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文檔簡介
第頁撫州首汽約車網(wǎng)約車考試題庫1、駕駛員有義務(wù)根據(jù)乘客的實際需求,提供_____的運營服務(wù),保護(hù)乘客的合法權(quán)益。
A、安全、優(yōu)質(zhì)、高效
B、快速、方便、準(zhǔn)時
C、和諧、安全、敬業(yè)
D、靈活、全面、合格
答案:A
分析:駕駛員有義務(wù)根據(jù)乘客的實際需求,提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的運營服務(wù),保護(hù)乘客的合法權(quán)益。
2、駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)________制動踏板,保持車輛制動性能良好。
A、斷續(xù)輕踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)斷續(xù)輕踏制動踏板,保持車輛制動性能良好。
3、乘客上車后行程發(fā)生變化的,費用按實際行程收取。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:乘客上車后行程發(fā)生變化的,費用按實際行程收取。
4、下列物質(zhì)中,屬于易燃液體的有________。
A、汽油
B、柴油
C、齒輪油
D、機油
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,易燃液體是指在其閃點溫度時,放出易燃蒸氣的液體或液體混合物,或是在溶液或懸浮液中含有固體的液體,如汽油、柴油、煤油、乙醇、二氧化硫、各種涂料等。其主要危險是其發(fā)揮性蒸氣導(dǎo)致燃燒和爆炸,甚至可通過皮膚、消化道和呼吸道進(jìn)入人體,產(chǎn)生腐蝕、中毒的后果。
5、下列_____符合出租汽車車輛服務(wù)的有關(guān)要求。
A、無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅
B、車輛設(shè)備完好齊全、功能完備,車輛整潔衛(wèi)生
C、只要保證行車安全,即使車輛部分專用設(shè)備設(shè)施不完備也可以繼續(xù)運營
D、車輛后備箱應(yīng)整潔無雜物,為乘客行李預(yù)留空間不少于一半
答案:AB
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車車輛服務(wù)的有關(guān)要求包含無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅、車輛設(shè)備完好齊全、功能完備,車輛整潔衛(wèi)生。
6、駕駛機動車駛出小區(qū)上道路行駛,以下做法正確的是什么?
A、無需觀察直接匯入主路車流
B、無需避讓主路車輛
C、在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流
D、鳴喇叭示意主路車避讓
答案:C
分析:駕駛機動車駛出小區(qū)上道路行駛,要注意在不妨礙主路車輛正常行駛的前提下匯入車流。
7、考核周期內(nèi)綜合得分為10分的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。
8、駕駛員應(yīng)在運營時隨車攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:駕駛員應(yīng)在運營時隨車攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。
9、應(yīng)建立車輛定期檢查、維護(hù)制度,并建立完整的車輛修理、維護(hù)檔案,確保按規(guī)定對車輛進(jìn)行性能檢測。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)車輛維護(hù)保養(yǎng)制度可知:應(yīng)建立車輛定期檢查、維護(hù)制度,并建立完整的車輛修理、維護(hù)檔案,確保按規(guī)定對車輛進(jìn)行性能檢測。
10、在圖中所示的交叉路口前變更車道,當(dāng)已駛?cè)肽膫€顏色區(qū)域時不得變更車道?
A、紅色區(qū)域
B、黃色區(qū)域
C、綠色區(qū)域
D、以上均可以
答案:A
分析:駕駛車輛在交叉路口前變更車道時,應(yīng)在虛線區(qū)按導(dǎo)向箭頭指示駛?cè)胍兏能嚨?。紅色已經(jīng)是實線區(qū)域了,所以不能變更車道了。
11、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)持其________申請注冊。
A、從業(yè)資格證
B、機動車駕駛證及復(fù)印件
C、與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同
D、有關(guān)部門或者單位出具的3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明
答案:AC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到發(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請注冊。
12、除小、微型非營運載客汽車外,其他小、微型營運載客汽車登記為預(yù)約出租客運的,按照該類型營運載客汽車報廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報廢。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:除小、微型非營運載客汽車外,其他小、微型營運載客汽車登記為預(yù)約出租客運的,按照該類型營運載客汽車報廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報廢。
13、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員________等提供便利。
A、從業(yè)資格考試
B、從業(yè)資格注冊
C、違章處罰
D、繼續(xù)教育
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊和繼續(xù)教育等提供便利。
14、在雨天濕滑路面行車要盡量避免緊急制動。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:由于濕滑路面很易滑,若是采取緊急制動,容易發(fā)生側(cè)滑或橫滑,因此本題正確。
15、網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲和使用,保存期限不少于_____年。
A、2
B、3
C、4
D、5
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲和使用,保存期限不少于2年。
16、取得從業(yè)資格證的出租車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。
17、電召出租汽車是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車,
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié):電召設(shè)施設(shè)備使用可知,電召出租汽車是指通過電話、網(wǎng)絡(luò)、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車。
18、社會公德是人們在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則,是保證社會和諧穩(wěn)定最基本的道德要求。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容:社會公德是人們在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則,是保證社會和諧穩(wěn)定最基本的道德要求。
19、出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
20、出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物或在車內(nèi)抽煙的,其服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。
21、汽車車外后視鏡和前下視鏡應(yīng)固定可靠,不得調(diào)節(jié)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,車外后視鏡應(yīng)易于調(diào)節(jié),并能有效保持其位置。
22、不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。
23、駕駛機動車駛出隧道時,應(yīng)注意明暗視力的變化,控制車速。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)安全行車常識可知:駕駛機動車駛出隧道時,應(yīng)注意明暗視力的變化,控制車速。
24、______是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。
A、提升學(xué)歷
B、依法運營
C、規(guī)范服務(wù)
D、利益至上
答案:BC
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:依法運營、規(guī)范服務(wù)是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。
25、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從
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