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第第頁(yè)公司出納年終工作總結(jié)例文公司出納年終工作總結(jié)例文7
轉(zhuǎn)瞬間,20__年上半年就過去了。展望將來,我對(duì)公司的進(jìn)展和今后的工作充斥了信心和盼望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成果,我把參與工作以來的狀況總結(jié)如下:
一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié):
對(duì)于企業(yè)來說,技能往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,同樣也是技能第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮技能、決策技能、創(chuàng)新技能、社會(huì)活動(dòng)技能、技術(shù)技能、協(xié)調(diào)與溝通技能等。
第一階段(200__年—20__年):
20__年畢業(yè)之初,在無任何工作閱歷、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一物不知的狀況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡(jiǎn)約的帳單制作→收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)帳→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的援助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟識(shí)到熟識(shí),我漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的非常身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。
客戶電話的接聽、客服前臺(tái)的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通技能,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好那么工作會(huì)特別被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通技能,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減削不須要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌控方法:積累閱歷。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌控技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,由于當(dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際狀況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)作下各項(xiàng)流程得到了快速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順當(dāng)進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(20__年—20__年):進(jìn)展階段:
這一階段在繼續(xù)擔(dān)負(fù)雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作閱歷的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,由于新招的財(cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作閱歷整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)覺問題、解決問題,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20__年底我又被調(diào)往公司新接管的“心愛的VILLA”管理處擔(dān)負(fù)財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極協(xié)作制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。
第三階段(20__年—現(xiàn)在),不斷提升階段:
20__年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)負(fù)出納。出納工作首先要有足夠的耐煩和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍。每日做好結(jié)帳盤庫(kù)工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表。每月末做好銀行對(duì)帳工作,實(shí)時(shí)編制銀行余額調(diào)整表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作。工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這徑直關(guān)系到員工個(gè)人的利益,由于日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證實(shí)時(shí)將工資發(fā)放給員工。而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流淌較大,面對(duì)新人更需要耐煩的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
20__年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌控了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高快速。同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,實(shí)時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌控管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)覺工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提
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