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文檔簡介
2018年11月四級人力資源管理師考試《理論知識》真題及答案
1.【理論知識單選題】實證研究方法)步驟中不包括()。
A.確定研究對象
B.設定假設條件
C.提出理論假說
D.檢驗
正確答案:D
參考解析:實證研究方法的步驟:確定研究對象;設定假設條件;提出理論假
說;驗證。
2.【理論知識單選題】短期的生產(chǎn)實際上就是產(chǎn)量取決于一個可變要素的投
入??勺円赝度氚l(fā)生變化,產(chǎn)量相應地發(fā)生變化。當把可變的勞動投入增加
到不變的其他生產(chǎn)要素上,最初勞動投入的增加會使產(chǎn)量增加;但是當其增加
超過一定限度時,增加的產(chǎn)量開始遞減。這就是勞動的邊際生產(chǎn)力()規(guī)律。
A.遞增
B.遞減
C.不變
D.上下波動
正確答案:B
參考解析:短期的生產(chǎn)實際上就是產(chǎn)量取決于一個可變要素的投入。可變要素
投入發(fā)生變化,產(chǎn)量相應地發(fā)生變化。當把可變的勞動投入增加到不變的其他
生產(chǎn)要素上,最初勞動投入的增加會使產(chǎn)量增加;但是當其增加超過一定限度
時,增加的產(chǎn)量開始遞減。這就是勞動的邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律。
3.【理論知識單選題】廣義的勞動力市場是指勞動力所有者個體與使用勞動要
素的企業(yè)之間,在勞動交換過程中所體現(xiàn)的、反映社會經(jīng)濟特征之一的()。
A.經(jīng)濟關系
B.利益關系
C.勞動關系
D.社會關系
正確答案:A
參考解析:廣義的勞動力市場是指勞動力所有者個體與使用勞動要素的企業(yè)之
間,在勞動交換過程中所體現(xiàn)的、反映社會經(jīng)濟特征之一的經(jīng)濟關系。
4.【理論知識單選題】()即勞動的計量和工資支付的方式。工資形式的關鍵,
是以何種方式準確地反映和計算勞動者實際提供的勞動數(shù)量。
A.工資形式
B.薪酬形式
C.貨幣形式
D.勞動報酬
正確答案:A
參考解析:工資形式即勞動的計量和工資支付的方式。工資形式的關鍵,是以
何種方式準確地反映和計算勞動者實際提供的勞動數(shù)量。
【該知識點在新版教材中不做考察,為保證試卷完整性,故未刪除,僅供學員
參考?!?/p>
5.【理論知識單選題】()是一種正常性失業(yè),即使勞動力市場處于勞動力供求
均衡狀態(tài)時也會存在這種類型的失業(yè)。
A.技術性失業(yè)
B.結(jié)構性失業(yè)
C.季節(jié)性失業(yè)
D.摩擦性失業(yè)
正確答案:D
參考解析:摩擦性失業(yè)是一種正常性失業(yè),即使勞動力市場處于勞動力供求均
衡狀態(tài)時也會存在這種類型的失業(yè)。
6.【理論知識單選題】貨幣政策是指政府以控制貨幣供應量為手段,通過調(diào)節(jié)
利率來調(diào)節(jié)總需求水平,以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種()對
策。
A.微觀經(jīng)濟管理政策
B.宏觀經(jīng)濟管理政策
C.擴張性財政政策
D.緊縮性財政政策
正確答案:B
參考解析:貨幣政策是指政府以控制貨幣供應量為手段,通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)
總需求水平,以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對
策。
7.【理論知識單選題】勞動權受到國家的保障,這種勞動權保障具體地體現(xiàn)為
基本保護、全面保護和()。
A.優(yōu)先保護
B.特殊保護
C.加強保護
D.提前保護
正確答案:A
參考解析:勞動權受到國家的保障,這種勞動權保障具體地體現(xiàn)為基本保護、
全面保護和優(yōu)先保護。
8.【理論知識單選題】()是國民經(jīng)濟是上升、平穩(wěn)還是下降,對企業(yè)的戰(zhàn)略選
擇、投資決策和經(jīng)營戰(zhàn)略有重大影響。
A.經(jīng)濟結(jié)構
B.經(jīng)濟政策
C.經(jīng)濟形勢
D.經(jīng)濟環(huán)境
正確答案:c
參考解析:經(jīng)濟形勢是國民經(jīng)濟是上升、平穩(wěn)還是下降,對企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、
投資決策和經(jīng)營戰(zhàn)略有重大影響。
9.【理論知識單選題】()是指與保持或者提高產(chǎn)品價值有關的活動,如培訓I、
修理、零部件的供應和產(chǎn)品的調(diào)試等。
A.售后服務
B.銷售服務
C.生產(chǎn)加工
D.市場營銷
正確答案:A
參考解析:售后服務是指與保持或者提高產(chǎn)品價值有關的活動,如培訓、修
理、零部件的供應和產(chǎn)品的調(diào)試等。
10.【理論知識單選題】在特定情況下,當對勞動關系當事人雙方的利益保護
發(fā)生沖突時,勞動法優(yōu)先保護勞動者的利益,體現(xiàn)的是勞動法中的()。
A.全面保護
B.絕對保護
C.優(yōu)先保護
D.偏重保護
正確答案:C
參考解析:優(yōu)先保護意味著,在特定情況下,當對勞動關系當事人雙方的利益
保護發(fā)生沖突時,勞動法優(yōu)先保護勞動者的利益。例如安全與生產(chǎn)發(fā)生沖突
時,應當堅持安全重于生產(chǎn)的原則,即使生產(chǎn)受到影響也要堅持安全第一的原
則等。
11.【理論知識單選題】下列關于現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的重要作用,說法不正確
的是()。
A.使決策目標具體化
B.有利于提高企業(yè)的工作效率
C.為控制提供標準
D.有利于員工快速適應工作
正確答案:D
參考解析:現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的重要作用:使決策目標具體化;有利于提高企
業(yè)的工作效率;為控制提供標準。
12.【理論知識單選題】()包括生產(chǎn)資料市場、工業(yè)消費品市場和農(nóng)產(chǎn)品市
場。交換對象是有形的商品。
A.服務市場
B.技術市場
C.商品市場
D.金融市場
正確答案:C
參考解析:商品市場包括生產(chǎn)資料市場、工業(yè)消費品市場和農(nóng)產(chǎn)品市場。交換
對象是有形的商品。
13.【理論知識單選題】尋求多樣化的購買行為屬于()。
A.習慣性購買行為
B.政府購買行為
C.企業(yè)購買行為
D.消費者購買行為
正確答案:D
參考解析:消費者購買行為分為四種:①習慣性購買行為;②化解不協(xié)調(diào)的購
買行為;③尋求多樣化的購買行為;④復雜的購買行為。
14.【理論知識單選題】()產(chǎn)品組合是當市場不景氣或原料、能源供應緊張
時一,就必須從產(chǎn)品組合中剔除那些獲利很少甚至不獲利的產(chǎn)品大類或產(chǎn)品項
目。
A.擴大
B.縮減
C.減小
D.增大
正確答案:B
參考解析:縮減產(chǎn)品組合是當市場不景氣或原料、能源供應緊張時,就必須從
產(chǎn)品組合中剔除那些獲利很少甚至不獲利的產(chǎn)品大類或產(chǎn)品項目。
15.【理論知識單選題】人本管理的機制不包括()。
A.動力機制
B.約束機制
C.壓力機制
D.保護機制
正確答案:D
參考解析:人本管理的機制包括:動力機制、約束機制、壓力機制、保障機
制、環(huán)境優(yōu)化機制、選擇機制。
16.【理論知識單選題】人力資本投資支出不包括()。
A.實際支出或直接支出
B.放棄的收入或時間支出
C.心理損失
D.成本損失
正確答案:D
參考解析:人力資本投資支出分為三類:實際支出或直接支出;放棄的收入或
時間支出;心理損失。
17.【理論知識單選題】所謂()就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,把一種從來
沒有過的關于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系,包括引進新產(chǎn)
品、引用新技術、開辟新市場、控制原材料的新供應來源和實現(xiàn)企業(yè)的新組織
等五種情況。
創(chuàng)
新
創(chuàng)
A.造
B.
C生
產(chǎn)
而
D.場
正確答案:A
參考解析:創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,把一種從來沒有過的關于生
產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系,包括引進新產(chǎn)品、引用新技
術、開辟新市場、控制原材料的新供應來源和實現(xiàn)企業(yè)的新組織等五種情況。
18.【理論知識單選題】團隊生存、改進和適應著的環(huán)境的能力屬于()。
A.績效成果
B.成員滿意度
C.團隊學習
D.外人滿意度
正確答案:c
參考解析:團隊學習是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。團隊成
員怎樣獲取新的技能、視角和變化著的環(huán)境所需要的那些行為,怎樣發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造
性解決問題的方法,如何長期保持高效率以及在外部環(huán)境變化時改變程序和規(guī)
范。
19.【理論知識單選題】狹義的人力資源規(guī)劃是指為了實現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略
和生產(chǎn)經(jīng)營的總目標,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運用科學的方法,對
人力資源的需求和供給進行預測,并制定正確的政策,采取相應的措施,使企
業(yè)人力資源供求達到平衡,從而實現(xiàn)()的過程。
A.人力資源有效配置
B.人力資源規(guī)劃
C.人員配置
D.人員規(guī)劃
正確答案:A
參考解析:狹義的人力資源規(guī)劃是指為了實現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營的
總目標,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運用科學的方法,對人力資源的需
求和供給進行預測,并制定正確的政策,采取相應的措施,使企業(yè)人力資源供
求達到平衡,從而實現(xiàn)人力資源有效配置的過程。
20.【理論知識單選題】()是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術、組織條件,參
照統(tǒng)一勞動定額,由企業(yè)組織制定的勞動定額,經(jīng)有關領導批準后,在本企業(yè)
范圍內(nèi)執(zhí)行。
A.統(tǒng)一定額
B.企業(yè)定額
C.一次性定額
D.人員定額
正確答案:B
參考解析:企業(yè)定額是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術、組織條件,參照統(tǒng)一
勞動定額,由企業(yè)組織制定的勞動定額,經(jīng)有關領導批準后,在本企業(yè)范圍內(nèi)
執(zhí)行。
21.【理論知識單選題】容易受人員的水平和經(jīng)驗的局限,出現(xiàn)定額偏高、偏
低的現(xiàn)象,制定的勞動定額準確性較差,定額水平不易平衡,屬于哪種勞動定
額方法()。
A.經(jīng)驗估工法
B.統(tǒng)計分析法
C.類推比較法
D.技術定額法
正確答案:A
參考解析:經(jīng)驗估工法容易受人員的水平和經(jīng)驗的局限,出現(xiàn)定額偏高、偏低
的現(xiàn)象,制定的勞動定額準確性較差,定額水平不易平衡。
22.【理論知識單選題】制度工作時間是指法定工作時間,國家人力資源和社
會保障部門有關文件規(guī)定,員工全年月平均工作天數(shù)調(diào)整為()天。
A.20.83
B.21.75
C.22
D.21
正確答案:A
參考解析:制度工作時間是指法定工作時間,國家人力資源和社會保障部門有
關文件規(guī)定,員工全年月平均工作天數(shù)和工作小時數(shù)分別調(diào)整為20.83天和
166.67小時。
23.【理論知識單選題】()表明員工在制度規(guī)定的工作時間內(nèi)實際出勤工作的
程度。
A.出勤時間利用率
B.制度工時利用率指標
C.出勤率
D.工作負荷率
正確答案:C
參考解析:出勤率表明員工在制度規(guī)定的工作時間內(nèi)實際出勤工作的程度。
24.【理論知識單選題】各種項目的預算要客觀合理,防止人為加大加寬,以
至于出現(xiàn)有預算沒使用的情況。屬于人力資源費用預算的()。
A.合法合理原則
B.客觀準確原則
C.整體素質(zhì)原則
D.認真對待原則
正確答案:B
參考解析:各種項目的預算要客觀合理,防止人為加大加寬,以至于出現(xiàn)有預
算沒使用的情況。屬于人力資源費用預算的客觀準確原則。
25.【理論知識單選題】人力資源管理費用的核算第一步是()。
A.分析人力資源管理費用的項目,建立成本核算賬目
B.分析具體項目的核算辦法
C.分析人力資源管理費用
D.分析項目內(nèi)容
正確答案:A
參考解析:公力資源管理費用的核算第一步是分析人力資源管理費用的項目,
建立成本核算賬目。
26.【理論知識單選題】由人力資源管理行為失誤或不當所造成的間接成本一
般不會即時發(fā)生,如一旦實際發(fā)生,往往就會持續(xù)一段時間并具有較長遠的影
響。具體表現(xiàn)不包括()。
A.工作態(tài)度
B.交流方面
C.工作關系
D.工作能力
正確答案:D
參考解析:由人力資源管理行為失誤或不當所造成的間接成本一般不會即時發(fā)
生,如一旦實際發(fā)生,往往就會持續(xù)一段時間并具有較長遠的影響。具體表現(xiàn)
包括:工作態(tài)度;交流方面;工作關系。
27.【理論知識單選題】企業(yè)可以根據(jù)需要來規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本
核算辦法,包括核算單位,核算形式和計算方法等。應該注意的方面說法不正
確的是()。
A.人員招募與人員選拔的成本應按實際錄用人數(shù)分攤
B.在某些成本項目部分包括間接成本
C.某些成本項目部分交叉
D.在某些直接成本項目中也包括間接成本
正確答案:B
參考解析:企業(yè)可以根據(jù)需要來規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本核算辦法,包
括核算單位,核算形式和計算方法等。應該注意的方面:人員招募與人員選拔
的成本應按實際錄用人數(shù)分攤;某些成本項目部分交叉;在某些直接成本項目
中也包括間接成本。
28.【理論知識單選題】下列關于內(nèi)部招聘的局限錯誤的是0。
A.因處理不公、方法不當或員工個人原因,可能會在組織中造成一些矛盾,產(chǎn)
生不利的影響
B.容易造成“近親繁殖”
C.可能出現(xiàn)“照顧性提拔”的傾向
D.篩選難度大
正確答案:D
參考解析:內(nèi)部招聘的局限:因處理不公、方法不當或員工個人原因,可能會
在組織中造成一些矛盾,產(chǎn)生不利的影響;容易造成“近親繁殖”;可能出現(xiàn)
“照顧性提拔”的傾向。篩選難度大是外部招聘的局限。
29.【理論知識單選題】內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換、重新聘用、公開招
募,屬于()的來源。
A.社會招聘
B.學校招聘
C.外部招聘
D.內(nèi)部招聘
正確答案:D
參考解析:內(nèi)部招聘的來源選擇有內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換、重新聘
用、公開招募。
30.【理論知識單選題】()是各種人力資源具體計劃的核心,是事關全局的關
鍵性計劃。
A.制度規(guī)劃
B.組織規(guī)劃
C.費用規(guī)劃
D.戰(zhàn)略規(guī)劃
正確答案:D
參考解析:人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略規(guī)劃是各種人力資源具體計劃的核心,是事關
全局的關鍵性計劃。
31.【理論知識單選題】校園招聘的優(yōu)點說法錯誤的是()。
A.針對性強
B.選擇面大
C.戰(zhàn)略性弱
D.人才單純
正確答案:C
參考解析:校園招聘的優(yōu)點:針對性強;選擇面大;戰(zhàn)略性強;人才單純;成
功率高;認可度高。
32.【理論知識單選題】人員錄用原則中,()原則要求管理者對員工要給予充
分的信任與尊重。
A.因事?lián)袢?/p>
B.任人唯賢
C.用人不疑
D.嚴愛相濟
正確答案:C
參考解析:用人不疑原則要求管理者對員工要給予充分的信任與尊重。其他選
項是人員錄用的其他原則。
33.【理論知識單選題】()是指對應于人力資源管理具體業(yè)務流程的系統(tǒng)功
能,這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù),如薪資數(shù)據(jù)、績效
考核數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等。
A.基礎數(shù)據(jù)層
B.業(yè)務處理層
C.決策支持層
D.績效考核層
正確答案:B
參考解析:業(yè)務處理層是指對應于人力資源管理具體業(yè)務流程的系統(tǒng)功能,這
些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù),如薪資數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)
據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等。故選B。
34.【理論知識單選題】很多企業(yè)的領導希望培訓能夠給大家?guī)砹⒏鸵娪暗?/p>
效果,希望員工在培訓以后馬上將所學的東西運用到工作中。這屬于培訓的
Oo
A.助推劑
B.隱藏性
C.隱蔽性
D.互動性
正確答案:B
參考解析:培訓效果的隱藏性表現(xiàn)為很多企業(yè)的領導希望培訓能夠給大家?guī)?/p>
立竿見影的效果,希望員工在培訓以后馬上將所學的東西運用到工作中。
35.【理論知識單選題】()培訓是員工暫時脫離工作崗位,在企業(yè)外部參加的
培訓。
A.自助
B.外部
C.脫崗
D.離崗
正確答案:C
參考解析:脫崗培訓是員工暫時脫離工作崗位,在企業(yè)外部參加的培訓。
【新版教材中該知識點已過期,為保證試題完整性,故作保留】
36.【理論知識單選題】下列不屬于企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是()。
A.培訓需求分析
B.培訓效果分析
C.培訓規(guī)劃
D.培訓組織實施
正確答案:B
參考解析:現(xiàn)代企業(yè)員工的培訓系統(tǒng)應當由培訓需求分析、培訓規(guī)劃、培訓組
織實施和培訓效果評估四個子系統(tǒng)組成。
【該知識點內(nèi)容已過期,為保證試卷完整度,故作保留,僅供學員參考?!?/p>
37.【理論知識單選題】培訓需求分析的績效差距分析方法,也稱()。
A.效果分析
B.必要性分析
C.結(jié)果分析
D.差距分析
正確答案:c
參考解析:培訓需求分析的績效差距分析方法,也稱結(jié)果分析。是一種比整體
性分析方法更深刻、更直接的方法,它主要集中在工作行為的結(jié)果上而不是組
織系統(tǒng)方面。
38.【理論知識單選題】崗前培訓的特點不包括()。
A.基礎性培訓
B.適應性培訓
C.非個性化培訓
D.個性化基礎培訓
正確答案:D
參考解析:崗前培訓的特點:基礎性培訓;適應性培訓;非個性化培訓。
39.【理論知識單選題】有利于教師作用的發(fā)揮的課堂培訓方法是()。
A.專題講座
B.研討法
C.講授法
D.案例分析法
正確答案:c
參考解析:講授法的優(yōu)點包括:易于操作;經(jīng)濟高效;有利于教師作用的發(fā)
揮。
40.【理論知識單選題】下列關于自學的優(yōu)點,說法錯誤的是()。
A.費用低
B.不影響工作
C.效率高
D.學習者自主性強
正確答案:C
參考解析:自學的優(yōu)點:費用低;不影響工作;學習者自主性強;可體現(xiàn)學習
的個別差異;培養(yǎng)員工的自學能力。
41.【理論知識單選題】下列選項不屬于績效的特點的是()。
A.多因性
B.動態(tài)性
C.多維性
D.復雜性
正確答案:D
參考解析:績效的特點包括多因性、多維性、動態(tài)性。
42.【理論知識單選題】通過績效管理,不僅可以把員工工作的數(shù)量和質(zhì)量控
制在合理的范圍內(nèi),還可以控制工作進度和協(xié)作關系,從而使員工明確自己的
工作職責,按照既有制度和規(guī)定做事,提高工作的自覺性和紀律性。這是績效
管理員工層面的()。
A.激勵功能
B.規(guī)范功能
C.控制功能
D.發(fā)展功能
正確答案:C
參考解析:通過績效管理,不僅可以把員工工作的數(shù)量和質(zhì)量控制在合理的范
圍內(nèi),還可以控制工作進度和協(xié)作關系,從而使員工明確自己的工作職責,按
照既有制度和規(guī)定做事,提高工作的自覺性和紀律性是員工層面的控制功能。
43.【理論知識單選題】()是指績效管理周期結(jié)束時,管理者與員工進行績效
評價面談,使員工充分了解和接受績效評價的結(jié)果,并由管理者指導員工在下
一周期改進績效的過程。
A.績效計劃
B.績效反饋
C.績效考評
D.績效監(jiān)控
正確答案:B
參考解析:績效反饋是指績效管理周期結(jié)束時,管理者與員工進行績效評價面
談,使員工充分了解和接受績效評價的結(jié)果,并由管理者指導員工在下一周期
改進績效的過程。
44.【理論知識單選題】()是建立在專家判斷的基礎上,但是不同的是要求專
家對各個新指標進行排序,區(qū)分出各個指標的相對重要程度,然后在此基礎上
計算權重。
A.排序法
B.專家經(jīng)驗判定法
C.層次分析法
D.權重確定法
正確答案:A
參考解析:排序法是建立在專家判斷的基礎上,但是不同的是要求專家對各個
新指標進行排序,區(qū)分出各個指標的相對重要程度,然后在此基礎上計算權
重。
45.【理論知識單選題】績效管理中,()占有一定的份額,但不會過大,在10%
左右。
A.同級考評
B.下級考評
C.上級考評
D.自我考評
正確答案:A
參考解析:績效管理中,同級考評占有一定的份額,但不會過大,在10%左右。
46.【理論知識單選題】負責考評的人員到實際工作地點調(diào)查工作完成的情
況,對工作地點有關人員提供的績效考核信息,考評人員客觀、如實記錄、并
要求提供績效信息對所提供信息的驗證簽字,以確保績效信息的準確性。這是
績效信息采集方法中的()。
A.實地調(diào)查法
B.現(xiàn)場記錄法
C.數(shù)據(jù)累積法
D.問卷調(diào)查法
正確答案:A
參考解析:實地調(diào)查法負責考評的人員到實際工作地點調(diào)查工作完成的情況,
對工作地點有關人員提供的績效考核信息,考評人員客觀、如實記錄,并要求
提供績效信息對所提供信息的驗證簽字,以確??冃畔⒌臏蚀_性。
47.【理論知識單選題】收入是員工所獲得的全部(),包括薪資、獎金、津貼
和加班費等項目的總和。
A.隱形報酬
B.有形報酬
C.現(xiàn)有報酬
D.總和報酬
正確答案:B
參考解析:收入是員工所獲得的全部有形報酬,包括薪資、獎金、津貼和加班
費等項目的總和。
48.【理論知識單選題】獎勵是指員工()的報酬,如紅利、傭金、利潤分享計
劃等。
A.足額勞動
B.等額勞動
C.超額勞動
D.過量勞動
正確答案:c
參考解析:獎勵是指員工超額勞動的報酬,如紅利、傭金、利潤分享計劃等。
49.【理論知識單選題】工資指導線意見,包括本年度企業(yè)貨幣工資水平增長
()、上線、下線。
A.基準線
B.平均線
C.中位線
D.綜合線
正確答案:A
參考解析:工資指導線意見,包括本年度企業(yè)貨幣工資水平增長基準線、上
線、下線。
50.【理論知識單選題】()應嚴格執(zhí)行政府頒布的工資指導線。
A.私營企業(yè)
B.國有控股企業(yè)
C.集體企業(yè)
D.外商投資企業(yè)
正確答案:B
參考解析:國有企業(yè)和國有控股企業(yè),應嚴格執(zhí)行政府頒布的工資指導線。
51.【理論知識單選題】醫(yī)療保險是當人們生病或受到傷害后,由國家或社會
給予的一種物質(zhì)幫助,即提供醫(yī)療服務或經(jīng)濟補償?shù)囊环N()制度。
A.養(yǎng)老保障
B.醫(yī)療保障
C.安全保障
D.社會保障
正確答案:D
參考解析:醫(yī)療保險是當人們生病或受到傷害后,由國家或社會給予的一種物
質(zhì)幫助,即提供醫(yī)療服務或經(jīng)濟補償?shù)囊环N社會保障制度。
52.【理論知識單選題】下列不屬于失業(yè)保險的特點是()。
A.保障性
B.普遍性
C.強制性
D.互濟性
正確答案:A
參考解析:失業(yè)保險的特點:普遍性;強制性;互濟性。
53.【理論知識單選題】工傷保險費由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳
納,員工個人()工傷保險費。
A.繳納10%
B.不繳納
C.繳納15%
D.繳納5%
正確答案:B
參考解析:工傷保險費由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納,員工個人不
繳納工傷保險費。
54.【理論知識單選題】用人單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納()。
A.醫(yī)療保險
B.社會保險
C.失業(yè)保險
D.工傷保險
正確答案:c
參考解析:用人單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納失業(yè)保險費。
55.【理論知識單選題】()是工資的統(tǒng)計明細。
A.臺賬
B.工資臺賬
C.工資條
D.工資明細
正確答案:B
參考解析:工資臺賬是工資的統(tǒng)計明細。臺賬就是明細記錄表。
56.【理論知識單選題】在市場經(jīng)濟下,人力資源的配置是通過()實現(xiàn)的。
A.計劃調(diào)節(jié)
B.資本市場
C.國家分配
D.勞動力市場
正確答案:D
參考解析:在市場經(jīng)濟下,人力資源的配置是通過勞動力市場實現(xiàn)的。
57.【理論知識單選題】()通常是指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞
動能力,實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關系。
A.勞動關系
B.勞務關系
C.雇傭關系
D.合作關系
正確答案:A
參考解析:W動關系通常是指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能
力,實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關系。
58.【理論知識單選題】下列關于勞動關系的特征,說法錯誤的是()。
A.勞動關系的內(nèi)容是勞動
B.勞動關系具有人身關系屬性和財產(chǎn)關系屬性相結(jié)合的特點
C.勞動關系具有平等性和隸屬性的特點
D.勞動關系的內(nèi)容是權利和義務
正確答案:D
參考解析:勞動關系的特征:勞動關系的內(nèi)容是勞動;勞動關系具有人身關系
屬性和財產(chǎn)關系屬性相結(jié)合的特點;勞動關系具有平等性和隸屬性的特點。
59.【理論知識單選題】錄用歧視指在其他條件相同的情況下,甚至部分勞動
力供給者具有更好的勞動力供給條件,但是由于這部分勞動者個人的()而遭到
雇主的拒絕,因而承受著與其他社會群體不適當?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。
A.個人特征
B.經(jīng)濟特征
C.非經(jīng)濟特征
D.典型特征
正確答案:c
參考解析:錄用歧視指在其他條件相同的情況下,甚至部分勞動力供給者具有
更好的勞動力供給條件,但是由于這部分勞動者個人的非經(jīng)濟特征而遭到雇主
的拒絕,因而承受著與其他社會群體不適當?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。
60.【理論知識單選題】下列關于職業(yè)的特征,說法正確的是()。
A.目的性
B.靈活性
C.發(fā)展性
D.持續(xù)性
正確答案:A
參考解析:血業(yè)的特征:目的性;社會性;穩(wěn)定性;規(guī)范性;群體性。
61.【理論知識多選題】現(xiàn)代經(jīng)濟學中對收入差距的衡量指標主要有()。
A.洛倫茨曲線
B.基尼系數(shù)
C.庫茲涅茨比率
D.人口眾數(shù)組分布頻率
E.帕累托定律
正確答案:A,B,C,D,E
參考解析:在現(xiàn)4點東全中,對于收入差距的衡量指標,有洛倫茨曲線、基尼
系數(shù)、庫茲涅茨比率、人口(或家庭)眾數(shù)組分布頻率、帕累托定律等。最常
用的是基尼系數(shù),它具有方法簡單(用一個數(shù)值即可表示社會,收入差距程度
和可比性強的特點。
62.【理論知識多選題】生產(chǎn)要素包括()。
A.土地
B.勞動
C.資本
D.市場
E.企業(yè)家才能
正確答案:A,B,C,E
參考解析:生產(chǎn)要素分為四類:土地、勞動、資本和企業(yè)家才能。
63.【理論知識多選題】以下基本工資支付方式的計算公式,正確的有()。
A.貨幣工資=工資標準X實際工作時間
B.貨幣工資=小時工資率義實際工作時間
C.貨幣工資=小時工資率X標準工作日小時數(shù)
D.貨幣工資=日工資率X標準工作周日數(shù)
E.貨幣工資=計件工資率(計件單價)X合格產(chǎn)品數(shù)量
正確答案:A,B,C,D,E
參考解析:富時i件工資是應用最普遍的基本工資支付方式。(1)計時
工資的計算公式是:貨幣工資=工資標準義實際工作時間。根據(jù)計算的時間單位
的不同,計時工資的具體形式有:①小時工資制:貨幣工資二小時工資率x實際
工作時間;②日工資制:貨幣工資=小時工資率X標準工作日小時數(shù);③周工資
制:貨幣工資=日工資率X標準工作周日數(shù);(2)計件工資其計算公式是:貨
幣工資=計件工資率(計件單價)X合格產(chǎn)品數(shù)量。。
64.【理論知識多選題】政府實施貨幣政策的主要措施包括()。
A.調(diào)節(jié)法定準備金率
B.調(diào)整貼現(xiàn)率
C.公開市場業(yè)務
D.增加公共工程開支
E.降低稅率
正確答案:A,B,C
參考解析:政府實施貨幣政策的主要措施包括:調(diào)節(jié)法定準備金率、調(diào)整貼現(xiàn)
率和公開市場業(yè)務。
65.【理論知識多選題】勞動法基本原則的特點有()。
A.反映了所調(diào)整的勞動關系的特殊性
B,反映了勞動法律部門的本質(zhì)和特點
C.勞動法律中具有指導性、綱領性的法律規(guī)范
D.具有高度的穩(wěn)定性
E.具有高度的權威性
正確答案:A,B,C,D,E
參考解析:W動工面蠢,原則有以下特點:①勞動法的基本原則是勞動法律中
具有指導性、綱領性的法律規(guī)范;②勞動法的基本原則反映了所調(diào)整的勞動關
系的特殊性,反映了勞動法律部門的本質(zhì)和特點;③勞動法的基本原則有著高
度的穩(wěn)定性;④基本原則具有高度的權威性。
66.【理論知識多選題】勞動關系法包括()。
A.勞動合同法
B.勞動安全衛(wèi)生標準法
C.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定法
D.職工民主管理法
E.勞動爭議處理法
正確答案:A,C,D,E
參考解析:勞動吳豪/勞動合同法、集體合同法、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制
定法、職工民主管理法、勞動爭議處理法。
67.【理論知識多選題】現(xiàn)有競爭對手的分析包括()。
A.現(xiàn)有競爭對手的數(shù)目
B.現(xiàn)有競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略
C.競爭對手的產(chǎn)品差異化
D.固定成本的高低
E.行業(yè)成長過剩
正確答案:A,B,C,D,E
參考解析:現(xiàn)有競爭對手的分析:①現(xiàn)有競爭對手的數(shù)目;②現(xiàn)有競爭對手的
經(jīng)營戰(zhàn)略;③競爭對手的產(chǎn)品差異化;④固定成本的高低;⑤行業(yè)成長過剩。
68.【理論知識多選題】PDCA循環(huán)法包括()步驟。
劃
計
A,
行
執(zhí)
BC.
檢查
處
D.理
監(jiān)
E.督
正確答案:A,B,C,D
參考解析:PDCA循環(huán)法,就是按照計劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查
(check)、處理(action)四個階段的順序,周而復始地循環(huán)進行計劃管理的
一種工作方法。
69.【理論知識多選題】商品市場包括()。
A.生產(chǎn)資料市場
B.工業(yè)消費品市場
C.農(nóng)產(chǎn)品市場
D.勞動力市場
E.消費者市場
正確答案:A,B,C
參考解析:商品言屬包括生產(chǎn)資料市場、工業(yè)消費品市場、農(nóng)產(chǎn)品市場。
70.【理論知識多選題】產(chǎn)品生命周期各階段分別是()。
A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
E.終結(jié)期
正確答案:A,B,C,D
參考解析:產(chǎn)品生命周期各階段分別是投入期、成長期、成熟期、衰退期。
71.【理論知識多選題】親和需要包括()。
A.受到許多人的喜歡
B.成為團隊的一份子
C.友好、合作地與同事一起工作
D.保持和諧關系,避免沖突
E.參加社交活動
正確答案:A,B,C,D,E
參考解析:親和需要:①受到許多人的喜歡;②成為團隊的一份子;③友好、
合作地與同事一起工作;④保持和諧關系,避免沖突;⑤參加社交活動。
72.【理論知識多選題】下列選項屬于人本管理的機制的有()。
A.動力機制
B.約束機制
C.壓力機制
D.保障機制
E.環(huán)境優(yōu)化機制
正確答案:A,B,C,D,E
參考解析:人本管理的機制:①動力機制;②約束機制;③壓力機制;④保障
機制;⑤環(huán)境優(yōu)化機制;⑥選擇機制。
73.【理論知識多選題】企業(yè)組織信息采集的方法包括()。
A.檔案記錄法
B.調(diào)查研究法
C.會議調(diào)查法
D.函件調(diào)查法
E.問卷調(diào)查法
正確答案:A,B,C,D,E
參考解析:企業(yè)組織信息采集的方法:(1)檔案記錄法。(2)調(diào)查研究法。
①詢問法:當面調(diào)查法、電話調(diào)查法、會議調(diào)查法、函件調(diào)查法、問卷調(diào)查
法;②觀察法。
74.【理論知識多選題】勞動定額按用途分類可分為()。
A.企業(yè)定額
B.現(xiàn)行定額
C.服務定額
D.設計定額
E.產(chǎn)量定額
正確答案:B.D
參考解析:按勞動定額的用途分類:①現(xiàn)行定額;②計劃定額;③設計定額;
④不變定額。
75.【理論知識多選題】產(chǎn)品單件工時定額的基本構成有()。
A.作業(yè)時間
B.作業(yè)寬放時間
C.個人需要與休息寬放時間
D.工作時間
E.準備與結(jié)束時間
正確答案:A,B,C,E
參考解析:£件W也i序、工時定額應包括以下四部分時間:①作業(yè)時間;②
作業(yè)寬放時間;③個人需要與休息寬放時間;④準備與結(jié)束時間。
76.【理論知識多選題】工作的含義不包括0。
A.某一工作崗位(職位)特定的職稱
B.泛指體力和腦力勞動活動
C.專指職業(yè)
D.若干項專門任務
E.員工在一定時間、空間范圍內(nèi)所要完成的工作任務
正確答案:A.E
參考解析:工作有三種含義:①泛指體力和腦力勞動活動;②專指職業(yè);③狹
義上的“工作”特指若干項專門任務。
77.【理論知識多選題】崗位抽樣的作用包括()。
A.用于調(diào)查各類員工在工作班內(nèi)的工作活動情況,掌握其內(nèi)容、程序、步驟等
各種相關的數(shù)據(jù)和資料
B.掌握崗位各類工時消耗的情況,為制定修訂勞動定員定額標準,衡量評價定
員定額水平提供依據(jù)
C.用于研究機械設備的運轉(zhuǎn)情況,調(diào)查設備的利用率、故障率
D.用于改進工作程序和操作方法
E.測定人員不必整天連續(xù)在工作現(xiàn)場進行觀察
正確答案:A,B,C,D
參考解析:崗位疝癢而作用:①用于調(diào)查各類員工在工作班內(nèi)的工作活動情
況,掌握其內(nèi)容、程序、步驟等各種相關的數(shù)據(jù)和資料;②掌握崗位各類工時
消耗的情況,為制定修訂勞動定員定額標準,衡量評價定員定額水平提供依
據(jù);③用于研究機械設備的運轉(zhuǎn)情況,調(diào)查設備的利用率、故障率;④用于改
進工作程序和操作方法。
78.【理論知識多選題】人力資源管理費用包括()。
A.招聘費用
B.培訓費用
C.工資
D.公積金
E.勞動爭議處理費用
正確答案:A,B,E
參考解析:X力點翥管理費用是計劃期內(nèi)人力資源管理活動得以正常運行的資
金保證,主要包括以下三方面內(nèi)容:①招聘費用;②培訓費用;③勞動爭議處
理費用。
79.【理論知識多選題】外部招聘的優(yōu)勢不包括()。
A.費用較低
B.準確性高
C.樹立形象的作用
D.有利于招到一流人才
E.帶來新思想、新方法
正確答案:A.B
參考解析:外部招聘人員相對于內(nèi)部選拔而言,成本比較高,而且也存在著較
大的風險,但具有以下優(yōu)勢:①帶來新思想、新方法;②利于招到一流人才;
③樹立形象的作用。
80.【理論知識多選題】根據(jù)調(diào)查內(nèi)容可以把目標部門分為()。
A.學校學籍管理部門
B.曾經(jīng)就職過的公司
C.檔案管理部門
D.獵頭公司
E.中介機構
正確答案:A,B,C
參考解析:背景戒孟如果工作量小,也可以由人力資源部操作,建議根據(jù)調(diào)查
內(nèi)容把目標部門分為三類,分頭進行調(diào)查。①學校學籍管理部門;②曾經(jīng)就職
過的公司;③檔案管理部門。
81.【理論知識多選題】篩選應聘人員相關材料時,應關注()基本問題。
A.應聘人員素質(zhì)
B.淘汰大多數(shù)投檔者
C.過分看重專業(yè)、分數(shù)及學歷
D.可能出現(xiàn)的某種歧視
E.公司領導要求
正確答案:B,C,D
參考解析:篩選應聘人員相關材料時,應注意以下三個基本問題:①淘汰大多
數(shù)投檔者;②過分看重專業(yè)、分數(shù)及學歷;③可能出現(xiàn)的某種歧視。
82.【理論知識多選題】從功能結(jié)構上可將員工信息管理系統(tǒng)分為()。
A.基礎數(shù)據(jù)層
B.業(yè)務處理層
C.決策支持層
D.決策實施層
E.監(jiān)督管理層
正確答案:A,B,C
參考解析:一般橐血一套典型的員工信息管理系統(tǒng),從功能結(jié)構上應當分為
三個層面:基礎數(shù)據(jù)層、業(yè)務處理層和決策支持層。
83.【理論知識多選題】現(xiàn)代企業(yè)員工的培訓系統(tǒng)由()組成。
A.培訓需求分析
B.培訓規(guī)劃
C.培訓課程
D.培訓組織實施
E.培訓效果評估
正確答案:A,B,D,E
參考解析:現(xiàn)代企業(yè)員工的培訓系統(tǒng)應當由培訓需求分析、培訓規(guī)劃、培訓組
織實施和培訓效果評估四個子系統(tǒng)組成。
【該知識點內(nèi)容已過期,為保證試卷完整度,故未刪除,僅供學員參考?!?/p>
84.【理論知識多選題】培訓需求采集與分析的具體方法中,測試法的優(yōu)點包
括()。
A.可在短時間內(nèi)向大量人員進行調(diào)查
B.可以當場匯總不同的意見
C.結(jié)果容易量化分析和比較
D.有助于確定問題的發(fā)生是因為知識、技能還是態(tài)度等因素導致的
E.直觀判斷員工的發(fā)展?jié)摿?,減少誤差
正確答案:C,D
參考解析:測試法的優(yōu)點:①結(jié)果容易量化分析和比較;②有助于確定問題的
發(fā)生是因為知識、技能還是態(tài)度等因素導致的。
85.【理論知識多選題】崗前培訓的作用有()。
A.新員工進入群體過程的需要
B.打消新員工對新的工作環(huán)境不切實際的期望
C.滿足新員工需要的專門信息
D.降低文化沖擊的影響
E.避免企業(yè)管理人員過多地行使權力
正確答案:A,B,C,D,E
參考解析:員工崗前培訓的目的是消除員工新進公司產(chǎn)生的焦慮,具體而言,
崗前培訓的作用有以下幾個方面:①新員工進入群體過程的需要;②打消新員
工對新的工作環(huán)境不切實際的期望;③滿足新員工需要的專門信息;④降低文
化沖擊的影響;⑤避免企業(yè)管理人員過多地行使權力。
86.【理論知識多選題】轉(zhuǎn)崗培訓的方式有()。
A.與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓
B.接受現(xiàn)場的一對一指導
C.外出參加培訓
D.接受企業(yè)的定向培訓
E.網(wǎng)絡培訓
正確答案:A,B,C,D
參考解析:轉(zhuǎn)崗培訓的方式有:①與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓;
②接受現(xiàn)場的一對一指導;③外出參加培訓;④接受企業(yè)的定向培訓。
87.【理論知識多選題】績效管理在員工層面的功能不包括()。
A.診斷功能
B,競爭功能
C.規(guī)范功能
D.發(fā)展功能
E.控制功能
正確答案:A,B
參考解析:績效管理在員工層面的功能:①激勵功能;②規(guī)范功能;③發(fā)展功
能;④控制功能;⑤溝通功能。
88.【理論知識多選題】績效管理作為一個完整的系統(tǒng),具體由()組成。
A.績效計劃
B.績效溝通
C.績效考評
D.績效診斷
E.績效總結(jié)
正確答案:A,B,C,D,E
參考解析:績效看血疝由一個完整的系統(tǒng),具體應由績效計劃、績效溝通、績
效考評、績效診斷和績效總結(jié)等五個階段和部分組成。
89.【理論知識多選題】制定起草企業(yè)績效管理制度應體現(xiàn)()。
A.全面性與完整性
B.相關性與有效性
C.可操作性與精確性
D.公正性與客觀性
E.民主性與透明度
正確答案:A,B,C,D,E
參考解析:制定起草企業(yè)績效管理制度應體現(xiàn)以下要求:①全面性與完整性;
②相關性與有效性;③明確性與具體性;④可操作性與精確性;⑤原則一致性
與可靠性;⑥公正性與客觀性;⑦民主性與透明度。
90.【理論知識多選題】按照績效考評主體的不同,可將績效考評分為()。
A.上級考評
B.同級考評
C.下級考評
D.自我考評
E.外人考評
正確答案:A,B,C,D,E
參考解析:按照績效考評主體的不同,可將績效考評分為以下五種形式的考
評:①上級考評;②同級考評;③下級考評;④自我考評;⑤外人考評。
91.【理論知識多選題】間接薪酬包括()。
A.獎金
B.津貼
C.社會保險
D.員工福利
E.股票期權
正確答案:c,D,E
參考解析:間接套血則包括員工福利、社會保險、股票期權等,一般以非現(xiàn)金
形式支付或延期支付。
92.【理論知識多選題】在選擇最合適的工資制度時,一般考慮()。
A.企業(yè)的盈利水平
B.企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展進度
C.企業(yè)規(guī)模
D.工資管理成本
E.員工工作能力
正確答案:A,B,C,D
參考解析:在選餐金'適的工資制度時,一般考慮以下因素
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