2019年電信年終總結(jié)范文

2019年電信年終總結(jié)范文2019年電信年終總結(jié)范文篇一過去一年里，我一向在自己的崗位上盡職盡責的工作，同時用心的參加分公司的組織的各項活動，以高標準嚴格要求自己，用心協(xié)助班長工作，主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔下來，上夜班的時候主動把口班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本人20xx年的工作狀況作如下總結(jié)：一、 增強思想政治學習，持續(xù)提升自身素養(yǎng)認真學習科學發(fā)展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要資料,夯實理論基礎，持續(xù)汲取新的知識，更新理念，提升自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀，以適合社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。二、 恪盡職守，認真完成本職工作在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。三、 努力學習，持續(xù)提升業(yè)務水平我深知在社會發(fā)展如此之快的這天持續(xù)學習提升是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。為了持續(xù)提升自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，持續(xù)總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學統(tǒng)籌，大大的提升了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。四、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務形象心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，即時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶帶給優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。作為一名入黨用心分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，要持續(xù)的鞭策自己，持續(xù)地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。用心向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。在2021年這個年里，經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方而的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為2021年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領導和同事的熱心的幫忙。在新的一年中，我務必要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務。勇于應對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。2019年電信年終總結(jié)范文篇二時光如水，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來到中國電信己經(jīng)有三年半的時間了。在這期間走過了多少風風雨雨。在公司領導及各位同事的關心與支持下，我以“服從領導，認真學習，扎實工作”為準則，始終高標準，嚴要求，交好的完成了自己的木職工作。透過三年來的學習與工作，工作方法上有了交大的改變，現(xiàn)將三年來的工作中的收獲狀況作個總結(jié)以發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點和不足，二來為明年自己的工作確定一個嶄新的目標一、裝拆移修工作初始來到電信是在20XX年的10月。正是電信建設的初期，當時我公司剛剛具有了固話放號和個人adsl.話吧、網(wǎng)吧業(yè)務的初步展開潛力，裝機的人員也只有七人我負責市場部的電腦、個人adsl.話吧、網(wǎng)吧的日常維護。在沒有維護車輛的狀況下，克服了重重困難。沒有車我近的就走這去，遠的就坐公交去之后車輛也到位了。這使得我們干勁十足。在夜間無車輛條件下創(chuàng)下了當天障礙當天處理完成，2021年被評為先進作為維護員。2021年分為南北兩片管理。當時我還是負責日常維護。在這期間為使得障礙率大幅度的降低用心陪合南北兩片。二、 日常障礙查修工作20XX年至今我繼續(xù)負責障礙查修的一組。主要負責全市的個人寬帶用戶，e視星空用戶，網(wǎng)吧用戶，話吧用戶的正常使用。新增加了人手在任務重人手少的狀況下，我和我的同事兩個人主動加班加點，只為用戶能得到滿意的服務。透過我們的努力使得寬帶10000號的有理由投訴單數(shù)降為0。三、 工作學習狀況20XX年初，被送到省中維公司實行了數(shù)據(jù)終端維護培訓。20XX年和石松玲學習光纜的熔接及維護。20XX年和于洋學習3.5g和中興udo、ag的日常維護。這些學習經(jīng)歷對我來說是難得的鍛煉機會。在老師的英明教導下在最初的生疏到之后的熟練，在到之后的游刃有余，在短短的幾個月里到達這樣的水平實來不宜。四、 存有的問題三年來我做了務必的工作，也取得了一些成績，但離領導和同事們的要求還有很多的差別，主要是工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性展開工作還不夠。在今后的工作中，克服不足，以對工作對電信事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。五、20XX年的打算步強化業(yè)務素質(zhì)的學習，養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習步強化業(yè)務素質(zhì)的學習，養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣，持續(xù)吸納新知識，掌握新技能,曾強新木領。強化職責意識，充慣，持續(xù)吸納新知識，掌握新技能,曾強新木領。強化職責意識，充分發(fā)揮模范帶頭作用