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學(xué)習(xí)管理學(xué)學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會我對管理學(xué)的認識大一的下學(xué)期,當(dāng)我看到我們的課表時,看到了管理學(xué)這門課程。突然間很期待這門課程,向往著這門課。開始我對管理學(xué)的認識只是很片面的,就一直認為他是教我們管理的學(xué)科。但漸漸的……2011姓名:印慶貝班級:10408421學(xué)號:10408421022011年4月
大一的下學(xué)期,當(dāng)我看到我們的課表時,看到了管理學(xué)這門課程。突然間很向往這門課程,向往著這門課。開始我對管理學(xué)的認識只是很片面的,就一直認為他是教我們管理的學(xué)科。但漸漸的,我發(fā)現(xiàn)了,這門課程教會我們的不僅僅是管理,同樣也滲透了很多東西給我們。讓我對管理學(xué)有了更深層的認識。下面我就談?wù)勎覍W(xué)習(xí)管理學(xué)的體會。1.良好的企業(yè)文化是力量的本源。企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。企業(yè)文化的目的,就是以精神的、物質(zhì)的、文化的手段,滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要,以提高企業(yè)的向心力和凝聚力,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。在新經(jīng)濟時代,企業(yè)文化成為企業(yè)管理的主要內(nèi)容,是企業(yè)核心競爭力所在。企業(yè)只有擁有了自己的文化,才能具有生命力,具有獲得生存、發(fā)展和壯大的能力以及為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。在托普創(chuàng)業(yè)初期,宋如華和公司的元老們共患難,心思都擰在一起,一心一意地想搞好公司。當(dāng)時托普的工資情況:總會計師(兼職)180元,總經(jīng)理100元,副總經(jīng)理150元,總工程師80元--要知道,當(dāng)時一包紅塔山香煙都要10元。創(chuàng)業(yè)之初,托普給員工發(fā)放的第一個福利用品是每人一件雨披。在創(chuàng)業(yè)更早的時候為了節(jié)約成本,宋如華率先學(xué)會了騎三輪車,像街頭的三輪車夫一樣,戴草帽頂烈日、穿大衣冒嚴寒四處送貨。在宋如華口中經(jīng)常提到一個“忠誠衛(wèi)士”的詞,他把包括自己在內(nèi)所有公司成員說成是企業(yè)的忠誠衛(wèi)士,不僅將企業(yè)視為自己的家,更把企業(yè)的成長視為大家的事業(yè)。如此一來,在托普內(nèi)形成了一種堅忍不拔,吃苦耐窮且很少要求回報的文化氛圍。托普由此獲得了成長的強大動力。而在托普的后期則形成一種鮮明的反襯。因為一條關(guān)于宋如華轉(zhuǎn)錢去外國傳聞,全體職工頓時沸騰,強烈抗議,要求宋如華出面解釋并說盡一切難聽的話。并不是說職工聲討惡行有何不對,但那僅僅還是傳聞,職工如此強烈的反映只能說明宋如華已經(jīng)不再得職工信任。此事宋如華又以謊言和表演騙取了職工暫時的信任。在同一時候,托普卷入多場行賄和違法操作股票謀利的事件。而且在企業(yè)內(nèi)部的獎懲上,宋如華以與個人的親疏遠近為標(biāo)準(zhǔn)。長此以往,托普成了腐敗、猜忌、謊言的臭地溝,企業(yè)文化腐化,為企業(yè)的滅亡埋下了伏筆。2.領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的舵手。所謂領(lǐng)導(dǎo)者,是指居于某一領(lǐng)導(dǎo)職位擁有一定領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)承擔(dān)一定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任實施一定領(lǐng)導(dǎo)職能的人。在職權(quán)、責(zé)任、職能三者之中,職權(quán)是履行職責(zé)、行使職能的一種手段和條件,履行職責(zé)、行使職能是領(lǐng)導(dǎo)者的實質(zhì)和核心。 宋如華是一個怎樣的領(lǐng)導(dǎo)呢?其一、事務(wù)性兼具些許戰(zhàn)略性,相當(dāng)?shù)募瘷?quán)式。宋如華在創(chuàng)業(yè)前期的些許戰(zhàn)略意識給企業(yè)拓展了一定的前景,更是非常勤勉地咬著能給企業(yè)帶來利益的項目。這在企業(yè)成長的初期給了企業(yè)快速成長的助力。但后期對于一個全國性的大企業(yè)再一如既往地任眼前的局部的利益牽引著盲目前進。最后的結(jié)果是覆滅在股市的泥潭里。在一次公司高層會議上,宋如華如是說:“你們誰要是拆我墻角,我就拿炸藥包跟他同歸于盡。”還有公司元老見宋如華過于寵信一兩個親近的人的時候讓宋如華提出意見,他的回答竟然是:“古代的皇帝還養(yǎng)幾個太監(jiān)解解悶?zāi)??!钡鹊纫幌盗行袨楹驼Z言都透露出一點,宋如華把托普視為自己的私產(chǎn)。 而個人認為一個成功的管理者能夠解決組織當(dāng)前的困境,更要能看到企業(yè)的未來,能夠為企業(yè)提供可行且足夠遠大的戰(zhàn)略計劃。也許集權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式并不錯誤,但宋如華將集權(quán)式極端到個人主義必將大大打擊組織成員的積極性。 其二、價值觀狹隘。 價值觀行為的內(nèi)在動力,是決定期望,態(tài)度和行為的心理基礎(chǔ),是人對周圍事物的是非和重要性判斷的依據(jù)。一個企業(yè)也有企業(yè)精神,企業(yè)精神實質(zhì)往往受到企業(yè)領(lǐng)軍人物價值觀的領(lǐng)導(dǎo)。宋如華以個人利益,小團體利益作為人生追求,忽視企業(yè)對于社會應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù),因為宋如華價值觀的狹隘決定導(dǎo)致了托普企業(yè)精神的狹隘。核心價值觀是企業(yè)生存的基石。IBM公司CEO小托馬斯,沃森認為:“為了生存并取得成功,任何一個組織都必須具備一整套健全的信念,來作為它一切制度和措施的前提;其次我還認為,公司取得成功的惟一最重要的因素便是忠實地嚴守這些信念;最后我認為,公司在它的生命歷程中,為了迎接瞬息萬變的環(huán)境的挑戰(zhàn),必須做好改革其自身的一切策略,惟獨不改變的是它的信念”。如果說前期小團體主義及個人主義價值觀是天成的,也是暫時適合企業(yè)發(fā)展需要的,那么企業(yè)有了一定的發(fā)展之后,依然不思變化,不會歷史地看待企業(yè)成長就是對生存規(guī)則的無視。3.戰(zhàn)略對企業(yè)的重要性。 一個企業(yè)的成功,首先它的經(jīng)營戰(zhàn)略必須是正確的。經(jīng)營戰(zhàn)略主要解決的是企業(yè)“做什么”這個重大問題的。其次,它的戰(zhàn)略管理發(fā)展必須是具有高效率性質(zhì)的。戰(zhàn)略管理發(fā)展主要解決的是企業(yè)“怎么做”這個問題的。第三,它的人才戰(zhàn)略必須是具有激勵作用的。人才戰(zhàn)略管理發(fā)展主要解決的是企業(yè)事情“誰來做”這個問題的。最后是企業(yè)的文化戰(zhàn)略。成功的企業(yè),它的企業(yè)文化必須是具有強大生命力的,并同時帶有重大鮮明個性特征的。企業(yè)文化戰(zhàn)略管理發(fā)展主要解決的是回答企業(yè)“我是誰”這個在競爭中明確定位的重大問題的。 托普的失敗,到處透露出戰(zhàn)略的缺失。托普人從來不明白他們在做的是什么,更不會知道他們以后將要做什么,宋如華的腦海中沒有戰(zhàn)略,不會想到要怎么做才能讓企業(yè)更長久更穩(wěn)健地發(fā)展下去,而其下的員工在宋失敗的人才戰(zhàn)略下,更是沒有動力,當(dāng)然最重要是沒有資格去想怎么做。宋如華用人唯親,每次有一些成績對于員工的獎勵是不會分誰功勞大,完全按照跟他的親疏遠近來判定。宋如華甚至說過:“以托普現(xiàn)在的名氣,我只需要在軟件園開發(fā)中心招聘100個畢業(yè)生,帶銀行行長看一看,就可以貸款了?!彼麑⑿逻M企業(yè)的畢業(yè)生視作工具,甚至是唬人的工具,由此很難想象新人進入托普能有多大的前景,托普也因此喪失了補充新鮮血液的機會。 在與托普失敗最直接的資本動作中,宋如華在發(fā)行股票后,面對巨額的資金竟然一時不知道該怎么用這筆錢,但卻在融資成功后的一段時間內(nèi)到處介紹成功經(jīng)驗好對人說:“今年我們賺了2個億。”后來這批錢竟然第一筆用處是用來給公司高管發(fā)放資金。剩余的資金真正投入產(chǎn)品領(lǐng)域微乎其微。在吃到一次股票的甜頭后,宋如華幾乎是上癮了,將自己的心思投入了太多在股票上,通過內(nèi)部操作,配股討好股民,少報支出制作出漂亮的財務(wù)報表以此抬高股份,獲得巨額利益。可是對于企業(yè)的前途來說,這一切都是浮云。終于有一天托普訴訟纏身,巨人轟然倒地。4.企業(yè)的終極價值觀。 企業(yè)為什么要存在?有人認為企業(yè)是商人的賺錢機器,有人認為企業(yè)是人們生存的寄托,有人認為企業(yè)是自己施展抱負的舞臺,有人認為企業(yè)是為人們提供商品和服務(wù)的機構(gòu)等等?,F(xiàn)在的企業(yè)正如以上所述一般,然而一個企業(yè)應(yīng)該成為這樣嗎?或者說有沒有更好的出路?將一個企業(yè)組織起來是一件非常難得的事情,尤其是企業(yè)在穩(wěn)定生存下來之后,對于社會是一種不可多得的財富。既然是財富,上述的企業(yè)存在價值是否有些粗放,有些浪費?社會在一步步發(fā)展,人們的意識也日益進步,但是越進步人們在某些方面越來越感覺到壓力,比如說自我實現(xiàn)的壓力。盛世浮華的今天,多少人沉淪在紙醉金迷、燈紅酒綠之中?多少人浮于各種繁雜的事務(wù)?多少人要在晚年唱起一些悲傷的歌曲祭奠自己的青春?而對于社會壓抑的人群不但給社會增加了不安定的因素,而且更重要的是,勞動者是生產(chǎn)力的決定因素,有多少勞動者不得志就有多少社會財富被浪費。故而個人認為,企業(yè)的終極價值是創(chuàng)造自我實現(xiàn)的機會。 但一個企業(yè)要走到這樣的境界是非常漫長的。以實現(xiàn)盡可能多人自我為終極價值的企業(yè),必須具有強大的實力,而又必須具備極其高尚的社會責(zé)任感。5.一句話概括管理:心誠則靈! 懷著一顆永不放棄、至死不渝的真誠的心,就會給人帶來永不言敗、鍥而不舍的精神意念,好的結(jié)果自然水到渠成。 對事情的至誠?!笆郎蠠o難事,只怕有心人?!痹谥琳\的面前,一切困難都是浮云。挫折將臣服,為至誠的人歷煉提供機會。成功一直會等待至誠的人們。對事的至誠要求:對目標(biāo)不停懈地追求,在追求過程至誠人要充分認識到自己的不足并設(shè)法提高自己的水平,不畏艱險勇往直前。 對人的至誠。人是感性的,對人的至誠往往可以獲得別人同樣的對待。管理者對員工的至誠,使員工獲得正常的利益同時還能有施展抱負的機會
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