第一講ERP概述信

第一講ERP概述信目的：

了解ERP系統(tǒng)在企業(yè)信息化中的地位和作用；理解ERP系統(tǒng)中的相關(guān)概念；掌握ERP系統(tǒng)工作原理；掌握ERP實(shí)施概況；熟練使用一種ERP軟件；2為什么要學(xué)習(xí)《企業(yè)資源計(jì)劃》？一、培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理(企業(yè)信息化)等方面的知識(shí)；學(xué)生畢業(yè)后能在IT企業(yè)、制造企業(yè)、科研單位等組織機(jī)構(gòu)從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、維護(hù)、實(shí)施管理等方面工作。3為什么要學(xué)習(xí)《企業(yè)資源計(jì)劃》？強(qiáng)調(diào)兩種能力的培養(yǎng):信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力信息管理能力,尤其是制造業(yè)信息管理能力強(qiáng)調(diào):兩種能力缺一不可!!!!!本課程是培養(yǎng)制造業(yè)信息管理能力的主干課程!4為什么要學(xué)習(xí)《企業(yè)資源計(jì)劃》？本課程是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一門專業(yè)課.

ERP是企業(yè)管理信息化的同義詞，只要是企業(yè)管理信息化的內(nèi)容都是ERP的范疇.5為什么要學(xué)習(xí)《企業(yè)資源計(jì)劃》？企業(yè)管理信息化的目的，就是借助信息化手段高效率地完成管理任務(wù)。對(duì)于制造企業(yè)，其管理任務(wù)主要分為三類：即銷售任務(wù)、生產(chǎn)任務(wù)、采購(gòu)任務(wù)。關(guān)系為銷售任務(wù)確定了生產(chǎn)任務(wù)，而生產(chǎn)任務(wù)確定了采購(gòu)任務(wù)。6為什么要學(xué)習(xí)《企業(yè)資源計(jì)劃》？這三項(xiàng)任務(wù)實(shí)際上是在驅(qū)動(dòng)著企業(yè)的一個(gè)物流過(guò)程，即制造企業(yè)采購(gòu)原輔料、包裝材料，加工成在制品、半成品、產(chǎn)成品，再將產(chǎn)品銷售出去的過(guò)程。

7為什么要學(xué)習(xí)《企業(yè)資源計(jì)劃》？至于三個(gè)訂單間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，則完全是由經(jīng)典的物料需求計(jì)劃（MRP）來(lái)建立的.MRP是ERP的核心。82、課程基本要求

(1)了解ERP理論的形成過(guò)程；(2)掌握ERP中基本概念；（重點(diǎn)）(3)掌握ERP中各模塊工作基本原理；（重點(diǎn)）(4)了解ERP中各模塊的設(shè)計(jì)基本思路；(5)掌握ERP實(shí)施的過(guò)程與步驟；(6)了解ERP實(shí)施成功與失敗的案例；93、課時(shí)安排內(nèi)容授課實(shí)驗(yàn)總計(jì)第1章概述66第2章企業(yè)資源和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)44第3章主生產(chǎn)計(jì)劃44第4章物料需求計(jì)劃22第5章能力需求計(jì)劃22第6章采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃和控制44第7章生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和管理66第8章ERP系統(tǒng)的主要功能6612第9-11章ERP實(shí)施66復(fù)習(xí)22總計(jì)44648104、學(xué)習(xí)方法及考核方法（1）閱讀使用好教材教材:《ERP系統(tǒng)原理和實(shí)施》閃四清編清華大學(xué)出版社教材較為全面地介紹了ERP系統(tǒng)的基本原理和實(shí)施技術(shù).概念清晰、布局合理、層次分明。11（2）參考資料：

1.《ERP原理、設(shè)計(jì)與實(shí)施》羅鴻著電子工業(yè)出版社2002年3月出版

2.《ERP必備指南》托馬斯.H.達(dá)文波特(美)著，宋學(xué)軍譯機(jī)械工業(yè)出版社2002年7月出版

3.《MRPII/ERP原理與實(shí)施》劉伯瑩等著天津大學(xué)出版社2001年6月出版

124、學(xué)習(xí)方法及考核方法（3）結(jié)合實(shí)踐，認(rèn)識(shí)ERP系統(tǒng)（4）考核：閉卷考試：70%；平時(shí)成績(jī)：30%135、什么是ERP系統(tǒng)?

ERP概念了解ERP的演變過(guò)程141.1什么是ERP系統(tǒng)典型的ERP系統(tǒng)的定義ERP與ERP系統(tǒng)的區(qū)別ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)15典型的ERP系統(tǒng)定義（1/6）ERP是用于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程性能的一系列活動(dòng)的集合，由基于模塊的應(yīng)用程序支持，它集成了從產(chǎn)品計(jì)劃、零件采購(gòu)、庫(kù)存控制、產(chǎn)品分銷和訂單跟蹤等多個(gè)職能部門的活動(dòng)。

16典型的ERP系統(tǒng)定義（2/6）ERP是一個(gè)工業(yè)術(shù)語(yǔ)，它是由多個(gè)模塊的應(yīng)用程序支持的一系列活動(dòng)組成的。ERP可以幫助制造企業(yè)或者其他類型的企業(yè)管理主要的業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品計(jì)劃、零件采購(gòu)、庫(kù)存維護(hù)、與供應(yīng)商交流溝通、提供客戶服務(wù)和跟蹤客戶訂單等。17典型的ERP系統(tǒng)定義（3/6）ERP系統(tǒng)是一種集成了所有制造應(yīng)用程序和與制造應(yīng)用程序相關(guān)的其他應(yīng)用程序、用于整個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)。18典型的ERP系統(tǒng)定義（4/6）ERP系統(tǒng)是一種商業(yè)軟件包，允許企業(yè)自動(dòng)化和集成主要的業(yè)務(wù)流程、共享通用的數(shù)據(jù)且分布在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)，并且提供了生成和訪問(wèn)業(yè)務(wù)信息的實(shí)時(shí)環(huán)境。

19典型的ERP系統(tǒng)定義（5/6）ERP系統(tǒng)是一種商業(yè)戰(zhàn)略，它集成了制造、財(cái)務(wù)和分銷職能以便實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)地平衡和優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)是一種集成的應(yīng)用軟件包，可以用于平衡制造、分銷和財(cái)務(wù)功能。ERP系統(tǒng)是通過(guò)利用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(relationaldatabasemanagementsystem，RDBMS)、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程(computer-aidedsoftwareengineering，CASE)、第四代語(yǔ)言開(kāi)發(fā)工具和客戶機(jī)/服務(wù)器體系架構(gòu)而從制造資源計(jì)劃(manufacturingresourceplanning，MRPII)演變過(guò)來(lái)的。當(dāng)成功地實(shí)施了完整的ERP系統(tǒng)之后，ERP系統(tǒng)允許企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、執(zhí)行各項(xiàng)必要的管理分析以及快速有效地提供決策支持。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，ERP系統(tǒng)不斷增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。

20典型的ERP系統(tǒng)定義（6/6）ERP是一個(gè)信息技術(shù)工業(yè)術(shù)語(yǔ)，它是集成的、基于多模塊的應(yīng)用軟件包，為企業(yè)的各種相關(guān)業(yè)務(wù)職能提供服務(wù)。ERP系統(tǒng)是一個(gè)戰(zhàn)略工具，它通過(guò)集成業(yè)務(wù)流程可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)和管理水平，有助于企業(yè)優(yōu)化可以利用的資源。ERP系統(tǒng)有助于企業(yè)更好地理解其業(yè)務(wù)、指導(dǎo)資源的利用和制定未來(lái)的計(jì)劃。ERP系統(tǒng)允許企業(yè)根據(jù)當(dāng)前行業(yè)的最佳管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)化其業(yè)務(wù)流程。21ERP概念的總結(jié)ERPERP系統(tǒng)22ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)ERP系統(tǒng)可以在企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃層、管理控制層和業(yè)務(wù)操作層這3個(gè)層次上都提供支持和流線化業(yè)務(wù)流程23ERP系統(tǒng)在不同的管理層次的作用第一，在業(yè)務(wù)控制層，ERP系統(tǒng)可以降低業(yè)務(wù)成本。第二，在管理控制層，ERP系統(tǒng)可以促進(jìn)實(shí)時(shí)管理的實(shí)施。第三，在戰(zhàn)略計(jì)劃層，ERP系統(tǒng)可以支持戰(zhàn)略計(jì)劃。24ERP系統(tǒng)優(yōu)缺點(diǎn)分析ERP系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)ERP系統(tǒng)的缺點(diǎn)251.2ERP系統(tǒng)的演變訂貨點(diǎn)法基本物料需求計(jì)劃（MRP）閉環(huán)物料需求計(jì)劃（MRP）制造資源計(jì)劃（MRPII）ERP26訂貨點(diǎn)法訂貨點(diǎn)法的出現(xiàn)

原始的生產(chǎn)系統(tǒng)庫(kù)存管理系統(tǒng)的主要工作是發(fā)出生產(chǎn)訂單和采購(gòu)訂單，但對(duì)物料的真實(shí)需求是靠缺料表，這種表上所列的是馬上要用，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有庫(kù)存的物料。然后，派人根據(jù)缺料表進(jìn)行催貨。直接導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下。

27訂貨點(diǎn)法訂貨點(diǎn)法的“庫(kù)存補(bǔ)充”原則

“庫(kù)存補(bǔ)充”原則是保證在任何時(shí)候倉(cāng)庫(kù)里都有一定數(shù)量的存貨，以便需要時(shí)隨時(shí)取用。

28訂貨點(diǎn)法依靠對(duì)庫(kù)存補(bǔ)充周期內(nèi)的需求量預(yù)測(cè)，并要求保留一定的安全庫(kù)存儲(chǔ)備，以便應(yīng)付需求的波動(dòng)。一旦庫(kù)存儲(chǔ)備低于預(yù)先規(guī)定的數(shù)量，即訂貨點(diǎn)，則立即進(jìn)行訂貨補(bǔ)充庫(kù)存。訂貨點(diǎn)的基本公式訂貨點(diǎn)=單位時(shí)區(qū)的需求量*訂貨提前期+安全庫(kù)存量例：某項(xiàng)物料的需求量為每周100件，提前期為6周，并保持兩周的安全庫(kù)存量，則：訂貨點(diǎn)=100*6+200=800件29訂貨點(diǎn)法訂貨點(diǎn)法的缺陷訂貨點(diǎn)法是基于以下假設(shè)，追求數(shù)學(xué)模型的完美的1、對(duì)各種物料的需求是相互獨(dú)立的2、物料需求是連續(xù)發(fā)生的3、提前期是已知和固定的4、庫(kù)存消耗之后，應(yīng)被重新填滿5、“何時(shí)訂貨”是一個(gè)大問(wèn)題因?yàn)檫@些假設(shè)的不合理，訂貨點(diǎn)法作為一個(gè)庫(kù)存模型存在理論錯(cuò)誤。30時(shí)段式MRP一、MRP與訂貨點(diǎn)法的主要區(qū)別1、將物料區(qū)分為獨(dú)立需求和非獨(dú)立需求并分別加以處理.2、對(duì)庫(kù)存狀態(tài)數(shù)據(jù)引入了時(shí)間分段的概念.31基本MRPMRP的目標(biāo)：確定每項(xiàng)物料在每個(gè)時(shí)區(qū)內(nèi)的需求量，以便能為正確地進(jìn)行生產(chǎn)庫(kù)存管理提供必要的信息。

3233閉環(huán)MRP

所謂閉環(huán)有兩層意思：一是指把生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃和采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃納入MRP，形成一個(gè)封閉的系統(tǒng)；二是指在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，必須有來(lái)自車間、供應(yīng)商和計(jì)劃人員的反饋信息，并利用這些反饋信息進(jìn)行計(jì)劃的調(diào)整平衡，從而使生產(chǎn)計(jì)劃方面的各子系統(tǒng)得到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

3435制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)制造資源計(jì)劃(ManufacturingResourcePlanning，簡(jiǎn)稱MRPⅡ)是美國(guó)在20世紀(jì)70年代末、80年代初提出的一種現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理模式和組織生產(chǎn)的方式。MRPⅡ由美國(guó)著名管理專家、MRP的鼻祖奧列弗·懷特(OliverW·Wight)在物料需求計(jì)劃(MRP，MaterialRequirementPlanning)的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展起來(lái)。36制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)是以物料需求計(jì)劃(MRP)為核心的企業(yè)生產(chǎn)管理計(jì)劃系統(tǒng)。MRPⅡ是以工業(yè)工程的計(jì)劃與控制為主線的、體現(xiàn)物流與資金流信息集成的管理信息系統(tǒng)。MRPⅡ是計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)的重要單元技術(shù)，也是企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)重要的核心組成部分。制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)375個(gè)計(jì)劃層次：經(jīng)營(yíng)規(guī)劃生產(chǎn)規(guī)劃主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃生產(chǎn)/采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃MRPⅡ計(jì)劃層次體現(xiàn)了由宏觀到微觀、由戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)、由粗到細(xì)的深化過(guò)程。

MRPⅡ系統(tǒng)的計(jì)劃層次3839總結(jié)：MRPII

MRPII是把生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、工程技術(shù)、采購(gòu)等各個(gè)子系統(tǒng)結(jié)合成一個(gè)一體化的系統(tǒng)，稱為制造資源計(jì)劃（ManufacturingResourcePlanning）。

MRPII的特點(diǎn)1、MRPII把企業(yè)中的各個(gè)子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)面向整個(gè)企業(yè)的一體化的系統(tǒng)。2、MRPII的所有數(shù)據(jù)均來(lái)源于企業(yè)的中央數(shù)據(jù)庫(kù)。各子系統(tǒng)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境下工作。3、MRPII具有模擬功能，能根據(jù)不同的決策方針模擬出各種未來(lái)將會(huì)發(fā)生的結(jié)果。因此，它也是企業(yè)上層管理機(jī)構(gòu)的決策工具。

40總結(jié)：MRPIIMRPII帶給企業(yè)管理模式的變革和人員素質(zhì)和行為變革。1.計(jì)劃的一貫性與可行性2.管理的系統(tǒng)性3.數(shù)據(jù)共享性4.動(dòng)態(tài)應(yīng)變性5.模擬預(yù)見(jiàn)性6.物流與資金流的統(tǒng)一41ERP系統(tǒng)出現(xiàn)導(dǎo)火索：BPR的思想千年蟲問(wèn)題歐元的實(shí)現(xiàn)42ERP與MRPII的區(qū)別1.在管理范圍方面的差別MRPII：對(duì)企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源管理;ERP：把客戶需求、企業(yè)內(nèi)部制造資源、供應(yīng)商制造資源整合管理，形成完整供應(yīng)鏈；43ERP與MRPII的區(qū)別2.在生產(chǎn)方式方面的差別MRPII：按重復(fù)制造、批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫(kù)存生產(chǎn)等進(jìn)行管理;ERP：由單一生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)發(fā)展；44ERP與MRPII的區(qū)別3.在管理功能方面的差別MRPII：制造、分銷、財(cái)務(wù)等企業(yè)內(nèi)部管理;ERP：增加了供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸管理、支持工作流（業(yè)務(wù)處理流程）的管理；45ERP與MRPII的區(qū)別4.在跨國(guó)（或地區(qū)）經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差別MRPII：不支持;