淄博物業(yè)管理辦法（多篇）

淄博物業(yè)管理辦法（多篇）淄博物業(yè)管理辦法（多篇）/淄博物業(yè)管理辦法（多篇）淄博物業(yè)管理辦法第一章總則第一條為了加強(qiáng)淄博物業(yè)管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)淄博物業(yè)的監(jiān)督管理活動(dòng)。第三條本辦法所稱淄博物業(yè)管理，是指業(yè)主通過業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)淄博物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。第四條淄博物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則，實(shí)行專業(yè)化、市場化、社會(huì)化的管理模式。第二章業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)第五條業(yè)主大會(huì)是淄博物業(yè)管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。第六條業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：（一）制定和修改淄博物業(yè)管理制度；（二）選舉和更換業(yè)主委員會(huì)成員；（三）審議和決定物業(yè)服務(wù)合同；（四）審議和決定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；（五）審議和決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共收益的使用；（六）審議和決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、改造和更新；（七）審議和決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)等方面的重大事項(xiàng)；（八）監(jiān)督和評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的履行情況；（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。第七條業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。第八條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：（一）召集和主持業(yè)主大會(huì)；（二）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議；（三）代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（四）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的履行情況；（五）協(xié)調(diào)處理業(yè)主的投訴和糾紛；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。第三章物業(yè)服務(wù)企業(yè)第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）依法設(shè)立并取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)；（二）有與其從事的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員；（三）有與其從事的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)相適應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施；（四）有健全的管理制度和良好的信用記錄；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：（一）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（二）維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；（三）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)；（四）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（五）協(xié)助業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)履行職責(zé)；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。第四章物業(yè)服務(wù)合同第十一條物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；（二）物業(yè)管理區(qū)域的范圍和物業(yè)的基本情況；（三）物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；（四）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式；（五）物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、改造和更新的約定；（六）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的約定；（七）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共收益的使用約定；（八）合同期限；（九）違約責(zé)任和解決糾紛的方式；（十）其他需要約定的事項(xiàng)。第十二條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。決定續(xù)聘的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同；決定不續(xù)聘的，應(yīng)當(dāng)書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第五章監(jiān)督管理第十三條市物業(yè)管理主管部門負(fù)責(zé)淄博物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。第十四條市物業(yè)管理主管部門應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：（一）宣傳和貫徹實(shí)施物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；（二）指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作；（三）指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)活動(dòng)；（四）處理物業(yè)管理中的投訴和糾紛；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。第十五條業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受市物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，并協(xié)助市物業(yè)管理主管部門履行職責(zé)。第六章法律責(zé)任第十六條違反本辦法規(guī)定的，由市物業(yè)管理主管部門依法予以處罰。第十七條市物業(yè)管理主管部門及其工作人員在物業(yè)管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七章附則第十八條本辦法自發(fā)布之日起施行。第十九條本辦法由市物業(yè)管理主管部門負(fù)責(zé)解釋。2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-淄博物業(yè)管理辦法目錄第一章總則第二章業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)第三章物業(yè)服務(wù)企業(yè)第四章物業(yè)服務(wù)合同第五章監(jiān)督管理第六章法律責(zé)任第七章附則附件一：淄博物業(yè)管理區(qū)域劃分附件二：淄博物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)附件三：淄博物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)附件四：淄博物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共收益使用規(guī)定附件五：淄博物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、維修、改造和更新規(guī)定附件六：淄博物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)定附件七：淄博物業(yè)管理投訴和糾紛處理流程第一章總則第一條為了加強(qiáng)淄博物業(yè)管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)淄博物業(yè)的監(jiān)督管理活動(dòng)。第三條本辦法所稱淄博物業(yè)管理，是指業(yè)主通過業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)淄博物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。第四條淄博物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則，實(shí)行專業(yè)化、市場化、社會(huì)化的管理模式。第二章業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)第五條業(yè)主大會(huì)是淄博物業(yè)管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。第六條業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：（一）制定和修改淄博物業(yè)管理制度；（二）選舉和更換業(yè)主委員會(huì)成員；（三）審議和決定物業(yè)服務(wù)合同；（四）審議和決定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；（五）審議和決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共收益的使用；（六）審議和決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、改造和更新；（七）審議和決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)等方面的重大事項(xiàng)；（八）監(jiān)督和評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的履行情況；（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。第七條業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。第八條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：（一）召集和主持業(yè)主大會(huì)；（二）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議；（三）代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（四）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的履行情況；（五）協(xié)調(diào)處理業(yè)主的投訴和糾紛；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。第三章物業(yè)服務(wù)企業(yè)第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）依法設(shè)立并取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)；（二）有與其從事的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員；（三）有與其從事的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)相適應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施；（四）有健全的管理制度和良好的信用記錄；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：（一）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（二）維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；（三）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)；（四）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（五）協(xié)助業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)履行職責(zé)；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。第四章物業(yè)服務(wù)合同第十一條物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；（二）物業(yè)管理區(qū)域的范圍和物業(yè)的基本情況；（三）物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；（四）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式；（五）物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、改造和更新的約定；（六）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的約定；（七）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共收益的使用約定；（八）合同期限；（九）違約責(zé)任和解決糾紛的方式；（十）其他需要約定的事項(xiàng)。第十二條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。決定續(xù)聘的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同；決定不續(xù)聘的，應(yīng)當(dāng)書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第五章監(jiān)督管理第十三條市物業(yè)管理主管部門負(fù)責(zé)淄博物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。第十四條市物業(yè)管理主管部門應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：（一）宣傳和貫徹實(shí)施物