趙浚伊訴北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司教育培訓(xùn)合同糾紛一案

/趙浚伊訴北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司教育培訓(xùn)合同糾紛一案北京市東城區(qū)人民法院民事判決書（2016）京0101民初13115號原告：趙浚伊（曾用名：趙艷艷），女，1986年8月25日出生。委托代理人：王濤，北京市中聞律師事務(wù)所律師。委托代理人：劉曉蒙，北京市中聞律師事務(wù)所實習(xí)律師。被告：北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司，住所地北京市東城區(qū)崇文門外大街3號7層南辦708室，統(tǒng)一社會信用代碼：。法定代表人：陳國忠，董事長。委托代理人：石海濱，男，1989年4月23日出生。原告趙浚伊與被告北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司教育培訓(xùn)合同糾紛一案，本院于2016年7月5日立案受理。依法由代理審判員王裴裴適用簡易程序公開開庭進(jìn)行了審理。原告趙浚伊的委托代理人王濤、劉曉蒙，被告北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司的委托代理人石海濱均到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。原告趙浚伊訴稱：2015年11月17日，原、被告簽訂《環(huán)球托業(yè)英語課程注冊合同》。合同有效期為2015年11月17日至2017年1月16日。合同約定被告向原告提供從B3到U3共7個等級的英語教育培訓(xùn)服務(wù)。原告支付學(xué)費(fèi)31800元，其中刷卡支付1000元，剩余30800元學(xué)費(fèi)通過銀行貸款支付。原告一共參加2節(jié)課程學(xué)習(xí)，上課過程中發(fā)現(xiàn)被告培訓(xùn)質(zhì)量、內(nèi)容等均與之前承諾不符，故原告現(xiàn)要求：1、解除雙方訂立的《環(huán)球托業(yè)英語課程注冊合同》；2、被告退還原告學(xué)費(fèi)31800元；3、被告負(fù)擔(dān)本案訴訟費(fèi)。被告北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司辯稱：原告所述合同訂立情況與學(xué)費(fèi)支付情況屬實。鑒于原告堅持要求解除教育培訓(xùn)合同，被告只能同意。但被告為原告銀行貸款貼息費(fèi)用4312元、提供職業(yè)規(guī)劃等服務(wù)費(fèi)用4800元、原告已上課的B3整個級別課程費(fèi)4543元均應(yīng)予以扣除。經(jīng)審理查明，原告趙浚伊曾用名為趙艷艷。2015年11月17日原、被告簽訂《環(huán)球托業(yè)英語課程注冊合同》，約定被告向原告提供英語課程的教育培訓(xùn)服務(wù)。雙方約定：合同有效期自2015年11月17日起至2017年1月16日，共計14個月，課程從B3到U3，最多共計7個級數(shù)，學(xué)費(fèi)47400元，實收31800元；合同第5條備注欄中雙方約定，“學(xué)員趙艷艷于2015年11月17日刷卡1000元，余款30800辦理百度有錢分18期，在正常學(xué)習(xí)情況下，分期產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)由校方承擔(dān)，學(xué)生保證平均每周不低于5小時學(xué)習(xí)時間，此合同為職業(yè)定向班名額，享受職業(yè)定向班優(yōu)惠，有高薪商戰(zhàn)實訓(xùn)課，贈送學(xué)生在線真人一對一課程，有……沙龍、社會課（B2/B3級別）”合同訂立后，原告向被告支付學(xué)費(fèi)1000元，剩余學(xué)費(fèi)30800元通過銀行貸款方式向被告支付。該合同第二條乙方權(quán)利及義務(wù)部分約定，“4、乙方對學(xué)習(xí)課程不滿意，有權(quán)按以下條件終止合同。a)本合同簽署后5個工作日內(nèi)（包括簽署當(dāng)天）提出退學(xué)，學(xué)費(fèi)將退還乙方，但甲方需扣除乙方800元人民幣的管理費(fèi)用，以支付教學(xué)服務(wù)、教學(xué)管理及材料損耗費(fèi)。b）本合同簽署后20個工作日內(nèi)（包括簽署當(dāng)天）提出退學(xué)，學(xué)費(fèi)將退還乙方，但甲方需扣除乙方4800元人民幣的管理費(fèi)用，以支付教學(xué)服務(wù)、教學(xué)管理及材料損耗費(fèi)?！蓖徶?，原、被告均認(rèn)可付款事實，均同意解除合同。關(guān)于上課次數(shù)及扣除費(fèi)用，原被告均認(rèn)可原告趙浚伊上過兩節(jié)課。但被告提交公司內(nèi)部系統(tǒng)查詢學(xué)生上課記錄，用以證明2015年12月6日原告預(yù)定了課程但沒來上課，所以沒有簽字記錄，依照規(guī)定視為上課。被告認(rèn)為原告還參加過被告組織的英語角等不計入聽課卡的課程。被告認(rèn)為應(yīng)扣除原告已開課的B3整個級別的課程學(xué)習(xí)費(fèi)。關(guān)于合同第二條乙方權(quán)利及義務(wù)部分的第四款之約定，原告認(rèn)為屬格式條款，加重了原告方義務(wù)，顯失公平，應(yīng)屬無效條款。被告則認(rèn)為應(yīng)當(dāng)依據(jù)該條款扣除4800元服務(wù)費(fèi)用。關(guān)于產(chǎn)生的銀行貼息，被告提交的與上海百度小額貸款有限公司、重慶百度小額貸款有限公司簽訂的《百度教育信貸學(xué)員貸款款項支付協(xié)議》第三條第1款第二項約定：“乙方按借款人申請貸款總額的14%給學(xué)員貼息并以服務(wù)費(fèi)的形式支付給甲方，甲方向借款人提供18個月分期免息信貸服務(wù)”。被告認(rèn)為解除合同責(zé)任在原告，原告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)貼息費(fèi)用。原告則認(rèn)為被告簽訂合同時告知是沒有利息的，且被告提交的貸款合同上沒有簽訂日期，因此不同意扣除貸款利息。上述事實，有《環(huán)球托業(yè)英語課程注冊合同》、戶口本復(fù)印件、收據(jù)、課程預(yù)定卡、《百度教育信貸學(xué)員貸款款項支付協(xié)議》及雙方當(dāng)事人當(dāng)庭陳述等證據(jù)在案佐證。本院認(rèn)為：依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。原告與被告所簽訂的《環(huán)球托業(yè)英語課程注冊合同》系雙方當(dāng)事人的真實意思表示，雙方均應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)。鑒于涉案合同具有較強(qiáng)的人身屬性且強(qiáng)調(diào)雙方的信任基礎(chǔ)，而本案中原告在合同期內(nèi)已明確表示不再接受教育培訓(xùn)服務(wù)，且被告對此亦表示同意，雙方繼續(xù)合作的信任基礎(chǔ)已經(jīng)喪失，故原告要求解除合同的訴訟請求，本院予以支持。鑒于原告曾接受過被告提供的教育培訓(xùn)服務(wù)及部分增值培訓(xùn)服務(wù)，但涉案合同中對于相關(guān)課程學(xué)習(xí)沒有明確約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，故本院將在考慮上述情節(jié)的基礎(chǔ)上酌情確定被告應(yīng)退還的學(xué)費(fèi)數(shù)額。同時，對于原告解約給被告造成的經(jīng)濟(jì)損失，原告亦應(yīng)予以賠償。按照被告與上海百度小額貸款有限公司、重慶百度小額貸款有限公司簽訂的《百度教育信貸學(xué)員貸款款項支付協(xié)議》約定，被告對原告支付學(xué)費(fèi)發(fā)生的貸款進(jìn)行了貼息，18個月期限貸款貼息費(fèi)率為14%。原告雖不認(rèn)可被告負(fù)擔(dān)了相關(guān)的貼息，但亦不能證明被告與上海百度小額貸款有限公司、重慶百度小額貸款有限公司的合同未履行，故本院采納被告的意見，確認(rèn)其已按合同約定負(fù)擔(dān)了貼息。該筆費(fèi)用系因原告而發(fā)生，故該筆款項應(yīng)在退還的服務(wù)費(fèi)中予以核減。綜上所述，依照《中華人民共和國合同法》第八條、第九十七條之規(guī)定，判決如下：一、解除原告趙浚伊與被告北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司簽訂的《環(huán)球托業(yè)英語課程注冊合同》；二、被告北京環(huán)球拓業(yè)教育咨詢股份有限公司于本判決生效后七日內(nèi)退還原告趙浚伊學(xué)費(fèi)人民幣二萬五千元；三、駁回原告趙浚伊的其他訴訟請求。如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。案件受理費(fèi)298元，由原告趙浚伊負(fù)擔(dān)（已交納）。如不服本判決，可