冰雪新絲路模擬8復(fù)制

冰雪新絲路模擬8[復(fù)制]一您的姓名：[填空題]*_________________________________一、單選題1.從面試所達(dá)到的效果看，可分為初步面試和（）。[單選題]*A.診斷面試(正確答案)B.結(jié)構(gòu)化面試C.非結(jié)構(gòu)化面試D.正式面試答案解析：從面試所達(dá)到的效果來(lái)看，面試可分為初步面試和診斷面試。2.招聘總成本效益的計(jì)算公式為（）。[單選題]*A.總成本效益-錄用人數(shù)/招聘總成本(正確答案)B.總成本效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用C.總成本效益-被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用D.總成本效益=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用答案解析：總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本;招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用;選拔成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用;錄用成本效益=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用。3.招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是（）[單選題]*A.獵頭公司B.校園招聘(正確答案)C.熟人推薦D.檔案篩選答案解析：校園招聘亦稱上門(mén)招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過(guò)到學(xué)校、參加畢業(yè)生交流會(huì)等形式直接招募人員。其通常用來(lái)選拔工程、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級(jí)水平人員。4.（）與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)成正比，而與部門(mén)業(yè)務(wù)復(fù)雜性和所需協(xié)調(diào)的工作量成反比。[單選題]*A.管理層次B.管理水平C.管理幅度(正確答案)D.管理質(zhì)量答案解析：管理跨度與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)成正比，而與部門(mén)業(yè)務(wù)復(fù)雜性和所需協(xié)調(diào)的工作量成反比。5.以下做法中，（）不符合精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的定員原則。[單選題]*A.提倡兼職B.人員配備應(yīng)寬打窄用(正確答案)C.工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案要科學(xué)答案解析：定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)。在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的前提下，應(yīng)強(qiáng)調(diào)精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的原則，應(yīng)做到:1.產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué);2.提倡兼職;3.工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分。6.（）不屬于企業(yè)定員的新方法。[單選題]*A.運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員數(shù)B.運(yùn)用綜合定員法確定工程技術(shù)人員定員數(shù)(正確答案)C.運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員定員數(shù)D.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法核算管理人員定員數(shù)答案解析：企業(yè)定員的新方法包括:1.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)對(duì)管理人員進(jìn)行定員;2.運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù);3.運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù);4.運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員人數(shù)，即零基定員法。7.工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，其具體內(nèi)容不包括（）[單選題]*A.工作性質(zhì)和任務(wù)B.工作職責(zé)和權(quán)限C.勞動(dòng)條件和環(huán)境D.崗位的相對(duì)價(jià)值(正確答案)答案解析：工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說(shuō)明書(shū)等崗位人事規(guī)范的過(guò)程。8.管理崗位知識(shí)能力規(guī)范不包括（）。[單選題]*A.知識(shí)B.經(jīng)歷C.能力D.學(xué)歷(正確答案)答案解析：管理崗位知識(shí)能力規(guī)范是對(duì)各類崗位的知識(shí)要求、能力要求、經(jīng)歷要求所作的統(tǒng)一規(guī)定，包括知識(shí)要求、能力要求和經(jīng)歷要求。9.（）是對(duì)企業(yè)員工總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃。[單選題]*A.人員規(guī)劃(正確答案)B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.費(fèi)用規(guī)劃D.制度規(guī)劃答案解析：人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員定額、人員需求與供給預(yù)測(cè)、人員供需平衡等。10.從管理層次上看，現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)屬于（）。[單選題]*A.上級(jí)的執(zhí)行部門(mén)B.處于決策層(正確答案)C.處于參謀層D.很少參與企業(yè)的決策答案解析：在管理層次上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理部門(mén)往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門(mén)，很少參與決策;現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)則處于決策層，直接參與單位的計(jì)劃與決策，為單位最重要的高層決策部門(mén)之一。11.為了保證考評(píng)的公正性和公平性，人力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立（）保障系統(tǒng)。[單選題]*A.績(jī)效評(píng)估B.績(jī)效反饋C.績(jī)效總結(jié)D.績(jī)效申訴和評(píng)審(正確答案)答案解析：為了保證考評(píng)的公正公平性，企業(yè)人力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)確立兩個(gè)保障系統(tǒng):(1)公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)。(2)公司員工申訴系統(tǒng)。12．面試的開(kāi)始階段應(yīng)從應(yīng)聘者（）發(fā)問(wèn)，從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。[單選題]*A.專業(yè)知識(shí)相關(guān)問(wèn)題B.不能預(yù)料到的問(wèn)題C.陌生的問(wèn)題D.能夠預(yù)料到的問(wèn)題(正確答案)答案解析：面試時(shí)應(yīng)從應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問(wèn)題開(kāi)始發(fā)問(wèn)，如工作經(jīng)歷、文化程度等，然后再過(guò)渡到其他問(wèn)題，以消除應(yīng)聘者的緊張情緒。13.勞動(dòng)力供給彈性是（）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。[單選題]*A.勞動(dòng)力供給率B.勞動(dòng)力需求C.勞動(dòng)力供給量(正確答案)D.勞動(dòng)力需求量答案解析：無(wú)14.人力資本投資收益率的變化規(guī)律不包括（）。[單選題]*A.人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律B.投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系C.人力資本投資的社會(huì)收益變化規(guī)律(正確答案)D.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律答案解析：人力資本投資收益率的變化規(guī)律包括:(1）投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系。(2)人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律。(3）人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策。15.組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括（）。[單選題]*A.互動(dòng)公平B.分配公平C.程序公平D.法律公平(正確答案)答案解析：組織公正與報(bào)酬分配的原則有分配公平、程序公平和互動(dòng)公平。16.（）是組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征，以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所做統(tǒng)一規(guī)定。[單選題]*A.崗位規(guī)則B.工作說(shuō)明書(shū)(正確答案)C.崗位規(guī)范D.服務(wù)說(shuō)明書(shū)答案解析：工作說(shuō)明書(shū)的概念。工作說(shuō)明書(shū)是組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征(識(shí)別信息)、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。17．基于應(yīng)用型學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)，不適合采用（）。[單選題]*A.案例教學(xué)B.角色扮演C.團(tuán)隊(duì)演習(xí)D.理論研討(正確答案)答案解析：基于應(yīng)用型學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)適合的培訓(xùn)方法是案例教學(xué)、角色扮演、團(tuán)隊(duì)演習(xí)、個(gè)人匯報(bào)等。18.（）是雇員與雇主確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。[單選題]*A.勞動(dòng)合同(正確答案)B.雇傭規(guī)則C.勞動(dòng)規(guī)章D.集體合同答案解析：勞動(dòng)(雇傭)合同是雇員與雇主確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議。19.人力資源管理費(fèi)用不包括（）。[單選題]*A.招聘費(fèi)用B.培訓(xùn)費(fèi)用C.保險(xiǎn)福利費(fèi)用(正確答案)D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用答案解析：人力資源管理費(fèi)用包括:招聘費(fèi)用，培訓(xùn)費(fèi)用，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用。人工成本包括:工資項(xiàng)目，保險(xiǎn)福利項(xiàng)目，其它項(xiàng)目。20.培訓(xùn)激勵(lì)制度不包括（）。[單選題]*A.對(duì)員工的激勵(lì)B.對(duì)培訓(xùn)幣的激勵(lì)(正確答案)C.對(duì)部門(mén)及主管的激勵(lì)D.對(duì)企業(yè)的激勵(lì)答案解析：激勵(lì)制度包括三個(gè)方面:對(duì)員工的激勵(lì)，對(duì)部門(mén)及其主管的激勵(lì)，對(duì)企業(yè)的激勵(lì)。21.下列哪項(xiàng)不屬于員工個(gè)人信息修改時(shí)的主要步驟?（）。[單選題]*A.核實(shí)信息B.信息維護(hù)C.書(shū)面簽字(正確答案)D.材料收取答案解析：?jiǎn)T工個(gè)人信息修改的主要步驟為需求信息確認(rèn)、材料收集、信息維護(hù)和回訪。22.面試邀約時(shí)說(shuō)好的某位候選人最終沒(méi)有按時(shí)來(lái)參加面試，以下表述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.這事跟招聘負(fù)責(zé)人沒(méi)關(guān)，都是候選人的主觀選擇(正確答案)B.這就要求招聘負(fù)責(zé)人要避免單向信息溝通或安排失誤C.有的企業(yè)招聘專員只是機(jī)械地進(jìn)行單向通知，可能正是他在電話通知過(guò)程中的傲慢語(yǔ)氣或凌人姿態(tài)導(dǎo)致了候選人煩感及拒絕D.我們要讓候選人盛情難卻，而不是恨烏及屋。沒(méi)來(lái)參加不一定是候選人不想來(lái)，也可能是客觀上時(shí)間沖突等原因答案解析：很顯然A選項(xiàng)錯(cuò)誤，招聘負(fù)責(zé)人要進(jìn)行面試邀請(qǐng)總結(jié)，在面試前一天依然可以打電話再次確認(rèn)等等。23.“我們?cè)趚xx渠道收到你應(yīng)聘我們公司xxx部門(mén)××職位的簡(jiǎn)歷....”以下關(guān)于面試邀約的話術(shù)技巧正確的是（）。[單選題]*A.讓對(duì)方知道你是怎么知道他的信息的，不貿(mào)然提出讓對(duì)方過(guò)來(lái)面試(正確答案)B.只需要通知面試者前來(lái)就好，不用過(guò)多解釋，現(xiàn)代企業(yè)重視效率C.對(duì)于獲取應(yīng)聘者信息的渠道，企業(yè)可說(shuō)可不說(shuō)，多一事不如少一事，不然又有一堆問(wèn)題，都知道現(xiàn)代社會(huì)普遍缺乏信任D.如果應(yīng)聘者問(wèn)及獲取他信息的渠道，企業(yè)有權(quán)拒絕回答，涉及商業(yè)秘密24.關(guān)于面試邀約被候選人拒絕，以下哪項(xiàng)表述錯(cuò)誤（）。[單選題]*A.無(wú)論是確定來(lái)面試還是被拒絕，作為招聘負(fù)責(zé)人你都應(yīng)該準(zhǔn)確記錄每位候選人面試確認(rèn)的情況B.對(duì)拒絕面試的候選人的拒絕原因進(jìn)行記錄C.告知拒絕面試的候選人將失去公司工作的機(jī)會(huì)，再問(wèn)一遍是否確定不來(lái)(正確答案)D.將面試確認(rèn)結(jié)果及時(shí)反饋給面試官答案解析：拒絕邀約的原因如果是候選人客觀上時(shí)間沖突，則應(yīng)該另外安排時(shí)間，創(chuàng)造條件、改變方式、確保高效應(yīng)邀面試。如果是主觀上不想來(lái)那就不必勉強(qiáng)，C選項(xiàng)像是威脅讓人有壓迫感。25.以下關(guān)于面試邀約表述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.一通好的面試邀約，是能夠讓候選人心情愉悅、滿懷希望的去企業(yè)進(jìn)行深入面試的B.雙向選擇客觀上要求彼此了解，而應(yīng)聘者主觀上希望收到盛情難卻的面試邀約C.這中間正是企業(yè)方為高效招聘需要作出很好的鋪墊工作D.面試邀約是一項(xiàng)沒(méi)什么技術(shù)含量的套路工作，只要話術(shù)提綱背熟即可(正確答案)答案解析：D選項(xiàng)正好相反，面試邀約是一項(xiàng)很有技術(shù)含量的細(xì)致工作，可以說(shuō)是一種溝通藝術(shù)，光靠死板教條的話術(shù)提綱不能處理—切對(duì)話問(wèn)題。需要人為多加實(shí)踐總結(jié)，靈活變通解決。其他選項(xiàng)正確。26.以下哪項(xiàng)不是HRBP的工作內(nèi)容?（）。[單選題]*A.針對(duì)人力資源規(guī)劃與各層級(jí)部門(mén)進(jìn)行對(duì)接，B.對(duì)現(xiàn)有組織成員的結(jié)構(gòu)、崗位匹配度及職務(wù)空缺等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別分析與比較C.確定招聘工作實(shí)施開(kāi)展的必要性和針對(duì)性D.結(jié)合公司人力資源規(guī)劃制訂企業(yè)招聘面試綱要(正確答案)答案解析：D選項(xiàng)的工作內(nèi)容是COE需要完成的。其他三項(xiàng)正確27.以下哪個(gè)不屬于offer發(fā)放與溝通的主干流程?（）。[單選題]*A.面試邀約(正確答案)B.offer談判C.offer發(fā)放D.offer跟蹤答案解析：面試邀約準(zhǔn)備屬于“面試邀約”的主干流程內(nèi)容。28.以下哪項(xiàng)表述有誤?（）。[單選題]*A.招聘工作不能僅靠收集簡(jiǎn)歷，讓候選人和企業(yè)相互了解也是非常重要的B.篩選完候選人的簡(jiǎn)歷，并不代表招聘工作結(jié)束了C.當(dāng)你想進(jìn)一步了解候選人，還需要通過(guò)面試邀約，讓他真正進(jìn)入招聘流程中來(lái)D.由于人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，優(yōu)質(zhì)候選人通常都會(huì)面臨著諸多選擇。所以要全面撒網(wǎng)、盡量捕撈，通過(guò)電話邀約能讓所有投遞簡(jiǎn)歷的候選人先來(lái)公司面試再說(shuō)(正確答案)答案解析：太過(guò)于急功近利的事情不能做，簡(jiǎn)歷的信息要初篩斟酌，明顯不符合公司及崗位需要的應(yīng)聘者不應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行面試邀約。29.以下哪一項(xiàng)工作代表HRSSC的面試邀約工作的終止?（）。[單選題]*A.已經(jīng)完成了面試邀約準(zhǔn)備、電話邀約及發(fā)放邀請(qǐng)函B.已經(jīng)完成了電話邀約C.完成電話邀約后也進(jìn)行了邀請(qǐng)函和短信的發(fā)送D.以上都不能代表面試邀約工作徹底結(jié)束了(正確答案)答案解析：因?yàn)楹苡锌赡苣阈膬x的候選人由于各種原因拒絕了你的面試邀請(qǐng)，從某種意義上這也相當(dāng)于拒絕了你所代表的公司及其工作。所以最后HRSSC還需要進(jìn)行面試邀請(qǐng)總結(jié)。30.如候選人接受了用人單位發(fā)放的Offer，接下來(lái)用人單位需要做的工作是（）。[單選題]*A.對(duì)候選人進(jìn)行績(jī)效考核B.跟進(jìn)候選人報(bào)到入職等相關(guān)事項(xiàng)(正確答案)C.向候選人發(fā)放補(bǔ)貼津貼D.對(duì)候選人進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)答案解析：如候選人接受Offer，需要跟進(jìn)候選人接下來(lái)的事項(xiàng)，例如報(bào)到入職、到崗工作等。31.如果是第一次合作的供應(yīng)商，教材建議先制作一本（）確認(rèn)滿足要求后再批量印制。[單選題]*A.圖冊(cè)B.刊物C.樣本(正確答案)D.畫(huà)冊(cè)答案解析：如果是第一次合作的供應(yīng)商，教材建議先制作一本樣本，確認(rèn)滿足要求后再批量印制32.下列各項(xiàng)中，（）屬于培訓(xùn)后評(píng)估的內(nèi)容。[單選題]*A.培訓(xùn)進(jìn)度與中間效果的評(píng)估B.培訓(xùn)講師的選擇評(píng)估C.培訓(xùn)主管工作績(jī)效的評(píng)估(正確答案)D.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇評(píng)估答案解析：A項(xiàng)是培訓(xùn)中的評(píng)估內(nèi)容;B項(xiàng)和D項(xiàng)培訓(xùn)前的評(píng)估內(nèi)容。33.HRSSC在對(duì)培訓(xùn)后的員工進(jìn)行訪談?wù){(diào)研時(shí)，會(huì)向訪談對(duì)象詢問(wèn)一些訪談的目的和背景相關(guān)的問(wèn)題，詢問(wèn)此類問(wèn)題的目的是（）。[單選題]*A.使訪談對(duì)象快速進(jìn)入訪談狀態(tài)(正確答案)B.使訪談對(duì)象端正態(tài)度，嚴(yán)肅對(duì)待訪談C.真誠(chéng)地感謝訪談對(duì)象參與訪談D.激發(fā)訪談對(duì)象參與的積極性答案解析：訪談?wù){(diào)研開(kāi)展時(shí)，HRSSC在開(kāi)場(chǎng)白會(huì)介紹訪談背景和目的，主要是為了消除被訪者的擔(dān)憂，還會(huì)詢問(wèn)一些主題相關(guān)問(wèn)題，例如訪談目的，主要是讓學(xué)員快速進(jìn)入訪談狀態(tài)34.線下培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)是（）。[單選題]*A.集中學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)員可避免外界打擾，精力更集中(正確答案)B.沒(méi)有場(chǎng)地和時(shí)間限制，學(xué)員學(xué)習(xí)更自由，可以根據(jù)自己的時(shí)間靈活學(xué)習(xí)C.學(xué)員自行觀看課程時(shí)是香專心完成課程學(xué)習(xí)未知，學(xué)習(xí)效果不好把控D.組織實(shí)施更便捷、快速答案解析：B和D選項(xiàng)為線上培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，C選項(xiàng)為線上培訓(xùn)的劣勢(shì)35.在HRSSC給供應(yīng)商下單的過(guò)程中，下列做法不正確的是（）。[單選題]*A.印刷源文件應(yīng)仔細(xì)檢查，避免印刷出成品后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，耽誤時(shí)間浪費(fèi)成本B.書(shū)面明確本次服務(wù)要求C.過(guò)程中不需要和供應(yīng)商保持溝通，他們自行按要求做就可以(正確答案)D.交付期限如有可能盡量提前答案解析：過(guò)程中應(yīng)和供應(yīng)商保持溝通，確保對(duì)方工作如期進(jìn)展36.發(fā)生在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間，重點(diǎn)了解學(xué)員的行為是否有改變的是培訓(xùn)效果評(píng)估的（）。[單選題]*A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估(正確答案)D.結(jié)果評(píng)估答案解析：略37.在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中，結(jié)果評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（）。[單選題]*A.受訓(xùn)者在工作過(guò)程中行為方式的變化和改進(jìn)等B.受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)(正確答案)C.受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲D.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺(jué)或滿意程度如何答案解析：略38．培訓(xùn)要取得預(yù)期的效果，就必須保證（）與受訓(xùn)者實(shí)際需求的合理銜接。[單選題]*A.培訓(xùn)講師B.培訓(xùn)內(nèi)容(正確答案)C.培訓(xùn)場(chǎng)地D.培訓(xùn)物料答案解析：培訓(xùn)要取得預(yù)期的效果，就必須保證培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者實(shí)際需求的合理銜接，即把培訓(xùn)提供給那些真正需要這些培訓(xùn)的人員。在培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的監(jiān)控與評(píng)估中，實(shí)際運(yùn)作中的銜接方式有兩種∶一是先定培訓(xùn)內(nèi)容，再根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇受訓(xùn)者，如財(cái)會(huì)培訓(xùn)班;二是先定受訓(xùn)者再定培訓(xùn)內(nèi)容，如經(jīng)理培訓(xùn)班39.有關(guān)培訓(xùn)激勵(lì)制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.企業(yè)要建立起“培訓(xùn)—使用—考核—獎(jiǎng)懲”的配套制度B.建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制，使培訓(xùn)與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)利益掛鉤C.在培訓(xùn)激勵(lì)制度中只明確規(guī)定獎(jiǎng)懲執(zhí)行的方法即可(正確答案)D.激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要答案解析：培訓(xùn)激勵(lì)制度的激勵(lì)包括:①對(duì)員工的激勵(lì)。培訓(xùn)必須營(yíng)造前有引力、后有推力、自身有動(dòng)力的氛圍，建立培訓(xùn)-使用-考核-獎(jiǎng)懲的配套制度，形成以目標(biāo)激勵(lì)為先導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)為核心、利益激勵(lì)為后盾的人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制。②對(duì)部門(mén)及其主管的激勵(lì)。建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制，把培訓(xùn)任務(wù)完成的情況與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)、權(quán)、利掛鉤。③對(duì)企業(yè)的激勵(lì)。應(yīng)制定合理的制度并嚴(yán)格實(shí)施，激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性。使培訓(xùn)真正滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要40.員工培訓(xùn)工作本質(zhì)上服從并服務(wù)于（）。[單選題]*A.員工培訓(xùn)訴求B.市場(chǎng)導(dǎo)向C.國(guó)家政策規(guī)定D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(正確答案)答案解析：企業(yè)的培訓(xùn)須服從企業(yè)的戰(zhàn)略原則，包括服從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和從戰(zhàn)略角度開(kāi)展培訓(xùn)工作。41．根據(jù)個(gè)人所得稅法律制度的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，不屬于個(gè)人所得稅納稅人的是（）。[單選題]*A.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的投資者個(gè)人B.一人有限責(zé)任公司(正確答案)C.個(gè)體工商戶D.合伙企業(yè)中的自然人合伙人答案解析：選項(xiàng)B，一人有限責(zé)任公司屬于有限責(zé)任公司的特殊形式，為企業(yè)所得稅的納稅人。42.從風(fēng)險(xiǎn)防范的角度，薪資管理人員應(yīng)該留存（）年以上工資支付記錄及領(lǐng)取簽字備查。[單選題]*A.4B.3C.2(正確答案)D.1答案解析：從風(fēng)險(xiǎn)防范的角度，薪資管理人員應(yīng)該留存2年以上工資支付記錄及領(lǐng)取簽字備查。43．最低工資標(biāo)準(zhǔn)，一般采取月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和（）最低工資標(biāo)準(zhǔn)的形式。[單選題]*A.小時(shí)(正確答案)B.年C.季度D.半年答案解析：略44.企業(yè)應(yīng)當(dāng)自成立（）之內(nèi)開(kāi)通企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)賬戶。[單選題]*A.30天(正確答案)B.10天C.15天D.3個(gè)月答案解析：《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定:用人單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起三十日內(nèi)憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照、登記證書(shū)或者單位印章，向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記45.職工當(dāng)年繳存的住房公積金按結(jié)息日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息，上年結(jié)轉(zhuǎn)的按結(jié)息日掛牌公告的（）個(gè)月整存整取利率計(jì)息。[單選題]*A.1B.2C.3(正確答案)D.4答案解析：《住房公積金管理?xiàng)l例》第二十一條住房公積金自存入職工住房公積金賬戶之日起按照國(guó)家規(guī)定的利率計(jì)息。目前分別按活期和3個(gè)月利率計(jì)息46.根據(jù)個(gè)人所得稅法律制度的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，屬于專項(xiàng)扣除的是（）。[單選題]*A.個(gè)人購(gòu)買(mǎi)符合國(guó)家規(guī)定的商業(yè)健康保險(xiǎn)B.個(gè)人繳付符合國(guó)家規(guī)定的企業(yè)年金C.個(gè)人繳付符合國(guó)家規(guī)定的職業(yè)年金D.個(gè)人繳付符合國(guó)家規(guī)定的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)(正確答案)47.住房公積金貸款與商業(yè)銀行貸款比較，最大的優(yōu)勢(shì)是（）。[單選題]*A.低存低貸(正確答案)B.低存高貸C.高存高貸D.外存內(nèi)貸答案解析：低存低貸是指住房公積金的存、貸款利率低于同期限、同檔次的銀行存、貸款利率48．非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)（）。[單選題]*A.10B.7C.15(正確答案)D.2答案解析：非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)十五日49.個(gè)稅系統(tǒng)中的稅款繳納方式有（）種。[單選題]*A.1B.2C.3(正確答案)D.4答案解析：個(gè)稅系統(tǒng)中的稅款繳納方式有三種，即三方協(xié)議繳稅，銀行端協(xié)議繳稅，銀聯(lián)繳稅50.企業(yè)和個(gè)人按照國(guó)家和地方政府規(guī)定的比例實(shí)際繳納的住房公積金（）個(gè)人所得稅。[單選題]*A.免征(正確答案)B.減半征收C.計(jì)征D.翻倍征收答案解析：根據(jù)《住房公積金管理?xiàng)l例》、《建設(shè)部財(cái)政部中國(guó)人民銀行關(guān)于住房公積金管理若干具體問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》，單位和個(gè)人分別在不超過(guò)職工本人上一年度月平均工資12%的幅度內(nèi)，其實(shí)際繳存的住房公積金，允許在個(gè)人應(yīng)納稅所得額中扣除。單位和個(gè)人超過(guò)上述規(guī)定比例和標(biāo)準(zhǔn)繳付的住房公積金，應(yīng)將超過(guò)部分并入個(gè)人當(dāng)期的工資、薪金收入，計(jì)征個(gè)人所得稅二、多選題51.（）屬于企業(yè)經(jīng)常采用的員工能力評(píng)估方法。*A.操作測(cè)驗(yàn)(正確答案)B.模擬情境(正確答案)C.學(xué)前學(xué)后比較D.書(shū)面測(cè)驗(yàn)(正確答案)答案解析：層次評(píng)估法中學(xué)習(xí)評(píng)估的方式有:(1)書(shū)面測(cè)驗(yàn)。(2)模擬情境。(3)操作測(cè)驗(yàn)。(4)學(xué)前、學(xué)后比較。前三種學(xué)習(xí)評(píng)估方式常被企業(yè)作為員工能力評(píng)估的方法。52.集體合同的內(nèi)容包括（）。*A.勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分(正確答案)B.—股性規(guī)定(正確答案)C.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施D.過(guò)渡性規(guī)定(正確答案)答案解析：本題考查的是集體合同的內(nèi)容。集體合同包括以下內(nèi)容:(1)勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分;(2)一般性規(guī)定;(3)過(guò)渡性規(guī)定;(4)其他規(guī)定。53.企業(yè)建立員工申訴系統(tǒng)的主要功能有（）。*A.約束考評(píng)者(正確答案)B.提高員工的工作積極性C.改進(jìn)績(jī)效方法和水平D.減少矛盾沖突(正確答案)答案解析：公司員工申訴系統(tǒng)主要具有以下功能:①允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果提出異議，他們可以就自己關(guān)心的事件發(fā)表意見(jiàn)和看法;②給考評(píng)者一定的約束和壓力，使他們慎重從事，在考評(píng)中更加重視信息的采集和證據(jù)的獲取;③減少矛盾和沖突，防患于未然，將不利影響控制在最小程度內(nèi)。54.住房公積金的性質(zhì)具有（）。*A.福利性(正確答案)B.返還性(正確答案)C.自愿性D.普遍性(正確答案)答案解析：住房公積金的性質(zhì)包括普遍性、強(qiáng)制性(政策性)、福利性和返還性。55.“社會(huì)人"假設(shè)的主要觀點(diǎn)包括（）。*A.組織存在非正式組織，具有特殊的行為規(guī)范，但對(duì)成員影響不大B.領(lǐng)導(dǎo)者善于傾聽(tīng)和溝通，使正式組織與非正式組織的需求取得平衡(正確答案)C.員工士氣高低取決于社會(huì)和家庭生活，以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系(正確答案)D.由于技術(shù)進(jìn)步使人對(duì)工作失去樂(lè)趣，便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂(lè)趣(正確答案)答案解析：“社會(huì)人"假設(shè)的主要觀點(diǎn)包括:(1)人是社會(huì)的人，影響人的生產(chǎn)積極性的因素除物質(zhì)條件外，尚有社會(huì)的、心理的因素。(2)由于技術(shù)進(jìn)步和工作合理化，使人對(duì)工作本身失去樂(lè)趣和意義，于是便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂(lè)趣和意義。(3）生產(chǎn)的高低，主要取決于員工的士氣，而士氣則取決于社會(huì)生活和家庭生活，以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系。(4）組織中存在非正式組織群體，這種非正式組織群體具有特殊的行為規(guī)范，對(duì)成員產(chǎn)生很大影響。(5）領(lǐng)導(dǎo)者要善于了解人，傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，溝通看法，使正式組織的經(jīng)濟(jì)需求與非正式組織的社會(huì)需求取得平衡。56.工資支付的原則包括（）。*A.貨幣支付(正確答案)B.全額支付(正確答案)C.按時(shí)支付(正確答案)D.間接支付答案解析：工資支付的一般規(guī)則包括貨幣支付、直接支付、按時(shí)支付和全額支付。57.下列不得認(rèn)定工傷的情形包括（）。*A.故意犯罪的(正確答案)B.醉酒或吸毒的(正確答案)C.自殘的(正確答案)D.患職業(yè)病的答案解析：不得認(rèn)定工傷的情形有:故意犯罪的;醉酒或吸毒的;自殘或自殺的。58.勞動(dòng)行政法律關(guān)系的主體包括（）。*A.用人單位(正確答案)B.其他當(dāng)事人C.勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)(正確答案)D.勞動(dòng)者(正確答案)答案解析：勞動(dòng)行政法律關(guān)系的主體為勞動(dòng)行政主體和勞動(dòng)行政相對(duì)人雙方，勞動(dòng)行政主體包括勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)、兼有勞動(dòng)行政職能的其他行政機(jī)關(guān)以及經(jīng)授權(quán)具有勞動(dòng)行政職能的機(jī)構(gòu);勞動(dòng)行政相對(duì)人是指勞動(dòng)行政法律關(guān)系中處于管理地位或接受服務(wù)的一方當(dāng)事人，主要為勞動(dòng)者和用人單位。59.人員離職分析報(bào)表可以從（）和（D）兩個(gè)方面展開(kāi)分析。*A.離職原因(正確答案)B.招聘成本C.員工性別D.離職趨勢(shì)答案解析：人力資源最常見(jiàn)的報(bào)表包括人員結(jié)構(gòu)分析(從部門(mén)、工齡、性別等分析員工的分布)、新增員工分析（從學(xué)歷和來(lái)源渠道分析新增員工)、人員離職分析（從原因和趨勢(shì)分析)、人工成本分析（從預(yù)算執(zhí)行與成本使用方面分析)、人力資源勞動(dòng)率、出勤率情況等。60．可以在Exce1中完成的基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析方法有（）等。*A.平均數(shù)(正確答案)B.百分比(正確答案)C.最大值(正確答案)D.最小值(正確答案)答案解析：基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析方法有平均數(shù)、百分比、最大值與最小值等，這些指標(biāo)計(jì)算在Excel中就可以進(jìn)行處理。61．常見(jiàn)的政府報(bào)表主要有各類政府機(jī)構(gòu)，主要包括（）。*A.中國(guó)人民銀行B.人力資源和社會(huì)保障局(正確答案)C.統(tǒng)計(jì)局(正確答案)D.國(guó)資委(正確答案)答案解析：本題考查需要企業(yè)提供報(bào)表的政府機(jī)構(gòu)，常見(jiàn)的政府報(bào)表主要有各類政府機(jī)構(gòu)，如:人力資源和社會(huì)保障局、統(tǒng)計(jì)局、國(guó)資委等要求企業(yè)提供的報(bào)表中國(guó)人民銀行主要對(duì)接政府和銀行，不對(duì)接企業(yè)，故不涉及62.進(jìn)行報(bào)表填報(bào)前，應(yīng)該仔細(xì)閱讀政府機(jī)構(gòu)下發(fā)的填報(bào)通知，確認(rèn)報(bào)表的填報(bào)形式，包括（）。*A.線上填報(bào)提交(正確答案)B.郵寄提交C.通過(guò)Excel表格提交(正確答案)D.口頭提交答案解析：進(jìn)行報(bào)表填報(bào)前，應(yīng)該仔細(xì)閱讀政府機(jī)構(gòu)下發(fā)的填報(bào)通知，確認(rèn)報(bào)表的填報(bào)形式，包括線上填報(bào)提交或通過(guò)Exce1表格提交等63.明確數(shù)據(jù)分析目標(biāo)時(shí)需要做的是（）。*A.深入了解分析目的(正確答案)B.評(píng)估數(shù)據(jù)資源狀況(正確答案)C.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(正確答案)D.確定數(shù)據(jù)指標(biāo)答案解析：確定數(shù)據(jù)指標(biāo)發(fā)生在“分析維度與指標(biāo)確定”步驟中64.人力資源數(shù)據(jù)分析遵循數(shù)據(jù)分析的一般步驟，包括（）。*A.明確分析目標(biāo)(正確答案)B.分析維度及指標(biāo)的確定(正確答案)C.數(shù)據(jù)收集(正確答案)D.形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告(正確答案)答案解析：人力資源數(shù)據(jù)分析遵循數(shù)據(jù)分析的一般步驟，包括明確分析目標(biāo)，分析維度及指標(biāo)的確定，數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)清理，數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)，最終可以為企業(yè)提供完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告65．根據(jù)報(bào)告對(duì)象和時(shí)間的不同，人力資源管理分析報(bào)告一般分為（）。*A.月報(bào)(正確答案)B.財(cái)報(bào)C.季報(bào)(正確答案)D.年報(bào)(正確答案)答案解析：根據(jù)報(bào)告對(duì)象和時(shí)間的不同，人力資源管理分析報(bào)告也分月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)66．為確保公司人力資源數(shù)據(jù)的完整性，需要對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，具體可以分為（）。*A.定期數(shù)據(jù)核查(正確答案)B.區(qū)域數(shù)據(jù)核查C.板塊數(shù)據(jù)核查D.不定期數(shù)據(jù)核查(正確答案)答案解析：略67．?dāng)?shù)據(jù)完整性主要在于系統(tǒng)必須的數(shù)據(jù)和企業(yè)業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)，需要完整收集，并由HRSSC進(jìn)行（）。*A.檢查(正確答案)B.錄入系統(tǒng)(正確答案)C.清洗D.遷移答案解析：數(shù)據(jù)清洗的目的是為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化68．完成數(shù)據(jù)變更管理與運(yùn)維的操作步驟及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)包括（）。*A.企業(yè)數(shù)據(jù)反饋(正確答案)B.數(shù)據(jù)審核與錄入(正確答案)C.數(shù)據(jù)檢查(正確答案)D.企業(yè)情況調(diào)研答案解析：完成數(shù)據(jù)變更管理與運(yùn)維的操作步驟及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)包括:發(fā)送數(shù)據(jù)收集模板、企業(yè)數(shù)據(jù)反饋、數(shù)據(jù)審核與錄入、數(shù)據(jù)檢查69.以下哪些屬于企業(yè)考勤管理時(shí)常用的科技手段。（）。*A.指紋機(jī)(正確答案)B.刷卡機(jī)(正確答案)C.人臉識(shí)別機(jī)(正確答案)D.手機(jī)APP(正確答案)答案解析：略70.企業(yè)中人力資源部門(mén)需要根據(jù)國(guó)家相關(guān)政府部門(mén)的要求定期上報(bào)有關(guān)報(bào)表。以下關(guān)于人力資源數(shù)據(jù)報(bào)表服務(wù)中三支柱分工說(shuō)法正確的是（）。*A.COE及HRBP負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)及報(bào)表需求的提出(正確答案)B.HRSSC負(fù)責(zé)需求的承接和報(bào)表的輸出(正確答案)C.SSC負(fù)責(zé)報(bào)表需求的提出D.COE提出業(yè)務(wù)對(duì)于數(shù)據(jù)的特定要求答案解析：HRBP提出業(yè)務(wù)對(duì)于數(shù)據(jù)的特定要求。三、判斷題71．均衡價(jià)格論是新古典學(xué)派創(chuàng)始人亨利·明茨伯格在所著《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中提出的。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：均衡價(jià)格論是新古典學(xué)派創(chuàng)始人、現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要代表馬歇爾在其所著《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中提出來(lái)的。72．工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，不享受工傷醫(yī)療待遇，按照基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法處理。[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)答案解析：無(wú)73.發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以口頭或者書(shū)面形式向調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解申請(qǐng)。

[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)答案解析：無(wú)74.企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，按照對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響的密切程度可以分成宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)答案解析：無(wú)75．工作設(shè)計(jì)對(duì)于激發(fā)員工的積極性、增強(qiáng)員工的滿意度和提高工作績(jī)效都有重大影響。[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)答案解析：無(wú)76．消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)答案解析：無(wú)77．勞動(dòng)爭(zhēng)議按照照勞動(dòng)爭(zhēng)議主體劃分為以下幾類:權(quán)利爭(zhēng)議、利益爭(zhēng)議。[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)答案解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議按照勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)劃分為以下幾類:權(quán)利爭(zhēng)議、利益爭(zhēng)議。78．在勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行中