發(fā)動機制動作用控制車速。
11、雪天駕駛出租汽車的主要風險有________。
A、車輛穩(wěn)定性下降操控難度大
B、制動距離延長、方向易跑偏
C、車輛容易側滑
D、溫度低導致駕駛員視力下降
答案:ABC
分析:溫度低并不會導致駕駛員視力下降。
12、在道路上發(fā)生道路交通事故,造成人身傷亡的,駕駛員應當首先________,并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安交管部門。
A、搶救受傷人員
B、將車移到安全的地方
C、撤離現(xiàn)場自行協(xié)商處理損害賠償事宜
D、檢查車輛受損情況
答案:A
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第四節(jié):第七十條明確規(guī)定,在道路上發(fā)生交通事故,車輛駕駛人應當立即停車,保護現(xiàn)場;造成人身傷亡的,車輛駕駛人應當立即搶救受傷人員,并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的,應當標明位置。乘車人、過往車輛駕駛人、過往行人應當予以協(xié)助。
13、巡游車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試是對地方出租汽車政策法規(guī)、經營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務特征的知識測試。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:巡游車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試是對地方出租汽車政策法規(guī)、經營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務特征的知識測試。
14、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應當________。
A、提供備用紙巾及塑料袋必要時征求乘客意見后及時停車
B、結清車費請乘客下車
C、請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐
D、提高車速盡快送乘客到目的地
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,對于有嘔吐征兆的乘客,駕駛員宜準備一些紙巾及塑料袋,以備病人不時之需。
15、在山區(qū)道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?
A、轉彎時急轉轉向盤
B、下坡、轉彎、會車時超速行駛
C、占用對向車道
D、不按照交通標志提示行駛
答案:ABCD
分析:在山區(qū)道路行駛,以下行為易造成道路交通事故:轉彎時急轉轉向盤、下坡、轉彎、會車時超速行駛、占用對向車道、不按照交通標志提示行駛。
16、行車中與其他機動車發(fā)生正面碰撞已不可避免時怎樣處置?
A、變正面碰撞為側面碰撞
B、向右急轉轉向盤躲避
C、迅速采取緊急制動
D、向左急轉轉向盤躲避
答案:C
分析:題中的前提已經明確說到不可避免正面碰撞,所以單純的轉動方向盤不能達到躲避的效果。
17、傷員有反應但不能說話,不能咳嗽,可能存在________。
A、氣道梗阻
B、心律失常
C、口腔受創(chuàng)
D、意識模糊
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,傷員有反應但不能說話,不能咳嗽,可能存在氣道梗阻,必須檢查清除。
18、進行輪胎換位的目的________。
A、使輪胎磨損趨于均衡
B、延長輪胎的使用壽命
C、防止輪胎不正常磨損
D、提高行車的安全系數
答案:ABCD
分析:輪胎換位對保持車上所有輪胎具有同樣的磨損量有重要意義。正常行駛時,前后輪胎的磨損條件不同,所以磨損不一致。定期將輪胎換位,可以避免這種不均勻的磨損情況。
19、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔心摔傷,希望上下車方便,擔心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。
20、網約車司機的常用服務用語包括:車上有Wi-Fi、手機充電器及紙巾,可以免費使用。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知:網約車司機的常用服務用語包括:車上有Wi-Fi、手機充電器及紙巾,可以免費使用。
21、加強出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設,有利于________。
A、促進出租汽車市場健康、有序發(fā)展
B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質
C、樹立文明和諧的行業(yè)風尚
D、提高出租汽車服務質量和服務水平
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設的意義可知,開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設,有利于促進出租汽車市場健康、有序發(fā)展;有利于全面提升出租汽車行業(yè)文明程度和從業(yè)人員素質,樹立文明和諧的行業(yè)風尚;有利于進一步提高出租汽車服務質量和服務水平,規(guī)范經營行為,倡導文明優(yōu)質服務。
22、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結合部行車,應當________。
A、高速行駛
B、頻繁長時間鳴喇叭
C、開啟危險報警閃光燈
D、防備路邊行人、非機動車和牲畜穿行
答案:D
分析:城鄉(xiāng)結合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時刻關注其動向,做好避讓準備。城鄉(xiāng)結合部的道路交通設施建設比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結合部有施工情況時,駕駛員應降低車速,并時刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側滑;同時,注意其他施工車輛。
23、以下哪項做法符合《出租汽車運營服務規(guī)范》的要求?_____
A、按乘客意愿選擇合理路線
B、需改變行駛路線是可以不征求乘客意見
C、使用音響和空調是駕駛員的權利
D、乘客遺留的物品,駕駛員可以自行處理
答案:A
分析:根據《出租汽車運營服務規(guī)范》可知:出租車駕駛員應按乘客意愿選擇合理路線。
24、行經商業(yè)場所附近時,出租汽車駕駛員要________。
A、加速行駛
B、高度警惕
C、減速慢行
D、隨時準備停車避讓
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本知識可知,在商業(yè)場所等附近,常出現(xiàn)自行車進入機動車道、行人不顧來往車輛橫穿街道等情況。出租汽車駕駛員針對這些情況,要高
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