殯儀館規(guī)章制度范本

第頁(yè)共頁(yè)殯儀館規(guī)章制度范本殯儀館規(guī)章制度第一章總則第一條為規(guī)范殯儀館的管理，提供優(yōu)質(zhì)的殯葬服務(wù)，保障逝者及其家屬的權(quán)益，制定本規(guī)章制度。第二條殯儀館是承擔(dān)喪葬業(yè)務(wù)的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)逝者及其家屬應(yīng)當(dāng)保證專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、誠(chéng)信的服務(wù)。第三條本規(guī)章制度適用于所有殯儀館的工作人員，包括管理人員、業(yè)務(wù)人員、后勤人員等。第二章進(jìn)館管理第四條殯儀館進(jìn)館人員應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)入并佩戴有效證件。第五條進(jìn)館人員應(yīng)遵守館內(nèi)秩序，不得隨意喧嘩，不得在館內(nèi)吸煙、吐痰，不得亂丟垃圾。第六條進(jìn)館人員應(yīng)尊重逝者及其家屬的感受，不得做出不文明行為，包括大聲問(wèn)候、爭(zhēng)吵等行為。第三章安全管理第七條殯儀館應(yīng)制定安全管理制度，確保館內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用安全。第八條殯儀館工作人員應(yīng)熟悉安全操作規(guī)程，正確使用設(shè)備和工具，嚴(yán)禁擅自進(jìn)行維修、改裝等行為。第九條殯儀館應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改報(bào)告，并及時(shí)提醒工作人員注意安全。第四章服務(wù)質(zhì)量第十條殯儀館應(yīng)提供高質(zhì)量的殯葬服務(wù)，包括遺體接運(yùn)、遺體處理、火化等服務(wù)。第十一條殯儀館工作人員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)流程，遵守標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確保服務(wù)的規(guī)范和質(zhì)量。第十二條殯儀館工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，為逝者及其家屬提供真誠(chéng)、溫暖的服務(wù)。第五章財(cái)務(wù)管理第十三條殯儀館應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算、審計(jì)等規(guī)定。第十四條殯儀館應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自提高價(jià)格或亂收費(fèi)。第十五條殯儀館應(yīng)做好財(cái)務(wù)記錄，并建立完善的財(cái)務(wù)檔案，確保財(cái)務(wù)賬目的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第六章紀(jì)律管理第十六條殯儀館工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，如遲到、早退、曠工等行為將受到相應(yīng)處罰。第十七條殯儀館工作人員不得飲酒、賭博、吸毒等違法行為，如發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。第十八條殯儀館工作人員應(yīng)保守工作秘密，不得泄露逝者及其家屬的信息。第七章違章處罰第十九條對(duì)于違反本規(guī)章制度的工作人員，殯儀館可采取相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括口頭警告、記過(guò)、降職、辭退等。第二十條對(duì)于違法行為，殯儀館將依法予以處理，并保留追究其相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。第八章附則第二十一條本規(guī)章制度自頒布之日起施行，修訂時(shí)須經(jīng)殯儀館管理部門(mén)批準(zhǔn)。第二十二條本規(guī)章制度解釋權(quán)歸殯儀館管理部門(mén)所有?？偨Y(jié)以上是殯儀館規(guī)章制度的范本，用以規(guī)范殯儀館的管理，保障逝者及其家屬的權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)的殯葬服務(wù)。這些規(guī)定涵蓋了進(jìn)館管理、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)