綠化養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃

綠化養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃第一節(jié)質(zhì)量保證措施本工程的質(zhì)量目標(biāo)是：確保工程質(zhì)量達(dá)到國家驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。但是我們一定要增創(chuàng)優(yōu)良工程。工程質(zhì)量是企業(yè)的形象和生命，也是企業(yè)各項(xiàng)工作的最終反映，因此必須堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，按照市政工程質(zhì)量管理的特點(diǎn)，制定完善的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，建立有效的質(zhì)量保證體系，制定工程質(zhì)量崗位責(zé)任制和分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施。提高施工隊(duì)伍的素質(zhì)和水平，確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良目標(biāo)。一、工程質(zhì)量目標(biāo)管理工作1、質(zhì)量思想教育工作質(zhì)量管理的思想教育，使全體職工樹立正確的質(zhì)量觀，從思想到行動工作上做到“質(zhì)量第一”的方針，在整個項(xiàng)目的施工全過程形成一個大家管質(zhì)量，人人為企業(yè)爭名牌、創(chuàng)信譽(yù)、爭一流的局面，以工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)管理推動企業(yè)不斷發(fā)展。2、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作不斷提高全體施工人員的管理技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立一套切實(shí)可行的技術(shù)業(yè)務(wù)考核制度，使職工明確自己從事工作與工程質(zhì)量的關(guān)系以及在保證工程質(zhì)量方面的責(zé)任。3、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作要求施工管理和施工操作都要按程序標(biāo)準(zhǔn)、合理、科學(xué)地組織施工，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。施工管理程序化：審圖、做施工組織設(shè)計(jì)做技術(shù)交底、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底做上下道工序交接檢驗(yàn)工程質(zhì)量評定。施工操作程序化：施工準(zhǔn)備、科學(xué)安排工序、按工藝要求順序施工，做到邊施工邊自檢、互檢。施工管理標(biāo)準(zhǔn)化：以設(shè)計(jì)圖紙、招標(biāo)文件為技術(shù)指導(dǎo)依據(jù)，進(jìn)行工程質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，以交通部頒布施工規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，按技術(shù)要求選用合格的技術(shù)員、技術(shù)工人。施工規(guī)范化：按工藝操作規(guī)程，要求施工按交通部頒布施工驗(yàn)收規(guī)范施工，按質(zhì)量目標(biāo)措施及質(zhì)量管理制度要求施工。夜間施工和雨季施工是本工程又一個重要環(huán)節(jié)。我們除按施工技術(shù)規(guī)范嚴(yán)格施工外，還將派專人準(zhǔn)備好夜間施工和雨季施工所需的設(shè)備，確保施工的安全和質(zhì)量的保證。二、工程質(zhì)量控制措施建立工程質(zhì)量崗位責(zé)任制是確保工程質(zhì)量重要措施，建立和健全各級質(zhì)量崗位責(zé)任制。1、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量崗位責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，對保證工程質(zhì)量起決定性作用。項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)工程項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理要正確處理施工質(zhì)量與進(jìn)度關(guān)系，合理安排施工，確保工程質(zhì)量，對不合格工程和質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。組織工程項(xiàng)目開展自檢、互檢交接檢驗(yàn)工作，推行工程樣板制，主持工程質(zhì)量分析會，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎罰制度，每月組織一次工程項(xiàng)目的質(zhì)量檢查，親自組織攻關(guān)。2、項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師質(zhì)量崗位責(zé)任按各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，在施工中嚴(yán)格檢查，嚴(yán)防工程質(zhì)量事故發(fā)生，對技術(shù)問題、質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動，對竣工工程的質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任，主持主要項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量交底工作，以及控制重點(diǎn)工程、難點(diǎn)工程的檢查。3、施工工程師的質(zhì)量崗位責(zé)任負(fù)責(zé)向施工隊(duì)、班組作技術(shù)質(zhì)量交底工作，在施工過程中認(rèn)真檢查，對違反操作規(guī)程的班組有權(quán)糾正和制止，必要時令其返工和停工，嚴(yán)防工程質(zhì)量事故發(fā)生，對測量放線，水準(zhǔn)點(diǎn)高程控制負(fù)直接技術(shù)責(zé)任，負(fù)責(zé)隱蔽工程檢查驗(yàn)收，及時檢查進(jìn)場原材料質(zhì)量情況。4、質(zhì)檢員質(zhì)量崗位責(zé)任對施工項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)檢及驗(yàn)收，糾正違章施工，參加施工質(zhì)量定期檢查，施工中間檢查及工序間交接檢查，檢查工程材料質(zhì)量，制止使用不合格材料。5、生產(chǎn)班、組長質(zhì)量崗位責(zé)任負(fù)責(zé)本班組的質(zhì)量自檢、互檢和工序之間的交接檢查，杜絕工程質(zhì)量事故的發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)本班組人員嚴(yán)格按圖紙、技術(shù)交底和操作規(guī)程進(jìn)行施工，并對本班組的工程質(zhì)量負(fù)操作責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，拒絕和制止使用不合格的材料，隨時糾正違章操作現(xiàn)象，接受質(zhì)檢人員、技術(shù)人員檢查指導(dǎo)。6、操作工人質(zhì)量崗位責(zé)任堅(jiān)持按要求施工，愛護(hù)工程材料，接受質(zhì)檢員和技術(shù)人員檢查指導(dǎo)，凡屬不按操作規(guī)程，不按施工圖紙和技術(shù)交底要求施工造成返工和質(zhì)量事故者，要負(fù)直接責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。三、工程質(zhì)量保證體系質(zhì)量管理保證體系是以保證和提高工程質(zhì)量為目標(biāo)，適用嚴(yán)格組織和科學(xué)管理制度，把項(xiàng)目各部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能組織起來，形成一個明確任務(wù)、具體職責(zé)、互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的有機(jī)整體，使質(zhì)量管理制度化。1、質(zhì)量保證體系圖（附后）2、保證工程質(zhì)量控制措施2.1單項(xiàng)工藝控制單位工程開工前認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì)，經(jīng)監(jiān)理工程師審批后，嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)施工，在施工過程中，經(jīng)常檢查施工組織設(shè)計(jì)及施工方案落實(shí)情況，以確保施工生產(chǎn)正常進(jìn)行。2.2工程材料的質(zhì)量保證本工程進(jìn)場的原材料由甲方供應(yīng)。2.3工程質(zhì)量保證A、項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)質(zhì)檢組，各施工隊(duì)設(shè)專職質(zhì)檢員，班組設(shè)兼職質(zhì)檢員。B、項(xiàng)目經(jīng)理部每周一組織一次質(zhì)量大檢查，施工隊(duì)每天進(jìn)行施工中間檢查。C、班組堅(jiān)持“三檢制”自檢合格后，專職質(zhì)檢員進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收，再由項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢工程師請監(jiān)理工程師檢查簽認(rèn)。D、發(fā)現(xiàn)違反施工程序，不按設(shè)計(jì)圖紙規(guī)范施工，使用不符合質(zhì)量要求的原材料、成品和設(shè)備時各級質(zhì)檢員有權(quán)制止。2.4施工操作質(zhì)量保證A、施工操作者是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者，工程質(zhì)量的好壞，施工操作者是關(guān)鍵。B、施工操作者，必須具有相應(yīng)操作技能，特別是重點(diǎn)部位工程以及專業(yè)性質(zhì)很強(qiáng)的工種工程，操作者必須具有相應(yīng)的工種崗位的實(shí)踐技能，對一些專業(yè)技術(shù)工種，必須考核持證上崗。C、施工操作中，要堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度，堅(jiān)持做到不合格的工序不交工。D、在整個施工操作過程中，要貫穿工前有交底，工中有檢查，工后有驗(yàn)收，做到施工操作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、確保施工質(zhì)量。2.5人員素質(zhì)的質(zhì)量保證在工程質(zhì)量管理中“人、機(jī)、料、結(jié)、環(huán)”這五要素，人是決定因素，施工管理的工程技術(shù)人員、專業(yè)管理人員、施工操作人員素質(zhì)的好壞，對施工工程質(zhì)量起著決定性的作用，必須通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高。各專業(yè)人員保持相對穩(wěn)定，保證其工作的連續(xù)性及原有操作技能水平。2.6正確處理進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系進(jìn)度與質(zhì)量是對立的統(tǒng)一，沒有質(zhì)量就沒有進(jìn)度，進(jìn)度必須服從質(zhì)量，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和設(shè)計(jì)要求組織、指導(dǎo)施工，絕不能因?yàn)槭┕すて诙鲆曎|(zhì)量。應(yīng)認(rèn)真分析施工進(jìn)度不能完成的原因。（a）工程施工總進(jìn)度計(jì)劃與分項(xiàng)工程施工進(jìn)度計(jì)劃是否沖突。（b）計(jì)劃中各階段或各工序間的施工順序安排是否符合施工工藝要求，施工對人工、材料、設(shè)備等資源需求計(jì)劃是否趨于均恒。（c）計(jì)劃中易受氣候、季節(jié)變化影響的分項(xiàng)工程時間安排是否適宜。（d）機(jī)械設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃，是否符合安排，所配備的機(jī)械設(shè)備質(zhì)量、性能使用狀況是否完好。（e）勞動力、技術(shù)人員、管理人員是否滿足生產(chǎn)的需要。（f）施工進(jìn)度計(jì)劃中關(guān)鍵線路是否合理，從以上原因分析，對癥下藥來解決進(jìn)度問題，決不能犧牲質(zhì)量來提高進(jìn)度。質(zhì)量保證控制流程圖開工報(bào)告開工報(bào)告監(jiān)理審核審核結(jié)果開工申報(bào)分部分項(xiàng)工程監(jiān)理審核審核結(jié)果樣板施工檢查驗(yàn)收分部分項(xiàng)工程施工隱蔽工程分部分項(xiàng)工程填報(bào)檢查申請單監(jiān)理現(xiàn)場檢查資料核查檢查結(jié)果返工簽證計(jì)量驗(yàn)收返工不同意不同意不合格合格合格不合格質(zhì)量保證體系圖質(zhì)量保證體系圖質(zhì)量保證體系圖思想保證組織保證技術(shù)保證施工保證制度保證提高質(zhì)量意識貫徹ISO9002系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，推行全面質(zhì)量管理創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃經(jīng)濟(jì)法規(guī)TQC教育項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定各項(xiàng)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制施工隊(duì)質(zhì)量小組崗前技術(shù)培訓(xùn)熟悉圖紙掌握規(guī)范技術(shù)交底質(zhì)量計(jì)劃測量復(fù)核應(yīng)用新技術(shù)新工藝檢查創(chuàng)優(yōu)效果制定創(chuàng)優(yōu)措施明確創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價完善計(jì)量支付手續(xù)制定獎罰措施簽定包保責(zé)任狀質(zhì)量第一為用戶服務(wù)下道工序是讓用戶滿意制定教育計(jì)劃質(zhì)量工作檢查現(xiàn)場QC小組活動檢查落實(shí)改進(jìn)工作質(zhì)量總結(jié)表彰先進(jìn)提高工作技能接受監(jiān)理業(yè)主和社會監(jiān)督定期不定期質(zhì)量檢查進(jìn)行自檢互檢交接檢加強(qiáng)現(xiàn)場試驗(yàn)控制充分利用現(xiàn)代化檢測手段技術(shù)崗位責(zé)任制質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)量評定反饋實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)獎優(yōu)罰劣經(jīng)濟(jì)兌現(xiàn)四、主要負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)1、項(xiàng)目經(jīng)理（副經(jīng)理）質(zhì)量職責(zé)a、在業(yè)主及上級的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、交通部質(zhì)量政策及公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，組織制訂具體措施，并確保本經(jīng)理部全體人員理解和貫徹執(zhí)行；堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的思想，推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動。b、根據(jù)質(zhì)量方針，結(jié)合工程的實(shí)際，建立健全組織機(jī)構(gòu)，配齊所需資源，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。c、全面履行工程的質(zhì)量管理職責(zé)，對工程重大質(zhì)量事故負(fù)全面責(zé)任。d、主持工程的質(zhì)量策劃，參與、組織質(zhì)量審核，組織落實(shí)糾正措施，并督促實(shí)施。e、深入工地調(diào)查研究，及時推廣保證工程質(zhì)量的先進(jìn)施工方法，表彰獎勵質(zhì)量管理先進(jìn)集體和個人。f、加強(qiáng)質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)，支持質(zhì)量檢驗(yàn)人員的工作，主持召開QC小組成果發(fā)布會。2.總工程師質(zhì)量職責(zé)a、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、交通部質(zhì)量政策及公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，組織制訂本工程的質(zhì)量保證措施。嚴(yán)格工程施工技術(shù)的質(zhì)量檢驗(yàn)管理，并對其工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。b、組織編制和實(shí)施工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，加強(qiáng)施工過程的控制，對因技術(shù)管理原因造成的重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。c、監(jiān)督檢查ISO9001質(zhì)量體系管理文件及程序文件的運(yùn)行，不斷強(qiáng)化和更新質(zhì)量監(jiān)測及控制方法，主持對有疑問產(chǎn)品的評審和處置。d、推廣應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，加強(qiáng)技術(shù)文件和資料的管理，建立質(zhì)量記錄。制訂和實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施，嚴(yán)把“圖紙、測量、試驗(yàn)”關(guān)。e、主持編制項(xiàng)目工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，明確其技術(shù)保證和質(zhì)量保證措施。f、組織推廣和應(yīng)用“四新”技術(shù)，主持關(guān)鍵工序的人員培訓(xùn)，編寫有關(guān)成果報(bào)告和施工技術(shù)總結(jié)。3.質(zhì)檢工程師（質(zhì)量員）職責(zé)a、負(fù)責(zé)制定工程質(zhì)量計(jì)劃，編寫工程質(zhì)量保證措施，并對計(jì)劃和措施的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。b、協(xié)同監(jiān)理工程師進(jìn)行各施工工序的檢查、監(jiān)督，認(rèn)真做好隱蔽工程簽證工作。c、定期對工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，提高其技術(shù)水平和質(zhì)量意識。d、嚴(yán)格按照質(zhì)量驗(yàn)收評定標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)規(guī)范對分部、分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量檢查、評定和驗(yàn)收。e、每月組織一次工程質(zhì)量大檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，糾正錯誤，表彰先進(jìn)。五、質(zhì)量體系主要要素控制1、工程施工過程工程施工過程中的每道工序、每個部位、分項(xiàng)、分部工程及單位工程的標(biāo)識用質(zhì)量檢驗(yàn)證書和質(zhì)量記錄來載明。2、產(chǎn)品標(biāo)識記錄和控制由工序技術(shù)人員、領(lǐng)工員、材料員、試驗(yàn)員及質(zhì)檢員進(jìn)行實(shí)施，以確保根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)識，實(shí)現(xiàn)對工程質(zhì)量形成過程、狀態(tài)的追溯。3、施工過程控制a.嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001（GB/T19001）系列標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)合同要求，補(bǔ)充完善質(zhì)量保證體系內(nèi)容，保證工程質(zhì)量合格。b.建立以經(jīng)理為組長，副經(jīng)理、總工程師為副組長，各部門負(fù)責(zé)人和作業(yè)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參加的創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，主持和組織項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)活動。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量總負(fù)責(zé)，質(zhì)檢工程師專職監(jiān)察，各單項(xiàng)工程和施工工序、工藝負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制，使創(chuàng)優(yōu)落實(shí)到人頭和各項(xiàng)具體工作中，做到分兵把關(guān)，層層包保。c.運(yùn)用全面質(zhì)量管理原理，抓好施工全過程質(zhì)量控制，開工前即組織技術(shù)人員及有關(guān)管理人員、生產(chǎn)骨干熟悉設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)施工規(guī)范，制定實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)的同時，一并制定施工細(xì)則和質(zhì)量措施。施工中，首先把好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，作好技術(shù)交底；其次抓好測量復(fù)核和試驗(yàn)檢驗(yàn)；嚴(yán)格施工紀(jì)律和勞動紀(jì)律，嚴(yán)格各工序質(zhì)量檢驗(yàn)與控制，確保工程一次合格，一次成優(yōu)。d.認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理制度，把施工圖審簽制，技術(shù)交底制，質(zhì)量自檢、互檢、專檢“三檢制”，隱蔽工程檢查簽證制，安全質(zhì)量檢查評比獎罰制，驗(yàn)工計(jì)量質(zhì)量簽證制，分項(xiàng)工程質(zhì)量評定制，質(zhì)量事故（隱患）報(bào)告處理制等行之有效的質(zhì)量管理制度，具體到施工活動中去，使質(zhì)量控制做到群專結(jié)合，上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合、貫穿施工全過程。e.開展技術(shù)培訓(xùn)，組織技術(shù)攻關(guān)，解決質(zhì)量管理中的難點(diǎn)，對本項(xiàng)目中的關(guān)鍵工程，分別成立QC小組和技術(shù)攻關(guān)小組，解決施工技術(shù)難關(guān)，確保工程創(chuàng)優(yōu)。f.堅(jiān)持“預(yù)防為主，檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合”的方針，加強(qiáng)對原材料，中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)，杜絕不合格材料在工程中使用，按規(guī)定及時檢驗(yàn)混凝土強(qiáng)度，據(jù)以指導(dǎo)配合比調(diào)整或改進(jìn)施工工序，達(dá)到結(jié)構(gòu)工程內(nèi)實(shí)外美。g.工程質(zhì)量、工作質(zhì)量與分配掛鉤，質(zhì)量不合格的，不能驗(yàn)工計(jì)價，出了質(zhì)量事故，按有關(guān)文件予以處罰，并將優(yōu)良工程質(zhì)量獎對現(xiàn)，獎勵施工中表現(xiàn)好的施工班組和個人。4、不合格品的控制a.對不合格原材料、不合格半成品及不合格成品（工程）要進(jìn)行有效控制，確保不合格的材料不投入使用，不合格產(chǎn)品不驗(yàn)收、不交付。b.在施工中若發(fā)現(xiàn)不合格原材料、不合格半成品、成品要進(jìn)行及時有效的處理，以滿足其使用功能。c.在施工中若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故，堅(jiān)決按“三不放過”（事故原因不明不放過，不分清責(zé)任不放過，沒有改進(jìn)完善不放過）原則進(jìn)行處理。5、糾正和預(yù)防措施a.在施工過程中，全面貫徹以預(yù)防為主的原則，防止發(fā)生不合格品。b.對施工中可能出現(xiàn)的質(zhì)量事故或質(zhì)量通病，先分析原因，找出可能出現(xiàn)的影響因素，歸納出主要影響因素，再針對主要影響因素制訂相應(yīng)的措施，并設(shè)專人負(fù)責(zé)執(zhí)行，專人檢查，限期完成。6、質(zhì)量記錄a.質(zhì)量記錄是提供產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求和質(zhì)量體系有效運(yùn)行的真實(shí)、準(zhǔn)確的依據(jù)。因此，質(zhì)量記錄按規(guī)定要求做到真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整。b.質(zhì)量記錄嚴(yán)格按施工合同要求建立，指定專人進(jìn)行填寫和報(bào)送。c.質(zhì)量記錄由技術(shù)部門歸檔管理，經(jīng)理部每月組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門