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第頁(yè)防城港網(wǎng)約車(chē)考試題目app1、出租汽車(chē)駕駛員在載客過(guò)程中,盡量不要________。
A、與乘客交談
B、飲食乘客提供的東西
C、打開(kāi)空調(diào)
D、打開(kāi)音響
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知,藥物麻醉一般都是罪犯通過(guò)不正當(dāng)途徑,搞到國(guó)家禁用藥物,然后采用投放在香煙、飲料、食品中,對(duì)駕駛員施用后,輕則使其喪失判斷力和反抗力,重則造成身體某部位機(jī)能的喪失。這類(lèi)犯罪的發(fā)生與藥物管理不嚴(yán)有關(guān),因而國(guó)家藥物部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)藥物、尤其是禁用藥物的管理,出租汽車(chē)駕駛員也應(yīng)加強(qiáng)戒備,不隨便食用陌生人的香煙、飲料等,以備不測(cè)。
2、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》只能由網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司向相關(guān)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)申請(qǐng)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:網(wǎng)約車(chē)新政策,對(duì)于符合條件的車(chē)輛,應(yīng)在公安機(jī)關(guān)登記為預(yù)約出租客運(yùn),并取得服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)發(fā)放的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》。
3、搶救道路交通事故中的傷員時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送,使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的二次損傷。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,車(chē)輛發(fā)生道路交通事故后,從車(chē)中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動(dòng)作要輕緩。盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送傷員,可以使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的再損傷。
4、高速行駛的機(jī)動(dòng)車(chē),在轉(zhuǎn)向失控的情況下緊急制動(dòng),不會(huì)造成翻車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:車(chē)輛在高速行駛狀態(tài)下,使用緊急制動(dòng),是容易翻車(chē)的。這種情況下,應(yīng)該先松油門(mén),輕點(diǎn)剎車(chē),慢慢把車(chē)速降下來(lái),然后再想辦法把車(chē)輛移到不妨礙交通的地方等待救援。因此本題正確。
5、機(jī)動(dòng)車(chē)通過(guò)急轉(zhuǎn)彎路段時(shí),在機(jī)動(dòng)車(chē)較少的情況下可以超車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四十三條同車(chē)道行駛的機(jī)動(dòng)車(chē),后車(chē)應(yīng)當(dāng)與前車(chē)保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車(chē):行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒(méi)有超車(chē)條件的。通過(guò)隧道,鐵路道口,急轉(zhuǎn)彎路段,窄路,窄橋或遇前方道路上有車(chē)輛掉頭時(shí),不得超車(chē)。
6、出租汽車(chē)日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要做好_____的安全檢查。
A、氣缸檢查
B、出車(chē)前
C、收車(chē)后
D、行車(chē)中
答案:BCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要做好出車(chē)前、收車(chē)后、行車(chē)中的安全檢查。
7、遇有________乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
A、盲人
B、聾啞
C、老人
D、小孩
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
8、漫水道路行車(chē)時(shí),應(yīng)掛高速檔,快速通過(guò)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:不應(yīng)該掛高速擋,而是要“應(yīng)選用低速擋,以保證汽車(chē)有足夠的驅(qū)動(dòng)力;入水時(shí)應(yīng)平穩(wěn),以防濺起的水花落入電器設(shè)備,造成電器短路;發(fā)動(dòng)機(jī)中速運(yùn)轉(zhuǎn),保持車(chē)速,中途不得停車(chē)、換擋和急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)”這樣才對(duì)。
9、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)彎道時(shí),可以加速超車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,前方道路轉(zhuǎn)彎或有急轉(zhuǎn)彎時(shí),應(yīng)該提前合理地控制行駛速度。
10、出租汽車(chē)駕駛員承擔(dān)傳遞社會(huì)正能量的社會(huì)責(zé)任,包括_____。
A、傳承社會(huì)公德
B、無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì)
C、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定
D、認(rèn)真挑選乘客
答案:ABC
分析:根據(jù)《出租車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車(chē)駕駛員承擔(dān)傳遞社會(huì)正能量的社會(huì)責(zé)任,包括傳承社會(huì)公德、無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
11、駕駛員從業(yè)資格證件遺失、損壞的,駕駛員應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理補(bǔ)發(fā)、換發(fā)手續(xù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件遺失、損毀、變更的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理相關(guān)證件補(bǔ)發(fā),變更手續(xù)。
12、出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的,出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。
13、在冰雪道路上行車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)佩戴適合的墨鏡,以防止雪對(duì)日光的反射。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,通過(guò)冰雪路面時(shí),應(yīng)當(dāng)降低車(chē)速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動(dòng)踏板。路面結(jié)冰附著力小,車(chē)輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。
14、人的情緒包括________等不同類(lèi)型。
A、心境
B、激情
C、熱情
D、應(yīng)激
答案:ABD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,情緒分為情緒分為心境、激情和應(yīng)激。
15、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客之間相互交流時(shí),應(yīng)________。
A、不要隨意插話(huà)
B、積極加入交流
C、讓乘客保持安靜
D、持不同觀點(diǎn)時(shí)可以和乘客辯論
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客之間交流時(shí)不要隨意說(shuō)話(huà)、打斷。
16、齒輪油黏度、抗磨性及溫度性能不符合要求時(shí),油耗會(huì)增加。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,齒輪油黏度、抗磨性及溫度性能不符合要求時(shí),油耗會(huì)增加。
17、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵守法律、法規(guī)以及各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)范,牢固樹(shù)立________的觀念。
A、經(jīng)濟(jì)效益第一
B、安全運(yùn)營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、安全運(yùn)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)利益并重
D、效率至上快速運(yùn)送
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,在日常工作中,出租汽車(chē)駕駛員要恪守職業(yè)道德,遵守國(guó)際相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度及運(yùn)營(yíng)規(guī)范,要牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念。
18、車(chē)載滅火器使用前應(yīng)拔出保險(xiǎn)銷(xiāo)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)車(chē)載滅火器使用方法可知:車(chē)載滅火器使用前應(yīng)拔出保險(xiǎn)銷(xiāo)。
19、乘客攜帶行李乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
A、幫助乘客放置行李
B、讓乘客自己放置行李
C、讓站點(diǎn)管理人員放置行李
D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)面向乘客主動(dòng)問(wèn)候;主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應(yīng)由駕駛員開(kāi)啟和閉鎖。
20、服務(wù)性是出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的首要特性。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,提供服務(wù)是出租汽車(chē)服務(wù)的首要特性。
21、因阻塞、封路等需要改變行車(chē)路線(xiàn)時(shí),需向乘客說(shuō)明原因,征求乘客意見(jiàn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》可知,因阻塞、封路等需要改變行車(chē)路線(xiàn)時(shí),需向乘客說(shuō)明原因,征求乘客意見(jiàn)。
22、駕駛員遇到老年人時(shí),可以提前鳴笛,必要時(shí)從其身后繞過(guò)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:駕駛員遇到老年人時(shí),不能隨意鳴笛,以免嚇壞老年人,應(yīng)該讓老人先走。
23、音響、計(jì)價(jià)器、票據(jù)打印機(jī)、空車(chē)待租標(biāo)志完好有效是出租汽車(chē)安全檢視的重要內(nèi)容。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車(chē)駕駛員在出車(chē)前,應(yīng)(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無(wú)缺失或松動(dòng)。(2)檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?。?)檢查機(jī)油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動(dòng)變速器的車(chē)輛應(yīng)檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進(jìn)行調(diào)整。(6)檢查儀表、指示燈是否正常,應(yīng)特別關(guān)注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達(dá)到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)檢查燈光是否正常。(9)檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常。(10)檢查制動(dòng)效能是否正常,配置緩速器的車(chē)輛應(yīng)檢查緩速器工作是否正常。(11)檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車(chē)前檢查除霜裝置功能是否起作用。(13)檢查暖風(fēng)機(jī)或空調(diào)是否能正常工作。(14)檢查滅火器是否完好有效。(15)檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。(16)檢查故障車(chē)警告標(biāo)志是否攜帶。(17)檢查車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備等工作是否正常。
24、車(chē)輛燃油起火時(shí),下列物品不能用于滅火的是________。
A、路邊砂、土
B、水
C、浸水衣服
D、滅火器
答案:B
分析:棉衣滅火的原理也是空氣隔離法,車(chē)輛油料或者電路起火,使用棉衣掩蓋起火點(diǎn),能夠起到隔絕空氣進(jìn)而撲滅火焰的作用。而少量的水不但不能立即撲滅燃油起火,反而將燃油沖散擴(kuò)大著火面積的著火點(diǎn)。
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