日照網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車從業(yè)資格考試

第頁日照網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車從業(yè)資格考試1、駕駛員從事的是一種____工作，職業(yè)道德是駕駛員在特定的職業(yè)活動中應(yīng)遵守的行為規(guī)范和準則的總和。

A、業(yè)余性

B、專業(yè)性

C、服務(wù)性

D、普遍性

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

2、巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經(jīng)營的，可以將承包經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經(jīng)營的，不可以將承包經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員。

3、出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時，應(yīng)在車后多遠外放置警告標志？

A、50米

B、100米

C、150米

D、200米

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，在高速公路上行車時，要合理控制車速；如車輛發(fā)生故障需要臨時停車時，要將車停在應(yīng)急車道，并立即在車后方150米外放置警告標志。

4、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

5、出租汽車服務(wù)評價指標中，要求消防器材合格率達到______。

A、90%

B、95%

C、100%

D、99%

答案：C

分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標準：要求消防器材合格率達到100%。

6、出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能，就能避免道路交通事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：具備了較高的駕駛技能，不一定避免道路交通事故的發(fā)生。

7、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)攜帶________。

A、從業(yè)資格證

B、機動車駕駛證

C、機動車行駛證

D、車輛道路運輸證

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)攜帶，從業(yè)資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。

8、機動車行駛中遇有自行車借道通行時，可急促鳴喇叭示意讓道。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：發(fā)生這種情況，應(yīng)當(dāng)予以讓行，避免發(fā)生碰撞，看到有急促鳴喇叭的行為，基本都是錯誤的。

9、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，行車中，保持駕駛室空氣暢通、溫度適宜，減少噪聲干擾。收聽輕音樂或?qū)⒁繇懸袅窟m當(dāng)調(diào)大，促使精神興奮。

10、出租汽車經(jīng)營者已經(jīng)實行員工制經(jīng)營模式的，應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，與駕駛員依法簽訂________。

A、經(jīng)營合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動合同

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，出租汽車經(jīng)營者已經(jīng)實行員工制經(jīng)營模式的，應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，與駕駛員依法簽訂勞動合同。

11、無論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機保持________的正常水溫。

A、50-60℃

B、60-70℃

C、70-80℃

D、80-90℃

答案：D

分析：駕駛員在行車中，要注意觀察儀表，既要防止發(fā)動機水箱開鍋，也要杜絕低溫行車?？傊?，無論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機保持80℃～90℃的正常水溫。

12、在運營過程中時，巡游出租汽車駕駛員遇到乘客揚手招車，應(yīng)當(dāng)_____。

A、直接在乘客旁邊緊急停車

B、在乘客附近將車輛與道路平行靠右?？?/p>

C、遇到禁停位置，臨時停車并催促乘客快速上車

D、遇到禁停位置，示意乘客到附近允許停車的位置上車

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客上車時，車輛應(yīng)與道路平行?？?，駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車。

13、避免服務(wù)糾紛的預(yù)防措施主要包括規(guī)范服務(wù)、善于觀察乘客，及時協(xié)調(diào)關(guān)系、提前說明有可能產(chǎn)生異議的情況等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知：避免服務(wù)糾紛的預(yù)防措施主要包括規(guī)范服務(wù)、善于觀察乘客，及時協(xié)調(diào)關(guān)系、提前說明有可能產(chǎn)生異議的情況等。

14、出租車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是______。

A、報警處理

B、私了解決

C、花錢免災(zāi)

D、一走了之

答案：A

分析：出租車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是報警處理。

15、出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內(nèi)的有效期為3年。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

16、使用失效、偽造、變造、被注銷等無效道路運輸證的車輛從事巡游車經(jīng)營活動的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處_____罰款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案：C

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：使用失效、偽造、變造、被注銷等無效道路運輸證的車輛從事巡游車經(jīng)營活動的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上20000以下罰款。

17、國家鼓勵巡游出租汽車實行規(guī)?；⒓s化、個體化經(jīng)營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第五條規(guī)定：“國家鼓勵出租汽車實行規(guī)?；?、集約化、公司化經(jīng)營”。

18、駕駛員排查乘客是否攜帶危險品的方法可概括為：“望”、“聞”、“問”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，如出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應(yīng)當(dāng)首先將車輛停放在安全位置，告知乘客隨車攜帶危險品的危害性，有乘客將危險品及時進行處理；如乘客執(zhí)意要攜帶危險品繼續(xù)乘車，出租汽車駕駛員有權(quán)終止運營服務(wù)。

19、出租汽車駕駛員在運營中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng)_____。

A、傳播

B、提交其他平臺

C、保密

D、微信發(fā)布

答案：C

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員在運營中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng)保密。

20、行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時，駕駛員應(yīng)首先________。

A、迅速踩踏制動踏板

B、向左側(cè)急轉(zhuǎn)方向

C、向右側(cè)急轉(zhuǎn)方向

D、拉緊駐車制動器

答案：A

分析：注意看清題目，是可能相撞時，說明也還有一段距離，如果盲目的往左轉(zhuǎn)向，本來不會撞上的反而撞上了，如果往右轉(zhuǎn)向的話，就可以最大程度上避免碰撞。

21、網(wǎng)約車運價實行政府定價的政策。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價。

22、出租車駕駛員積極參加搶險救災(zāi)，義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加2分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值1分。

23、犯罪分子劫車一般選擇在________附近作案，便于逃竄。

A、交通干線

B、交通支線

C、居住小區(qū)中的道路

D、商業(yè)區(qū)

答案：A

分析：犯罪分子劫車一般選擇在交通干線附近作案，便于逃竄。

24、出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由________負責(zé)編制。

A、設(shè)區(qū)的市級以上出租汽車行政主管部門

B、從業(yè)資格培訓(xùn)機構(gòu)

C、出租汽車行業(yè)協(xié)會

D、大型出租汽車企業(yè)

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第八條規(guī)定區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由設(shè)區(qū)