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第頁(yè)齊齊哈爾首汽約車(chē)要考的網(wǎng)約車(chē)試題1、實(shí)施心肺復(fù)蘇時(shí),救護(hù)者應(yīng)坐于傷員一側(cè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:救護(hù)人跪于病人的一側(cè)
2、子午胎與普通斜交輪胎相比,滾動(dòng)阻力較小,可降低油耗________左右。
A、8%
B、15%
C、20%
D、30%
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車(chē)使用技術(shù)可知,現(xiàn)代轎車(chē)普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互平行排列,恰似地球的子午線方向,故稱為子午胎,子午胎與普通斜交輪胎相比有以下特點(diǎn):彈性大、耐磨性好,可是輪胎壽命延長(zhǎng)30%~50%;滾動(dòng)阻力小,可降低油耗8%左右;附著緩沖性好,承載能力大。
3、出租汽車(chē)駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),由縣級(jí)以上的出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令更改,并處200元以上2000元以下罰款。
4、出租車(chē)駕駛員有拒載,議價(jià)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其________。
A、延期注冊(cè)
B、注銷(xiāo)從業(yè)資格證
C、撤銷(xiāo)從業(yè)資格證
D、吊銷(xiāo)從業(yè)資格證
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員不得有拒載、議價(jià)途中甩客、故意繞道行駛等行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。
5、關(guān)于安全生產(chǎn)違法行為舉報(bào)制度,以下表述錯(cuò)誤的是______。
A、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)制度
B、舉報(bào)電話、信箱或者電子郵件地址應(yīng)當(dāng)公開(kāi)
C、只有對(duì)實(shí)名的舉報(bào)才應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)
D、舉報(bào)事項(xiàng)需要落實(shí)整改措施的,報(bào)經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字并督促落實(shí)
答案:C
分析:根據(jù)《安全生產(chǎn)法》舉報(bào)制度:負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)制度、舉報(bào)電話、信箱或者電子郵件地址應(yīng)當(dāng)公開(kāi)、舉報(bào)事項(xiàng)需要落實(shí)整改措施的,報(bào)經(jīng)有關(guān)負(fù)貴人簽字并督促落實(shí)。
6、巡游車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處_____罰款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下
答案:B
分析:根據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》:巡游車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
7、道路交通事故出現(xiàn)人員受傷時(shí),事故當(dāng)事人不應(yīng)當(dāng)________。
A、立即停車(chē)
B、搶救傷者
C、移動(dòng)肇事車(chē)輛至安全地方
D、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,運(yùn)營(yíng)途中發(fā)生交通事故時(shí),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)做到(1)立即停車(chē)。(2)及時(shí)報(bào)案。(3)搶救傷員。(4)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。(5)協(xié)助調(diào)查取證。
8、如圖所示,拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是________進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。
A、日常維護(hù)
B、一級(jí)維護(hù)
C、二級(jí)維護(hù)
D、換季維護(hù)
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是二級(jí)維護(hù)進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。
9、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù),也可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù),不能巡游攬客、也不能站點(diǎn)候客。
10、出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中,屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛的是_____。
A、價(jià)格糾紛
B、語(yǔ)言糾紛
C、磕碰糾紛
D、顛簸傷人
答案:D
分析:出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中,屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛的是顛簸傷人。
11、進(jìn)行輪胎換位的目的________。
A、使輪胎磨損趨于均衡
B、延長(zhǎng)輪胎的使用壽命
C、防止輪胎不正常磨損
D、提高行車(chē)的安全系數(shù)
答案:ABCD
分析:輪胎換位對(duì)保持車(chē)上所有輪胎具有同樣的磨損量有重要意義。正常行駛時(shí),前后輪胎的磨損條件不同,所以磨損不一致。定期將輪胎換位,可以避免這種不均勻的磨損情況。
12、出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
13、使用滅火器滅火時(shí),人要站在下風(fēng)處,滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車(chē)警告標(biāo)志使用可知,在室外使用滅火器時(shí),要注意站在上風(fēng)向噴射,并隨著射程縮短,要逐漸接近燃燒區(qū),以提高滅火效率。
14、日常維護(hù)是由維修人員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。
15、對(duì)巡游車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià),并依法納入政府定價(jià)目錄。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》:對(duì)巡游車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià),并依法納入政府定價(jià)目錄。
16、燃油附加費(fèi)下調(diào)后,駕駛員可按原燃油附加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乘客收取費(fèi)用。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,燃油附加費(fèi)下調(diào)后,駕駛員按下調(diào)后的燃油附加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乘客收取費(fèi)用。
17、網(wǎng)約車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求不小于80%的指標(biāo)是_____。
A、車(chē)輛相符率
B、駕駛員相符率
C、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)合格率
D、約車(chē)成功率
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求不小于80%的指標(biāo)是約車(chē)成功率。
18、將制動(dòng)踏板踩到底,車(chē)輛不能立即減速、停車(chē),此故障發(fā)生在________。
A、制動(dòng)器
B、前橋和轉(zhuǎn)向系
C、離合器
D、傳動(dòng)系
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知,制動(dòng)效能不良的故障現(xiàn)象:?jiǎn)⒊绦旭傊兄苿?dòng)時(shí),制動(dòng)減速度小,制動(dòng)距離長(zhǎng)。
19、出租汽車(chē)駕駛員做到________是出租汽車(chē)服務(wù)順利開(kāi)展的前提。
A、自主定價(jià)
B、精通車(chē)輛維修
C、安全行車(chē)
D、主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,安全行車(chē)是出租汽車(chē)服務(wù)順利開(kāi)展的前提。
20、超車(chē)時(shí)前方機(jī)動(dòng)車(chē)不減速、不讓道,駕駛?cè)藨?yīng)________?
A、連續(xù)鳴喇叭加速超越
B、加速繼續(xù)超越
C、停止繼續(xù)超車(chē)
D、緊跟其后,伺機(jī)再超
答案:C
分析:安全第一,文明行車(chē),所以選C。
21、出租汽車(chē)車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)清晰,固定端正,無(wú)遮擋物、反光物。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)車(chē)輛牌照字跡清晰,固定端正,無(wú)遮擋物、反光物。
22、依法運(yùn)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)是出租汽車(chē)駕駛員為乘客提供滿意服務(wù)的前提。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知:發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時(shí),出租汽車(chē)駕駛員要做到拾金不昧,及時(shí)與失主聯(lián)系歸還物品。
23、乘客上車(chē)時(shí)出租汽車(chē)駕駛員主動(dòng)問(wèn)好,滿足了乘客對(duì)服務(wù)_____的需求。
A、方便
B、快捷
C、尊重
D、安全
答案:C
分析:乘客上車(chē)時(shí)出租汽車(chē)駕駛員主動(dòng)問(wèn)好,滿足了乘客對(duì)服務(wù)尊重的需求。
24、駕駛員在行車(chē)過(guò)程中,要正確處理應(yīng)對(duì)復(fù)雜的交通沖突,增強(qiáng)________控制能力。
A、環(huán)境
B、車(chē)流
C、路面
D、情緒
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí),在路遇到車(chē)流緩慢或者周邊車(chē)輛有不文明駕駛行為時(shí),容易產(chǎn)生急躁
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