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市場部實習(xí)報告我于10月21日至10月27日在市場部實習(xí),已對市場部的人員構(gòu)成及分工、工作內(nèi)容和工作方式有了一定的了解,現(xiàn)對本階段實習(xí)做一總結(jié)。市場部現(xiàn)設(shè)主任一名,副主任一名,部門共計80人左右,多數(shù)分派在各個社區(qū)配送中心。因社區(qū)配送中心的建設(shè)需要大量人力,市場部人員在不斷擴充之中。辦公室辦公室配送中心開拓小組社區(qū)業(yè)務(wù)員工培訓(xùn)配送組建設(shè)宣傳配送中心:負責(zé)每個社區(qū)直流配送中心的日常管理,包括貨物擺放,缺貨保單、,對接財務(wù)部、采購部等等。開拓小組:由專人分別對接濰城和奎文,主要負責(zé)社區(qū)的房子、水電、物業(yè)。社區(qū)業(yè)務(wù):主要負責(zé)一鍵通的一切業(yè)務(wù)。新員工培訓(xùn):負責(zé)招聘以及對新近員工的培訓(xùn)、考核。配送組:負責(zé)各直流配送中心的物品配送以及對顧客的上門配送。(崗位工作量大,目前存在人員調(diào)配的問題)建設(shè)及宣傳小組:負責(zé)直流配送中心的建設(shè)以及社區(qū)的宣傳。通過在市場不實習(xí),發(fā)現(xiàn)市場部工作非常細小繁瑣,許多工作人員需要付出巨大的勞動力。現(xiàn)將發(fā)現(xiàn)的一些問題做一總結(jié)。社區(qū)房屋選好后需要李總親自審核,前期對接需要姜主任親力親為,李總和姜主任平時工作繁忙,所以偶爾會出現(xiàn)工作交接滯后的現(xiàn)象。直流配送中心與采購部的對接基本正常,但是隨著各社區(qū)配送中心的不斷擴張和壯大,偶爾出現(xiàn)物品采購及匹配不及時的情況。目前是社區(qū)居委會為我們提供直流配送中心的房子,政府目前沒有為他們提供任何經(jīng)濟上的扶持,導(dǎo)致我們在和社區(qū)委員會商議房子問題是分歧較大(特別是位置好的社區(qū),他們的一套房子租金要上千元,若他們給我們免費提供,顯然損害了自身的經(jīng)濟利益)。很多社區(qū)的居民樓沒有樓號,給信息員(送面)尋找住址增添了很多麻煩,降低了工作效率。缺人現(xiàn)象日益突出。市場部員工工作時間長,8:00——17:30,配送中心人員中午基本沒休息,且中午沒有工作餐,也沒有相關(guān)補助。許多員工都是憑著對12343民生服務(wù)大
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