國家開放大學(xué)一網(wǎng)一平臺電大《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》形考任務(wù)2網(wǎng)考題庫及答案

國家開放大學(xué)一網(wǎng)一平臺電大《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》形考任務(wù)2網(wǎng)考題庫及答案1.懲罰性賠償數(shù)額高于甚至大大高于補(bǔ)償性損害賠償?！菊_答案】正確2."三包責(zé)任"是一種請求權(quán)責(zé)任。【正確答案】正確3.依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格商品的，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨?！菊_答案】正確4.經(jīng)營者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請求，可以向其發(fā)送商業(yè)性信息?！菊_答案】錯(cuò)誤5.經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、不得作虛假或引人誤解的宣傳?！菊_答案】正確6.消費(fèi)者本人的家庭成員也可以成為知悉真情權(quán)的主體?！菊_答案】正確7.消費(fèi)者的反悔權(quán)具有單方性，即經(jīng)營者不享有這項(xiàng)權(quán)利。【正確答案】正確8.消費(fèi)熱點(diǎn)是一個(gè)時(shí)期中對某類消費(fèi)品的相對集中消費(fèi)?！菊_答案】正確9.經(jīng)營者不得銷售缺陷商品和瑕疵商品?！菊_答案】錯(cuò)誤10.經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)負(fù)下列何種責(zé)任?【正確答案】賠禮道歉【正確答案】恢復(fù)名譽(yù)【正確答案】停止侵害【正確答案】消除影響11.下列說法正確的是：【正確答案】國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對浪費(fèi)?！菊_答案】國家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益?！菊_答案】經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。12.“三包”的義務(wù)主體包括生產(chǎn)者、銷售者，但不能是修理者。【正確答案】錯(cuò)誤13.小歡在網(wǎng)上購買了一件秋天的外套，收到貨后發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上展示的色澤差太遠(yuǎn)，她想退貨，但賣家拒絕了，認(rèn)為顏色的差別并不是質(zhì)量問題。小歡和賣家未對退貨運(yùn)費(fèi)另行約定。根據(jù)新修正的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,小歡想行使“后悔權(quán)”,則：【正確答案】外套應(yīng)當(dāng)完好【正確答案】需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)【正確答案】需在收到商品7日內(nèi)退貨【正確答案】無需說明理由14.新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》新增加了哪些權(quán)利?【正確答案】反悔權(quán)【正確答案】個(gè)人信息受保護(hù)權(quán)15.下列哪些法律法規(guī)涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)?【正確答案】《廣告法》【正確答案】《價(jià)格法》【正確答案】《民法通則》【正確答案】《產(chǎn)品質(zhì)量法》16.消費(fèi)者張三到某大型商場購物，在購物過程中，與服務(wù)員發(fā)生爭執(zhí)，張三看了很多款手機(jī)，但最終沒有買下，服務(wù)員堅(jiān)持要他買，理由是時(shí)間挑的太久，當(dāng)場還辱罵張三是窮鬼，在爭執(zhí)過程中，服務(wù)員又叫來了保安，保安將張三揍了一頓，致使張三受到輕微傷。請問，該大型商場侵犯了張三作為消費(fèi)者的哪些權(quán)利?【正確答案】自主選擇權(quán)【正確答案】人格尊嚴(yán)權(quán)【正確答案】安全權(quán)【正確答案】公平交易權(quán)17.小額消費(fèi)訴訟的法律特征包括：【正確答案】案情簡單【正確答案】訴訟數(shù)額小【正確答案】訴訟主體特定18.修改后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)()【正確答案】賠償損失【正確答案】退貨、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用【正確答案】補(bǔ)足商品數(shù)量【正確答案】修理、重作、更換19.消費(fèi)關(guān)系主要包括哪些關(guān)系?【正確答案】消費(fèi)者與經(jīng)營者之間所結(jié)成的商品和服務(wù)提供關(guān)系【正確答案】消費(fèi)者與國家、政府部門和社會組織所結(jié)成的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)關(guān)系【正確答案】國家、政府部門、社會組織和個(gè)人與經(jīng)營者之間所結(jié)成的消費(fèi)監(jiān)督管理關(guān)系20.生產(chǎn)者在下列哪種情況下不對消費(fèi)者負(fù)責(zé)賠償?【正確答案】某人從生產(chǎn)者處盜竊其開發(fā)中的高壓鍋樣品，在使用時(shí)被炸傷【正確答案】消費(fèi)者從銷售者處購買的化妝品不具有包裝上標(biāo)明的使用效果【正確答案】消費(fèi)者使用產(chǎn)品后發(fā)生不適，但現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)無法證明產(chǎn)品與不適之間的關(guān)系【正確答案】因銷售者貯存不當(dāng)致使藥品變質(zhì)而使某患者服藥后過敏21.下列哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù)?【正確答案】經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品的質(zhì)量、制造方法或配方等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)22.新《消法》規(guī)定：經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)(【正確答案】消費(fèi)者23.消費(fèi)者甲向乙公司開設(shè)的大型商場中的柜臺租賃者張三處購得電腦一臺，后乙公司由于股東之間的矛盾，原大型商場倒閉，乙公司分立為丁公司和戊公司，丁公司承接原大型商場的一切債權(quán)債務(wù)，并向社會發(fā)布了告示，分立后消費(fèi)者甲的電腦因質(zhì)量問題產(chǎn)生損失，下列哪個(gè)說法是正確的?【正確答案】可以向張三、丁公司或者生產(chǎn)廠家要求賠償24.甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項(xiàng)?【正確答案】丙可向甲、乙中的一個(gè)索賠25.消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益時(shí)對商品和服務(wù)實(shí)施的是：【正確答案】社會監(jiān)督26.銷售者對商品進(jìn)行修理的次數(shù)最多為：【正確答案】兩次27.某美容院在向消費(fèi)者推銷某面部保健服務(wù)時(shí)，不正確的是：【正確答案】消費(fèi)者向該美容院索要發(fā)票，根據(jù)商業(yè)慣例，美容屬于服務(wù)行業(yè)，可以不提供發(fā)票28.某電視臺接受甲保健品推銷人員的廣告業(yè)務(wù)，該保健品推銷人員出示的營業(yè)執(zhí)照和介紹信均系偽造，廣告內(nèi)容多處涉及虛假，消費(fèi)者因該虛假廣告買了保健品致使出現(xiàn)嘔吐腹瀉現(xiàn)象。請問下列說法不正確的是：【正確答案】某電影明星在該廣告中參與了該保健品的形象宜傳，需要承擔(dān)一定責(zé)任，但不承擔(dān)連帶責(zé)任29.大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行()【正確答案】輿論監(jiān)督30.甲消費(fèi)者到某4S【正確答案】個(gè)人信息依法得到保護(hù)權(quán)31.某甲消費(fèi)者從某乙商場購得丙廠家生產(chǎn)的彩電一臺，某甲消費(fèi)者在觀看過程中發(fā)生爆炸，致使某甲消費(fèi)者家中發(fā)生火災(zāi)，造成損失，經(jīng)鑒定，此事故系產(chǎn)品缺陷。下列哪個(gè)說法是正確的?【正確答案】某甲可以向某乙商場要求賠償，也可以向丙廠家賠償32.下列說法沒有違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的是：【正確答案】經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由33.我國當(dāng)前處于何種階段?【正確答案】鼓勵(lì)消費(fèi)34.某消費(fèi)者從淘寶商家購得商品一件，感覺不劃算，想退貨，根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，下列哪個(gè)商品能在7【正確答案】座式電話機(jī)一臺35.消費(fèi)法律關(guān)系的內(nèi)容是：【正確答案】權(quán)利和義務(wù)36.對于線上交易的商品，消費(fèi)者需要退貨的，退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起()日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。【正確答案】737.某商場處理有瑕疵的商品，且已向消費(fèi)者告知，但以下哪批產(chǎn)品按規(guī)定還是不能銷售的?【正確答案】某批飲料超過保質(zhì)期1天38.下列()【正確答案】采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者39.消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等(【正確答案】公平交易40.根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者享有的權(quán)利有(【正確答案】1141.消費(fèi)者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時(shí)，下列說法正確的是哪項(xiàng)?【正確答案】王某可以向該商品的銷售者主張賠償42.經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售除消費(fèi)者定作的、鮮活易腐的、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付的報(bào)紙期刊以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品除外，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起(【正確答案】743.“三包”的期限從()【正確答案】開具發(fā)票44.消費(fèi)合同是一種()合同?！菊_答案】民事合同45.某大型商場銷售A【正確答案】該商場承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回的必要費(fèi)用46.下列哪一項(xiàng)不屬于加權(quán)措施?【正確答案】禁止性規(guī)定47.消費(fèi)者在購買、使用商品的時(shí)候，哪一項(xiàng)不是其享有的權(quán)利?【正確答案】沒收經(jīng)營者的不合格商品48.根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，處罰機(jī)關(guān)對經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為除依法進(jìn)行處罰