企業(yè)運營模擬(TOP-BOSS)實習報告

PAGEPAGE4新疆財經(jīng)大學本科實習報告學號：2008102135學生姓名：方趁華院部：工商管理學院專業(yè)：工商管理年級：2008—1指導教師姓名、職稱：楊振興實習單位：新疆財經(jīng)大學起止日期：2011.6.27—2011.7.8目錄實習時間………...3頁實習地點……………3頁實習目的……………3頁實習過程…………..4頁第一期決策過程…4頁第二期決策過程…6頁第三期決策過程…8頁第四期決策過程…9頁第五期決策過程…10頁第六期決策過程…11頁實習的心得和體會…..12頁企業(yè)運營模擬（TOP-BOSS）實習報告一：實習時間2011年6月27日——2011年7月8日 二：實習地點新疆財經(jīng)大學6號教學樓6402實驗室三：實習目的學年實習安排在三年級第二學期，一方面是本科教學內(nèi)容的一部分，是對前三年專業(yè)基礎知識的復習和鞏固，為了讓自己所學的知識不至于太空泛、單調(diào)，讓自己的知識融入到企業(yè)的日常經(jīng)營中去。另一方面是對大四的畢業(yè)論文做準備，避免大四寫論文時出現(xiàn)不知道怎么著手的問題，也為以后走上工作崗位做好鋪墊。四：實習過程這次的實習課題是企業(yè)運營模擬（TOP-BOSS）.在本次的實習中，我們總共做了六期的經(jīng)營決策。在我們的團隊共同努力，相互協(xié)作的情況下，在本次實習中取得了第二名的成績。在指導老師的帶領下，我們于2011年6月27日開始了本次實習。到了實驗室，我們根據(jù)已經(jīng)分好的組，迅速的開始了本次實習。在本次實習中，我們是以比賽的方式進行的，本次比賽共十個小組，每組共六人，六個職位。因為，在每次的團隊協(xié)作中，在每次的團隊協(xié)作中，我們都希望能夠很好的發(fā)揮合作精神，所以，我們的團隊所建立的公司的名字叫做Beyond有限責任公司。我們組的職位分配如下：吳美麗：總經(jīng)理、韓彥芳：財務總監(jiān)、方趁華：采購經(jīng)理、翟玉蘭：營銷經(jīng)理、邵輝：企劃經(jīng)理、張敏潔：生產(chǎn)經(jīng)理。分配好角色后，我們正式開始了比賽。第一期的經(jīng)營過程：在剛開始的時候，我們根據(jù)主持人設定的第0期的決策，開始進行第一期的決策。根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，以及市場的預測情況我們決定，把南部市場定位我們的主打市場，其次是北部市場和國外市場。中部市場本來就沒打算發(fā)展，因此，對它的投入比較少。北市場中市場南市場國外市場產(chǎn)品價格$$6.50$6.90$8.50$6.90營銷預算$$150,000$50,000$200,000$150,000計劃生產(chǎn)量／倉儲分配額150,00050,000129,317100,000研究發(fā)展預算$$200,000購入物料數(shù)量200,000維護支出預算$$80,000股利$$0設備投資支出預算$$50,000銀行往來借款$$500,000還款$0有圖示可以看出我們對南市場的期望是最大的，投入的廣告費用最多$200000，產(chǎn)品的定價也是最高的，北市場和國外市場均為$150,000，中部市場的為$50,000，我們認為，我們投入的廣告費用已經(jīng)足夠多了，所以，市場占有率肯定很高，故，產(chǎn)品的定價也比較高。又由于我們的現(xiàn)金不是很多，所以，我們決定向銀行貸款$500,000，用于研發(fā)費用，維護支出，設備的投資，購買原材料等等。在第0期，北部市場的產(chǎn)成品有剩余，其市場的需求量也比較大，因此，我們對產(chǎn)品作了如下分配：北部市場：150000、中部市場：50000、南部市場：129317、國外市場：100000?？紤]到我們的現(xiàn)金總量不多，各種費用的支出，和對未來物價的評估，再加上原來庫存的1180617件原材料，這些足夠我們用一到兩期。原材料維持需要花費成本，所以我們不能夠購買太多的原材料，綜合以上幾種因素的考慮，我們決定購入的原材料數(shù)量為：200000。在這期的決策中，我們對自己的決策是相當滿意的，覺得自己的成績一定非常的好，帶著這種期待的心情，我問等待著結(jié)果。在焦急的等待中，第一期的結(jié)果出來了。沒有想象中的驚喜，我們的成績簡直就是太差了。 我們的成績在十組中排名第七，總的市場占有率只有7.47%。這個結(jié)果出乎我們的預料。但是，我們并沒有因此灰心喪氣，我們要總結(jié)教訓，開始下一期的比賽。第二期的決策過程：在第二期剛開始的時候，我們分析了第一期的決策。我們對南部市場投入了最高的廣告費，可是我們南部市場的占有率是最低的，只有1.59%，而北部市場和國外市場的占有率都比南部市場的高，連我們不看好的中部市場的占有率都比南部市場高。我們分析了一下原因，我們認為南部市場的產(chǎn)品的生命周期最長，我們覺得這個市場的前景比較好，但是很多人都想到一起了，所以這個市場的競爭比較大。雖然我們的廣告費投在南市場的是最多的，但是和其他幾個市場相比，沒有多少差別，整體的廣告費有偏少，我們還是沒敢放開手去做。哪個市場都想要，結(jié)果，沒有一個市場是比較突出的。而且，對于產(chǎn)品的投放情況，只有中部市場和國外市場賣完了，剩下的兩個市場都沒有賣完。所以，我們根據(jù)市場前景的預測，以及產(chǎn)品的生命周期預測，我們還是準備主攻南市場，然后是北部市場和國外市場。我們對廣告費作了如下分配:南部市場：$300,000、北部市場和國外市場：$250,000、中部市場：$100,000。對于產(chǎn)品的定價，南部市場的不變，其他的三個市場價位都往上調(diào)了。完了之后，我們開始對產(chǎn)品進行分配，經(jīng)過我們的分析，覺得南市場的剩余產(chǎn)品已經(jīng)足夠多了，所以我們不再準備往南市場投放產(chǎn)品，對于北市場和國外市場分別投了：120814和200000件，對于中部市場，我們還是沒有把它作為我們的主打市場，所以我們想的是只要維持現(xiàn)狀就可以了，所以我們決定給中部市場投入100000件，這就是我們的產(chǎn)品分配的整體情況。在第一期結(jié)束之后，我們的原材料庫存剩余757,893件，我們決定再購買400000件原材料。我們的研發(fā)預算支出比上一期增加了一倍，投入了400000，維護費由增加到了100000，我們合算了一下，決定再向銀行貸款1000000。到這，我們的第二期決策基本上就結(jié)束了。我們更加的期盼這期決策的出爐，來驗證一下我們的想法是否正確。第二期決策出來了，給了我們又一次的打擊，雖然我們的整體的市場占有率稍微往上提了一點，但是，還是沒有按著我們所設想的那樣出現(xiàn)。不過沒關(guān)系，我們不會灰心，我們會繼續(xù)的努力，開始下一期的決策。第三期決策過程：在做第三期決策之前，我們分析了一下我們第二期的經(jīng)營結(jié)果。在第二期當中，我們的總體市場占有率為8.89%較第一期的有所提高。北市場的市場占有率為6.5%，比第一期的下降了，我們投入的廣告費用比第一期的增加了100000，這樣來看，我們在北部市場的決策是失敗的，而南市場的占有率為6.42%，雖然比第一期的時候稍高，但是，這是我們的主攻市場，這樣的市場占有率太低了。中部市場是我們最不看好的市場，但是它的市場占有率確實比較高的，占到了10.78%這出乎我們的預料。國外市場的占有率為12.78%是比較讓人滿意的一個結(jié)果。所以，我們分析了以上結(jié)果，覺得南市場在這兩期里面的結(jié)果都是很差的，南市場的競爭力非常的大，而中市場和國外市場則要好一些，所以我們決定把中部市場和國外市場作為我們的主打市場，這樣我們才能夠繼續(xù)的生存下去，從而獲得利潤。所以，我們把我們的市場重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移。我們在第三期把廣告費用作了如下的調(diào)整，把國外市場和中部市場作為我們的主打市場，廣告費用的投入分別為：300000和250000，我們不可能一些愛子就把市場給放棄，所以，我們只是減少了其他兩個市場的廣告費用。北部市場為150000.、南部市場為：200000。對于產(chǎn)品的分配如下，由于要放棄南部市場，所以，我們不打算對它投放產(chǎn)品，只要把它剩余的賣完就可以了。對于北部市場，原來剩余40多萬，我們準備投放50000，中部市場是一個比較有潛力的市場，所以，我們對他投了200000件，對國外市場，他還剩余40000件，所以，我們準備對他投放150000件。上一期的原材料還剩余758896件，所以，根據(jù)需要，我們這一期準備購入500000件，同時，用于研發(fā)的費用為500000，用于維護支出的費用為100000，由于我們的現(xiàn)今已經(jīng)夠用，所以在這一期，我們不準備向銀行借款。當然也沒有多余的錢去還款。這就是我們第三期決策的全過程。我們對這一起的結(jié)果信心滿滿。果然結(jié)果相當不錯。我們第一次盈利了。這次的結(jié)果給了我們信心，讓我們更加的相信我們的選擇是正確的。帶著這樣的心情，我們進入了第四期決策。第四期決策的過程：在第四期決策中，因為第三期的決策給了我們一個很好的開端，所以，我們打算繼續(xù)沿著這個思路往前走。對于南市場，它的產(chǎn)品已經(jīng)賣完了，所以，我們決定徹底放棄南市場，所以，對他的廣告費和產(chǎn)品的投入均為0.對于其他幾個市場的廣告費的投入基本不變。對于產(chǎn)品的投入如下：北市場：100000、中市場：200000、國外市場：240000。采購的原材料為1000000，研發(fā)預算為700000，維護費用100000。在這次產(chǎn)品的定價方面，我們提高了中市場和國外市場的產(chǎn)品的價格。我們覺得我們能夠在這兩個市場占有很大的市場，所以我們可以把價位往上提高。這是我們的第四期決策。由于我們的第三期決策比較成功，所以這期決策就相對比較容易一些。這期決策做完了，但是成績卻不是很好，我們有沒有利潤了。主要原因是我們的原材料不夠，就發(fā)生了緊急采購費用。我們找到原因之后，開始了下期決策。第五期決策的過程：由于第四期的失誤，使得我們的公司發(fā)生虧損，在這期的決策中，我們就需要更加的謹慎小心。根據(jù)第四期的結(jié)果顯示，北部市場的占有率沒有太大的變化，中部市場和國外市場的占有率都在上升，所以我們在第三期選擇的結(jié)果是正確的。我們應該繼續(xù)堅持。所以，在第五期中，我們還是準備把中市場和國外市場作為主攻市場，加大他們的投入，三者的廣告費用分別為：北部市場：1000003，中市場：280000，國外市場：320000。對于產(chǎn)品的分配為：北市場：97922，中市場：200000，國外市場：250000。由于，上一期的原材料不夠，產(chǎn)生了緊急采購費用，所以這一期，我們準備多購買一些原材料。本期我們購買的原材料的數(shù)量為1500000.本期的研發(fā)費用為500000,維護費用為100000，由于前一期的虧損，所以，本期我們決定向銀行貸款1000000。這基本上就是我們本期的決策，我們覺得避免了上次決策的問題，這次我們肯定能夠取得好的成績。 由圖示可知，本期的結(jié)果是，我們終于扭虧為盈了。雖然成績在整個市場上不是很好，但是，只要我們相信，我們可以取得更好的成績。第六期決策過程：本期決策是此次實習的最后一期決策。所以，我們必須加大廣告投入的力度，尤其是國外市場，因為在上一期中，國外市場的占有率是最高的。在這次決策中，我們的廣告費用分別為：北部市場：120000，中市場為：280000，國外市場為：350000。產(chǎn)品的投入為：北市場：135032，中市場為：350000，國外市場為：600000。由于這是最后一期，所以我們不需要再買原材料，研發(fā)費用和維護費用也不需要了。到此，最后一期的決策也結(jié)束了。等待著結(jié)果。結(jié)果出來了，讓我們很興奮，我們的了第二名，凈利潤1248891。而且，中部市場占有率達到了26.2%，國外市場占有率為36.58%。這就是我們決策的整個過程，中間也許有一些事物的地方，但是總的決策的過程還是不錯的。五、實習的總結(jié)及體會對于此次的實習，我有以下幾點體會。首先，我覺得，TOP-BOSS實驗，是一個要求大家有團隊協(xié)作能力的一個實驗，一個公司，是大家共同創(chuàng)辦出來的，所以，企業(yè)的運行需要大家的相互配合，相互幫助才能夠?qū)崿F(xiàn)。各小組的成員之間，要相互信任，每個成員都應該保持高度一致的團結(jié)精神，在比賽中的每一個角色，都應該各司其職，在完成自己工作的同時，還要注意與同伴之間的相互配合，從而，能夠更充分的發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢其次，我覺得，在進行每一起決策之前都應該充分的了解和掌握企業(yè)所處的背景，以及前期決策的優(yōu)缺點，在決策的初期，各企業(yè)都處在同一個層面上，所以各項費用的投入和產(chǎn)品價格要相對保守一些，產(chǎn)品及市場價格均應以試