2019年下半年軟件水平考試（中級(jí)）電子商務(wù)設(shè)計(jì)師上午（基礎(chǔ)知識(shí)）真題試卷含答案解析

中文選擇題--為題目類型

1.以下關(guān)于信息的描述，錯(cuò)誤的是(1)。

(A)信息具有客觀性和普遍性

(B)信息的可利用價(jià)值是保持不變的

(C)信息反映了客觀事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和存在方式

(D)信息必須依附于某種媒介而存在

2.在Word中，使用(2)功能，實(shí)現(xiàn)根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)源及模板，批量打印信封、信

件、請(qǐng)柬等。

(A)郵件合并

(B)表格

(C)圖文混排

(D)分欄

3.在Excel的B5單元格中輸入公式“=MAX(SUM(5,4),AVERAGE(5,11,8))”，按回車鍵

后，B5單元格中顯示的值為(3)o

(A)1

(B)5

(C)8

(D)9

4.虛擬存儲(chǔ)技術(shù)是為了給用戶提供更大的隨機(jī)存取空間，常用的虛擬存儲(chǔ)器由(4)

兩級(jí)存儲(chǔ)器組成。

(A)Cache和硬盤

(B)寄存器和硬盤

(C)Cache和寄存器

(D)主存和輔存

5.以下選項(xiàng)中，(5)是視頻文件的擴(kuò)展名。

(A)MIDI

(B)WMV

(C)RAM

(D)GIF

6.常見的PC將計(jì)算機(jī)硬件配置的相關(guān)參數(shù)信息保存在(6)中。

(A)PROM

(B)DRAM

(C)CMOS

(I))SROM

7.在眄ndows文件管理中，用戶創(chuàng)建的文件名為“Test.ppt”，當(dāng)用戶修改此文件并在原

文件目錄下另存為“TEST.ppt”時(shí)，以下說法正確的是(7)。

(A)系統(tǒng)會(huì)保留創(chuàng)建的Test,ppt文件名，訪問該文件時(shí)要區(qū)分大小寫

?系統(tǒng)會(huì)保留創(chuàng)建的Test.ppt文件名，但訪問該文件時(shí)不區(qū)分大小寫

(0系統(tǒng)不保留創(chuàng)建的Test.ppt文件名，用新文件TEST,ppt替代

?系統(tǒng)不保留創(chuàng)建的Test.ppt文件名，但訪問該文件時(shí)要區(qū)分大小寫8.

以下關(guān)于匯編語言的敘述中，正確的是(8)o

W匯編語言源程序只能由指令語句(即CPU可直接識(shí)別的指令)構(gòu)成

?相對(duì)于高級(jí)語言，匯編語言具有良好的可讀性

O匯編語言的每條指令語句可以沒有操作碼字段，但必須具有操作數(shù)字段

(D)相對(duì)于高級(jí)語言，匯編語言具有較高的執(zhí)行效率

9.在高級(jí)程序設(shè)計(jì)語言中，以下關(guān)于編譯和解釋敘述正確的是(9)。

(A)在解釋方式下，一次翻譯可以多次執(zhí)行

(B)在編譯方式下，一次編譯可以多次執(zhí)行

(C)在解釋方式下，需要生成目標(biāo)代碼

(D)在編譯方式下，無需進(jìn)行語法分析

10.以下關(guān)于軟件模塊的獨(dú)立性說法，正確的是(10)o

(A)耦合性是程序模塊內(nèi)部的關(guān)聯(lián)

(B)內(nèi)聚性是程序各模塊之間的聯(lián)系

(C)具有“高內(nèi)聚低耦合”的軟件模塊獨(dú)立性比較強(qiáng)

(D)內(nèi)容耦合提高了軟件模塊的獨(dú)立性

11.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維系統(tǒng)的功能不包括(1Do

(A)動(dòng)態(tài)監(jiān)控并可視化展現(xiàn)設(shè)備的使用情況和運(yùn)行狀態(tài)

(B)對(duì)運(yùn)行日志進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制作圖表，并形成報(bào)告

(C)管理人員可通過手機(jī)了解系統(tǒng)運(yùn)行情況和報(bào)警信息

(D)糾正運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的程序錯(cuò)誤，按需求變化完善軟件

12.一般來說，與測(cè)試數(shù)據(jù)無關(guān)的文檔是(12)。

(A)配置管理計(jì)劃

(B)需求說明書

(C)設(shè)計(jì)規(guī)格說明書

(D)源程序

13.軟件可維護(hù)性的主要度量質(zhì)量特征不包括(13)o

(A)可靠性

(B)可移植性

(C)可復(fù)用性

(D)效率

14.某系統(tǒng)的可用性達(dá)到99.98%,則每年系統(tǒng)故障時(shí)間不能超過(14)o

(A)1小時(shí)

(B)2小時(shí)

(C)50分鐘

(D)30分鐘

15.圖像及音頻文件在計(jì)算機(jī)中的表示形式是(15)。

(A)數(shù)字信息

(B)模擬信息

(C)某種轉(zhuǎn)換格式

(D)模擬或數(shù)字信息

16.多媒體技術(shù)研究的核心內(nèi)容是(16)。

(A)大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)

(B)多媒體信息的壓縮與編碼

(C)實(shí)時(shí)多任務(wù)操作系統(tǒng)

(D)語音識(shí)別

17.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，最小的存取單位是(17)。

(A)記錄

(B)字段

(C)字節(jié)

(D)文件

18.某信息科技公司如果今天和18個(gè)月前賣掉同樣多的、同樣的產(chǎn)品，根據(jù)“反摩爾定

律”，它的營業(yè)額(18)。

(A)一樣多

(B)降一半

(C)增加2倍

(D)提高一半

19.(19)不是B2c商務(wù)的盈利模式。

(A)產(chǎn)品銷售營業(yè)收入模式

(B)網(wǎng)絡(luò)廣告收益模式

(C)會(huì)員制收益模式

(D)按詢盤付費(fèi)模式

20.一種商品或服務(wù)的價(jià)值隨著用戶數(shù)量的增加而劇增，而這種劇增反過來又吸引更多的用

戶，其背后的經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律是(20)。

(A)摩爾定律

(B)梅特卡夫定律

(C)安迪比爾定律

(D)達(dá)維多定律

21.(21)不是020(0nlineToOffiine)商務(wù)模式所具有的優(yōu)勢(shì)。

(A)能順利解決線上線下渠道利益沖突問題

(B)具有明確的區(qū)域性，消費(fèi)者更精準(zhǔn)，線上推廣傳播更有針對(duì)性

(C)線上體驗(yàn)服務(wù)，所以相對(duì)信任度更高，成交率也更高

(D)能將線下的服務(wù)優(yōu)勢(shì)更好發(fā)揮，具有體驗(yàn)營銷的特色

22.(22)可以幫助企業(yè)重塑內(nèi)部管理流程和體系結(jié)構(gòu)，能夠解決企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之

間信息孤立、運(yùn)作不協(xié)調(diào)等問題，提高了整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作效率。

(A)CRM系統(tǒng)

(B)ERP系統(tǒng)

(C)SCM系統(tǒng)

(D)EC系統(tǒng)

2根據(jù)“吉爾德定律”，主干網(wǎng)的帶寬將(23)增加1倍。

(A)每6個(gè)月

?每8個(gè)月

(D每10個(gè)月

?每12個(gè)月

21AB2B和B2C的商務(wù)模式是按(24)進(jìn)行分類的。

(A)價(jià)值鏈

(B)交易對(duì)象

(C)控制方

(D)服務(wù)銷售

3利用互聯(lián)網(wǎng)工具將關(guān)注、分享、討論、溝通、互動(dòng)等元素應(yīng)用到電商領(lǐng)域的商務(wù)模式是

(25)。

(A)無人零售

(B)社交電商

(C)全程電商

(D)品質(zhì)電商

■￡某電腦公司與上游的芯片和主板制造商進(jìn)行合作的商務(wù)模式是(26)。

(A)面向制造業(yè)的垂直B2B模式

?面向交易市場(chǎng)的B2B綜合模式

。水平B2B模式

?)自建B2B模式

2在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全中，不屬于物理安全威脅的是(27)。

(A)格式化硬盤

(B)線路拆除

(C)破壞防火墻

(D)電磁/射頻截獲

?在電子商務(wù)交易中，商家面臨的威脅不包括(28)。

(A)非授權(quán)的訪問

(B)客戶資料機(jī)密性喪失

(C)競(jìng)爭(zhēng)者檢索商品庫存狀況

(D)網(wǎng)絡(luò)域名被盜用

29數(shù)字簽名技術(shù)不能解決的行為是(29)。

(A)竊聽

(B)抵賴

(C)偽造

(D)篡改

3D以下對(duì)DES(DataEncryptionStandard)描述錯(cuò)誤的是(30),,

(A)DES是一種分組加密算法，每次處理固定長(zhǎng)度的數(shù)據(jù)段

(B)DES算法的加密密鑰與解密密鑰相同。且采用同樣的算法

(C)DES算法的安全性取決于對(duì)極大整數(shù)做因數(shù)分解的難度

(D)DES算法是一種通用的對(duì)稱密鑰算法

3在商務(wù)活動(dòng)過程中，(31)是通過單向哈希(Htash)函數(shù)完成明文到密文加密

的。

(A)數(shù)字信封

(B)數(shù)字摘要

(C)數(shù)字證書

(D)CA認(rèn)證中心

也在電子商務(wù)活動(dòng)中，(32)協(xié)議主要用于解決TCP/IP,協(xié)議難以確定用戶身份

的問題。

(A)SSH

(B)IDS

(C)SSL

(D)TLS

⑨在信用卡支付方式中，(33)使用雙重簽名和認(rèn)證技術(shù)。

(A)SET方式

(B)專用協(xié)議方式

(C)專用賬號(hào)方式

(D)賬號(hào)直接輸入方式

31文件的外殼型病毒(34)o

(A)寄生于磁盤介質(zhì)的引導(dǎo)區(qū)，借助系統(tǒng)引導(dǎo)過程進(jìn)入系統(tǒng)

(B)寄生在主程序的首尾，當(dāng)文件執(zhí)行時(shí)，病毒程序?qū)⒈粓?zhí)行

(C)寄生在編譯處理程序或鏈接程序中

(D)是用自身代替正常程序中的部分模塊或堆棧區(qū)

S第三方支付平臺(tái)在(35)之間建立了一個(gè)公共的、可信任的中介。

(A)商家與消費(fèi)者

(B)銀行與銀行

(C)商家與銀行

(D)消費(fèi)者與銀行

?以下關(guān)于電子支付業(yè)務(wù)流程的描述，錯(cuò)誤的是(36)。

(A)電子支付業(yè)務(wù)流程的主要參與者為發(fā)行銀行、接收銀行、清算中心、支付者和商家

(B)電子支付業(yè)務(wù)流程的協(xié)議包含付款、存款和支付

(C)清算中心從接收銀行收到電子支付指令并驗(yàn)證其有效性，然后提交給發(fā)行銀行

(D)商家接收支付者的電子支付指令并為支付者提供商品或服務(wù)

37.電子貨幣是一種在線貨幣，它通常在(37)上傳輸。

(A)公用網(wǎng)

(B)物聯(lián)網(wǎng)

(C)專用網(wǎng)

(D)城域網(wǎng)

38.如果將數(shù)據(jù)備份按備份數(shù)據(jù)量劃分，可分為四種，其中(38)?；ㄙM(fèi)的時(shí)間最

長(zhǎng)、成本也比較高。

(A)差分備份

(B)增量備份

(C)完全備份

(D)按需備份

39.(39)是由于交易雙方經(jīng)濟(jì)合同的履行或商品和勞務(wù)的轉(zhuǎn)移與資金的轉(zhuǎn)移不是同

時(shí)進(jìn)行而產(chǎn)生的。

(A)信用風(fēng)險(xiǎn)

(B)操作風(fēng)險(xiǎn)

(C)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

(D)法律風(fēng)險(xiǎn)

4)關(guān)于Web站點(diǎn)廣告表述不正確的(40)。

(A)按鈕廣告又稱標(biāo)志廣告，一般顯示公司產(chǎn)品或品牌的標(biāo)志

(B)旗幟廣告是最早的網(wǎng)絡(luò)廣告形式

(C)文本鏈接廣告采用文字標(biāo)識(shí)的方式，一般放置在熱門網(wǎng)站首頁的關(guān)鍵位置

(D)Web站點(diǎn)廣告都具有鏈接功能，用戶點(diǎn)擊后可進(jìn)入所鏈接的網(wǎng)頁

41當(dāng)用戶需要查詢專業(yè)或者特定領(lǐng)域信息時(shí)，(41)是最好的選擇。

(A)全文搜索引擎

(B)元搜索引擎

(C)分類目錄搜索引擎

(D)垂直搜索引擎

包病毒性營銷的特性不包括(42)。

(A)病毒性營銷提供的是有價(jià)值的產(chǎn)品或者服務(wù)

(B)病毒性營銷雖然傳播速度快，但成本較高

(C)通過他人的信息交流頻道或者行為來進(jìn)行傳播

(D)幾何倍數(shù)的傳播以及高效率的接收

￡菜鳥物流屬于(43),它通過開放共享的物流信息平臺(tái)，收集整合信息，用互通

的數(shù)據(jù)、虛擬倉儲(chǔ)、云計(jì)算，達(dá)到縮短物流半徑、縮減成本，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的目

的。

(A)聯(lián)盟物流模式

(B)第四方物流模式

(C)第三方物流模式

(D)自營物流模式

電物流部門通過(44)解決產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)在時(shí)間上的差異，從而創(chuàng)造商品的時(shí)間

效益，實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值，以滿足社會(huì)需要。

(A)運(yùn)輸

(B)倉儲(chǔ)

(C)裝卸搬運(yùn)

(D)配送

生智能快遞柜與PC服務(wù)器共同構(gòu)建智能快遞投遞系統(tǒng)，是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在(45)的

應(yīng)用?

(A)裝配運(yùn)輸管理

(B)倉儲(chǔ)庫存管理

(C)配送管理

(D)銷售管理

手在跨境電子商務(wù)物流模式中，(46)易通關(guān)且價(jià)格低廉，例如eBay、速賣通、

敦煌等電商平臺(tái)多選擇此物流模式。

(A)海外(邊境)倉模式

(B)郵政包裹

(C)跨境專線物流模式

(D)快遞物流模式

以以下關(guān)于矩陣式二維條形碼說法不正確的是(47)o

(A)矩陣式條形碼比堆疊式條形碼有更高的數(shù)據(jù)密度，標(biāo)簽依賴于掃描的方向

(B)矩陣式條形碼有很好的伸縮性

(C)矩陣式條形碼單元可以是方形、六邊形或者圓形

(D)矩陣式條形碼編碼模式使用了檢錯(cuò)和糾錯(cuò)技術(shù)來改善可讀性并可以閱讀部分損壞的符

號(hào)

6牛鞭效應(yīng)損害整條供應(yīng)鏈運(yùn)營業(yè)績(jī)的表現(xiàn)不包括(48)o

(A)牛鞭效應(yīng)增加了供應(yīng)鏈中產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，也增加了供應(yīng)鏈的庫存成本

(B)牛鞭效應(yīng)縮短了供應(yīng)鏈的補(bǔ)給供貨期

(C)牛鞭效應(yīng)降低了供應(yīng)鏈內(nèi)產(chǎn)品的供給水平，導(dǎo)致更多的貨源不足現(xiàn)象發(fā)生

(D)牛鞭效應(yīng)提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)輸成本

4)以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷說法錯(cuò)誤的是(49)。

(A)網(wǎng)絡(luò)營銷不會(huì)取代傳統(tǒng)營銷，兩者是相互并存的關(guān)系

(B)網(wǎng)絡(luò)營銷最終是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，因此網(wǎng)絡(luò)營銷本身就等于網(wǎng)上銷售

(C)網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)

(D)網(wǎng)絡(luò)營銷是對(duì)企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造過程

3D完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)需要五種基本平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和

服務(wù)平臺(tái)。其中(50)廣泛、深入地滲透到其他四個(gè)平臺(tái)中，是其他四個(gè)平臺(tái)運(yùn)行

的基礎(chǔ)。

(A)制造平臺(tái)

(B)物流平臺(tái)

(C)服務(wù)平臺(tái)

(D)信息平臺(tái)

a在網(wǎng)上調(diào)查時(shí)，被訪者可以及時(shí)就問卷相關(guān)問題提出自己的看法和建議，這說明了網(wǎng)絡(luò)

調(diào)查具有(51)特點(diǎn)。

(A)及時(shí)性和共享性

(B)便捷性和低費(fèi)用

(C)可靠性和客觀性

(D)交互性和及時(shí)性

52.(52)是一種常用和簡(jiǎn)潔的客戶價(jià)值分析方法，其原理在于根據(jù)客戶過去的交易

金額對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)。

(A)ABC分析法

(B)RFM分析法

(C)CLV法

(I))BCG矩陣法

53.TCP/IP參考模型將網(wǎng)絡(luò)分為四層，分別是應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)際層和(53)o

(A)網(wǎng)絡(luò)接口層

(B)表示層

(C)會(huì)話層

(D)物理層

54.一個(gè)B類IP地址的子網(wǎng)掩碼是255.255.224.0,則該IP的網(wǎng)絡(luò)可以劃分的子網(wǎng)數(shù)

為(54).

(A)8

(B)6

(C)4

(D)2

55.TCP三次握手協(xié)議用于(55)。

(A)數(shù)據(jù)鏈路層流量控制

(B)網(wǎng)絡(luò)層路由選擇

(C)傳輸層連接建立

(D)傳輸層流量控制

56.某電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)器域名為ww.test,com,有用戶使用電腦無法訪問該網(wǎng)站，該

用戶使用“Ping服務(wù)器IP地址”的方式測(cè)試正常，但通過域名依然無法連接，此時(shí)可能出

現(xiàn)的問題是(56)。

(A)線路故障

(B)網(wǎng)卡故障

(C)路由故障

(D)域名解析故障

57.下面對(duì)應(yīng)用層協(xié)議的說法中，正確的是(57)o

(A)DNS協(xié)議支持域名解析服務(wù)，其默認(rèn)服務(wù)端口號(hào)為80

?電子郵件系統(tǒng)中，接收電子郵件采用SMTP協(xié)議

。Telnet協(xié)議支持遠(yuǎn)程登錄應(yīng)用

(D)FTP協(xié)議提供文件傳輸服務(wù)，只能使用一個(gè)固定端口

58.當(dāng)Web服務(wù)器訪問人數(shù)超過了設(shè)計(jì)訪問人數(shù)上限時(shí)，將可能出現(xiàn)的狀態(tài)是

(58)。

(A)4NotFound,請(qǐng)求失敗，請(qǐng)求所希望得到的資源在服務(wù)器上未發(fā)現(xiàn)

(B)00K,請(qǐng)求已成功

(C)3ServiceUnavailable,由于臨時(shí)的服務(wù)器維護(hù)或者過載，服務(wù)器當(dāng)前無法處理

請(qǐng)求

(D)5UseProxy,被請(qǐng)求的資源必須通過指定的代理才能被訪問

59.ARP協(xié)議是將(59)的協(xié)議。

(A)IP轉(zhuǎn)換成端口

(B)IP轉(zhuǎn)換成MAC

(C)MAC轉(zhuǎn)換成IP

(D)MAC轉(zhuǎn)換成端口60.NET

Framework是一種(60)。

(A)編程語言

(B)操作系統(tǒng)

(C)程序運(yùn)行平臺(tái)

(D)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

61.WindowsNT和Windows2000系統(tǒng)可以在幾次無效登錄后鎖定賬號(hào)，這可以防止

(61)。

(A)木馬

(B)IP欺騙

(C)暴力攻擊

(D)緩存溢出攻擊

62.在HTMI。5中，doctype標(biāo)簽的正確用法是(62)。

(A)<!D0CTYPEHTML5>

(B)<!DOCTYPEhtml>

(C)<!DOCTYPEHTMLPUBLIC"-/W3C//DTDHTML5.0//EN〃〃http：//

www.w3.org/TR/html5/strict.dtd〃>-

(D)<html>

63.使用CSS設(shè)置文字、排版、邊界等樣式時(shí)，經(jīng)常用到長(zhǎng)度單位，下列是相對(duì)單位的是

(63)o

(A)in

(B)cm

(C)px

(D)pt

64.引用外部JavaScript腳本文件“test.js”的正確形式是(64)。

(A)<scripttype二"text/javascriptlanguage=〃javascript〃src=〃test.js〃><

/script>

(B)<styletype="text/javascriptvlanguage二〃javascript"src="test.js〃>V/

script>

(C)<scripttype="text/javascript〃language〃javascript〃href="test.jsz，></

script>

(D)<styletype="text/javascript〃language="javascript〃href二〃test.js/z></

script>

65.jQuery代碼$(〃p.intro")表示的含義是(65)。

(A)選取

元素

(B)選取所有class="intro〃的

元素

(C)選取所有id="intro”的

元素

(D)選取所有id="p.intrO”的元素

66.XmlHttpRequest對(duì)象是AJAX的核心，該對(duì)象用于在后臺(tái)與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)，利用

該對(duì)象不能實(shí)現(xiàn)(66)o

(A)在不重新加載頁面的情況下更新網(wǎng)頁

(B)在頁面已加載后從服務(wù)器請(qǐng)求數(shù)據(jù)

(C)在頁面已加載后從服務(wù)器接收數(shù)據(jù)

(D)訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器

67.實(shí)現(xiàn)為企業(yè)員工、合作伙伴和客戶提供商業(yè)級(jí)的通信架構(gòu)的電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)件是

(67)=

(A)應(yīng)用服務(wù)器

(B)內(nèi)容管理子系統(tǒng)

(C)郵件和消息服務(wù)器

(D)搜索引擎

68.區(qū)塊鏈技術(shù)的特性不包括(68)o

(A)不可篡改

(B)高升值

(C)去中心化

(D)可追溯

69.以下行為中(69)屬于《中華人民共和國電子商務(wù)法》的適用范圍.

(A)王某通過直播視頻獲取打賞收入的行為

(B)利用信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息服務(wù)，其內(nèi)容的合法性和安全性的監(jiān)管

(C)張某下班后，在路邊商店買了一件商品，通過支付寶掃碼進(jìn)行支付

(D)金融類產(chǎn)品和服務(wù)的交易

70.在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞“Louis”所得到的搜索結(jié)果中，位于頁面右側(cè)“推廣鏈接”標(biāo)

題下，出現(xiàn)銷售仿制路易斯公司商品的網(wǎng)站鏈接，這屬于(70)。

(A)網(wǎng)絡(luò)鏈接上的商標(biāo)侵權(quán)

(B)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎上的隱性商標(biāo)侵權(quán)

(C)電子郵件賬戶上的商標(biāo)侵權(quán)

(D)網(wǎng)上隨意詆毀他人商標(biāo)信譽(yù)

英文選擇題(含5小題)-一為題目類型

D.E-commerceisbecomingincreasinglyimportantaroundtheworld.Emerging

Asia,andChinainparticular,isalreadyplayingamajorroleinthisformof

(71).Whilethee—commercemarketremainssmallerthan(72)，

furthergrowthine—commerceisexpectedinthefutureintheregionand

globally.Thescaleofe?commerceintheregionandthepotentialforits

furtherdevelopmentaretheresultofmultiplefactors,includinglevelsof

(73)use.thedevelopmentofICTinfrastructure,transportation

infrastructureandlogisticscapabilities,theuseof(74),andthe

legalandregulatoryenvironment.Amongthemostimportantpolicyareastobe

addressedinfosteringitscontinueddevelopmentareimprovementsin

connectivity,thedevelopmentofdigitalskillsandtheprovisionof

(75).

71.(71)

(A)paymentsystems

(B)socialactivities

(C)economicform

(D)economicactivity

72.(72)

(A)keymarkets

(B)traditionalmarkets

(C)newmarkets

(D)electronicmarkets

73.(73)

(A)informationandcommunicationtechnology(ICT)

(B)Internetofthingstechnology

(C)Interactcommunicationtechnology

(D)artificialintelligencetechnology

74.(74)

(A)e-commercepaymentsystems

(B)cashpaymentsystems

(C)financialmanagementsystems

(D)websitesystems

75.(75)

(A)e-conimercepayment

(B)digitalsecurity

(C)digitalEconomy

(D)digitalcurrency

中文選擇題-一為題目類型

1.以下關(guān)于信息的描述，錯(cuò)誤的是(1)。

(A)信息具有客觀性和普遍性

(B)信息的可利用價(jià)值是保持不變的

(C)信息反映了客觀事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和存在方式

(D)信息必須依附于某種媒介而存在

【正確答案】B

【試題解析】本題考查信息的基本概念和性質(zhì)。信息是客觀世界中各種事物存在方式和

運(yùn)動(dòng)變化規(guī)律以及這種方式和規(guī)律的表征與表述。傳遞是信息的基本要素和明顯特征。信

息只有借助于一定的載體(媒介)，經(jīng)過傳遞才能為人們所感知和接受。時(shí)效性是信息的基

本特征之一，只有既準(zhǔn)確又及時(shí)的信息才有價(jià)值，一旦過時(shí)，就會(huì)變成無效的信息。

2.在Word中，使用(2)功能，實(shí)現(xiàn)根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)源及模板，批量打印信封、信

件、請(qǐng)柬等。

(A)郵件合并

(B)表格

(C)圖文混排

(D)分欄

【正確答案】A

【試題解析】本題考查應(yīng)用軟件Word的基本功能。利用郵件合并功能，通過建立主文檔、

創(chuàng)建數(shù)據(jù)源、插入合并域等相關(guān)步驟，把數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)融入到主文檔中，來完成一些類似

于打印信封、信件、請(qǐng)柬的重復(fù)性操作。圖文混排和分欄主要用于Word的排版：表格

由若干個(gè)單元格組成，可以在單元格中輸入文字和插入圖形對(duì)象。表格能夠?qū)?shù)據(jù)清晰而

直觀地組織起來，并進(jìn)行比較、運(yùn)算和分析。

3.在Excel的B5單元格中輸入公式“=MAX(SUM(5,4),AVERAGE(5,11,8))”，按回車鍵

后，B5單元格中顯示的值為(3)o

(A)1

(B)5

(C)8

(D)9

【正確答案】D

【試題解析】本題是針對(duì)：Excel的公式應(yīng)用情況的考查。Excel中的SUM函數(shù)用于將公

式中輸入的參數(shù)相加，SUM(5,4)=9；AVERAGE函數(shù)在Excel中用于求平均值，它可以對(duì)指定

幾個(gè)數(shù)字或單元格區(qū)域求平均值，AVERAGE(5,11,8)=8；MAX函數(shù)用于返回一組值中的最大

值,MAX(9,8)=9。

4.虛擬存儲(chǔ)技術(shù)是為了給用戶提供更大的隨機(jī)存取空間，常用的虛擬存儲(chǔ)器由(4)

兩級(jí)存儲(chǔ)器組成。

(A)Cache和硬盤

(B)寄存器和硬盤

(C)Cache和寄存器

(D)主存和輔存

【正確答案】D

【試題解析】本題考查虛擬存儲(chǔ)技術(shù)組成的基本知識(shí)。所謂虛擬存儲(chǔ)，就是把內(nèi)存與外

存有機(jī)地結(jié)合起來使用，從而得到一個(gè)容量很大的“內(nèi)存”。虛擬存儲(chǔ)器由主存和輔存兩

級(jí)存儲(chǔ)器組成。

5.以下選項(xiàng)中，(5)是視頻文件的擴(kuò)展名。

(A)MIDI

(B)WMV

(C)RAM

(D)GIF

【正確答案】B

【試題解析】本題是對(duì)常用文件擴(kuò)展名的考查。MIDI是樂器數(shù)字接口的英文縮寫，是數(shù)

字音樂/電子合成樂器國際標(biāo)準(zhǔn)。MIDI文件有幾種變通的格式，其中CMF文件是隨聲卡一起

使用的音樂文件，同MIDI文件非常相似，只是文件頭略有差別；另一種MIDI文件是Windows

使用的RIFF文件的一種子格式，稱為RM1D,擴(kuò)展名為.RMI。枷V文件一般同時(shí)包含視頻

和音頻部分。視頻部分使用WindowsMediaVideo編碼，音頻部分使用WindowsMedia

Audio編碼，是一種有著高壓縮率、體積小等優(yōu)勢(shì)的視頻壓縮格式文件。RAM格式是REAL

公司出品的一種新型音頻流文件格式，主要用于在低速率的廣域網(wǎng)上實(shí)時(shí)傳輸音頻信息。GIF

是CompuServe公司開發(fā)的圖像文件存儲(chǔ)格式，該圖像文件以數(shù)據(jù)塊為單位來存儲(chǔ)圖像的相關(guān)

信息。

6.常見的PC將計(jì)算機(jī)硬件配置的相關(guān)參數(shù)信息保存在(6)中。

(A)PROM

(B)DRAM

(C)CMOS

(D)SROM

【正確答案】C

【試題解析】本題是對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的考查。CMOS是ComplementaryMetalOxide

Semiconductor(互補(bǔ)金屬氧化物半導(dǎo)體)的縮寫。它是電腦主板上的一塊可讀寫的RAM芯

片。因?yàn)榭勺x寫的特性，所以在電腦主板上用來保存BIOS設(shè)置完電腦硬件參數(shù)后的數(shù)據(jù),

該芯片僅用來存放數(shù)據(jù)。

7.在府ndows文件管理中，用戶創(chuàng)建的文件名為“Test,ppt”，當(dāng)用戶修改此文件并在原

文件目錄下另存為“TEST.ppt”時(shí)，以下說法正確的是(7)

W系統(tǒng)會(huì)保留創(chuàng)建的Test,ppt文件名，訪問該文件時(shí)要區(qū)分大小寫

?系統(tǒng)會(huì)保留創(chuàng)建的Test.ppt文件名，但訪問該文件時(shí)不區(qū)分大小寫

?系統(tǒng)不保留創(chuàng)建的Test.ppt文件名，用新文件TEST,ppt替代

?系統(tǒng)不保留創(chuàng)建的Test.ppt文件名，但訪問該文件時(shí)要區(qū)分大小寫

【正確答案】B

【試題解析】本題是對(duì)。ffice文件中基本操作知識(shí)的考查。由于用戶修改文件

“Test.ppt”并將修改后的文件存放在同一目錄下，將文件另存為“TEST.ppt”時(shí)，系統(tǒng)會(huì)

彈出提示信息“Test,ppt已存在。要替換它嗎”的對(duì)話框，當(dāng)選擇“是(Y)”時(shí)，系統(tǒng)會(huì)保

留創(chuàng)建的Test.ppt.文件名，但訪問該文件時(shí)不區(qū)分大小寫；當(dāng)選擇“否(N)”時(shí)，用

戶只能更換文件名，才能正常保存文件。

8.以下關(guān)于匯編語言的敘述中，正確的是(8)。

。匯編語言源程序只能由指令語句(即CPU可直接識(shí)別的指令)構(gòu)成

?相對(duì)于高級(jí)語言，匯編語言具有良好的可讀性

(0匯編語言的每條指令語句可以沒有操作碼字段，但必須具有操作數(shù)字段

?相對(duì)于高級(jí)語言，匯編語言具有較高的執(zhí)行效率

【正確答案】D

【試題解析】本題是對(duì)匯編語言指令組成、優(yōu)缺點(diǎn)等知識(shí)點(diǎn)的考查。匯編語言程序也稱

為匯編語言源程序，就是用匯編語言編寫的一種計(jì)算機(jī)程序，屬于計(jì)算機(jī)低級(jí)語言程序。

匯編語言程序包括匯編指令、偽指令、和宏指令、數(shù)字、字符，以及處理器的通用寄存

器、段寄存器。與高級(jí)語言相比，很難從匯編語言代碼上理解程序設(shè)計(jì)意圖，匯編語言可

讀性和可維護(hù)性都很差。一條匯編指令可以沒有操作數(shù)字段，但是必須具有操作碼字段。

相對(duì)于高級(jí)語言，匯編語言保持了機(jī)器語言的優(yōu)點(diǎn)，具有直接和簡(jiǎn)捷的特點(diǎn)，可有效地訪

問、控制計(jì)算機(jī)的各種硬件設(shè)備，且占用內(nèi)存少，執(zhí)行速度快，是高效的程序設(shè)計(jì)語言。9.

在高級(jí)程序設(shè)計(jì)語言中，以下關(guān)于編譯和解釋敘述正確的是(9)。

(A)在解釋方式下，一次翻譯可以多次執(zhí)行

(B)在編譯方式下，一次編譯可以多次執(zhí)行

(C)在解釋方式下，需要生成目標(biāo)代碼

(D)在編譯方式下，無需進(jìn)行語法分析

【正確答案】B

【試題解析】本題是對(duì)高級(jí)語言處理程序的編譯方式與解釋方式知識(shí)點(diǎn)的考查.編譯方

式是指將源程序代碼轉(zhuǎn)化為目標(biāo)計(jì)算機(jī)的可執(zhí)行二進(jìn)制代碼，編譯一旦完成，就可以在特

定平臺(tái)上多次運(yùn)行。C/C++語言是通過將源代碼編譯為某系統(tǒng)上的可執(zhí)行二進(jìn)制文件來執(zhí)

行的。解釋方式是指程序不做任何變動(dòng)，以源代碼的形式提供在目標(biāo)計(jì)算機(jī)上執(zhí)行，但是

計(jì)算機(jī)不能識(shí)別源代碼，因此要邊解釋邊執(zhí)行，解釋一條執(zhí)行一條。由于程序要在運(yùn)行時(shí)

動(dòng)態(tài)解釋語言，通常需要特定的平臺(tái)，例如Java需要目標(biāo)機(jī)器上安裝JRE。解釋方式下不

產(chǎn)生與源程序等價(jià)的獨(dú)立的目標(biāo)程序，而編譯方式則需要將源程序翻譯成獨(dú)立的目標(biāo)程序。

編譯過程包含詞法分析、語法分析、語義分析、中間代碼生成、代碼優(yōu)化和目標(biāo)代碼生成等

階段；解釋過程在詞法、語法和語義分析方面與編譯程序的工作原理基本相同，但是在運(yùn)

行用戶程序時(shí)，它直接執(zhí)行源程序或源程序的內(nèi)部形式。

10.以下關(guān)于軟件模塊的獨(dú)立性說法，正確的是（10）。

（A）耦合性是程序模塊內(nèi)部的關(guān)聯(lián)

（B）內(nèi)聚性是程序各模塊之間的聯(lián)系

（C）具有“高內(nèi)聚低耦合”的軟件模塊獨(dú)立性比較強(qiáng)

（D）內(nèi)容耦合提高了軟件模塊的獨(dú)立性

【正確答案】C

【試題解析】本題是對(duì)軟件模塊間相互聯(lián)系知識(shí)點(diǎn)的考查。耦合性指軟件系統(tǒng)中各模塊

間相互聯(lián)系緊密程度的一種度量。模塊之間聯(lián)系越緊密，其耦合性就越強(qiáng)。內(nèi)聚性指機(jī)能

相關(guān)的程序組合成一模塊的程度，或是各機(jī)能凝聚的狀態(tài)或程度。是模塊內(nèi)部的關(guān)聯(lián)。軟

件設(shè)計(jì)的一個(gè)基本原則是高內(nèi)聚低耦合，以此來提高軟件模塊的獨(dú)立性。在內(nèi)容耦合中，

所訪問模塊的任何變更，或者用不同的編譯器對(duì)它再編譯，都會(huì)造成程序出錯(cuò)，該耦合是

模塊獨(dú)立性最弱的耦合。

11.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維系統(tǒng)的功能不包括（11）。

（A）動(dòng)態(tài)監(jiān)控并可視化展現(xiàn)設(shè)備的使用情況和運(yùn)行狀態(tài)

（B）對(duì)運(yùn)行日志進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制作圖表，并形成報(bào)告

（C）管理人員可通過手機(jī)了解系統(tǒng)運(yùn)行情況和報(bào)警信息

（D）糾正運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的程序錯(cuò)誤，按需求變化完善軟件

【正確答案】D

【試題解析】本題考查數(shù)據(jù)中心運(yùn)維系統(tǒng)的基本功能。數(shù)據(jù)中心運(yùn)維系統(tǒng)的功能主要包

括流程管理、事件管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、運(yùn)行管理、知識(shí)管理、綜合分

析管理等，軟件的完善及二次開發(fā)不屬于運(yùn)維系統(tǒng)的功能。

12.一般來說，與測(cè)試數(shù)據(jù)無關(guān)的文檔是（12）。

（A）配置管理計(jì)劃

（B）需求說明書

(C)設(shè)計(jì)規(guī)格說明書

(D)源程序

【正確答案】A

【試題解析】本題考查與測(cè)試數(shù)據(jù)相關(guān)文檔的知識(shí)點(diǎn)。在各個(gè)時(shí)期進(jìn)行的軟件測(cè)試，其依

據(jù)都是不同的，測(cè)試用例的設(shè)計(jì)應(yīng)該與各個(gè)時(shí)期的文檔有關(guān)，故測(cè)試用例的設(shè)計(jì)與需求規(guī)

格說明書、需求說明書、源程序都是有關(guān)的。而配置管理計(jì)劃是為明確配置管理范圍、分

配配置管理工作職責(zé)、規(guī)范配置管理工作做準(zhǔn)備的，與測(cè)試無關(guān)。

13.軟件可維護(hù)性的主要度量質(zhì)量特征不包括(13)o

(A)可靠性

(B)可移植性

(C)可復(fù)用性

(D)效率

【正確答案】C

【試題解析】本題考查軟件可維護(hù)性度量標(biāo)準(zhǔn)。軟件可維護(hù)性度量的七個(gè)質(zhì)量特性是可

理解性、可測(cè)試性、可修改性、可靠性、可移植性、可使用性和效率。對(duì)于不同類型的維

護(hù)，這七種特性的側(cè)重點(diǎn)也不同。

14.某系統(tǒng)的可用性達(dá)到99.98%,則每年系統(tǒng)故障時(shí)間不能超過(14)。

(A)1小時(shí)

(B)2小時(shí)

(C)50W

(D)30W

【正確答案】B

【試題解析】本題是對(duì)系統(tǒng)故障時(shí)間計(jì)算公式應(yīng)用情況的考查。系統(tǒng)故障時(shí)間就是系統(tǒng)不

可用性的時(shí)間，計(jì)算公式為：系統(tǒng)故障時(shí)間=每年總時(shí)間X系統(tǒng)不可用率=每年總時(shí)間X(1

一系統(tǒng)可用率)=(365X24X60分鐘)X(1—0.9998)=105(分鐘)

15.圖像及音頻文件在計(jì)算機(jī)中的表示形式是(15)。

(A)數(shù)字信息

(B)模擬信息

(C)某種轉(zhuǎn)換格式

(D)模擬或數(shù)字信息

【正確答案】A

【試題解析】本題考查圖像及音頻文件的基礎(chǔ)知識(shí)。圖像及音頻文件在計(jì)算機(jī)中的表現(xiàn)形

式均是二進(jìn)制代碼，因此屬于數(shù)字信息。

16.多媒體技術(shù)研究的核心內(nèi)容是(16)o

(A)大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)

(B)多媒體信息的壓縮與編碼

(C)實(shí)時(shí)多任務(wù)操作系統(tǒng)

(D)語音識(shí)別

【正確答案】B

【試題解析】本題考查多媒體技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)。多媒體技術(shù)研究的核心問題是：多媒體信

號(hào)數(shù)字化與獲取技術(shù)：多媒體數(shù)據(jù)壓縮編碼和解碼技術(shù)；多媒體數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理和特技效

果技術(shù)；多媒體數(shù)據(jù)的輸出與回放技術(shù)。

17.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，最小的存取單位是(17)o

(A)記錄

(B)字段

(C)字節(jié)

(D)文件

【正確答案】A

【試題解析】本題考查數(shù)據(jù)庫存取與訪問的基礎(chǔ)知識(shí)。在關(guān)系庫系統(tǒng)中，系統(tǒng)能夠直接

對(duì)字段的值進(jìn)行操作與控制。記錄是由多個(gè)字段構(gòu)成，而表又是多個(gè)記錄所構(gòu)成的，所以

數(shù)據(jù)的最小訪問單位是字段。數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)的基本對(duì)象。描述事物的符號(hào)記錄稱為

數(shù)據(jù)，因此記錄是存取的最小單位。

18.某信息科技公司如果今天和18個(gè)月前賣掉同樣多的、同樣的產(chǎn)品，根據(jù)“反摩爾定

律”，它的營業(yè)額(18)。

(A)一樣多

(B)降一半

(C)增加2倍

(D)提高一半

【正確答案】B

【試題解析】本題考查對(duì)反摩爾定律內(nèi)涵的理解。一個(gè)H公司如果今天和18個(gè)月前賣

掉同樣多的、同樣的產(chǎn)品，它的營業(yè)額就要降一半。IT界把它稱為反摩爾定律。19.(19)

不是B2C商務(wù)的盈利模式。

(A)產(chǎn)品銷售營業(yè)收入模式

(B)網(wǎng)絡(luò)廣告收益模式

(C)會(huì)員制收益模式

(D)按詢盤付費(fèi)模式

【正確答案】D

【試題解析】本題考查B2c的盈利模式相關(guān)知識(shí)。B2C電子商務(wù)主要盈利模式有：①產(chǎn)

品銷售營業(yè)收入模式，這種B2(：網(wǎng)站又可細(xì)分為兩種，即銷售平臺(tái)式網(wǎng)站和自主銷售式網(wǎng)

站：②網(wǎng)絡(luò)廣告收益模式，該模式是B2B：網(wǎng)站中比較普遍的模式；③收費(fèi)會(huì)員制收益

模式，B2C網(wǎng)站對(duì)會(huì)員提供便捷的在線加盟注冊(cè)程序、實(shí)時(shí)的用戶購買行為跟蹤記錄、準(zhǔn)確

的在線銷售統(tǒng)計(jì)資料查詢等；④網(wǎng)上支付收益模式，以淘寶為例，有近90%的淘寶用戶通過

支付寶付款，帶給淘寶巨大的利潤(rùn)空間。按詢盤付費(fèi)模式主要指B2B商務(wù)的盈利模式。

20.一種商品或服務(wù)的價(jià)值隨著用戶數(shù)量的增加而劇增，而這種劇增反過來又吸引更多的用

戶，其背后的經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律是(20)。

(A)摩爾定律

(B)梅特卡夫定律

(C)安迪比爾定律

(D)達(dá)維多定律

【正確答案】B

【試題解析】本題考查梅特卡夫定律的相關(guān)知識(shí)?！懊诽乜ǚ蚨伞笔顷P(guān)于互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值

衡量的一個(gè)重要定律，它的內(nèi)容不在于對(duì)信息科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度的預(yù)測(cè)，而是為網(wǎng)絡(luò)價(jià)值

的測(cè)算提供了一種預(yù)估模式。當(dāng)網(wǎng)民人數(shù)出現(xiàn)增長(zhǎng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)資源并不會(huì)由于人數(shù)的增加，

而使得每人得到的網(wǎng)絡(luò)資源減少，相反網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值會(huì)出現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)，而使得每個(gè)人都

可以得到更多的資源。當(dāng)使用人數(shù)寥寥無幾時(shí)，能夠分享的網(wǎng)絡(luò)信息和資源就會(huì)很有限，

而當(dāng)使用人數(shù)逐漸增多時(shí)，不僅共享資源逐漸增多，也會(huì)吸引更多的用戶開始加入，網(wǎng)絡(luò)

資源又會(huì)增多，如此往復(fù)，網(wǎng)絡(luò)資源會(huì)出現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)，總價(jià)值迅速增大；電話同樣

擁有這一特性，使用人數(shù)少，電話的便捷性體現(xiàn)不出來，隨著人數(shù)的增多，便捷性會(huì)越來

越強(qiáng)，又會(huì)吸引更多的人使用電話，如此往復(fù)。

21.(21)_不是020(0nlineToOffiine)商務(wù)模式所具有的優(yōu)勢(shì)。

(A)能順利解決線上線下渠道利益沖突問題

(B)具有明確的區(qū)域性，消費(fèi)者更精準(zhǔn)，線上推廣傳播更有針對(duì)性

(C)線上體驗(yàn)服務(wù)，所以相對(duì)信任度更高，成交率也更高

(D)能將線下的服務(wù)優(yōu)勢(shì)更好發(fā)揮，具有體驗(yàn)營銷的特色

【正確答案】C

【試題解析】本題考查020基礎(chǔ)知識(shí)。相對(duì)B2C模式來說，020具有如下優(yōu)勢(shì)：①由于

是線下體驗(yàn)服務(wù)，所以相對(duì)信任度更高，成交率也更高。②對(duì)于連鎖加盟型零售企業(yè)來說，

能順利解決線上線下渠道利益沖突問題，而B2C模式無法避免線上和傳統(tǒng)加盟商的渠道沖突,

尤其是價(jià)格上的沖突。③對(duì)于生活服務(wù)類來說，具有明確的區(qū)域性，消費(fèi)者更精

準(zhǔn)，線上推廣傳播更有針對(duì)性。④能將線下的服務(wù)優(yōu)勢(shì)更好發(fā)揮，具有體驗(yàn)營銷的特色。

⑤通過網(wǎng)絡(luò)能迅速掌控消費(fèi)者的最新反饋，進(jìn)行更個(gè)性化服務(wù)和獲取高粘度重復(fù)消費(fèi)。⑥

對(duì)于連鎖加盟型企業(yè)來說，對(duì)于加盟商的管控會(huì)更方便和直接，能將品牌商、加盟商和消

費(fèi)者三者的關(guān)系更加緊密化。

22.(22)可以幫助企業(yè)重塑內(nèi)部管理流程和體系結(jié)構(gòu)，能夠解決企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之

間信息孤立、運(yùn)作不協(xié)調(diào)等問題，提高了整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作效率。

(A)CRM系統(tǒng)

(B)ERP系統(tǒng)

(C)SCM系統(tǒng)

(D)EC系統(tǒng)

【正確答案】B

【試題解析】本題考查ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、SCM(供應(yīng)鏈管理系統(tǒng))、CRM(客戶關(guān)系管理)

以及EC系統(tǒng)的區(qū)別。CRM即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。

ERP系統(tǒng)是一種主要面向制造行業(yè)，進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的

企業(yè)信息管理系統(tǒng)。是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心，可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整

合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理軟件。ERP是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)

資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP具有整合性、系統(tǒng)

性、靈活性、實(shí)時(shí)控制性等顯著特點(diǎn)。ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理思想對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，

是企業(yè)在信息化社會(huì)、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代繁榮發(fā)展的核心管理模式。SQKSiipplychain

management,供應(yīng)鏈管理)是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最

終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來看，SCM圍繞核心企業(yè)，通過改善

上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

EC即電子商務(wù)。也稱作電子交易(E-Commerce),主要是指

利用Web提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，主要包括利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電

子郵件(E—Mail)、電子資金轉(zhuǎn)賬(EFT)及互聯(lián)網(wǎng)的主要技術(shù)在個(gè)人之間、企業(yè)之間和國家

之間進(jìn)行無紙化的業(yè)務(wù)信息的交換。

根據(jù)“吉爾德定律”，主干網(wǎng)的帶寬將(23)增加1倍。

(A)每6個(gè)月

?每8個(gè)月

(0每10個(gè)月

?每12個(gè)月

【正確答案】

【試題解析】本題考查對(duì)吉爾德定律的理解。吉爾德預(yù)言未來25年的時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)主

干網(wǎng)的帶寬增長(zhǎng)速度將會(huì)達(dá)到每六個(gè)月增長(zhǎng)一倍，遠(yuǎn)大于摩爾定律預(yù)測(cè)的芯片上半導(dǎo)體的

增長(zhǎng)速度。“吉爾德定律”的另一個(gè)重要觀點(diǎn)是認(rèn)為最有效的商業(yè)模式，是盡量消耗價(jià)格

較低的資源，避免使用價(jià)格較高的資源，實(shí)現(xiàn)成本最低。

21AB2B和B2C的商務(wù)模式是按(24)進(jìn)行分類的。

(A)價(jià)值鏈

(B)交易對(duì)象

(C)控制方

(D)服務(wù)銷售

【正確答案】B

【試題解析】本題考查電子商務(wù)分類基礎(chǔ)知識(shí)。電子商務(wù)按交易的內(nèi)容基本上可分為直

接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)。電子商務(wù)按網(wǎng)絡(luò)類型基本上可分為EDI(電子數(shù)據(jù)交換)商

務(wù)、Internet(互聯(lián)網(wǎng))商務(wù)、Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))商務(wù)。Extranet(企業(yè)外部網(wǎng))商務(wù)四

種。電子商務(wù)按交易對(duì)象可分為B2B、B2C、C2C、020、電子政務(wù)等模式。

S利用互聯(lián)網(wǎng)工具將關(guān)注、分享、討論、溝通、互動(dòng)等元素應(yīng)用到電商領(lǐng)域的商務(wù)模式是

(25)。

(A)無人零售

(B)社交電商

(C)全程電商

(D)品質(zhì)電商

【正確答案】B

【試題解析】本題考查社交電商概念的基礎(chǔ)知識(shí)。社交電商，意指將具有社交屬性的分

享、討論、互動(dòng)等活動(dòng)應(yīng)用到電商領(lǐng)域的現(xiàn)象。表現(xiàn)為如下三個(gè)階段：購買前活動(dòng)、購買

中活動(dòng)、購買后活動(dòng)。具體可表述為購買前的選擇店鋪、比較商品，購買中的即時(shí)通信、

論壇詢問，購買后的商品評(píng)價(jià)及分享。從企業(yè)角度來看，社交電商是通過將社交屬性與電

商屬性結(jié)合，以此來完成商品推廣和銷售的過程。

25某電腦公司與上游的芯片和主板制造商進(jìn)行合作的商務(wù)模式是(26)。

W面向制造業(yè)的垂直B2B模式

0面向交易市場(chǎng)的B2B綜合模式

。水平B2B模式

?自建B2B模式

【正確答案】A

【試題解析】本題考查B2B電子商務(wù)模式分類基礎(chǔ)知識(shí)。B2B電子商務(wù)模式可分為：①

面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B模式。垂直B2B可以分為兩個(gè)方向，即上游和下游。②

面向中間交易市場(chǎng)的水平B2B模式。這種交易模式是水平B2B,它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交

易過程集中到一個(gè)場(chǎng)所，為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì)，如

Alibaba、中國制造網(wǎng)等。③自建B2B模式。行業(yè)龍頭企業(yè)自建B2B模式是大型行業(yè)龍頭企

業(yè)基于自身的信息化建設(shè)程度，搭建以自身產(chǎn)品供應(yīng)鏈為核心的行業(yè)化電子商務(wù)平臺(tái)。

④關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B模式。關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B模式是相關(guān)行業(yè)為了提升目前電子商務(wù)交易平臺(tái)信息

的廣泛程度和準(zhǔn)確性，整合水平B2B模式和垂直B2B模式而建立起來的跨行業(yè)電子商務(wù)平

臺(tái)。

TL在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全中，不屬于物理安全威脅的是（27）o

（A）格式化硬盤

（B）線路拆除

（C）破壞防火墻

（D）電磁/射頻截獲

【正確答案】C

【試題解析】本題考查電子商務(wù)的安全性研究中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)的

物理安全是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的前提。造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不安全的因素包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)

備的功能失常，電源故障，電磁泄漏引起的信息失密，搭線竊聽，自然災(zāi)害的威脅，操作

失誤（如刪除文件、格式化硬盤、線路拆除等）。通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽獲取網(wǎng)上用戶的賬號(hào)和密

碼，非法獲取網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，破壞防火墻等，屬于黑客攻擊的威脅。

S在電子商務(wù)交易中，商家面臨的威脅不包括（28）。

（A）非授權(quán)的訪問

（B）客戶資料機(jī)密性喪失

（C）競(jìng)爭(zhēng)者檢索商品庫存狀況

（D）網(wǎng)絡(luò)域名被盜用

【正確答案】B

【試題解析】本題考查商務(wù)交易安全的基礎(chǔ)知識(shí)。在電子商務(wù)交易活動(dòng)過程中，商家面

臨的安全威脅主要有：中央系統(tǒng)安全性被破壞（非授權(quán)的訪問）；競(jìng)爭(zhēng)者檢索商品遞送狀

況；被他人假冒（網(wǎng)絡(luò)域名被盜用）；其他威脅。消費(fèi)者面臨的安全威脅主要有：虛假訂

單；付款后不能收到商品；客戶資料機(jī)密性喪失。

2J數(shù)字簽名技術(shù)不能解決的行為是（29）。

（A）竊聽

（B）抵賴

（C）偽造

（D）篡改

【正確答案】A

【試題解析】本題考查數(shù)字簽名的基礎(chǔ)知識(shí)。數(shù)字簽名指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、

所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。數(shù)字簽名技術(shù)可以用于對(duì)用

戶身份或信息的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證與鑒定，它通過使用數(shù)字摘要算法、公開鑰算法保證數(shù)據(jù)

傳輸?shù)牟豢傻仲囆浴⒄鎸?shí)性、完整性，但是不能保證密文不被第三方獲取，所以數(shù)字簽名

技術(shù)不能解決竊聽行為。

3)以下對(duì)DES(DataEncryptionStandard)描述錯(cuò)誤的是(30)。

(A)DES是一種分組加密算法，每次處理固定長(zhǎng)度的數(shù)據(jù)段

(B)DES算法的加密密鑰與解密密鑰相同。且采用同樣的算法

(C)DES算法的安全性取決于對(duì)極大整數(shù)做因數(shù)分解的難度

(D)DES算法是一種通用的對(duì)稱密鑰算法

【正確答案】C

【試題解析】本題考查DES算法和RSA算法的基礎(chǔ)知識(shí)。DES是一種分組加密算法，該算

法每次處理固定長(zhǎng)度的數(shù)據(jù)段，稱之為分組。DES分組的大小是64位，如果加密的數(shù)據(jù)長(zhǎng)度

不是64位的倍數(shù)，可以按照某種具體的規(guī)則來填充位。RSA算法的安全性基于對(duì)極大整數(shù)

做因數(shù)分解的難度。

3在商務(wù)活動(dòng)過程中，(31)是通過單向哈希(Htash)函數(shù)完成明文到密文加密

的。

(A)數(shù)字信封

(B)數(shù)字摘要

(C)數(shù)字證書

(D)CA認(rèn)證中心

【正確答案】B

【試題解析】本題考查數(shù)字摘要加密算法的基礎(chǔ)知識(shí)。數(shù)字摘要是利用哈希函數(shù)對(duì)原文

信息進(jìn)行運(yùn)算后生成的一段固定長(zhǎng)度的信息串，該信息串被稱為數(shù)字摘要。產(chǎn)生數(shù)字摘要

的哈希算法具有單向性和唯一性的特點(diǎn)。

2在電子商務(wù)活動(dòng)中，(32)協(xié)議主要用于解決TCP/IP,協(xié)議難以確定用戶身份

的問題。

(A)SSH

(B)IDS

(C)SSL

(D)TLS

【正確答案】C

【試題解析】本題是對(duì)電子商務(wù)協(xié)議基礎(chǔ)知識(shí)的考查。安全套接層(SecureSockets

Layer,SSL)協(xié)議是由美國網(wǎng)景公司研究制定的安全協(xié)議，主要用于解決TCP/IP協(xié)議難以

確定用戶身份的問題，為TCP/IP連接提供了數(shù)據(jù)加密、服務(wù)器端身份驗(yàn)證、信息完整性

和可選擇的客戶端身份驗(yàn)證等功能。安全傳輸層協(xié)議(TLS)用于在兩個(gè)通信應(yīng)用程序之間

提供保密性和數(shù)據(jù)完整性。

S在信用卡支付方式中，(33)使用雙重簽名和認(rèn)證技術(shù)。

(A)SET方式

(B)專用協(xié)議方式

(C)專用賬號(hào)方式

(D)賬號(hào)直接輸入方式

【正確答案】A

【試題解析】本題是對(duì)信用卡電子支付方式的考查。信用卡的支付主要包括賬號(hào)直接傳

輸方式、專用賬號(hào)方式、專用協(xié)議方式和SET協(xié)議方式。SET協(xié)議方式是用于銀行卡網(wǎng)上

交付的協(xié)議，其安全措施主要包含對(duì)稱密鑰系統(tǒng)、公鑰系統(tǒng)、消息摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信

封、雙重簽名和認(rèn)證等技術(shù)。消息摘要主要解決信息的完整性問題，即是否被修改過；

數(shù)字信封是用來給數(shù)據(jù)加密和解密：雙重簽名是將訂單信息和個(gè)人賬號(hào)信息分別進(jìn)行數(shù)字

簽名，保證商家只看到訂貨信息而看不到持卡人賬戶信息，并且銀行只能看到賬戶信息，

而看不到訂貨信息。

31文件的外殼型病毒(34)o

(A)寄生于磁盤介質(zhì)的引導(dǎo)區(qū)，借助系統(tǒng)引導(dǎo)過程進(jìn)入系統(tǒng)

(B)寄生在主程序的首尾，當(dāng)文件執(zhí)行時(shí)，病毒程序?qū)⒈粓?zhí)行

(C)寄生在編譯處理程序或鏈接程序中

(D)是用自身代替正常程序中的部分模塊或堆棧區(qū)

【正確答案】B

【試題解析】本題是對(duì)計(jì)算機(jī)病毒分類情況的考查。計(jì)算機(jī)病毒按照鏈接方式分為源碼

型病毒、入侵型病毒、外殼型病毒、操作系統(tǒng)型病毒。操作系統(tǒng)型病毒用自己的邏輯部分

取代操作系統(tǒng)中的合法程序模塊，從而寄生在計(jì)算機(jī)磁盤操作系統(tǒng)區(qū)。源碼型病毒是在程

序被編譯之前，插入目標(biāo)源程序中，經(jīng)過編譯，成為合法程序的一部分。這類病毒程序一

般寄生在編譯處理程序或鏈接程序中。入侵型病毒可用自身代替正常程序中的部分模塊或

堆棧區(qū)，使病毒程序與目標(biāo)程序成為一體，變成合法程序的一部分。外殼型病毒通常鏈接

在宿主程序的首尾，對(duì)原來的主程序不作修改或僅作簡(jiǎn)單修改。當(dāng)宿主程序執(zhí)行時(shí)，首先

執(zhí)行并激活病毒程序，使病毒感染、繁衍和發(fā)作。

5第三方支付平臺(tái)在(35)之間建立了一個(gè)公共的、可信任的中介。

(A)商家與消費(fèi)者

(B)銀行與銀行

(C)商家與銀行

(D)消費(fèi)者與銀行

【正確答案】A

【試題解析】本題是對(duì)第三方支付平臺(tái)基礎(chǔ)知識(shí)的考查。第三方支付平臺(tái)是在商家與消

費(fèi)者之間建立了一個(gè)公共的、可以信任的中介，滿足了電子商務(wù)中商家和消費(fèi)者對(duì)信譽(yù)和

安全的要求。

36以下關(guān)于電子支付業(yè)務(wù)流程的描述，錯(cuò)誤的是(36)。

(A)電子支付業(yè)務(wù)流程的主要參與者為發(fā)行銀行、接收銀行、清算中心、支付者和商家

(B)電子支付業(yè)務(wù)流程的協(xié)議包含付款、存款和支付

(C)清算中心從接收銀行收到電子支付指令并驗(yàn)證其有效性，然后提交給發(fā)行銀行

(D)商家接收支