關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集(32篇)_第1頁
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文檔簡介

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集(32篇)

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集(通用32篇)

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇1

一、目標(biāo)導(dǎo)向

營銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,20__年預(yù)定目標(biāo)任務(wù):全年完成客房、會(huì)議室和餐飲收入萬元(其中客房、會(huì)議室銷售收入萬元,餐飲銷售收入萬元),力爭超額完成客房、會(huì)議室和餐飲收入各萬元。

二、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店?duì)I銷提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí),要?jiǎng)?wù)必做到提前做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳策劃工作。

三、樹立市場觀念。

目前我們的客戶群體領(lǐng)域特別是高端消費(fèi)群體尚還有一定潛力可挖。今后,我們將采取靈活機(jī)智的營銷策略,加大推銷力度,拓寬銷售渠道,提高經(jīng)濟(jì)效益。在老客戶穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,加大各層面新客戶群的開發(fā)力度,力爭把已有客源市場做大做強(qiáng)。

四、工作思路:

1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),積極推行提前預(yù)存消費(fèi)卡和貴賓卡的優(yōu)惠政策和推行工作。

針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期再次召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)(特別是年度的大客戶答謝酒會(huì)),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

2、會(huì)議接待市場:

1)加大信息捕捉能力,做好老客戶市場的維護(hù)和跟進(jìn)力度,特別是如人大、政協(xié)、各廳局等省市定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、考試院、大唐、衛(wèi)生廳、醫(yī)學(xué)會(huì)、周邊高校群體等等,今年在這方面要繼續(xù)保持公關(guān)力度,考慮推行新的公關(guān)方式,培養(yǎng)好諸類忠實(shí)群體。

2)繼續(xù)加大銷售思路的轉(zhuǎn)變,拓寬銷售渠道和銷售思路,今年要繼續(xù)加大力度與會(huì)展公司、會(huì)議代辦機(jī)構(gòu)和旅行會(huì)議接待中心等單位的合作,充分利用他們的會(huì)議接待平臺,特別是針對全國的商務(wù)會(huì)議市場,爭取海量的會(huì)議客源,走出去,把酒店的品牌宣傳由省內(nèi)做大到全國的每一個(gè)省會(huì)城市。

3)加大宣傳,對省內(nèi)堅(jiān)持做好傳統(tǒng)地定期的登門拜訪和回訪工作。對外,一方面用的郵寄方式,另一方面用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)方式,充分利用好自己酒店的網(wǎng)站的宣傳平臺,也可以利用其他網(wǎng)站進(jìn)行,同時(shí)可以用EMAIL、QQ等進(jìn)行有針對性的宣傳。

4)、熱情接待,服務(wù)周到,提高服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),塑造酒店接待品牌

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。

3、零客市場方面:

零客市場多年來是酒店的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),去年推出了不同類型的節(jié)假日促銷活動(dòng),在一定的時(shí)間內(nèi)成功地吸引了一定的消費(fèi)客源。這關(guān)鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握,今年我們要在去年的基礎(chǔ)上積極做好,多總結(jié)、早策劃、早宣傳等方式,力爭做大節(jié)假日市場。

另外,在做好協(xié)議客戶資料整理的同時(shí),要加大了其開拓、回訪和接待服務(wù)質(zhì)量,保證VIP客戶的接待服務(wù)程序日臻完善。當(dāng)然,這里一個(gè)重點(diǎn)就是麓谷高新企業(yè)的消費(fèi)群、岳麓區(qū)各街道辦等,雖然我們簽訂了諸多協(xié)議,但市場份額占有度不大,今年將重點(diǎn)有針對性地進(jìn)行客戶回訪,汲取反饋意見的同時(shí),加強(qiáng)服務(wù),力爭逐步提升這塊市場份額。

4、旅游團(tuán)隊(duì)市場:

今年我部門將繼續(xù)去張家界對重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)客戶進(jìn)行了一次拜訪,舉辦“楓林賓館——20__年張家界各大旅行社合作年會(huì)”,力爭在去年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的高度和新的跨越,來彌補(bǔ)會(huì)議的淡季市場,提高客房入住率,實(shí)現(xiàn)酒店利益最大化。

5、宣傳方面

今年我們將對酒店的網(wǎng)站和酒店的會(huì)議宣傳冊進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)與包裝,特別是網(wǎng)站的`重新建設(shè),一方面要細(xì)化宣傳內(nèi)容,另一方面要做出特色,特別要加重會(huì)議和餐飲的宣傳。要加強(qiáng)多媒體的動(dòng)態(tài)宣傳,使客人可以更直觀準(zhǔn)確的了解酒店的信息。另一方面要通過攜程、藝龍、陽光假日、中航信等網(wǎng)絡(luò)公司;讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解酒店,入住酒店,同時(shí)我們也可以通過客人在網(wǎng)上的評論看到自己的優(yōu)勢和不足,適時(shí)地加以改正。

6、餐廳的銷售方面

今年我們要把婚、壽宴、會(huì)議包廂、企事業(yè)單位消費(fèi)(特別是協(xié)議單位和高校、麓谷、區(qū)政府、各街道辦等)定為主攻方向,大力推廣預(yù)存款消費(fèi)。今年在餐飲銷售方面,我們要繼續(xù)加強(qiáng)員工銷售業(yè)務(wù)的培訓(xùn),包括點(diǎn)配菜,客戶開拓,及外聯(lián)及客戶拜訪。特別要發(fā)動(dòng)餐飲銷售人員也要走出去,主動(dòng)跟進(jìn)客戶,回訪客戶,開拓客戶,力爭包廂訂座率上升到50%以上。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

市場部現(xiàn)有人員6名。經(jīng)過打磨,他們已基本掌握市場銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。而且由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。為了保障今年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施,部門還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

六、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)

在與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇2

20__年已經(jīng)過去,回想過去的一年,有歡笑,有淚水,有收獲,也有淡淡的失落。隨著春天腳步的來臨,我們迎來了新的一年,對新的一年有了一些期待與展望,面向新的一年,懷著感恩的心,我將對20__年的工作做了以下部署:

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高思想覺悟

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作會(huì)議精神,準(zhǔn)確的掌握會(huì)議內(nèi)容、提高思想認(rèn)識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。

二、學(xué)習(xí)食堂各項(xiàng)工作制度及崗位職責(zé)

1、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項(xiàng)管理制度。

2、學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。

3、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容。

三、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作

認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴(yán)格把關(guān),所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。

四、加強(qiáng)食堂管理工作

在日常工作中要加強(qiáng)管理、保障政令暢通,不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象與姑息養(yǎng)奸造成的`很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。

五、提高自己的業(yè)務(wù)水平與自身修養(yǎng)

今年要多方面改變自身的好多缺點(diǎn),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項(xiàng)活動(dòng),平日與同事搞好團(tuán)結(jié),互幫互學(xué)、共同進(jìn)步,提高自身的修養(yǎng),做一個(gè)合格的員工。

新的一年的到來,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,與二站全體員工共同學(xué)習(xí)、共建與諧、共創(chuàng)輝煌!

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇3

按照我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在20__年的工作思路。

要以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。因?yàn)榭蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

⒈我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。

⒉隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外,更要做好20__年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

⒊主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

⒋以銀行為課堂,20__年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,

⒌有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇4

1、員工福利

為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員工得到家人對公司的認(rèn)同,使員工進(jìn)一步對公司有歸屬感。

2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策

季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議獎(jiǎng)、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),建立內(nèi)部競爭機(jī)制等。

1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺。

建立完善的競爭機(jī)制,鼓勵(lì)員工競爭上崗。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒有更高一層級的崗位空缺時(shí),對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。

2)提供有競爭力的薪酬水平。

首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。

具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇5

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法,才能不斷的提高自己部門的工作業(yè)績。下面是市場部新的一年工作計(jì)劃如下:

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、增加人員配置

在信息管理員方面,市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作;在市場開發(fā)助理方面,公司的六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

3、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20__年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

4、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

5、加強(qiáng)市場調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率,借著乘公司上市的東風(fēng),初步考慮在公司的六處辦事處舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。

三、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。

市場部的同事們,不僅要了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣等等。還要仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。為此市場部新的一年著重抓好以下幾方面的工作:

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成市場部新的一年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

這就是新的一年市場部的工作計(jì)劃,市場部的全體同事,不僅要在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)的同時(shí),還要進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù),不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓我們?yōu)閯?chuàng)建公司的美好明天而努力!

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇6

隨著市場的進(jìn)步與發(fā)展,以及__區(qū)打造珠江西岸先進(jìn)裝備制造產(chǎn)業(yè)核心區(qū)戰(zhàn)略的實(shí)施,對產(chǎn)品的品質(zhì)、自動(dòng)化智能化程度要求也越來越高,成為行業(yè)發(fā)展的方向,這不僅給木機(jī)帶來了機(jī)遇,也帶來了挑戰(zhàn),加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代、向智能化、自動(dòng)化的轉(zhuǎn)型升級也躍入當(dāng)今倫教木機(jī)人的歷史日程中。

面對這種市場與政策環(huán)境,商會(huì)將繼續(xù)在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、規(guī)范行業(yè)管理、凝聚行業(yè)力量,幫助企業(yè)提升品質(zhì)、擴(kuò)大市場等方面肩負(fù)著重要的作用,20__年商會(huì)計(jì)劃開展以下工作:

一、加強(qiáng)與完善商會(huì)的自身建設(shè):

1、充分發(fā)揮理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員的能力與資源優(yōu)勢,將商會(huì)的工作在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行合理分工,實(shí)現(xiàn)商會(huì)事事有人想,事事有人管的局面,更好地落實(shí)商會(huì)的各項(xiàng)服務(wù)工作。

2、繼續(xù)完善商會(huì)的各項(xiàng)管理制度,實(shí)現(xiàn)以制度來管理,保證商會(huì)工作科學(xué)規(guī)范的開展。

二、推廣倫教木工機(jī)械品牌,提升重鎮(zhèn)知名度

利用各種資訊平臺、合作伙伴的關(guān)系等各有效的途徑,加大力度宣傳倫教的“中國木工機(jī)械重鎮(zhèn)”,提升區(qū)域品牌的影響力。

引導(dǎo)倫教木工機(jī)械行業(yè)樹立品牌意識,對內(nèi)加強(qiáng)行業(yè)管理培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)木工機(jī)械的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品特色的提升,倡導(dǎo)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)制造及優(yōu)質(zhì)服務(wù);對外通過展會(huì)、媒體、立面廣告等多種方式和渠道廣泛進(jìn)行宣傳與推廣,內(nèi)外結(jié)合,開拓國內(nèi)外的營銷網(wǎng)絡(luò),將倫教木工機(jī)械銷向全國,銷向世界。將具有“大產(chǎn)地、大商貿(mào)、大經(jīng)銷”一條龍?zhí)厣捻樀聜惤?,打造成響譽(yù)國內(nèi)外的木工機(jī)械生產(chǎn)基地和木工機(jī)械產(chǎn)品貿(mào)易中心。成為國際化的“中國木工機(jī)械重鎮(zhèn)”。

三、抓機(jī)遇求發(fā)展,提升行業(yè)素質(zhì)

圍繞__市打造珠江西岸先進(jìn)裝備制造產(chǎn)業(yè)核心區(qū)的良好機(jī)遇。引導(dǎo)企業(yè)借助政府的各項(xiàng)政策的扶持,大力開展技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā),提升行業(yè)的`智能化、自動(dòng)化水平,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)全面的素質(zhì)。

1、加強(qiáng)與中國林業(yè)機(jī)械協(xié)會(huì)、國內(nèi)高校、科研機(jī)構(gòu)的合作,及時(shí)掌握科研信息,產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向,為企業(yè)開展技術(shù)與產(chǎn)品的研發(fā),提供幫助。

2、代表行業(yè)向政策提請扶持政策,并及時(shí)地向企業(yè)傳達(dá)政府的科技扶持政策,支持企業(yè)技術(shù)研發(fā),提高行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)能力和研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入,提高政策資源的行業(yè)共享度。

3、鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新,營造行業(yè)科技創(chuàng)新氛圍,提高產(chǎn)業(yè)集群的共性技術(shù)水平,促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品升級,提高倫教木工機(jī)械科技含量。

4、加快推進(jìn)倫教木工機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)業(yè)化,建立木機(jī)產(chǎn)品的制造標(biāo)準(zhǔn),提高行業(yè)生產(chǎn)水平的現(xiàn)代化,提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證

四、發(fā)揮商會(huì)的政府職能承接功能,做好政企的橋梁和紐帶

積極與政府職能部門做好工作銜接,全面及時(shí)地了解政府對行業(yè)發(fā)展、對企業(yè)經(jīng)營等各方面的相關(guān)政策、法規(guī),向會(huì)員企業(yè)做好宣傳和貫徹落實(shí)。在會(huì)員和政府管理部門之間搭建起高效的溝通平臺,確保政策落實(shí)到位。

積極參與政府的各項(xiàng)活動(dòng),深入調(diào)查研究,積極向政府部門反映行業(yè)和會(huì)員的訴求,提出合理化的建議和意見,為政府工作提供信息資訊,協(xié)調(diào)政企關(guān)系,爭取社會(huì)各方面對木工機(jī)械行業(yè)的認(rèn)識和了解,取得全社會(huì)的支持和配合,推進(jìn)倫教木工機(jī)械產(chǎn)業(yè)的社會(huì)聯(lián)動(dòng),使企業(yè)利益、行業(yè)利益、社會(huì)利益實(shí)現(xiàn)和諧統(tǒng)一。

積極配合政府政策,引導(dǎo)企業(yè)開展工作,20__年重點(diǎn)推進(jìn)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收、環(huán)保法的實(shí)施、工商無牌經(jīng)營企業(yè)的整治工作等政策實(shí)施工程。

五、抓好行業(yè)自律工作,健全行業(yè)約束機(jī)制

進(jìn)一步促進(jìn)倫教木機(jī)行業(yè)健康發(fā)展,營造良好的行業(yè)經(jīng)營氛圍,開展誠信經(jīng)營,強(qiáng)化行業(yè)自律。

1、研究制訂倡議行業(yè)文明經(jīng)營公約,遏制行業(yè)的違規(guī)經(jīng)營和惡意競爭等不正之風(fēng)。

2、宣傳國家相關(guān)法律法規(guī),發(fā)揮會(huì)員企業(yè)的監(jiān)督作用,協(xié)助政府職能部門的監(jiān)督和管理,對違規(guī)企業(yè)進(jìn)行幫扶整治,凈化生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,發(fā)揮行業(yè)商會(huì)的宣傳作用。

3、宣傳和營造尊重和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的法治環(huán)境,引導(dǎo)企業(yè)重視自主創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),積極組織以企業(yè)為主體的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合攻關(guān),并在專利申請、標(biāo)準(zhǔn)制定、國際貿(mào)易和合作等方面予以支持。

六、發(fā)展商會(huì)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)行業(yè)發(fā)展

1、發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)

在繼續(xù)辦好倫教木工機(jī)械博覽會(huì),提升倫教“大產(chǎn)地、大商貿(mào)、大展會(huì)”的內(nèi)涵,提升倫教木工機(jī)械的影響力,為行業(yè)搭建更具規(guī)格,更具宣傳力的交流平臺和專業(yè)展會(huì),壘實(shí)“北有北京展、南有倫教展”的展會(huì)格局。

2、抱團(tuán)參展,惠及會(huì)員,擴(kuò)大市場:

商會(huì)抱團(tuán)參展也是服務(wù)會(huì)員的一項(xiàng)重要工作,抱團(tuán)可以通過面積、規(guī)模、展品數(shù)量的規(guī)?;?,具有區(qū)域板塊特色,形成展會(huì)的亮點(diǎn),幫助企業(yè)在有效的時(shí)間和空間內(nèi)獲得更大的品牌宣傳、產(chǎn)品的推廣效果,同時(shí)可以獲得展位、費(fèi)用、服務(wù)等方面的優(yōu)勢與優(yōu)惠條件,掌握參展的主動(dòng)權(quán)。

為此,商會(huì)先后德國漢諾威展組委會(huì)、上海虹橋中國國際家具博覽會(huì)組委會(huì)、上海博華家具展覽會(huì)等進(jìn)行了交流,分析展會(huì)前景與效果,最終達(dá)成德國漢諾威和第36屆中國國際家具博覽會(huì)抱團(tuán)協(xié)議和意向。目前組展工作已在進(jìn)行中,請有意向的企業(yè)與商會(huì)秘書處聯(lián)系。

3、大力招商引資,聯(lián)合經(jīng)營

積極開展招商引資,引進(jìn)外來的資金、技術(shù)、管理,通過各種合作的方式,促進(jìn)本土企業(yè)的發(fā)展,引領(lǐng)行業(yè)做大做強(qiáng),希望改變倫教木工機(jī)械“星星多月亮少”的格局。

七、開展行業(yè)培訓(xùn)與交流

根據(jù)提升行業(yè)素質(zhì)的核心任務(wù),整合各方資源,圍繞木工機(jī)械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新、科學(xué)管理、品質(zhì)提升、市場開拓等方面,采取多種形式進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)教育,不斷提高從業(yè)人員的素質(zhì),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神,充分展示行業(yè)風(fēng)采,樹立行業(yè)良好形象,以點(diǎn)帶面,提升整個(gè)行業(yè)的總體水平。

八、加強(qiáng)行業(yè)商協(xié)會(huì)間的合作與交流

積極與國內(nèi)外商協(xié)會(huì)聯(lián)系,拓寬交流合作的渠道,為會(huì)員搭建學(xué)習(xí)、交流與推廣的平臺,更好地為行業(yè)服務(wù)。

商會(huì)將加強(qiáng)與廣東省家具協(xié)會(huì)、南康家具協(xié)會(huì)、河北家具協(xié)會(huì)等家具行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行溝通合作,同時(shí)還廣泛地與全國各地的上下游行業(yè)的商協(xié)會(huì)進(jìn)行聯(lián)系,共建戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,推介倫教木工機(jī)械產(chǎn)品,帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的共同發(fā)展。

九、切實(shí)維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益

努力通過各種的渠道反映會(huì)員的要求,接納好的建議和意見,協(xié)調(diào)內(nèi)部的糾紛,認(rèn)真傾聽會(huì)員的意見,在合理合法符合行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,幫助會(huì)員單位排憂解難,維護(hù)好會(huì)員正當(dāng)合法權(quán)益,使商會(huì)真正成為會(huì)員之家。

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇7

轉(zhuǎn)眼之間20__年即將離我們而去,新的20__年正悄然向我們走來。20__年在全體員工的共同努力下,公司總體上取得了驕人的業(yè)績。在新舊交替的最后一個(gè)月,擺在我們面前的有兩大任務(wù),一是要收好20__年的口,二是要布好20__年的局。

收好20__年的口,就要做好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:

一是要抓好工程結(jié)算、回款工作工作,工程結(jié)算工作關(guān)系到公司收入指標(biāo)能否完成,關(guān)系到工程款能否及時(shí)回收,也關(guān)系到每個(gè)人的考核效益是否能及時(shí)發(fā)放兌現(xiàn)。因此市場部門,生產(chǎn)部門要緊密協(xié)調(diào)配合,保證工程項(xiàng)目應(yīng)結(jié)盡結(jié)。

二是要抓好在建項(xiàng)目的安全管理工作,現(xiàn)在正處于變化無常的季節(jié),再加上年末大多數(shù)員工身心比較疲憊,如果放松安全管理極易因麻痹而造成事故,各公司,各部門,各項(xiàng)目要高度重視安全管理,確保實(shí)現(xiàn)公司全年無事故的目標(biāo)。

三是要抓好公司、部門、項(xiàng)目、員工的全年業(yè)績測量統(tǒng)計(jì)工作。業(yè)績統(tǒng)計(jì)是全體員工,漲薪晉職與考核評價(jià)的重要依據(jù),要至下而上把每個(gè)崗位,每個(gè)人的工作業(yè)績和成果反映上來,以便使公司實(shí)現(xiàn)選優(yōu)任賢,獎(jiǎng)勤罰懶,為布局20__年提供依據(jù)。

布好20__年的局,就要做好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:

一是要抓好總結(jié)分析工作,歸納各公司,各部門,各環(huán)節(jié)20__年經(jīng)營管理中存在的重要問題,有針對性的提出改革方案和措施,編制好20__年的總體經(jīng)營計(jì)劃。

二是根據(jù)年終員工比較集中的特點(diǎn),制定各級員工的培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真組織落實(shí)。

三工程部根據(jù)漏水項(xiàng)目及管道檢測業(yè)務(wù)方向劃分為檢漏工程一部、檢漏工程二部,分體系更清晰的實(shí)現(xiàn)員工工程技術(shù)的培訓(xùn)培養(yǎng),部門經(jīng)理賦予更多的培養(yǎng)職責(zé),打造技術(shù)能手,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng),職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成,穩(wěn)定隊(duì)伍,解決關(guān)鍵項(xiàng)目用人緊缺的難題。

四市場部加強(qiáng)管理力度,努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)精英,爭取在新一年度能保證市場占有穩(wěn)定發(fā)展,保持隊(duì)伍穩(wěn)定性。

五技術(shù)部制定全年工作計(jì)劃,在完成工程市場技術(shù)支持的前提下,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

六綜合辦公室繼續(xù)做好服務(wù)工作,在日常管理上提出更高效合理的辦公辦事流程,提高工作效率,持續(xù)提高服務(wù)水平,增強(qiáng)人員職業(yè)素養(yǎng)。

各部門協(xié)調(diào)順暢的合作,必將產(chǎn)生強(qiáng)勁有力的化學(xué)反應(yīng),保障公司整體運(yùn)轉(zhuǎn),在市場競爭中處于有力地位,保障科技公司發(fā)展,有望在20__年里邁上一個(gè)新臺階。

以上就是企業(yè)新一年工作展望范文的內(nèi)容,感謝閱讀。

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇8

轉(zhuǎn)眼又到了20__年的三月份了,在新的這一年中是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,在這一年中爆發(fā)了一個(gè)武漢疫情,使得我們整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作都受到了一定的影響。為了在20__年中實(shí)現(xiàn)去年的整體規(guī)劃和發(fā)展,企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略的思路都要做好重新的規(guī)劃,我們部門也要做新一年的工作計(jì)劃安排。下面就是我對于部門20__年的整體工作計(jì)劃。

一、熟悉開展新業(yè)務(wù)。

公司在不斷的變革,企業(yè)也在不斷地發(fā)展。所以每一年的工作目標(biāo)以及公司的定位都會(huì)發(fā)生改變,身為管理層我需要對每一年的工作進(jìn)行一些總結(jié)和安排,確保員工能夠積極地響應(yīng)以及明確努力的方向。在20__年中,我們主要的業(yè)務(wù)是開展新的客戶,并且發(fā)掘新的銷售渠道。通過不斷的擴(kuò)張以及開發(fā)新渠道能夠提高我們公司的知名度以及產(chǎn)品的銷售渠道。

二、提高自己的業(yè)務(wù)能力。

在未來一年的工作中,首先要提升的是自己的業(yè)務(wù)技能。在未來的競爭壓力如此緊張的環(huán)境下,自己的技能能夠得以提升,將會(huì)給自己帶來很大的財(cái)富。尤其是武漢疫情的這一個(gè)月,在家冥思苦想了很久,發(fā)現(xiàn)如果自己沒有一點(diǎn)核心的競爭力,那么將會(huì)在未來的浪潮中被淘汰。所以在未來的重要一點(diǎn)是努力的學(xué)習(xí)提升自己的全方位知識,并且提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力,讓自己能夠?qū)ζ髽I(yè)有更好的`幫助。

三、增加團(tuán)隊(duì)配合默契。

銷售從來都不是一個(gè)人的工作,我們不僅要有完善的團(tuán)隊(duì)工作,也要有一些售后以及售前的咨詢了解,通過一整套的服務(wù)才能把產(chǎn)品銷售出去。所以為了更好的提高自己銷售業(yè)績,我們需要跟各部門的人員進(jìn)行一些默契的配合,尤其是在感情上的培養(yǎng)。當(dāng)各部門成員之間相互熟悉之后,工作起來會(huì)更加的得心應(yīng)手,也具有一定的凝聚力。

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇9

20__已然結(jié)束,回望自我在這一年的工作表現(xiàn),確實(shí)是有點(diǎn)不堪入目,羞于說出口,為公司謀取的人才無一例外在年底之前均已離職,這就是我工作的本事差的直接表現(xiàn),為了在20__年更好的完成工作,為公司實(shí)現(xiàn)自我的個(gè)人價(jià)值,制定了如下的工作計(jì)劃:

一、重整自身,回歸狀態(tài)

在這一年里,我對待工作的確有點(diǎn)沒認(rèn)真的意思,一切都是以完成公司的工作任務(wù)為前提而工作的,沒有任何自我的工作目標(biāo),這樣的工作狀態(tài)怎樣可能為公司找到青年才俊,萬里挑一的人才,我在公司的人事行政部主管的崗位上工作了三年,此刻的我遠(yuǎn)沒有了當(dāng)年的那種工作熱情以及嚴(yán)格態(tài)度。因?yàn)榈倪t遲得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,工資崗位三年都未曾改變,我就開始散漫了事,所以在20__的我工作的成績才會(huì)那么的差,被我招聘進(jìn)來的人,不是工作本事差點(diǎn)意思,就是心理素質(zhì)差,又或者是脾氣大的很。所以我要是想做出改變,制定工作計(jì)劃,我最先要改變的就是讓自我回歸工作狀態(tài)。

二、嚴(yán)格招聘人才,正確對待崗位

1、首先我給我部門的員工們分發(fā)工作任務(wù),讓他們開始去到各大招聘網(wǎng)站以及招聘app上頒布我們公司的招聘信息,讓更多的人才看到我們,能夠讓他們先在網(wǎng)上跟他們先進(jìn)行初步的交流,達(dá)成意向,當(dāng)然是進(jìn)行篩選過后的應(yīng)聘人員,會(huì)有很多不自量力的人投遞就職意向,我們不可能一一去了解,所以首先得經(jīng)過系統(tǒng)的篩選。

2、親自去各大名牌院校取得合作意向,為他們成為公司的后備隱藏資源,這將是我們最值得重視的一批人才,所以我得親自去校方達(dá)成共識,一方面能夠直接解決畢業(yè)生的就業(yè)問題,一方面又為公司儲備了人才,雙贏的合作。

3、對面來公司面試的人,必須會(huì)堅(jiān)持慎之又慎的態(tài)度去進(jìn)行提問,保證自我的眼光不會(huì)錯(cuò),我再也不想出現(xiàn)去年那樣尷尬的事情了,我期望我招聘進(jìn)來的每一個(gè)人都能在公司實(shí)現(xiàn)自我的崗位上個(gè)人價(jià)值,然后為公司做出回報(bào),為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展供給良好的保障。一個(gè)經(jīng)常進(jìn)行員工大換血的公司是注定不會(huì)強(qiáng)大的。

4、對新晉員工進(jìn)行常規(guī)的培訓(xùn),到達(dá)目的增加職員對公司的辦公理念以及公司文化的深刻認(rèn)識,能夠更好的投入到工作當(dāng)中去,其次到達(dá)新晉員工們的互相認(rèn)識,讓他們直接跳過磨合期,能夠在工作中更好的配合。

最終我覺得,我們?nèi)耸滦姓块T既然作為公司的重要部門,我們首先是要做到完美,這樣我們才有資格去應(yīng)聘別人,為公司收納人才,在新的一年里我必須會(huì)回歸工作狀態(tài),甚至超越以前的自我,我將讓公司的員工無論是是工作本事上還是心理素質(zhì)上都能提高一個(gè)大臺階。

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇10

__年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨與無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮與干勁了。

為了在新的一年更好的完成各項(xiàng)工作,特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。

一、遵守公司管理制度

在外面駐點(diǎn)維護(hù),遠(yuǎn)離公司總部,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度與維護(hù)崗位職責(zé),這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時(shí)效性。

二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)

要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解與熟知,這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。

三、處理好人際關(guān)系

由于維護(hù)工作的`特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛?,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。

以上,是我對__年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇11

為了能使初中七年級具有"團(tuán)結(jié),活潑,嚴(yán)謹(jǐn),求學(xué)"的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律的一代新人,做一位合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。特制定本學(xué)期班級工作計(jì)劃:

一、指導(dǎo)思想

1、堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹“全教會(huì)精神”,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,以學(xué)校校訓(xùn)為指針,以“學(xué)會(huì)關(guān)心”為主線,以“三觀教育”為重點(diǎn),進(jìn)一步提高學(xué)生的政治素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)。

2、堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的原則,在班級中提倡民主平等、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神,進(jìn)一步加強(qiáng)班級的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),增強(qiáng)集體的凝聚力。

3、堅(jiān)持德育科研,以心理健康教育為重點(diǎn),深入研究班級中的典型案例,撰寫出有價(jià)值的德育論文,提高德育的實(shí)效型。

二、工作內(nèi)容

1、從實(shí)際情況出發(fā),制定出一套較為完整而容易操作的班規(guī)。

“無規(guī)矩不成方圓”,班級管理一定要有一套較為完整而容易操作的班規(guī)。有人說:“不是已經(jīng)有一套校規(guī),還需要班規(guī)嗎?”。理由很簡單:學(xué)校的校規(guī)的范圍太廣,內(nèi)容太多,操作起來比較困難,而班規(guī)可以針對本班的具體情況對癥下藥,由班委會(huì)和全班同學(xué)共同制定出來,重點(diǎn)突出而且容易操作。有了班規(guī),就有了班集體全體同學(xué)共同的行為準(zhǔn)則,班主任開展工作就容易多了。因?yàn)?,同學(xué)們從心里面認(rèn)同了這些行為準(zhǔn)則,如果誰違反了這些行為準(zhǔn)則,那么誰就應(yīng)當(dāng)受到紀(jì)律批評,就要接受同學(xué)們和老師的幫助教育。同時(shí),一套嚴(yán)格的班紀(jì)班規(guī)能幫助班主任在班集體中樹立威信。當(dāng)然,在制定班規(guī)的時(shí)候,一定要注意以下一些問題:

(一)公平、公正、合理。

(二)具體細(xì)致,可操作性強(qiáng)。

(三)不能與學(xué)校的校規(guī)相抵觸,應(yīng)以校規(guī)為準(zhǔn)。

(四)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,讓全體學(xué)生參加班規(guī)的制訂并且做到自覺遵守班紀(jì)班規(guī)。這樣就為建設(shè)良好的班集體打下了良好的基礎(chǔ)。

2、創(chuàng)造機(jī)會(huì),培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神。

一個(gè)真正的班集體,應(yīng)該有明確的奮斗目標(biāo),健全的組織系統(tǒng),嚴(yán)格的規(guī)章制度與紀(jì)律,強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,正確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng)與傳統(tǒng)?!皥F(tuán)結(jié)就是力量”,作為一個(gè)班主任必須深刻地認(rèn)識到培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神的重要性。班集體不僅是教育的對象,而且是教育的巨大力量。蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說:“一個(gè)班集體,使每個(gè)學(xué)生都不得不參加共同的活動(dòng)。這樣一來,我們就教育了集體,團(tuán)結(jié)了集體,加強(qiáng)了集體,以后集體自身就能成為很大的教育力量?!卑嗉w也是促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的一個(gè)重要因素。班集體還能培養(yǎng)學(xué)生的自我教育能力。

3、心理品質(zhì)教育

(1)應(yīng)試心理教育:結(jié)合實(shí)際情況,給學(xué)生講解心理調(diào)整的重要性及如何進(jìn)行心理調(diào)試,如:遇到挫折時(shí)要冷靜分析,從主客觀找原因,采取補(bǔ)救措施;使學(xué)生學(xué)會(huì)化壓力為動(dòng)力,體會(huì)“自古英雄多磨難”的內(nèi)涵;教會(huì)學(xué)生掌握辨證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度;

向?qū)W生推薦《心理與成才》、《偉人的歷程》、《名人成功錄》等書籍,交流讀書心得等。同時(shí)針對平時(shí)成績較好,考試成績經(jīng)常不理想的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),根據(jù)不同學(xué)科,邀請科任老師與其交流。

(2)自信心教育:充分利用班會(huì)講解自信心的建立與實(shí)現(xiàn),并結(jié)合學(xué)生的事例現(xiàn)身說法,使學(xué)生明確:自信是成功的首要條件,但自信的基礎(chǔ)是自己要有一定的實(shí)力,而實(shí)力要靠付出和努力。

(3)意志品質(zhì)教育:首先從小事做起,讓學(xué)生從小事中認(rèn)識自我,評價(jià)自我。開學(xué)初要求每人制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并要求在日常生活中無論遇到什么困難都要堅(jiān)持,只要堅(jiān)持就是勝利并在期中期末進(jìn)行總結(jié)。

4、創(chuàng)新教育

(1)充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)全班同學(xué)的積極性,以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),參與校、班各項(xiàng)活動(dòng)。如:學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)向班委會(huì)招標(biāo),班級的班會(huì)、活動(dòng)向同學(xué)招標(biāo)。

(2)加強(qiáng)值日干部的職責(zé),給值日干部一定的自主權(quán)。繼續(xù)堅(jiān)持每天一名值日干部制,以便給他們更多的時(shí)間、機(jī)會(huì)參與管理。

(3)利用部分自修課時(shí)間介紹大學(xué)里高科技發(fā)展?fàn)顩r,增強(qiáng)同學(xué)們的科技意識和創(chuàng)新意識,使他們初步形成獻(xiàn)身科學(xué)的志向,為將來科技發(fā)展作好準(zhǔn)備。

(4)正確引導(dǎo)創(chuàng)新教育的方向:有責(zé)任感的創(chuàng)新。使學(xué)生明確沒有責(zé)任感的創(chuàng)新是毫無價(jià)值的,也就是強(qiáng)調(diào)德育教育是其他教育的前提。

5、個(gè)性與共性教育

(1)堅(jiān)持“個(gè)人影響集體,集體帶動(dòng)個(gè)人”的共識,使每個(gè)同學(xué)認(rèn)識到:自己的成功與失敗對班級起著舉足輕重的作用,在班級營造惜時(shí)如金,爭分奪秒的良好文化氛圍,為備考作好物質(zhì)和精神的準(zhǔn)備。

(2)抓好兩類生的工作:鼓勵(lì)尖子生超前學(xué),多點(diǎn)撥,激勵(lì)他們將來作出大的成就。指導(dǎo)他們定期與同學(xué)交流學(xué)習(xí)體會(huì),帶動(dòng)全班共同進(jìn)步;指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生,多與之談話,研究學(xué)習(xí)方法,鼓勵(lì)他們建立自信心,盡快縮短與尖子生的距離,努力趕上尖子生。最終,使班級形成整體優(yōu)勢。

6、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合

(1)結(jié)合每次考試成績,開好每次的家長會(huì),針對學(xué)生的現(xiàn)狀,與家長共同探討解決問題的方法,并對下一步工作做好安排,盡快形成家長、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。

(2)平時(shí),把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長,及時(shí)與家長溝通,使家長對孩子在校情況作到心中有數(shù),請家長協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生,作好學(xué)生的思想工作,同時(shí),向家長了解學(xué)生在家的表現(xiàn),及時(shí)找到問題所在,對癥下藥。

7、爭創(chuàng)優(yōu)秀班級

這個(gè)年齡的學(xué)生還是比較單純,能夠很好地接受老師的建議。對于班集體,我一直要求學(xué)生要有強(qiáng)烈的集體意識,把自己的個(gè)人行為放到班級中來,時(shí)時(shí)刻刻都要注意自己的一舉一動(dòng)代表的是整個(gè)班集體的形象。上個(gè)學(xué)期我班學(xué)生在學(xué)校及年級組織的各項(xiàng)活動(dòng)中取得了不錯(cuò)的成績,但我告訴學(xué)生,最重要的獎(jiǎng)項(xiàng)應(yīng)該是“優(yōu)秀班級”。這是對整個(gè)班集體最全面的肯定。所以,我計(jì)劃,本學(xué)期的工作重點(diǎn)就放在爭創(chuàng)優(yōu)秀班級上。具體工作從三方面入手。

第一、鼓勵(lì)并要求大家嚴(yán)格遵守校規(guī)和班規(guī),重點(diǎn)從提高學(xué)生樹立文明意識做起,“從小事做起”,建立更加良好的行為習(xí)慣和心理習(xí)慣。要求學(xué)生力爭做到不遲到(包括課間)、不早退、不曠課,積極參加義務(wù)勞動(dòng),為班爭光。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,保持周圍環(huán)境的整潔衛(wèi)生,也保持個(gè)人的衛(wèi)生和服飾整潔。本學(xué)期我班將經(jīng)常發(fā)現(xiàn)班級模范,切實(shí)調(diào)動(dòng)起這一部分力量,在學(xué)習(xí)、生活各方面保證起到模范帶頭作用,我想將有利于整個(gè)班級的發(fā)展。開學(xué)初,即召開班會(huì),明確本學(xué)期的目標(biāo),要求學(xué)生樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感,要在學(xué)習(xí)及做人中都體現(xiàn)出積極性和先進(jìn)性。定時(shí)召開班委會(huì)議,多鼓勵(lì),努力培養(yǎng)他們的管理意識和能力,爭取使每個(gè)班干部都能勝任自己工作。

第二,培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的競爭意識,形成“你追我趕”的比學(xué)、敢學(xué)的好風(fēng)氣。

獎(jiǎng)勵(lì)考試中的優(yōu)秀學(xué)生以及最有進(jìn)步的學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生們互不服氣的意識,使優(yōu)秀學(xué)生相互學(xué)習(xí),中等學(xué)生圍繞優(yōu)秀學(xué)生,較差生圍繞中等生,形成“優(yōu)比優(yōu)、優(yōu)帶中、中幫差”的學(xué)習(xí)氛圍。作為班主任,我充分利用課間和自習(xí)課,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,進(jìn)行輔導(dǎo)和督促。學(xué)生們已經(jīng)意識到了自己在年級中的水平。實(shí)際上,幾乎所有的學(xué)生在學(xué)期初所抱有的心態(tài)都是:從現(xiàn)在開始,我一定要好好學(xué)習(xí),再也不貪玩,不浪費(fèi)時(shí)間了。針對這種情況,我采用鼓勵(lì)與督促相結(jié)合的方法。對于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生,一方面鼓勵(lì)他們樹立更高的目標(biāo),一方面嚴(yán)格要求,力爭更好成績。有些同學(xué)偏科問題較為嚴(yán)重,對于單科較好的學(xué)生,鼓勵(lì)其在更好的學(xué)習(xí)這個(gè)學(xué)習(xí)外,更要鼓勵(lì)其對其他學(xué)科的興趣;對于單科較差的學(xué)生,要嚴(yán)格要求,首先是其明確意識到偏科對學(xué)習(xí)的負(fù)面影響再在日常的學(xué)習(xí)中及時(shí)了解和督促。爭取使學(xué)生都能夠在學(xué)習(xí)當(dāng)中汲取知識并獲得快樂,找到適合自己的有效的學(xué)習(xí)方法,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,彌補(bǔ)劣勢。

要讓所有學(xué)生了解到,學(xué)習(xí)好不是好學(xué)生的個(gè)人行為,而是全班同學(xué)的集體行為,他們每一個(gè)人所取得的每一分都是在給班級做貢獻(xiàn)。

在學(xué)習(xí)中,還要培養(yǎng)他們正確對待競爭,互相取長補(bǔ)短,摒棄雜念,提高正義感,建立健全現(xiàn)代意識。

第三,融洽師生關(guān)系。我要求自己在班上多聽課、多觀察,課間與學(xué)生多交流、溝通?,F(xiàn)在我和這個(gè)班的學(xué)生已經(jīng)比較有感情了,我相信我真誠的愛和關(guān)心,他們是應(yīng)該能夠體會(huì)到的。另外,還要加強(qiáng)和家長的聯(lián)系,爭取家長的配合,更好地培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣。我把自己的工作目標(biāo)和學(xué)生的目標(biāo)放在一起,作為老師,我能體會(huì)這一代學(xué)生的感受,應(yīng)該說也是我的優(yōu)勢。學(xué)生們經(jīng)常寫信或在周記里說自己的問題,我總是把他們當(dāng)作朋友一樣,力爭更融洽更和諧的師生關(guān)系。

8、發(fā)掘培養(yǎng)一支合格的班干部的隊(duì)伍

通過半月的鍛煉,部分學(xué)生已經(jīng)具有較強(qiáng)的工作能力,并且在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),將繼續(xù)重用,同時(shí)發(fā)掘一批新的學(xué)生干部,以舊帶新,使班里更多的學(xué)生了解學(xué)校的各項(xiàng)工作,培養(yǎng)更多的學(xué)生勝任班級管理,使大家都能參與到班級管理中來,作為班級的一個(gè)管理者,而不總是被管理者。

9、積極配合校學(xué)校的各項(xiàng)工作

結(jié)合學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,在日常的學(xué)習(xí)生活中,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,進(jìn)行每天的小打掃和每周的大掃除,按時(shí)參加升國旗、兩操,并主動(dòng)承擔(dān)義務(wù)勞動(dòng)。

10、積極配合任課老師進(jìn)行有序的教學(xué)工作

積極探索新的素質(zhì)教育的途徑,配合任課老師,提高學(xué)生在各方面的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力,提高整體水平,建立學(xué)風(fēng)濃、學(xué)風(fēng)正的班風(fēng)。經(jīng)常向任課教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以自己的能力配合任課教師給學(xué)生更多的輔導(dǎo)。

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇12

20__年,物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。20__年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識,提倡實(shí)干意識,同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的ISO9000族貫標(biāo)工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。

2、整頓干部的隊(duì)伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部的隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

3、合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

4、積極地推動(dòng)“撥改付”?!皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

5、進(jìn)行定編、定崗、減員增效??紤]到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

6、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部和員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長都寫了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。

7、調(diào)動(dòng)全公司員工的積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有:

(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。

(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時(shí)間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

(3)花卉租擺與買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。

(4)承接小型的綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

(5)增強(qiáng)和增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇13

時(shí)間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在__銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

本人進(jìn)入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。

俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

本人在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。

我們按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。

在新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。

對于__銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著__銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、業(yè)務(wù)全面積極向上

其實(shí)在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。__年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。

在今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí),我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時(shí)間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇14

送走了厚重的過往,也告別了一段辛酸的煎熬,馬上又要展開新一輪的進(jìn)取,開始之前我得把自己的工作好好給梳理一下。盡管已經(jīng)把過去最苦的階段給挺過來了,可是以后的日子還不是松懈的時(shí)候,因?yàn)橐遣荒鼙3帜欠N緊張和認(rèn)真勁,自己的能力肯定會(huì)衰退。也就直接影響自己的表現(xiàn)和成績,所以我得要求自己上進(jìn),用高于之前的目標(biāo)來制定自己新一年工作計(jì)劃。這里面要包含我以往工作里出現(xiàn)的問題,以及我要用什么方式來解決或者是優(yōu)化自己的方案,達(dá)到提升水平的效果。

1、重溫規(guī)章

現(xiàn)在正是開拓新成就的起點(diǎn),所以得比其他時(shí)候更嚴(yán)格才行,僅憑我自己的自覺當(dāng)然還不夠,必然要依靠一些強(qiáng)制性的手段來約束自己。時(shí)刻給自己提醒,讓自己工作時(shí)保持好的運(yùn)轉(zhuǎn)勢頭。那么我就要再次用心的去學(xué)習(xí)我們現(xiàn)有的制度,以及在工作時(shí)需要注意的一些規(guī)范,把這份崗位意識給加深鞏固。

2、不斷學(xué)習(xí)

現(xiàn)在我的工作已經(jīng)上了一個(gè)新層面,所以在能力方面也有了更多的要求,如果我繼續(xù)用舊的工作方式,依賴之前積累下來的經(jīng)驗(yàn)去工作。不免會(huì)出現(xiàn)力不從心的情況,那么我就要多給自己安排好學(xué)習(xí)任務(wù),根據(jù)自己所涉及的業(yè)務(wù)需要,在有針對性的加強(qiáng)有關(guān)知識的學(xué)習(xí)。

3、重視職責(zé)

盡管我的崗位并不是至關(guān)重要的',可是一旦出了岔子也會(huì)影響整個(gè)體系的作業(yè)進(jìn)度,并且如果我多出一份里,做好周全的設(shè)想,就能給其他門帶來很大的幫助。所以我要在本職任務(wù)之外,盡力去嘗試彌補(bǔ)別人工作的不足,協(xié)助同事去完善對接方面的漏洞,另外還應(yīng)該多跟主管溝通。自己有什么拿不定注意的地方,要請示對方給出指引。

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇15

不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。此刻__年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?01_年工作計(jì)劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年201_年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。

一、銷量指標(biāo):

上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度7.5萬元

二、計(jì)劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;

2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;

三、客戶分類:

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不一樣客戶,采取不一樣的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實(shí)施措施:

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,異常在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情景。做好業(yè)務(wù)工作

以上,是我對201_年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到

公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望201_年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接201_年新的挑戰(zhàn)。

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇16

新的一年已開始,我們面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)自身的情況,對不斷深入前進(jìn)中的品質(zhì)提升工作來說,品質(zhì)部20__年需完成的主要工作任務(wù):

一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,配合公司三體認(rèn)證步伐,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的品質(zhì)督導(dǎo)管理體系和規(guī)章制度。

二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力加大品質(zhì)督導(dǎo)圍度與深度,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。主要體現(xiàn)在客戶服務(wù)、園區(qū)標(biāo)識、公共區(qū)域管理、節(jié)源開能,工程、保潔綠化、娛樂設(shè)施等。

三是應(yīng)對我司目前存在的問題進(jìn)行分析,在今后的工作開展中提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)品質(zhì)部各項(xiàng)工作的正常開展,做到管理服務(wù)水平有新的提高,品質(zhì)水平有新的突破,各服務(wù)中心精神面貌有新的變化,爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

一月份

主要工作內(nèi)容

重點(diǎn)工作:

對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)服務(wù)相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順服務(wù)品質(zhì)管理體系內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以完善健全品質(zhì)督導(dǎo)體系、規(guī)范內(nèi)部管理、提升管理層思想意識、加強(qiáng)秩維系統(tǒng)規(guī)范化等幾個(gè)方面的工作目標(biāo)及思路。

加強(qiáng)質(zhì)量品質(zhì)管理,梳理各項(xiàng)目各部門之間工作流程,提高服務(wù)過程管控,對管理人力配置及工作效能起到監(jiān)督作用。

日常工作:

1、重新編制《品質(zhì)督導(dǎo)管理體系》指導(dǎo)性文件,確立明確管理制度,在日常檢查工作中做到有據(jù)可依,獎(jiǎng)懲明確。確立各項(xiàng)目品質(zhì)專員崗位職責(zé)與日常工作內(nèi)容,大力開展20__年度品質(zhì)檢查與整改力度,全面提升公司服務(wù)水平。

2、對20__年度的工作進(jìn)行系統(tǒng)化、精細(xì)化的總結(jié)工作,分析各項(xiàng)數(shù)據(jù),認(rèn)真反思20__年我們都做了什么,還在哪些方面存在不足,在今后的工作中如何進(jìn)行改正,以己為鏡,深入反思,同時(shí)加大對相關(guān)知識的學(xué)習(xí)力度,借鑒其他企業(yè)成熟的品質(zhì)提升經(jīng)驗(yàn)完善自己。

二月份

主要工作內(nèi)容

重點(diǎn)工作:

提升秩維系統(tǒng)安全防范工作,全面排查各園區(qū)消防安全器械,對消火栓、滅火器等進(jìn)行維護(hù)維修,確保所有消防器材處于完好狀態(tài),以應(yīng)對春節(jié)期間燃放煙花等情況,避免突發(fā)事件發(fā)生時(shí)造成更大的損失。

日常工作:

1、排查消防器材,加大秩維隊(duì)伍培訓(xùn)及巡查、值崗力度,確保春節(jié)期間園區(qū)安全,出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)處理。

2、配合綜合辦公室做好公司年會(huì)活動(dòng)的組織、運(yùn)行工作,確保一年一度的員工聯(lián)歡能夠順利完成。

3、進(jìn)行春節(jié)前最后一次聯(lián)合大檢查,由綜合辦公室、各項(xiàng)目經(jīng)理及品質(zhì)專員共同配合,對所有在管項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查,消除安全隱患,規(guī)范員工行為,使春節(jié)期間能夠保證公司的服務(wù)品質(zhì)不降低。

三月份

主要工作內(nèi)容

重點(diǎn)工作:

認(rèn)真學(xué)習(xí)“三體認(rèn)證”相關(guān)知識,完善品質(zhì)部工作細(xì)節(jié)、工作范圍及檔案等方面,全力保證公司“三體認(rèn)證”的通過。通過學(xué)習(xí),認(rèn)真研究員工工作環(huán)境、小區(qū)環(huán)境以及員工工作安全方面的知識,并豐富檔案內(nèi)容,建立制度體系,豐富完善品質(zhì)部工作內(nèi)容。

日常工作:

1、做好正月十五元宵節(jié)安全防范工作,確保園區(qū)業(yè)主度過祥和喜慶的元宵節(jié),同時(shí)對元宵燈謎活動(dòng)給予大力支持,做好業(yè)主聯(lián)誼工作。

2、參與公司組織的“三體認(rèn)證”培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,明確品質(zhì)部工作,并在本階段對照相應(yīng)體系文件盡快完善相對欠缺的工作,為迎接“三體認(rèn)證”檢查做好準(zhǔn)備。

四月份

主要工作內(nèi)容

重點(diǎn)工作:

以完善健全的質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系針對各項(xiàng)目、服務(wù)中心進(jìn)行聯(lián)合檢查,重新審視服務(wù)狀態(tài)、工作環(huán)境及工作安全問題,嚴(yán)格按照質(zhì)量管理手冊進(jìn)行逐項(xiàng)排查,并著重針對全公司檔案管理工作進(jìn)行梳理,確認(rèn)符合“三體認(rèn)證”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

日常工作:

1、確保清明節(jié)期間消防安全,張貼相關(guān)溫馨提示,告知業(yè)主注意消防安全,文明祭奠,全面排查消防設(shè)備,并加強(qiáng)節(jié)日期間巡邏頻次,保證園區(qū)安全。

2、進(jìn)行聯(lián)合品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督檢查,加入新增的環(huán)境安全以及檔案管理問題,注重管理細(xì)節(jié)。

3、針對華府項(xiàng)目春節(jié)后秩維隊(duì)員流動(dòng)量較大,華城項(xiàng)目秩維隊(duì)伍培訓(xùn)力度較為欠缺的情況,加大對這兩個(gè)項(xiàng)目新入職隊(duì)員的培訓(xùn)與訓(xùn)練力度,完善華城各門崗、巡邏崗等職位的崗位制度,指定行之有效的管理方案,盡快將華城、華府的秩維工作引入到正常運(yùn)行的軌道上來。

五月份

主要工作內(nèi)容

重點(diǎn)工作:

針對負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)目秩維系統(tǒng),將持續(xù)進(jìn)行人員禮儀禮貌、軍姿隊(duì)列、服務(wù)意識以及專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)。秩維系統(tǒng)人員占物業(yè)服務(wù)人員配置的較大部分,同時(shí)也是物業(yè)公司的精神面貌的體現(xiàn),為公司培養(yǎng)出專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的秩維隊(duì)員,通過團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造、公司企業(yè)文化、價(jià)值觀的宣導(dǎo)來挽留住員工,進(jìn)而為公司培養(yǎng)人才,完善梯隊(duì)建設(shè)。

日常工作:

1、注重“五一”長假期間的安全、消防防范工作,確保節(jié)假日期間園區(qū)業(yè)主及員工的安全。

2、完善各項(xiàng)目秩維系統(tǒng)建設(shè),打造更高層次、更具有服務(wù)精神的和諧團(tuán)隊(duì),為公司培養(yǎng)一批可用之才,為公司的后續(xù)發(fā)展提供有力保障。

六月份

主要工作內(nèi)容

重點(diǎn)工作:

針對御園項(xiàng)目整體運(yùn)營在往好的方向發(fā)展,不足方面需逐步整改完善。御園申報(bào)國優(yōu)的工作是本年度的重中之重,品質(zhì)部要著重解決的問題主要體現(xiàn)在御園部門之間的配合和部門工作日常監(jiān)管不夠嚴(yán)密,出現(xiàn)工作松散狀態(tài),負(fù)責(zé)人及部門主管在以后的的工作中還要以身作則,對部門日常工作運(yùn)行要強(qiáng)化管理,提高管控力度,在制度執(zhí)行及工作落實(shí)方面要提高強(qiáng)勢態(tài)度,對公司要求和工作指導(dǎo)要提高執(zhí)行力度。

日常工作:

1、大力推進(jìn)8S管理體系中后4s的進(jìn)程,充分利用前一階段“整理整頓、清潔清掃”的優(yōu)良底蘊(yùn),提升員工節(jié)約習(xí)慣和自身素養(yǎng),同時(shí)結(jié)合“三體認(rèn)證”文件,做好安全、環(huán)境方面的學(xué)習(xí)與提升工作。

2、加大對御園項(xiàng)目的監(jiān)管力度,配合其完善國優(yōu)審批的相關(guān)工作,力爭今年內(nèi)通過國優(yōu)的評審,并在實(shí)際工作中達(dá)到國優(yōu)的管理水平。

七月份

主要工作內(nèi)容

重點(diǎn)工作:

著重進(jìn)行培訓(xùn)工作的監(jiān)督與實(shí)施。品質(zhì)部培訓(xùn)內(nèi)容包括禮儀禮節(jié)、接待流程標(biāo)準(zhǔn)、秩維工作行為規(guī)范、職業(yè)前景、物業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)、案例分析、日常工作內(nèi)容與重點(diǎn)等方面,使每名員工達(dá)到我司工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)進(jìn)入服務(wù)工作狀態(tài)。針對各項(xiàng)目的年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況及培訓(xùn)效果進(jìn)行督導(dǎo),務(wù)必做到按時(shí)進(jìn)行,體現(xiàn)成效。

關(guān)于新的一年工作計(jì)劃合集篇17

“一年之際在于春”,當(dāng)春天緩緩向我們走來的時(shí)候,我們和孩子們也將迎來新的學(xué)期。在新的學(xué)期里,我們將一如既往地認(rèn)真開展工作,并針對這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整,使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。

一、學(xué)習(xí)方面

就這一學(xué)期的學(xué)習(xí)情況來看,我園的幼兒總體在學(xué)習(xí)習(xí)慣方面有了較大的進(jìn)步。其次在自律方面有所提高,但是由于幼兒的能力發(fā)展水平不平衡普遍還存在一些問題:

1、幼兒常規(guī)時(shí)好時(shí)壞,良好的常規(guī)尚未形成。

2、幼兒的創(chuàng)造力,想象力還不夠,表現(xiàn)方法,手段單一。

3、幼兒傾聽習(xí)慣較差,特別是幼兒語言的完整性、邏輯性、連貫性還需加強(qiáng)。

鑒于以上不足,這一學(xué)期,我們在把幼兒入學(xué)準(zhǔn)備工作做為本學(xué)期的工作重點(diǎn)的同時(shí),要不斷加強(qiáng)幼兒前閱讀、前書寫的訓(xùn)練,以及幼兒良好行為品德的訓(xùn)練。將學(xué)前的準(zhǔn)備工作和、各學(xué)科教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來,為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ)。

二、日常工作方面

下學(xué)期,我們將繼續(xù)根據(jù)幼兒的意愿進(jìn)行主題活動(dòng),并及時(shí)抓住幼兒的興趣點(diǎn),為下一步的活動(dòng)提供依據(jù)。主題的展示、活動(dòng)設(shè)計(jì)、要適合學(xué)前班幼兒的特點(diǎn),更多的體現(xiàn)幼兒的參與性和主體地位,培養(yǎng)幼兒的主動(dòng)性學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。

三、衛(wèi)生保健方面

1、做好室內(nèi)室外的衛(wèi)生工作,防止傳染病流行。

2、對幼兒進(jìn)行安全教育,掌握一些基本的安全常識,避免出現(xiàn)安全事故。

3、做好日常保健工作,保證幼兒健康成長,加強(qiáng)對個(gè)別體弱易病的幼兒的照顧。

四、管理方面

在本學(xué)期,我園將仍然在教學(xué)樓里上課,并增加新的教室,為幼兒的學(xué)習(xí)和生活條件做改善,努力為幼兒創(chuàng)設(shè)促進(jìn)他們身心健康成長的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件。

五、本學(xué)期教育教學(xué)目標(biāo)與要求。

1、主動(dòng)、樂意、禮貌地與人交談,能根據(jù)語言交際環(huán)境的變化,調(diào)整自己說話的內(nèi)容。

2、能用比較連貫、規(guī)范的語言清楚地表達(dá)自己想說的事。

3、喜歡欣賞不同形式的兒童文學(xué)作品,初步學(xué)習(xí)評價(jià)作品,歸納作品的主要內(nèi)容。能專注地閱讀,會(huì)獨(dú)立講述書中故事,積極學(xué)習(xí)常見文字。堅(jiān)持在日常生活中說普通話。

4、保持個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,進(jìn)一步養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,有一定的生活自理能力。

5、能積極、主動(dòng)地參加各種體育活動(dòng),在活動(dòng)中保持快樂、積極向上的情緒,能與同伴玩各種游戲,增強(qiáng)合作意識,培養(yǎng)競爭意識。

6、增強(qiáng)對親人、對他人的關(guān)愛之情。適應(yīng)集體生活,有合作意識,懂得謙讓。

7、主動(dòng)關(guān)心周圍環(huán)境的變化,進(jìn)行有益的探索活動(dòng),能充分體驗(yàn)到探索和發(fā)現(xiàn)的樂趣,形成較強(qiáng)的求知欲望。幼兒園新的一年工作計(jì)劃。

8、學(xué)會(huì)在探索過程中選用安全、適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q生活中的簡單問題,發(fā)展對環(huán)境的`應(yīng)變能力、適應(yīng)能力,為形成科學(xué)的思維方式打下基礎(chǔ)。養(yǎng)成好問、

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