案件管理工作制度范文

第頁共頁案件管理工作制度范文第一章總則第一條為了規(guī)范案件管理工作，提高案件管理質量，保證案件工作的公正、公開、公平，特制定本工作制度。第二條本工作制度適用于本單位的案件管理工作。第三條案件管理工作應當堅持以人民為中心的原則，依法辦案，客觀公正，嚴格遵守法律、法規(guī)和職業(yè)道德，保護當事人合法權益。第四條案件管理工作應當尊重案情特點，注重實際情況，靈活運用工作方法，提高工作效率。第五條案件管理工作應當加強組織領導，強化協(xié)作配合，形成合力，提高工作效益。第六條案件管理工作應當廣泛宣傳法律知識，增強司法意識，提高社會公眾對司法工作的理解和支持。第二章案件管理流程第七條案件管理工作應當按照以下流程進行：（一）案件受理：接收當事人的申訴、舉報、起訴等案件材料，確保材料齊全、合法、有效。（二）案件登記：對受理的案件進行登記，包括案件編號、當事人信息、案由等內容。（三）案件審理：根據(jù)案件的性質和大小，安排合適的審理程序和法官，依法進行審理。（四）案件調解：對于適宜調解的案件，適時組織調解工作，促進當事人達成和解協(xié)議。（五）案件判決：依法對案件進行裁決，保護當事人的合法權益。（六）案件執(zhí)行：對判決生效的案件進行執(zhí)行，確保判決的落實和執(zhí)行結果的有效。（七）案件結案：當案件審理完畢，并經(jīng)過法定程序，作出結案決定，終止案件管理工作。第八條案件管理流程中的各個環(huán)節(jié)應當保持良好的溝通和協(xié)作，確保案件管理工作的順利進行。第九條案件管理工作的整體流程和各個環(huán)節(jié)的細節(jié)應當根據(jù)實際情況進行適當調整，提高工作效率。第十條案件管理工作的流程記錄和相關材料應當按照法定要求進行保存，確保工作的可查找性和可證明性。第三章案件管理工作職責第十一條案件管理工作的職責劃分如下：（一）案件受理人員：負責接收當事人的申訴、舉報、起訴等案件材料，確保材料的齊全、合法、有效。（二）案件登記人員：負責對受理的案件進行登記，包括案件編號、當事人信息、案由等內容。（三）案件審理人員：根據(jù)案件的性質和大小，安排合適的審理程序和法官，依法進行審理。（四）案件調解人員：負責對于適宜調解的案件，適時組織調解工作，促進當事人達成和解協(xié)議。（五）案件判決人員：負責依法對案件進行裁決，保護當事人的合法權益。（六）案件執(zhí)行人員：負責對判決生效的案件進行執(zhí)行，確保判決的落實和執(zhí)行結果的有效。（七）案件結案人員：負責當案件審理完畢，并經(jīng)過法定程序，作出結案決定，終止案件管理工作。第十二條案件管理工作人員應當熟悉相關法律法規(guī)和職業(yè)道德，具備較強的組織協(xié)調能力和服務意識，保證案件管理工作的質量。第四章案件管理工作的監(jiān)督與評估第十三條對于案件管理工作的監(jiān)督應當涵蓋全過程、全方位，包括但不限于以下方式：（一）文件資料審查：對案件管理工作中的文件資料進行審查，確保文件的合法、有效。（二）現(xiàn)場檢查：對案件管理工作的現(xiàn)場進行檢查，了解工作情況。（三）專項檢查：對案件管理工作的重點環(huán)節(jié)和崗位進行專項檢查，確保工作的規(guī)范性和效率。（四）案件回訪：對部分案件進行回訪，了解當事人對案件管理工作的滿意度和建議。第十四條對于案件管理工作的評估應當進行定期評估和專項評估，包括但不限于以下內容：（一）工作效率評估：對案件管理工作的效率進行評估，包括案件辦理時限、工作量等指標。（二）工作質量評估：對案件管理工作的質量進行評估，包括案件審理公正性、案件調解效果等指標。（三）工作滿意度評估：對當事人對案件管理工作的滿意度進行評估，了解工作的優(yōu)勢和不足。第五章附則第十五條本工作制度的解釋權歸本