淄博物業(yè)管理辦法（多篇）

淄博物業(yè)管理辦法（多篇）淄博物業(yè)管理辦法（多篇）/淄博物業(yè)管理辦法（多篇）淄博物業(yè)管理辦法第一章總則第一條為了加強淄博物業(yè)管理，規(guī)范物業(yè)服務行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，結合本市實際，制定本辦法。第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)淄博物業(yè)的監(jiān)督管理活動。第三條本辦法所稱淄博物業(yè)管理，是指業(yè)主通過業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)，由物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對淄博物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。第四條淄博物業(yè)管理應當遵循公開、公平、公正的原則，實行專業(yè)化、市場化、社會化的管理模式。第二章業(yè)主大會和業(yè)主委員會第五條業(yè)主大會是淄博物業(yè)管理的最高權力機構，由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。第六條業(yè)主大會應當履行以下職責：（一）制定和修改淄博物業(yè)管理制度；（二）選舉和更換業(yè)主委員會成員；（三）審議和決定物業(yè)服務合同；（四）審議和決定物業(yè)服務費用標準；（五）審議和決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共收益的使用；（六）審議和決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、維修、改造和更新；（七）審議和決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護等方面的重大事項；（八）監(jiān)督和評價物業(yè)服務企業(yè)的履行情況；（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。第七條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會負責并報告工作。第八條業(yè)主委員會應當履行以下職責：（一）召集和主持業(yè)主大會；（二）執(zhí)行業(yè)主大會的決議；（三）代表業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；（四）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的履行情況；（五）協(xié)調(diào)處理業(yè)主的投訴和糾紛；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。第三章物業(yè)服務企業(yè)第九條物業(yè)服務企業(yè)應當具備以下條件：（一）依法設立并取得物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)；（二）有與其從事的物業(yè)服務活動相適應的專業(yè)技術人員；（三）有與其從事的物業(yè)服務活動相適應的設備、設施；（四）有健全的管理制度和良好的信用記錄；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第十條物業(yè)服務企業(yè)應當履行以下職責：（一）按照合同約定提供物業(yè)服務；（二）維修、養(yǎng)護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設施設備；（三）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護；（四）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（五）協(xié)助業(yè)主大會和業(yè)主委員會履行職責；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。第四章物業(yè)服務合同第十一條物業(yè)服務合同應當包括以下內(nèi)容：（一）當事人的名稱或者姓名和住所；（二）物業(yè)管理區(qū)域的范圍和物業(yè)的基本情況；（三）物業(yè)服務的內(nèi)容和標準；（四）物業(yè)服務費用的標準和支付方式；（五）物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、維修、改造和更新的約定；（六）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護的約定；（七）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共收益的使用約定；（八）合同期限；（九）違約責任和解決糾紛的方式；（十）其他需要約定的事項。第十二條物業(yè)服務合同期限屆滿前，業(yè)主委員會應當組織業(yè)主大會決定續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)。決定續(xù)聘的，應當與物業(yè)服務企業(yè)重新簽訂物業(yè)服務合同；決定不續(xù)聘的，應當書面通知物業(yè)服務企業(yè)。第五章監(jiān)督管理第十三條市物業(yè)管理主管部門負責淄博物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。第十四條市物業(yè)管理主管部門應當履行以下職責：（一）宣傳和貫徹實施物業(yè)管理相關法律法規(guī)；（二）指導和監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會的運作；（三）指導和監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的服務活動；（四）處理物業(yè)管理中的投訴和糾紛；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。第十五條業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)應當接受市物業(yè)管理主管部門的指導和監(jiān)督，并協(xié)助市物業(yè)管理主管部門履行職責。第六章法律責任第十六條違反本辦法規(guī)定的，由市物業(yè)管理主管部門依法予以處罰。第十七條市物業(yè)管理主管部門及其工作人員在物業(yè)管理工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。第七章附則第十八條本辦法自發(fā)布之日起施行。第十九條本辦法由市物業(yè)管理主管部門負責解釋。2024帶目錄帶附件詳細版-淄博物業(yè)管理辦法目錄第一章總則第二章業(yè)主大會和業(yè)主委員會第三章物業(yè)服務企業(yè)第四章物業(yè)服務合同第五章監(jiān)督管理第六章法律責任第七章附則附件一：淄博物業(yè)管理區(qū)域劃分附件二：淄博物業(yè)服務內(nèi)容與標準附件三：淄博物業(yè)服務費用標準附件四：淄博物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共收益使用規(guī)定附件五：淄博物業(yè)共用部位和共用設施設備使用、維修、改造和更新規(guī)定附件六：淄博物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護規(guī)定附件七：淄博物業(yè)管理投訴和糾紛處理流程第一章總則第一條為了加強淄博物業(yè)管理，規(guī)范物業(yè)服務行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，結合本市實際，制定本辦法。第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)淄博物業(yè)的監(jiān)督管理活動。第三條本辦法所稱淄博物業(yè)管理，是指業(yè)主通過業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)，由物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對淄博物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。第四條淄博物業(yè)管理應當遵循公開、公平、公正的原則，實行專業(yè)化、市場化、社會化的管理模式。第二章業(yè)主大會和業(yè)主委員會第五條業(yè)主大會是淄博物業(yè)管理的最高權力機構，由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。第六條業(yè)主大會應當履行以下職責：（一）制定和修改淄博物業(yè)管理制度；（二）選舉和更換業(yè)主委員會成員；（三）審議和決定物業(yè)服務合同；（四）審議和決定物業(yè)服務費用標準；（五）審議和決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共收益的使用；（六）審議和決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、維修、改造和更新；（七）審議和決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護等方面的重大事項；（八）監(jiān)督和評價物業(yè)服務企業(yè)的履行情況；（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。第七條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會負責并報告工作。第八條業(yè)主委員會應當履行以下職責：（一）召集和主持業(yè)主大會；（二）執(zhí)行業(yè)主大會的決議；（三）代表業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；（四）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的履行情況；（五）協(xié)調(diào)處理業(yè)主的投訴和糾紛；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。第三章物業(yè)服務企業(yè)第九條物業(yè)服務企業(yè)應當具備以下條件：（一）依法設立并取得物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)；（二）有與其從事的物業(yè)服務活動相適應的專業(yè)技術人員；（三）有與其從事的物業(yè)服務活動相適應的設備、設施；（四）有健全的管理制度和良好的信用記錄；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第十條物業(yè)服務企業(yè)應當履行以下職責：（一）按照合同約定提供物業(yè)服務；（二）維修、養(yǎng)護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設施設備；（三）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護；（四）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（五）協(xié)助業(yè)主大會和業(yè)主委員會履行職責；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。第四章物業(yè)服務合同第十一條物業(yè)服務合同應當包括以下內(nèi)容：（一）當事人的名稱或者姓名和住所；（二）物業(yè)管理區(qū)域的范圍和物業(yè)的基本情況；（三）物業(yè)服務的內(nèi)容和標準；（四）物業(yè)服務費用的標準和支付方式；（五）物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、維修、改造和更新的約定；（六）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護的約定；（七）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共收益的使用約定；（八）合同期限；（九）違約責任和解決糾紛的方式；（十）其他需要約定的事項。第十二條物業(yè)服務合同期限屆滿前，業(yè)主委員會應當組織業(yè)主大會決定續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)。決定續(xù)聘的，應當與物業(yè)服務企業(yè)重新簽訂物業(yè)服務合同；決定不續(xù)聘的，應當書面通知物業(yè)服務企業(yè)。第五章監(jiān)督管理第十三條市物業(yè)管理主管部門負責淄博物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。第十四條市物業(yè)管理主管部門應當履行以下職責：（一）宣傳和貫徹實施物