管理學(xué)原理 控制課件

管理學(xué)原理控制課件控制概述控制過程控制方法控制理論控制案例contents目錄01控制概述控制是管理學(xué)中的一個(gè)重要概念，它是指對(duì)組織或系統(tǒng)的運(yùn)行過程進(jìn)行監(jiān)督、調(diào)整和修正，以確保其按照預(yù)定的目標(biāo)、計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。總結(jié)詞控制涉及對(duì)組織或系統(tǒng)的運(yùn)行過程進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)估和調(diào)整，以確保其與預(yù)期目標(biāo)、計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)保持一致。它是對(duì)組織或系統(tǒng)行為的監(jiān)督和調(diào)整過程，旨在確保組織或系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效和持續(xù)發(fā)展。詳細(xì)描述控制的概念控制是組織或系統(tǒng)成功運(yùn)營的關(guān)鍵因素之一，它有助于確保組織或系統(tǒng)的目標(biāo)、計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也有助于預(yù)防和糾正偏差。總結(jié)詞控制是組織或系統(tǒng)運(yùn)營過程中的重要環(huán)節(jié)，它有助于確保組織或系統(tǒng)的行為與預(yù)期目標(biāo)、計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)保持一致。通過控制，組織或系統(tǒng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，避免出現(xiàn)不必要的損失和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，控制也有助于提高組織或系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的能力。詳細(xì)描述控制的重要性控制的類型總結(jié)詞：根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，控制可以分為多種類型。常見的分類包括按控制主體、按控制方式、按控制時(shí)點(diǎn)等。詳細(xì)描述：根據(jù)控制主體的不同，控制可以分為組織控制和個(gè)人控制。組織控制是指由組織內(nèi)部的機(jī)構(gòu)或部門進(jìn)行的控制，如財(cái)務(wù)控制、質(zhì)量控制等；個(gè)人控制則是指?jìng)€(gè)人在工作中的自我控制和調(diào)整。按控制方式的不同，控制可以分為直接控制和間接控制。直接控制是指通過直接干預(yù)被控制對(duì)象來實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的方式，如通過直接監(jiān)督和指導(dǎo)員工的工作；間接控制則是指通過影響被控制對(duì)象的周圍環(huán)境來間接調(diào)節(jié)其行為的方式，如通過制定政策和規(guī)定來影響員工的行為。按控制時(shí)點(diǎn)的不同，控制可以分為前饋控制、同期控制和反饋控制。前饋控制是指在計(jì)劃實(shí)施前進(jìn)行的控制，如制定工作計(jì)劃和預(yù)算；同期控制是指在計(jì)劃實(shí)施過程中進(jìn)行的控制，如對(duì)工作進(jìn)度的監(jiān)督和調(diào)整；反饋控制則是指在計(jì)劃實(shí)施后進(jìn)行的控制，如對(duì)工作結(jié)果的評(píng)估和總結(jié)。02控制過程制定明確的目標(biāo)在控制過程中，首先需要制定明確、具體、可衡量的目標(biāo)，以確?？刂乒ぷ鞯姆较蚝椭攸c(diǎn)。確定關(guān)鍵績效指標(biāo)根據(jù)目標(biāo)，選擇和確定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），以便對(duì)實(shí)際績效進(jìn)行衡量和評(píng)估。制定實(shí)施計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，包括資源分配、時(shí)間安排等，以確保工作的順利進(jìn)行。確立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)收集與分析通過收集相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行深入分析，了解實(shí)際績效與目標(biāo)的差距。定期評(píng)估與報(bào)告定期對(duì)績效進(jìn)行評(píng)估，并將結(jié)果報(bào)告給相關(guān)人員，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方向。反饋與溝通在評(píng)估過程中，積極與相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通，收集意見和建議，促進(jìn)績效提升。衡量績效030201偏差分析對(duì)發(fā)現(xiàn)的偏差進(jìn)行深入分析，找出產(chǎn)生偏差的原因和影響因素。制定改進(jìn)措施根據(jù)偏差分析結(jié)果，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，包括調(diào)整計(jì)劃、優(yōu)化流程等。實(shí)施改進(jìn)并監(jiān)控效果將改進(jìn)措施付諸實(shí)踐，并持續(xù)監(jiān)控改進(jìn)效果，確保偏差得到有效糾正。反饋與調(diào)整在實(shí)施改進(jìn)過程中，及時(shí)反饋和調(diào)整措施，以確保改進(jìn)工作的有效性和可持續(xù)性。糾正偏差03控制方法預(yù)算控制原則預(yù)算控制應(yīng)遵循適應(yīng)性原則、合理性與可行性原則、權(quán)責(zé)對(duì)等與利益協(xié)調(diào)原則、嚴(yán)肅性與靈活性相結(jié)合原則。預(yù)算控制程序預(yù)算控制程序包括確定控制標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行預(yù)算、監(jiān)督與調(diào)整預(yù)算、分析與反饋四個(gè)步驟。預(yù)算控制定義預(yù)算控制是根據(jù)預(yù)算對(duì)組織內(nèi)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制的過程。預(yù)算控制審計(jì)控制審計(jì)控制是指審計(jì)人員通過審計(jì)方法對(duì)被審計(jì)對(duì)象的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和行為規(guī)范進(jìn)行審查和監(jiān)督，以維護(hù)財(cái)經(jīng)法紀(jì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)的一種管理控制。審計(jì)控制原則審計(jì)控制應(yīng)遵循依法審計(jì)原則、獨(dú)立審計(jì)原則、客觀公正原則、及時(shí)反饋原則。審計(jì)控制程序?qū)徲?jì)控制程序包括審計(jì)準(zhǔn)備、審計(jì)實(shí)施、審計(jì)終結(jié)和后續(xù)審計(jì)四個(gè)階段。審計(jì)控制定義財(cái)務(wù)控制原則財(cái)務(wù)控制應(yīng)遵循整體性原則、分級(jí)負(fù)責(zé)原則、及時(shí)性原則、統(tǒng)一性原則。財(cái)務(wù)控制程序財(cái)務(wù)控制程序包括確定財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)、編制財(cái)務(wù)預(yù)算、實(shí)施財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督與反饋四個(gè)步驟。財(cái)務(wù)控制定義財(cái)務(wù)控制是指利用財(cái)務(wù)信息和控制系統(tǒng)，對(duì)組織的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行約束和調(diào)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)組織財(cái)務(wù)目標(biāo)的過程。財(cái)務(wù)控制制度控制定義制度控制是指組織通過制定和實(shí)施一系列規(guī)章制度來規(guī)范成員的行為，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制度控制原則制度控制應(yīng)遵循公平公正原則、權(quán)責(zé)對(duì)等原則、系統(tǒng)全面原則、及時(shí)更新原則。制度控制程序制度控制程序包括制定制度、宣傳教育、執(zhí)行制度、監(jiān)督與反饋四個(gè)步驟。制度控制04控制理論行為控制理論總結(jié)詞：行為控制理論關(guān)注員工的行為管理和激勵(lì)，強(qiáng)調(diào)通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來引導(dǎo)員工行為，以達(dá)到組織目標(biāo)。詳細(xì)描述：行為控制理論認(rèn)為員工的行為是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵，因此應(yīng)通過制定明確的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，以及實(shí)施獎(jiǎng)懲措施來規(guī)范員工行為。這種理論強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的直接控制和監(jiān)督，以確保員工的行為與組織目標(biāo)保持一致。總結(jié)詞：行為控制理論注重員工的個(gè)體差異，認(rèn)為不同員工有不同的需求和動(dòng)機(jī)，應(yīng)根據(jù)員工的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的激勵(lì)。詳細(xì)描述：根據(jù)行為控制理論，員工的行為受到其內(nèi)在需求和動(dòng)機(jī)的影響，因此應(yīng)通過了解和滿足員工的需求，激發(fā)其工作動(dòng)力。這要求管理者關(guān)注員工的個(gè)體差異，了解員工的需求和動(dòng)機(jī)，并采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。組織控制理論總結(jié)詞：組織控制理論強(qiáng)調(diào)通過組織的結(jié)構(gòu)和流程來進(jìn)行控制，以確保組織的穩(wěn)定和效率。詳細(xì)描述：組織控制理論認(rèn)為組織的穩(wěn)定和效率是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基礎(chǔ)，因此應(yīng)通過建立合理的組織結(jié)構(gòu)和流程來進(jìn)行控制。這種理論強(qiáng)調(diào)組織的整體性和系統(tǒng)性，注重組織的內(nèi)部協(xié)調(diào)和合作，以確保組織的穩(wěn)定和效率?？偨Y(jié)詞：組織控制理論認(rèn)為組織的文化和管理風(fēng)格對(duì)員工行為有著重要的影響，應(yīng)通過建立積極向上的組織文化和管理風(fēng)格來引導(dǎo)員工行為。詳細(xì)描述：根據(jù)組織控制理論，組織的文化和管理風(fēng)格對(duì)員工的行為有著深遠(yuǎn)的影響。因此，應(yīng)通過建立積極向上的組織文化和管理風(fēng)格，營造良好的工作氛圍，激發(fā)員工的歸屬感和創(chuàng)造力。這要求管理者注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以提高組織的整體績效。戰(zhàn)略控制理論總結(jié)詞：戰(zhàn)略控制理論關(guān)注組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策實(shí)施過程，強(qiáng)調(diào)通過戰(zhàn)略管理來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。詳細(xì)描述：戰(zhàn)略控制理論認(rèn)為組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策實(shí)施過程是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此應(yīng)通過戰(zhàn)略管理來控制整個(gè)組織的運(yùn)行。這種理論強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的整體戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整，以確保組織的戰(zhàn)略方向與市場(chǎng)環(huán)境相符合，同時(shí)注重對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程的監(jiān)督和控制，以確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。總結(jié)詞：戰(zhàn)略控制理論認(rèn)為組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于核心資源和能力，應(yīng)通過培養(yǎng)和利用核心資源和能力來提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力。詳細(xì)描述：根據(jù)戰(zhàn)略控制理論，組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于其核心資源和能力，這些資源和能力是組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。因此，應(yīng)通過培養(yǎng)和利用核心資源和能力來提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力。這要求管理者關(guān)注組織的內(nèi)部資源和能力，了解其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行優(yōu)化和提升，以實(shí)現(xiàn)組織的長期發(fā)展目標(biāo)。05控制案例總結(jié)詞企業(yè)成本控制案例展示了如何通過有效的成本控制實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。詳細(xì)描述企業(yè)成本控制案例包括許多成功的例子，如豐田公司的精益生產(chǎn)方式和沃爾瑪?shù)某杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略。這些案例強(qiáng)調(diào)了成本控制對(duì)企業(yè)盈利和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性。通過降低成本、優(yōu)化流程和消除浪費(fèi)，企業(yè)能夠提高效率、增加利潤并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)成本控制案例VS組織變革控制案例展示了如何有效地管理和控制組織變革過程。詳細(xì)描述組織變革控制案例通常涉及成功的組織變革計(jì)劃，如IBM的轉(zhuǎn)型和蘋果公司的復(fù)興。這些案例強(qiáng)調(diào)了變革管理的重要性，包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、員工參與和文化變革等方面。通過有效的變革管理，組織能夠適應(yīng)環(huán)境變化、提高績效并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)