【關(guān)于花西子化妝品品牌市場(chǎng)認(rèn)知度的問卷調(diào)研探析報(bào)告7400字（論文）】

I關(guān)于花西子化妝品品牌市場(chǎng)認(rèn)知度的問卷調(diào)研分析報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u31645關(guān)于花西子化妝品品牌市場(chǎng)認(rèn)知度的問卷調(diào)研分析報(bào)告 1244801.花西子品牌策略調(diào)研 1159881.1數(shù)據(jù)收集 1217111.2調(diào)查問卷 2212351.3樣本綜述 1056422.“國(guó)貨之光”花西子品牌策略存在的問題及對(duì)策 11109632.1“國(guó)貨之光”花西子品牌策略存在的問題 1146662.2“國(guó)貨之光”花西子品牌策略存在問題的對(duì)策 12273743結(jié)語(yǔ) 131.花西子品牌策略調(diào)研1.1數(shù)據(jù)收集調(diào)查問卷收集作為本文研究的佐證，其有效性對(duì)本文研究起著至關(guān)重要的作用。因此除了問卷設(shè)計(jì)是重點(diǎn)之外，對(duì)問卷的收集也要進(jìn)行適當(dāng)規(guī)范。本研究在數(shù)據(jù)收集時(shí)，對(duì)調(diào)查對(duì)象和發(fā)放渠道兩個(gè)影響要素進(jìn)行了相應(yīng)控制。本次調(diào)查問卷的發(fā)放通過(guò)委托親朋好友，在抖音、微博、小紅書等平臺(tái)尋找花西子品牌使用者私信邀請(qǐng)?zhí)顚?，共?jì)發(fā)放230份，回收有效問卷230份。通過(guò)對(duì)回收的230份問卷進(jìn)行核查，在此次問卷調(diào)查230名被調(diào)查中，購(gòu)買過(guò)花西子品牌的產(chǎn)品的人數(shù)有145人，占比63.04%，沒有購(gòu)買過(guò)花西子品牌產(chǎn)品的人數(shù)有85人，占比36.96%，八成以上的人在18-25歲之間。1.2調(diào)查問卷表1-2-1是否購(gòu)買過(guò)“花西子”產(chǎn)品問題選項(xiàng)人數(shù)百分比您購(gòu)買過(guò)“花西子”產(chǎn)品嗎？購(gòu)買過(guò)14563.04%沒有購(gòu)買過(guò)8536.96%合計(jì)230100.00%如表1-2-1所示，本次調(diào)查問卷共計(jì)發(fā)放230份，其中購(gòu)買過(guò)“花西子”產(chǎn)品的人數(shù)有145人，占63.04%；沒有購(gòu)買過(guò)“花西子”產(chǎn)品的人數(shù)有85人，占36.96%。在本次調(diào)查中，購(gòu)買過(guò)“花西子”產(chǎn)品的人數(shù)遠(yuǎn)多于沒有購(gòu)買過(guò)“花西子”產(chǎn)品的人數(shù)。表1-2-2基本信息問題人數(shù)百分比您的性別是？男3816.52%女19283.48%合計(jì)230100.00%您的年齡是？18歲以下31.3%18-25歲18781.3%26-35歲3013.04%36-45歲73.04%45歲以上31.3%合計(jì)230100.00%您從事的職業(yè)是？學(xué)生15266.09%企業(yè)單位工作人員4318.7%專業(yè)技術(shù)人員（如教師、醫(yī)生、作家等）146.09%自由職業(yè)者135.65%其他83.48%合計(jì)230100.00%您的月平均收入是？1000元及以下4117.83%1001-2000元7633.04%2001-3000元3311.35%3001-4000元2510.87%4001-5000元166.96%5000元以上3916.96%合計(jì)230100.00%如表1-2-2所示：本次問卷的被調(diào)查者中，男生共有38人，占比16.52%；女生共有192人，占比83.48%。由本次調(diào)查可見，“花西子”產(chǎn)品的購(gòu)買者多為女性消費(fèi)者。被調(diào)查者大部分集中在18-25歲，有187人，占比81.3%；26-35歲有30人，占比13.04%，排第二。其他年齡層較少，36-45歲有7人，占比3.04%。18歲以下和45歲以上各有3人，占比1.3%。可見“花西子”產(chǎn)品的消費(fèi)人群多為18-35歲之間。由數(shù)據(jù)可知，被調(diào)查者大部分為學(xué)生，學(xué)生人數(shù)有152人，占比66.09%。企業(yè)單位工作人員有43人，占比18.7%，位列第二。專業(yè)技術(shù)人員（如教師、醫(yī)生、作家等）有14人，占比6.09%，排第三。自由職業(yè)者有13人，占比5.65%。其他有8人，占比3.48%?？梢娀ㄎ髯赢a(chǎn)品的消費(fèi)群體多為學(xué)生和單位工作者。本次調(diào)查問卷中，被調(diào)查者的月平均收入分為1000元及以下、1001-2000元、2001-3000元、3001-4000元、4001-5000元、5000元以上六類，分別有41人、占比17.83%，76人、占比33.04%，33人、占比11.35%，25人、占比10.87%，16人、占比6.96%，39人，占比16.96%。數(shù)據(jù)較平均，一半多一些被調(diào)查者月平均收入在2000元以下，其他在2001元以上。表1-2-3對(duì)“花西子”品牌的了解及感受（對(duì)購(gòu)買過(guò)“花西子”產(chǎn)品的調(diào)查者的）問題選項(xiàng)人數(shù)百分比您對(duì)“花西子”品牌有什么了解？不了解10.69%聽說(shuō)過(guò)3725.52%了解一點(diǎn)9766.9%非常了解106.9%合計(jì)145100.00%您是從哪些渠道知道“花西子”品牌的？家人朋友推薦的4027.59%社交網(wǎng)絡(luò)（如微博、微信、小紅書等）12082.76%購(gòu)物平臺(tái)（淘寶、京東等）10371.03%傳媒廣告4128.28%實(shí)體店1711.72%美妝博主推薦7753.1%其他21.38%合計(jì)145100.00%您對(duì)“花西子”品牌的產(chǎn)品的購(gòu)買使用體驗(yàn)是？非常好，推薦家人朋友購(gòu)買1812.41%很好，會(huì)回購(gòu)4128.28%還可以，會(huì)回購(gòu)7652.41%一般，不會(huì)回購(gòu)71.83%失望，沒有想象中的好32.07%合計(jì)145100.00%您購(gòu)買“花西子”產(chǎn)品是因?yàn)橄旅婺男┮蛩卮騽?dòng)了您？品牌知名度6746.21%包裝設(shè)計(jì)9968.28%性價(jià)比8155.86%使用效果7048.28%明星代言，美妝博主推薦等7853.79%其他10.69%合計(jì)145100.00%請(qǐng)問您從什么渠道購(gòu)買“花西子”的產(chǎn)品？實(shí)體店71.83%直播平臺(tái)5135.17%連鎖專營(yíng)店（如屈臣氏）128.28%超市賣場(chǎng)32.07%購(gòu)物網(wǎng)站/APP7249.66%其他00%合計(jì)145100.00%您認(rèn)為“花西子”的定價(jià)如何？?jī)r(jià)格親民2315.86%價(jià)格適中9062.07%%價(jià)格偏高，但能接受3121.38%價(jià)格太高，不能接受10.69%合計(jì)145100.00%如表1-2-3所示，在購(gòu)買過(guò)“花西子”產(chǎn)品的被調(diào)查者中，絕大部分人都或多或少聽說(shuō)或了解過(guò)花西子這個(gè)品牌。聽說(shuō)過(guò)的有37人，占25.52%。了解一點(diǎn)的有97人，占66.9%。非常了解的有10人，占6.9%。不了解花西子的只有1人，占比0.69%。大部分被調(diào)查者都是從社交網(wǎng)絡(luò)（如微博、微信、小紅書等）和購(gòu)物平臺(tái)（淘寶、京東等）者兩個(gè)渠道知道“花西子”品牌。分別有120人，占82.76%、103人，占71.03%。有53.1%的人即77人通過(guò)美妝博主推薦知道花西子品牌。少部分人通過(guò)家人朋友推薦和傳媒廣告知道花西子品牌，分別有40人，占27.59%、41人，占28.28%。極少部分人知道花西子品牌的渠道是實(shí)體店，有17人，占11.72%?？梢姡ㄎ髯悠放圃谏缃痪W(wǎng)絡(luò)和購(gòu)物平臺(tái)如微博、微信、小紅書、淘寶等被大部分人知曉，吃透線上紅利。被調(diào)查中絕大部分人都會(huì)選擇繼續(xù)回購(gòu)花西子產(chǎn)品甚至推薦給家人朋友購(gòu)買。極少部分人覺得一般甚至失望，不會(huì)回購(gòu)。其中失望的被調(diào)查者有3人，占2.07%。覺得一般，不會(huì)回購(gòu)的有7人，占比1.83%。大部分人覺得還可以，會(huì)回購(gòu)，有76人，占比52.41%。選擇“很好，會(huì)回購(gòu)”的人數(shù)有41人，占比28.28%。有18人覺得花西子品牌的產(chǎn)品非常好，會(huì)推薦給家人朋友購(gòu)買，占比12.41%。在“您購(gòu)買‘花西子’產(chǎn)品是因?yàn)橄旅婺男┮蛩卮騽?dòng)了您？”這個(gè)問題中，所有選項(xiàng)較平均，因?yàn)榘b設(shè)計(jì)購(gòu)買花西子產(chǎn)品的人數(shù)比其他選項(xiàng)多一些，有99人，占比62.28%。其次是“性價(jià)比”這個(gè)選項(xiàng)，有81人，占55.86%。“明星代言，美妝博主推薦等”這個(gè)選項(xiàng)有78人，占比53.79%，在這些選項(xiàng)中位列第三。46.21%的人因?yàn)槠放浦冗x擇花西子品牌，48.28%的人因?yàn)槭褂眯Чx擇花西子品牌。可見花西子品牌的產(chǎn)品從包裝設(shè)計(jì)、性價(jià)比、美妝博主推薦、明星代言等方面吸引了大批消費(fèi)者。大部分購(gòu)買過(guò)花西子品牌的被調(diào)查者都是從直播平臺(tái)和購(gòu)物網(wǎng)站/APP購(gòu)買了花西子產(chǎn)品，各有51人、占比35.17%，72人，占比49.66%。少部分人從實(shí)體店、連鎖專營(yíng)店（如屈臣氏）、超市賣場(chǎng)購(gòu)買花西子品牌產(chǎn)品?？梢?，花西子品牌的銷售渠道主要為線上。絕大部分購(gòu)買過(guò)花西子品牌的被調(diào)查者都認(rèn)為花西子價(jià)格可以接受。大部分認(rèn)為花西子價(jià)格適中，有90人，占比62.07%。15.86%的人認(rèn)為花西子價(jià)格親民，21.38%的覺得花西子價(jià)格偏高，但能接受，0.69%的人認(rèn)為花西子價(jià)格太高，不能接受。由此可見，花西子品牌的產(chǎn)品定價(jià)還是比較適中，為大多數(shù)人接受的。表1-2-4對(duì)產(chǎn)品滿意程度滿意程度很不滿意不滿意一般滿意非常滿意質(zhì)量0(0%)8(5.52%)33(22.76%)83(57.24%)21(11.48%)包裝0(0%)3(2.07%)29(20%)62(42.76%)51(35.17%)品牌0(0%)4(2.76%)50(31.48%)66(45.52%)25(17.24%)效果1(0.69%)4(2.76%)42(28.97%)70(48.28%)28(19.31%)售后服務(wù)0(0%)3(2.07%)39(26.9%)77(53.1%)26(17.93%)如表1-2-4所示，在購(gòu)買過(guò)花西子產(chǎn)品的被調(diào)查者中，大部分被調(diào)查者對(duì)產(chǎn)品滿意程度都是一般或者滿意，甚至是非常滿意的。對(duì)包裝非常滿意的人數(shù)有51人，選擇人數(shù)最多，占比35.17%，可見花西子產(chǎn)品的包裝十分精美。對(duì)質(zhì)量不滿意的人數(shù)有8人，占比5.52%。對(duì)效果不滿意人數(shù)有5人，占比3.45%（其中很不滿意的人數(shù)有1人，不滿意的人數(shù)有4人）。相較于其他方面，花西子更該提升自己的品牌產(chǎn)品的質(zhì)量和效果。表1-2-5對(duì)促銷策略滿意程度滿意程度很不滿意不滿意一般滿意非常滿意買一送一0(0%)1(0.69%)30(20.69%)76(52.41%)38(26.21%)打折0(0%)6(1.14%)34(23.45%)70(48.28%)35(21.14%)滿減0(0%)5(3.45%)48(33.1%)70(48.28%)22(15.17%)附送贈(zèng)品0(0%)3(2.07%)41(28.28%)70(48.28%)31(21.38%)先試后買1(0.69%)7(1.83%)33(22.76%)71(48.97%)33(22.76%)如表1-2-5所示，在購(gòu)買過(guò)花西子品牌產(chǎn)品的被調(diào)查者中，對(duì)“買一送一”促銷策略的不滿意的人數(shù)只有1人，占比0.69%。對(duì)先試后買不滿意的人數(shù)有8人，其中很不滿意的人數(shù)為1，不滿意的人數(shù)為7。由此可見，花西子的促銷策略還是得到了大家的普遍認(rèn)可，在被調(diào)查者中，大部分人都持一般滿意態(tài)度。表1-2-6花西子產(chǎn)品存在的問題問題選項(xiàng)人數(shù)百分比您認(rèn)為“花西子”需要改進(jìn)的方面產(chǎn)品質(zhì)量差2718.62%營(yíng)銷過(guò)多9766.9%虛假營(yíng)銷4027.59%價(jià)格太低1611.03%知名度低3423.45%產(chǎn)品種類單一5235.86%其他1510.34%合計(jì)145100.00%如表1-2-6所示，購(gòu)買過(guò)花西子品牌產(chǎn)品的被調(diào)查者中在花西子需要改進(jìn)的方面這個(gè)問題中，有66.9%的人選擇了“營(yíng)銷過(guò)多”，35.86%的人選擇了“產(chǎn)品種類單一”，位列第二。27.59%的人選擇了“虛假營(yíng)銷”，位列第三。由此可見，花西子應(yīng)該適度營(yíng)銷。多度營(yíng)銷會(huì)引起消費(fèi)者的反感，其次增加產(chǎn)品種類、將自己的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品使用效果做好。表1-2-7不愿購(gòu)買花西子產(chǎn)品的原因（對(duì)未購(gòu)買過(guò)“花西子”產(chǎn)品的調(diào)查者的）問題選項(xiàng)人數(shù)百分比您不愿意購(gòu)買“花西子”產(chǎn)品的原因質(zhì)量不好910.59%價(jià)格太低67.06%有固定使用的化妝品品牌3945.88%檔次低1011.76%其他2225.88%不知道這個(gè)品牌2225.88%合計(jì)85100.00%如表1-2-7所示，對(duì)于沒有購(gòu)買過(guò)花西子品牌的被調(diào)查者不愿購(gòu)買花西子產(chǎn)品的原因，45.88%的人擁有固定使用的化妝品品牌，其他和不知道這個(gè)品牌的人數(shù)各占25.88%。少部分人選擇了“價(jià)格太低”、“質(zhì)量不好”、“檔次低”，分別占比7.06%、10.59%、11.76%。由此可見，對(duì)于有自己固定使用的化妝品品牌的群體，該如何讓他們嘗試并接受花西子品牌，是一個(gè)值得思考的問題。表1-2-8花西子能成功的原因問題選項(xiàng)人數(shù)百分比對(duì)比其他國(guó)產(chǎn)化妝品品牌，您認(rèn)為“花西子”能成功的原因在于？產(chǎn)品性價(jià)比高10445.22%購(gòu)買服務(wù)體驗(yàn)好9039.13%產(chǎn)品好7231.3%宣傳力度大12956.09%其他2410.43%合計(jì)230100.00%如表1-2-8所示，在所有被調(diào)查者中，超過(guò)半數(shù)（56.09%）的人認(rèn)為花西子能成功的原因在于宣傳力度大。45.22%的人認(rèn)為花西子產(chǎn)品性價(jià)比高，39.13%的人認(rèn)為購(gòu)買花西子產(chǎn)品的服務(wù)體驗(yàn)很好，31.3%的人認(rèn)為花西子產(chǎn)品好，10.43%的人選擇了其他?？梢姡谛麄髁Χ确矫?，花西子品牌得到了大家的認(rèn)可。表1-2-9建議序號(hào)建議1多做一些活動(dòng)吧~?。?！2可以多搞搞活動(dòng)~~3別打廣告了4走產(chǎn)品路線，用口碑讓大家喜歡5深化民族國(guó)潮觀念6性價(jià)比高，這點(diǎn)不要改變。多開發(fā)產(chǎn)品7用心做好國(guó)貨8提高質(zhì)量，而不是專注于好看9注重品質(zhì)10包裝好11少點(diǎn)宣傳，累了！12做好產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)。有句話怎么說(shuō)，只強(qiáng)調(diào)民族工業(yè)是會(huì)引起反感的，老百姓要求用“好貨”，而不是“國(guó)貨”。既然打著“國(guó)貨”的頭銜，賣的國(guó)潮情懷，就不能只是美在外觀。13不要搞太多花里胡哨的宣傳了，用心做好產(chǎn)品，買的人自然就多了。14改掉花里胡哨的包裝和泛濫的營(yíng)銷，把這些錢用在改善產(chǎn)品質(zhì)量上面。15質(zhì)量跟不上，宣傳力度太大了，我看這個(gè)廣告只會(huì)讓我越來(lái)越不想買。16產(chǎn)品質(zhì)量好才是真的好?。。。。?7希望有更多質(zhì)量好的產(chǎn)品18加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)19更多實(shí)體店20加大活動(dòng)力度~~21改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量??！搞那么多宣傳，不如搞好產(chǎn)品質(zhì)量22把錢花在做產(chǎn)品上23不要過(guò)度營(yíng)銷24適度營(yíng)銷25專注品質(zhì)，女孩子的臉很重要。如表1-2-9所示，在“您對(duì)花西子品牌的建議是？”這個(gè)問題中，截選被調(diào)查者填寫的問題答案，不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)被調(diào)查者的建議集中在“避免過(guò)度營(yíng)銷”、“做好產(chǎn)品質(zhì)量”、“開發(fā)產(chǎn)品種類”、“多做活動(dòng)”這幾個(gè)方面。1.3樣本綜述本次問卷包含：被調(diào)查者的性別、年齡、職業(yè)、收入情況、是否購(gòu)買過(guò)花西子品牌產(chǎn)品、對(duì)花西子品牌的了解程度、從哪些渠道知道花西子品牌、花西子品牌的購(gòu)買使用體驗(yàn)、花西子品牌吸引消費(fèi)者的因素、購(gòu)買花西子的渠道、花西子的定價(jià)、花西子的滿意度、對(duì)促銷策略的滿意度、花西子需要改進(jìn)的方面、不愿意購(gòu)買花西子的原因、花西子能成功的原因等。對(duì)以上各方面進(jìn)行綜合分析，得出花西子品牌策略在被調(diào)查者的心中主要包含以下幾個(gè)方面。1.3.1花西子品牌任重道遠(yuǎn)據(jù)調(diào)查問卷顯示，未購(gòu)買過(guò)花西子品牌產(chǎn)品的被調(diào)查者中45.88%選擇了“有固有使用的化妝品品牌”，10.59%的被調(diào)查者看過(guò)網(wǎng)上“踩雷短視頻”、“紅黑榜”等吐槽類視頻后之后認(rèn)為花西子質(zhì)量不好，11.76%認(rèn)為檔次太低。以上不難看出，雖然國(guó)貨品牌蓬勃發(fā)展，花西子品牌勢(shì)頭正猛，作為“國(guó)貨之光”，讓人們都選擇并信賴花西子，還是有一段路要走。1.3.2對(duì)花西子品牌營(yíng)銷的感官呈兩極劃分在“花西子品牌需要改進(jìn)的方面”和“對(duì)比其他國(guó)產(chǎn)化妝品品牌花西子成功的原因”兩個(gè)問題中，不少人選擇了“營(yíng)銷過(guò)多”、“宣傳力度大”這兩個(gè)選項(xiàng)，前者占比66.9%，后者占比56.09%，大多數(shù)人都或多或少的刷到過(guò)花西子品牌的短視頻，或者在微博、小紅書等平臺(tái)看到過(guò)測(cè)評(píng)、種草視頻?；ㄎ髯拥臓I(yíng)銷力度無(wú)疑是很大的，然而在“您對(duì)花西子品牌有哪些建議”中，不少人寫到“少點(diǎn)營(yíng)銷吧！”、“廣告看吐了”等對(duì)營(yíng)銷反感的話語(yǔ)。適度營(yíng)銷是好事，然而一旦營(yíng)銷過(guò)多，人們審美疲勞后，反而適得其反。人們不再相信種草視頻，認(rèn)為博主up主“恰爛錢”?；舜箦X營(yíng)銷卻收到越來(lái)越多的反感，賠了夫人又折兵。1.3.3社交傳媒給花西子帶來(lái)巨大紅利在“您從哪些品牌知道花西子”中，82.76%的人選擇了“社交網(wǎng)絡(luò)（微博、微信、小紅書等）”，71.03%的人選擇了“購(gòu)物平臺(tái)”，“53.1%”的選擇了“美妝博主推薦”。在“購(gòu)買花西子品牌的因素”這個(gè)問題中，53.79%的人選擇了“明星代言、美妝博主推薦等”?！百?gòu)買花西子品牌的渠道”中，35.17%選擇了“直播平臺(tái)”，49.66%選擇了“購(gòu)物網(wǎng)站/APP”。由這些選項(xiàng)和選擇的人數(shù)可以感受到，花西子品牌在抖音、直播、小紅書、bilibili等平臺(tái)的投放，獲得了很大的反響。淘寶等購(gòu)物平臺(tái)的廣告投放，無(wú)疑也給他們帶來(lái)了巨大的紅利。1.3.4花西子“國(guó)風(fēng)”吸引消費(fèi)者提到花西子，大多數(shù)人的腦海中第一個(gè)閃過(guò)的詞一定是“國(guó)風(fēng)”。在“購(gòu)買花西子品牌的因素”這個(gè)問題中，68.28%的人選擇了“包裝設(shè)計(jì)”這個(gè)選項(xiàng)。由此可見，花西子的包裝設(shè)計(jì)相較于其他國(guó)貨產(chǎn)品，更加深入人心。62.07%的被調(diào)查者選擇“價(jià)格適中”，可見他親民的價(jià)格，與大牌相媲美的包裝設(shè)計(jì)，性價(jià)比很高。不少被調(diào)查者選擇了“性價(jià)比”這個(gè)選項(xiàng)，占比55.86%，52.41%的消費(fèi)者都選擇“還可以，會(huì)回購(gòu)”。2.“國(guó)貨之光”花西子品牌策略存在的問題及對(duì)策2.1“國(guó)貨之光”花西子品牌策略存在的問題2.1.1重銷售輕質(zhì)量現(xiàn)象嚴(yán)重以花西子人氣單品“空氣蜜粉”為例，花西子旗艦店空氣蜜粉的累計(jì)評(píng)價(jià)約為104W條左右，其中差評(píng)部分在3365條。差評(píng)反映著用戶的不滿，通常是用戶的真實(shí)反饋，相比好評(píng)，差評(píng)更可以體現(xiàn)用戶內(nèi)心的聲音。對(duì)差評(píng)進(jìn)行整理后，結(jié)合調(diào)查問卷最后一個(gè)問題“您對(duì)花西子品牌的建議是？”，我們可以發(fā)現(xiàn)用戶的主要反饋是：在產(chǎn)品上難出粉，分量太少，用的太快；在產(chǎn)品效果上持妝力、控油能力一般，容易出現(xiàn)卡粉、浮粉等情況，可能還存在色差。而這些問題，恰恰是用戶最關(guān)心的，也是品牌最亟需解決的。2.1.2將廣告當(dāng)成唯一法寶從上市至今，花西子頻繁出現(xiàn)在抖音平臺(tái)，難免引起人們的反感和不滿。除了抖音之外，花西子還會(huì)分散布局美妝愛好者都喜歡瀏覽的小紅書、微博、嗶哩嗶哩等等，在美妝愛好者和部分女性眼里，花西子“無(wú)處不在”。推廣過(guò)多也有弊端，大量的投放會(huì)讓消費(fèi)者疲軟，降低了對(duì)消費(fèi)者的沖擊力。由此可見，不可把廣告當(dāng)成唯一法寶，過(guò)度營(yíng)銷只會(huì)迅速消耗消費(fèi)者的好感，適得其反。2.1.3品牌營(yíng)銷手段慢慢變?nèi)趸ㄎ髯拥挠行I(yíng)銷手段效果正在逐漸減弱。以花西子胭脂腮紅膏為例，數(shù)據(jù)顯示，2020年3月20日到4月4日期間，花西子胭脂腮紅膏抖音帶貨保持在較高銷量，波動(dòng)不大。而從4月4日的25448件到4月5日的20935件，抖音帶貨銷量出現(xiàn)斷崖式下跌，下降幅度約為21.6%，之后的銷售量也在逐漸下降。2020年4月8日，花西子胭脂腮紅膏抖音帶貨銷量為16434件。另外，隨著短視頻的發(fā)展，對(duì)于抖音直播帶貨達(dá)人來(lái)說(shuō)，只是單純?cè)囉?、評(píng)測(cè)產(chǎn)品已經(jīng)很難吸引消費(fèi)者的注意力。而結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)，撰寫故事文案，并在劇情口播商品特點(diǎn)開始成為新型抖音帶貨方式。2.2“國(guó)貨之光”花西子品牌策略存在問題的對(duì)策2.2.1注重產(chǎn)品質(zhì)量，增加消費(fèi)者粘度一個(gè)品牌是好是壞，最終還是看產(chǎn)品如何。營(yíng)銷做的再好，人們買了使用后發(fā)現(xiàn)不盡人意，口碑下跌，品牌還是無(wú)法做的長(zhǎng)久。自從網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)后，打著“網(wǎng)紅”旗號(hào)的產(chǎn)品和店鋪如雨后春筍般涌現(xiàn)，初期“網(wǎng)紅”產(chǎn)品能夠吸引許多流量，從而獲得巨大的銷售額，但是隨著越來(lái)越多的商家效仿，人們漸漸對(duì)帶“網(wǎng)紅”二字的產(chǎn)品麻木了。風(fēng)靡一時(shí)的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品很快就被淹沒在網(wǎng)絡(luò)的大海里。由調(diào)查問卷分析得知，大多數(shù)人不選擇購(gòu)買花西子的原因，是因?yàn)橛凶约航?jīng)常購(gòu)買和使用的化妝品品牌，如香奈兒、迪奧等國(guó)際大牌。香奈兒、迪奧等之所以可以存世百年，都是因?yàn)樗麄儗Ｗ⒂诖蛟旄哔|(zhì)量的產(chǎn)品，即使價(jià)格昂貴，仍有人愿意為他們買單。專注才顯珍貴。俗話說(shuō)“是金子總會(huì)發(fā)光”，產(chǎn)品就是金子，營(yíng)銷只能暫時(shí)吸引消費(fèi)者。提供高品質(zhì)的產(chǎn)品給消費(fèi)者，才能留住消費(fèi)者，增加消費(fèi)者的粘度。2.2.2減少過(guò)度營(yíng)銷，避免消費(fèi)者反感縱觀現(xiàn)在各類國(guó)產(chǎn)品牌，花西子的營(yíng)銷無(wú)疑是做的非常優(yōu)秀的。在營(yíng)銷方面玩出各種花樣，利用“國(guó)風(fēng)”來(lái)吸引眾多粉絲。花西子以其自己獨(dú)特的風(fēng)格，在眾多美妝愛好者的心中牢牢烙印著她的品牌形象。如今，花西子可以適當(dāng)?shù)南鳒p營(yíng)銷，避免消費(fèi)者產(chǎn)生的麻木和抵觸的心理，減少成本投入。當(dāng)營(yíng)銷策略運(yùn)用到一定階段，人們的新鮮感會(huì)逐漸地喪