服裝店創(chuàng)業(yè)方案

創(chuàng)業(yè)目錄TOC\o"1-6"\h\z\u第一章younger服裝店的籌備與開(kāi)業(yè) -2-第一節(jié)成功創(chuàng)業(yè)younger服裝店的原則 -2-一、創(chuàng)業(yè)動(dòng)因 -2-二、V-teamwork團(tuán)隊(duì)具備的素質(zhì) -2-三、younger服裝店成功與失敗的關(guān)鍵 -2-第二節(jié)younger服裝店簡(jiǎn)介 -2-一、國(guó)內(nèi)服裝業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) -2-二、確定團(tuán)隊(duì)服裝店的位置以及大小 -3-三、目標(biāo)客戶的調(diào)查與分析 -3-第三節(jié)市場(chǎng)分析 -4-一、市場(chǎng)需求 -4-二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) -4-第四節(jié)貨源地的選擇以及商品的提供與價(jià)格 -4-一、貨源地的選擇 -4-二、我們店鋪商品的提供： -4-三、我們的商品價(jià)格對(duì)照表 -5-第四節(jié)店的正式開(kāi)業(yè) -5-一、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作 -5-二、銷售方案 -5-三、正式開(kāi)張 -6-第二章younger服裝店的經(jīng)營(yíng)與管理 -6-第一節(jié)服裝店管理制度 -6-一、規(guī)范服裝店管理，體現(xiàn)服裝店形象，特別制定本管理制度： -6-二、行為規(guī)范、工作積分（10分為滿分） -7-三、導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ) -7-第三章服裝店創(chuàng)業(yè)需了解的基本知識(shí)以及技能 -8-財(cái)務(wù)管理 -8-第一節(jié)投資收益預(yù)測(cè) -8-一、支出效果預(yù)測(cè) -8-二、收入經(jīng)營(yíng)效果預(yù)測(cè)： -8-三、初始資金來(lái)源 -8-第二節(jié)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) -9-一、資金短缺或周轉(zhuǎn)不靈 -9-第三節(jié)促銷方式時(shí)機(jī)記憶宣傳方式 -9-一、促銷方式時(shí)機(jī) -9-二、宣傳方式 -9-

第一章younger服裝店的籌備與開(kāi)業(yè)第一節(jié)成功創(chuàng)業(yè)younger服裝店的原則一、創(chuàng)業(yè)動(dòng)因1、提起創(chuàng)業(yè)動(dòng)因，每個(gè)人都不同。有些人是為了實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想，有些人是剛學(xué)會(huì)了某種技術(shù)，希望通過(guò)自己努力實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)收益等等。而我們團(tuán)隊(duì)由于我們每個(gè)人的興趣走在一起，共同創(chuàng)造我們的未來(lái)。服裝是當(dāng)代人的必備，我們生活的必須，13億中國(guó)人中，每個(gè)人手里都有不止10套以上的衣服?？梢?jiàn)，服裝市場(chǎng)在現(xiàn)實(shí)生活中是那么的大，可造行業(yè)是那么的廣。二、V-teamwork團(tuán)隊(duì)具備的素質(zhì)1、健康與精力充沛2、自信3、自我控制與約束4、緊迫感5、理性認(rèn)識(shí)能力6、綜合感知力7、溝通技巧與人際關(guān)系8、計(jì)劃與組織才能9、性格成熟10、喜歡風(fēng)險(xiǎn)，接受不確定性11、創(chuàng)新能力與創(chuàng)造欲12、工作狂三、younger服裝店成功與失敗的關(guān)鍵每年都有無(wú)數(shù)的大大小小服裝店新開(kāi)張，但最后誰(shuí)能露出頭來(lái)的只有少數(shù)幾家，也就是說(shuō)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中大部分的服裝店都失敗了，或者并不成功。與成功的服裝店不同，沒(méi)有多少人在注意那些失敗的服裝店，因?yàn)橐埠苌偃巳リP(guān)注他們?yōu)槭裁词?。根?jù)一般的統(tǒng)計(jì)資料，自營(yíng)企業(yè)在一年內(nèi)垮掉的比例高達(dá)50%至80%。那么為什么自營(yíng)企業(yè)會(huì)失敗呢？一般認(rèn)為有如下原因：1、低下的管理2、缺少市場(chǎng)，或者對(duì)市場(chǎng)規(guī)模過(guò)分樂(lè)觀3、缺乏經(jīng)驗(yàn)4、低估起步階段所需時(shí)間5、缺乏足夠的流動(dòng)資金6、起步成本過(guò)高7、地址（門面）的不利8、挑選和管理雇員失誤9、沒(méi)有賬目管理10、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)缺乏足夠的估計(jì)11、無(wú)限制擴(kuò)張，或盲目擴(kuò)張第二節(jié)younger服裝店簡(jiǎn)介一、國(guó)內(nèi)服裝業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)隨著中國(guó)國(guó)民收入不斷飛升，中國(guó)市場(chǎng)將進(jìn)入精品消費(fèi)時(shí)代，服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求，將向更高的心理需求，自我滿足需求躍進(jìn)，人們追求個(gè)性服飾和質(zhì)量品質(zhì)、穿著舒適、美麗、環(huán)保、抗靜電、殺菌抑菌越來(lái)越高，對(duì)反映自身社會(huì)地位和品位的服飾的需求將越來(lái)越迫切，服裝市場(chǎng)發(fā)展越來(lái)越趨向于這一方面。二、確定團(tuán)隊(duì)服裝店的位置以及大小本店選址的原則有以下幾個(gè)方面：1.中小城市2.人口集中的居民區(qū)3.政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位所在地4.流動(dòng)人口較多5.不受交通管制、交通方便6.租金適宜7.停車方便8.多小區(qū)多校園根據(jù)上述原則，我選擇廣州市花都區(qū)新華鎮(zhèn)作為我的開(kāi)店地址。這里是花都區(qū)的中心地帶，人口多，單位多，交通方便，來(lái)政府跑項(xiàng)目、匯報(bào)的人較多，需求量較大，客源充足；該處100平方米三、目標(biāo)客戶的調(diào)查與分析在確定了自己需要進(jìn)入該行業(yè)或確定要在該處開(kāi)店前，我們團(tuán)隊(duì)在該處做了市場(chǎng)調(diào)查，了解我們潛在顧客的需求。我們通過(guò)以下方式進(jìn)行：（一）個(gè)人采訪數(shù)據(jù)：不同性別的人對(duì)衣服顏色的偏愛(ài)調(diào)查姓姓別衣服顏色男女白46%23%紅10%40%綠12%16%黑32%21%（二）電話調(diào)查不同性別的人對(duì)衣服的碼數(shù)調(diào)查性性別碼數(shù)男女S7%25%M28%46%L30%15%XL16%8%XXL9%6%四、店鋪的裝修有資金最好購(gòu)買空調(diào)，因?yàn)檫@樣顧客試衣時(shí)不會(huì)受溫度影響，感覺(jué)店鋪很舒適。燈光也很講究，不同顏色的衣服配不同的燈光。衣服擺放要有條理，分類擺放，吸引顧客的一些衣服擺在店鋪的最顯眼的地方。第三節(jié)市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)需求中國(guó)龐大的人口基數(shù)本身就有組成一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查：2011年12月份，我國(guó)生產(chǎn)服裝24.4億件，同比增長(zhǎng)3.93%。2011年1-12月，全國(guó)服裝的產(chǎn)量達(dá)254億件，同比增長(zhǎng)8.14%。看似膨脹，實(shí)則供不應(yīng)求。我們?nèi)祟惷刻於茧x不開(kāi)服裝，服裝消費(fèi)更是我們生活的必經(jīng)一路！二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很多人都認(rèn)識(shí)了服裝市場(chǎng)之大，發(fā)現(xiàn)服裝市場(chǎng)存在無(wú)限商機(jī)，各大百貨公司，購(gòu)物廣場(chǎng)乃至于路邊的小攤都設(shè)立許許多多的服裝買賣，它們以生活的便捷和廉價(jià)占據(jù)廣大的市場(chǎng)。各種品牌的服裝隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而崛起，突顯優(yōu)勢(shì)。外來(lái)的品牌服裝以質(zhì)量的突優(yōu)也隨之受人們的親睞。第四節(jié)貨源地的選擇以及商品的提供與價(jià)格一、貨源地的選擇1、廣州白馬服裝市場(chǎng)。因?yàn)閺V州白馬服裝市場(chǎng)是廣州地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場(chǎng)。在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶有2000多戶，既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國(guó)各地服裝企業(yè)，也有香港、臺(tái)灣的廠商。白馬服裝市場(chǎng)既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心，也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣...品種齊全。2、東莞虎門服裝批發(fā)市場(chǎng)，可以購(gòu)進(jìn)各種布料3、到淘寶找廠商和購(gòu)進(jìn)個(gè)性商品。4、切記：每款按當(dāng)?shù)厣聿奶攸c(diǎn)進(jìn)貨，碼比分配1：2：1或1：2：2：1，顏色根據(jù)市場(chǎng)需求，不要根據(jù)自己愛(ài)好進(jìn)貨，否則只能自己穿拉！二、我們店鋪商品的提供：類型商品男裝正裝，毛衫，外套，大衣，襯衫，T-shirt，圓領(lǐng)衫，羽絨服，背心，夾褲，自己喜歡的衣服定做（我們可以設(shè)計(jì)）女裝正裝，毛衫，外套，大衣，襯衫，T-shirt，連衣裙，羽絨服，短裙，短褲，夾褲，自己喜歡的衣服定做（我們可以設(shè)計(jì)）團(tuán)體服長(zhǎng)袖，短袖，校服，班服（可以設(shè)計(jì)logo）三、我們的商品價(jià)格對(duì)照表商品成本價(jià)銷售價(jià)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)男裝（T-shirt）152530女裝（連衣裙）255070。。。。。。第四節(jié)店的正式開(kāi)業(yè)一、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作1、衛(wèi)生：要做到窗明幾凈，空氣清新，定期打掃衛(wèi)生，空調(diào)溫度調(diào)適度。2、貨架和商品的擺設(shè)：貨架要配合裝潢的統(tǒng)一格調(diào)來(lái)擺放，并且要給顧客新穎美觀的感覺(jué)。商品的陳列要分好類，各種性別的衣服分好類，衣服的顏色注意光線的配合以及打燈的方向和位置。服裝陳列擺設(shè)有必要時(shí)還可以設(shè)立最受歡迎區(qū)、名牌產(chǎn)品區(qū)、特色產(chǎn)品區(qū)、特價(jià)區(qū)等等。3、銷售員的服務(wù)：銷售員除了熱情和要常使用禮貌用語(yǔ)之外，也需掌握許多技巧，千萬(wàn)不能老追著顧客問(wèn)這問(wèn)那地?zé)崆檫^(guò)頭，給人一種不自由的感覺(jué)，這樣只會(huì)適得其反。要給顧客一個(gè)寬松的環(huán)境，這樣上帝才會(huì)樂(lè)于光顧。二、銷售方案（一）校園代理我們花都區(qū)有很多所高校，每一屆學(xué)生進(jìn)入高校每個(gè)班級(jí)或高校的每個(gè)社團(tuán)都需要定制自己班或社團(tuán)的特色衣服，據(jù)了解，一間高校每屆應(yīng)屆生不少于2000多人。這樣的話，只要我們團(tuán)隊(duì)找到在高校那邊的代理，提供一定的利益給代理。雖然為高校學(xué)生做衣服很便宜，但是薄利多銷。（二）實(shí)體店經(jīng)營(yíng)模式1、設(shè)計(jì)自己喜歡的衣服我們這邊有專業(yè)的設(shè)計(jì)師，為消費(fèi)者提供專門的衣服設(shè)計(jì)，聘請(qǐng)從事多年的做衣服的員工，為顧客訂做屬于自己心意的衣服，需2個(gè)工作人員2、量身訂做正裝所謂“人靠衣裝，美靠靚裝”，現(xiàn)在很多求職者都為自己沒(méi)有一套屬于自己的正裝而煩惱，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，求職者年年增長(zhǎng)，沒(méi)有一套屬于自己的正裝拿什么和別人比。因此我們的店鋪為每位顧客提供量身訂做正裝，讓每位求職者在職場(chǎng)中免煩惱。同上的工作人員3、正常營(yíng)業(yè)購(gòu)進(jìn)個(gè)性衣服，深受廣大消費(fèi)者喜愛(ài)的衣服擺放在店鋪的門口。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷方式，獲得消費(fèi)者偏愛(ài)的衣服類型，擺放在讓消費(fèi)者看到的最顯眼的地方。同時(shí)，對(duì)每個(gè)月的銷售程度進(jìn)行分析，把銷售量大的衣服擺放在讓顧客看得到的地方。需2名工作人員，1名收款員。（三）虛擬店經(jīng)營(yíng)模式把店鋪的衣服通過(guò)相機(jī)拍的相片，掛在自己開(kāi)的網(wǎng)站上，拍下來(lái)的衣服效果一定要清晰，貨一定要對(duì)版。需2個(gè)工作人員，1個(gè)打字比較快的工作人員負(fù)責(zé)看住電腦，有貨單之后，登記下來(lái)；1個(gè)工作人員，拿到訂單之后，及時(shí)找到貨物，送到客戶要求的快遞公司。三、正式開(kāi)張1、服務(wù)的定位開(kāi)張時(shí)很有必要針對(duì)大部分消費(fèi)者來(lái)制定一些促銷措施或長(zhǎng)久的方案。例如，針對(duì)不同年齡段消費(fèi)者的愛(ài)好和習(xí)慣，多進(jìn)一些銷量大的產(chǎn)品，使他們購(gòu)買過(guò)后還會(huì)介紹別人過(guò)來(lái)買。2、現(xiàn)金的管理服裝店每天的銷售收入都是現(xiàn)金，一定要建立良好的會(huì)計(jì)制度和保持正確的進(jìn)銷貨記錄，做好正確的記帳工作。特別是個(gè)體老板，不要以為什么都是自己的，要用錢時(shí)就往柜子里拿，沒(méi)有良好的會(huì)計(jì)制度和公私不分，這樣帳目不清，很容易造成虧損。第二章younger服裝店的經(jīng)營(yíng)與管理店面的成敗在于管理和銷售，這兩個(gè)方面管理好了，那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。第一節(jié)服裝店管理制度一、規(guī)范服裝店管理，體現(xiàn)服裝店形象，特別制定本管理制度：1、導(dǎo)購(gòu)需按店規(guī)穿著導(dǎo)購(gòu)服裝。2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。5、請(qǐng)節(jié)約用電，白天開(kāi)室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時(shí)加開(kāi)“燈光模特”。每天傍晚開(kāi)室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”；20：00至22：00開(kāi)“招牌射燈”。請(qǐng)節(jié)約用水。6、節(jié)約電話費(fèi)，每次打電話不可超過(guò)5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月，超過(guò)部分由導(dǎo)購(gòu)共同承擔(dān)。7、每天須盤點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購(gòu)共同負(fù)擔(dān)，貨品按零售價(jià)賠償，導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導(dǎo)購(gòu)承擔(dān)。8、若導(dǎo)購(gòu)辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職。二、行為規(guī)范、工作積分（10分為滿分）（一）店鋪管理和導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購(gòu)來(lái)完成的，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)和沒(méi)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)。1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。2、無(wú)禮貌用語(yǔ)扣1分。3、收銀單書(shū)寫(xiě)不全扣1分。4、遲到、早退扣1分。5、擺貨不整齊扣1分。6、模特三天換一次內(nèi)衣，沒(méi)執(zhí)行扣1分。7、高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒(méi)執(zhí)行扣1分。8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況，假幣情況扣1分。9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天、無(wú)執(zhí)行輪流休息扣1分。11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。12、每月請(qǐng)假次數(shù)超過(guò)三次扣1分。注：6分為及格，若連續(xù)2個(gè)月不及格，則自動(dòng)辭退。三、導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)1、顧客臨近店里，首先致問(wèn)候語(yǔ)“歡迎光臨，請(qǐng)隨便看看（普通話）！”2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個(gè)款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點(diǎn)，某某人已購(gòu)買了，穿起來(lái)后特別合適，您試穿一下。”并主動(dòng)詢問(wèn)其碼數(shù)，并將貨物取下來(lái)，交到顧客手中。3、對(duì)顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)相信我，這個(gè)款式及顏色非常適合您，您試穿一下?！?、若顧客選定某款服裝，要及時(shí)贊美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好?！?、不要問(wèn)顧客試穿后覺(jué)得怎么樣，應(yīng)主動(dòng)說(shuō)：“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體。”6、交收現(xiàn)金，應(yīng)唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝！”7、交接產(chǎn)品時(shí)?！罢?qǐng)收好，多謝惠顧！”8、顧客挑了不買時(shí)?！皼](méi)關(guān)系，歡迎您再次光臨，某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨，有適合時(shí)再來(lái)?！?、當(dāng)顧客所需的服裝沒(méi)貨時(shí)。“對(duì)不起，您想要的款式（號(hào)碼）暫時(shí)沒(méi)貨，如您方便的話，請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會(huì)馬上通知您?！狈b店的經(jīng)營(yíng)旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié)，利潤(rùn)一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤(rùn)最高，可達(dá)200%，隨著流行季節(jié)的過(guò)去，服裝價(jià)格也逐步降低，到季節(jié)末尾，利潤(rùn)只有10%至20%，甚至保本銷售，以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌，都是商家招徠顧客的噱頭，商家絕不會(huì)做虧本的生意。第三章服裝店創(chuàng)業(yè)需了解的基本知識(shí)以及技能財(cái)務(wù)管理員工工資對(duì)照表：店長(zhǎng)：3500元／人、月（1人）（創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員）收銀員：1500元／人、月（1人）（創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員）導(dǎo)購(gòu)：1500元／人、月（2人）（兩名聘請(qǐng)）技術(shù)員：2000元／人、月（2人）（一名創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員，一名聘請(qǐng)）第一節(jié)投資收益預(yù)測(cè)一、支出效果預(yù)測(cè)（一）預(yù)算（投資額為2000元左右做市場(chǎng)分析調(diào)查，提前預(yù)付六個(gè)月店租，5000元/月合計(jì)30000元總計(jì)3萬(wàn)元）1、裝修：（1）燈具、全身模特X3、半身模特X21000元（2）店內(nèi)裝飾1800元（約100平方左右）2、產(chǎn)品首批調(diào)貨1.2萬(wàn)元（三個(gè)檔次，其中主要中高檔占65%，補(bǔ)充中檔占30%，特價(jià)品、服裝配飾占5%）（中高檔次進(jìn)價(jià)為40-50元之間\\中檔次進(jìn)價(jià)為20-40元之間\\特價(jià)，服裝配飾進(jìn)價(jià)為5-15元之間）二、收入經(jīng)營(yíng)效果預(yù)測(cè)：（一）經(jīng)過(guò)一年的銷售，基本收回投資成本，以每月月銷2.8萬(wàn)計(jì)算（年?duì)I業(yè)總額33.6萬(wàn)元，除去產(chǎn)品成本（因產(chǎn)品折扣率不同，此處不詳細(xì)說(shuō)明）大約6萬(wàn)元，毛利為6萬(wàn)元，全年費(fèi)用：i。店租：4500元/月*12=54000元/年ii。員工工資：2人（導(dǎo)購(gòu)2名）1500元/月*十二月*2人=36000元，1人（技術(shù)人員1名）2000元/月*十二月*1人=24000工資總計(jì)：60000元iii。工商稅務(wù)等：1800元/年iv。水電費(fèi)、電話費(fèi)：450元/月*十二月=5400元/年v。廣告投入：800元/年以上匯總，全年費(fèi)用為182000元，全年純利為：336000-182000=154000元b）第二年收入計(jì)算：每月純收入為：154000元/十二月=12833元三、初始資金來(lái)源現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款在兩年之內(nèi)可以免利息費(fèi)用，我們團(tuán)隊(duì)的資金來(lái)源可以向銀行方面申請(qǐng)小額貸款15萬(wàn)，為店鋪增加一些設(shè)備裝修之類，在規(guī)定的期限內(nèi)償還清。并且我們網(wǎng)店銷售出去的服裝可以同時(shí)盈利，資金可以從這里獲得。第二節(jié)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)一、資