2022年市場營銷上半年工作小結(jié)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022年市場營銷上半年工作小結(jié)關(guān)鍵年，隨著我國加入世界貿(mào)易組織，我市工業(yè)經(jīng)濟在200*年初面臨非常有利的形勢，使我們供電企業(yè)也看到了新的進展。然而，自2月份開頭長達5個月的持續(xù)干枯，帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會的共同負擔(dān)，由于企業(yè)無力承受倒送電電價，全社會用電急劇萎縮、電費回收更加困難，我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷售的影響，經(jīng)濟形勢陷入了新的逆境。為了確保公司各項經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)，市場營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，緊緊圍繞公司總的指導(dǎo)思想，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益為中心，針對電力市場新形勢、新困難，樂觀克難奮進、強化經(jīng)營管理;半年來，各項工作在逆境中取得了肯定的突破，下面就半年來的工作予以總結(jié)匯報。

一、樹立電力營銷觀念、合理調(diào)控市場，努力優(yōu)化電力消費環(huán)境。

自九八年以來，我公司售電量大幅度下滑，而售電費用依舊增長，劇烈的反差嚴峻影響了我們企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，如何進一步發(fā)揮電力先行的作用、樂觀增供擴銷，已經(jīng)成為近年來供電經(jīng)營工作的一個主題。20xx年公司的銷售電量有了恢復(fù)性增長，20xx年我們滿懷盼望將電量銷售推向一個新的歷史新高，然而倒送電的消失使我們的目標(biāo)實現(xiàn)變的非常渺茫。從2月份開頭，對我市用電實行方案供應(yīng)，連續(xù)四個月將我市供電限制在1650~1900萬KWH，使電力營銷工作陷入一個狹窄的“箱體”內(nèi)：一方面為了能夠增加售電量，開展讓利銷售調(diào)動用戶用電樂觀性，促進電力銷售增長，另一方面為了降低購電成本，少購倒送電，我們又盡可能限制電量銷售在方案電量以內(nèi)，同時還必需將倒送電臨時電價準(zhǔn)時制訂出臺、倒送電電量完全安排到客戶，以謀求經(jīng)濟效益。面對新的形勢，我們快速轉(zhuǎn)變觀念，增加市場意識，著重從以下幾個方面開展工作來

1、制定適應(yīng)當(dāng)前電力市場的政策，

在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，上半年我們開展了讓利銷售活動，與電力客戶共同擔(dān)當(dāng)起倒送電帶來的經(jīng)濟損失，以保持電力市場的后續(xù)進展。2月份通過政府價格主管部門核算,倒送電臨時銷售電價應(yīng)為##元，為了能夠保持電力客戶不停產(chǎn)，至5月我們對工業(yè)企業(yè)開展讓利銷售共220xx.57萬千瓦時，此舉一方面保證了倒送電期間電力市場穩(wěn)定，另一方面樹立了供電企業(yè)為社會服務(wù)的公益企業(yè)形象，為倒送電結(jié)束銷售增長穩(wěn)住了客戶。

2、轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)進展新用戶。電力銷售市場是由眾多電力用戶構(gòu)成，要擴大電力銷售市場必需進展電力用戶，為了擴大電力用戶增加銷售電量，我們樂觀轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，大力進展新客戶，對于新增用戶，我們簡化報裝程序，大大縮短用戶辦電時間，樂觀關(guān)心新增用戶爭取優(yōu)待政策，解決辦電投資資金困難，制造良好用電環(huán)境。特殊是對一些改制、租賃企業(yè)再生產(chǎn)，我們樂觀上門服務(wù)，實行多種措施解決設(shè)備產(chǎn)權(quán)、計量分戶等問題，爭取客戶提前投入生產(chǎn)。元至六月份共新增用電客戶2822戶，14470KVA，實施一戶一表工程1676戶。

上半年，公司處于內(nèi)困外憂的嚴峻形勢下，供電經(jīng)營工作遇到了新的前所未有的困難。一方面，由于受到國際經(jīng)濟狀況的影響，我市的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況不景氣，然工礦企業(yè)電費回收的狀況與電力企業(yè)的經(jīng)濟利益息息相關(guān)，在各工礦企業(yè)電能需求下降，資金難以回收的狀況下，供電企業(yè)的電費回收工作受到嚴峻的影響。另一方面，因自然條件影響，我市出國留學(xué)至5月份持續(xù)干旱少雨，造成電廠發(fā)電量出力不足，不得不實行壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發(fā)電、供電、用電三個環(huán)節(jié)的平衡。為了保證電力用戶的利益，滿意用戶的用電需求，在電力嚴峻不足的狀況下，我們實行購買倒送電，這就使售電成本明顯提高，電價的上漲導(dǎo)致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量漸漸充分，倒送電結(jié)束，供電經(jīng)營工作才逐步恢復(fù)往日的正常平穩(wěn)狀態(tài)。

為了保證完成年初制定的全年方案，營銷人員轉(zhuǎn)變觀念，拓展電力市場，制定適應(yīng)當(dāng)前市場要求的政策，充分調(diào)動廣闊電力用戶的用電樂觀性，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進展新用戶。通過以上一些強有力的措施，元至六月已實現(xiàn)售電量1.95億KWH，占年方案51.3%。

二、圍繞效益目標(biāo)加強營業(yè)管理，促進挖潛堵漏。

實現(xiàn)經(jīng)濟效益是市場營銷工作的目標(biāo)。而實現(xiàn)效益的途徑除了確保供電量外，更重要在于防竊堵漏、挖潛增收。

倒送電的到來，使外部經(jīng)營環(huán)境難以左右，在這種形勢下我們通過強化營業(yè)管理，著力于向內(nèi)挖潛，

一是切實抓好計量設(shè)備的校驗、使用、技術(shù)更新工作。計量設(shè)備的管理、使用不僅關(guān)系到我們的線損指標(biāo)，還與我們企業(yè)的效益息息相關(guān)。我們從源頭把關(guān)，嚴格掌握電能表進貨、檢測、銷售、使用范圍、使用標(biāo)準(zhǔn)的各個環(huán)節(jié)和渠道，確保進入電網(wǎng)的計量設(shè)備合格率100%;其次加強設(shè)備動態(tài)檢測力度，對各類表計進行現(xiàn)場周檢，對關(guān)口表專柜表明確責(zé)任、落實到人;上半年由于調(diào)度自動化改造連續(xù)引起了幾起計量回路故障，均被準(zhǔn)時發(fā)覺更正，避開了損失，并且查出了一起重大營業(yè)事故，追補電量59.88萬kwh，挽回損失18萬元。此外，我們樂觀引用、推廣PT二次壓降補償設(shè)備、全電子電能表等高科技、新技術(shù)計量裝置。在上半年內(nèi)勤校表室共校驗表計6934只，外勤校驗共校驗高壓表計量箱150臺組，站內(nèi)開關(guān)柜210臺次。

二是深化長久開展用電大普查活動，有力打擊了違章竊電和違規(guī)經(jīng)營活動。上半年，由于一期網(wǎng)改工程進入最終沖刺階段，各供電營銷單位無暇顧及反竊堵漏，用電檢查大隊開展深化細致的普查，針對竊電現(xiàn)象的特點多次實行夜間突襲的形式查堵漏洞;此外，還通過普查活動全面清理整頓電價執(zhí)行，取消了一些不合理的“優(yōu)待”政策。半年來共普查公用變11114/臺次，專用變11137/臺次，查處違章用電、竊電11113起，表計誤差111128起，一般營業(yè)事故1113起;共追補電量1392064kwh，追補電費1115.9萬元。

三是加強責(zé)任制度管理，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。為了能