管理的真諦管理學(xué)浙江大學(xué)邢以群課件

管理的真諦REPORTING2023WORKSUMMARY目錄CATALOGUE什么是管理管理的基本原理管理的基本職能管理者的角色與技能管理思想的演變管理環(huán)境與倫理管理的發(fā)展趨勢(shì)PART01什么是管理管理的定義管理是一種有目的、有組織的系統(tǒng)活動(dòng)。它涉及到計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能，旨在實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和愿景。管理是一種實(shí)踐，它需要運(yùn)用科學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)有效的手段和方法，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和利用，以提高組織的效率和效益。管理的核心目的是提高組織的效率和效益，通過(guò)合理配置和利用資源，降低成本、提高質(zhì)量、增強(qiáng)創(chuàng)新能力，從而提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。管理通過(guò)制定計(jì)劃和戰(zhàn)略，將組織的資源和行動(dòng)集中于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和愿景，幫助組織在不斷變化的環(huán)境中保持穩(wěn)定和發(fā)展。管理的目的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和愿景提高組織的效率和效益管理學(xué)是一門(mén)研究管理活動(dòng)及其規(guī)律的科學(xué)。它涉及對(duì)管理過(guò)程、管理原則、管理方法和管理實(shí)踐的研究，旨在提高管理的有效性和效率。管理學(xué)具有跨學(xué)科的特點(diǎn)，它融合了心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科的理論和知識(shí)，為管理實(shí)踐提供科學(xué)的指導(dǎo)和支持。同時(shí)，管理學(xué)也注重實(shí)踐和應(yīng)用，通過(guò)案例分析、實(shí)驗(yàn)等方法，不斷探索和創(chuàng)新管理理論和實(shí)踐。管理與管理學(xué)PART02管理的基本原理總結(jié)詞人本原理強(qiáng)調(diào)在管理中要充分考慮人的因素，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，提高員工的積極性和創(chuàng)造力。詳細(xì)描述人本原理認(rèn)為，人是組織中最寶貴的資源，也是最不穩(wěn)定的資源。因此，在管理中應(yīng)注重人的需求、動(dòng)機(jī)和行為，通過(guò)激勵(lì)、溝通和培訓(xùn)等方式，激發(fā)員工的潛力，提高其工作績(jī)效。同時(shí)，要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，為其提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。人本原理系統(tǒng)原理強(qiáng)調(diào)將組織視為一個(gè)整體，注重各部分之間的協(xié)調(diào)和配合，以達(dá)到整體最優(yōu)的效果?？偨Y(jié)詞系統(tǒng)原理認(rèn)為，組織是一個(gè)由多個(gè)子系統(tǒng)組成的復(fù)雜系統(tǒng)，各子系統(tǒng)之間相互聯(lián)系、相互制約。因此，在管理中應(yīng)注重各子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和配合，以實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)的效果。同時(shí)，要關(guān)注系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)調(diào)整管理策略和方法，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。詳細(xì)描述系統(tǒng)原理VS效益原理強(qiáng)調(diào)管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)組織的效益最大化，包括經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益等。詳細(xì)描述效益原理認(rèn)為，管理的核心目的是實(shí)現(xiàn)組織的效益最大化。因此，在管理中應(yīng)注重經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的綜合考慮，尋求最佳的平衡點(diǎn)。同時(shí)，要關(guān)注投入與產(chǎn)出的關(guān)系，合理配置資源，提高效率和質(zhì)量，以達(dá)到效益最大化的目標(biāo)?？偨Y(jié)詞效益原理PART03管理的基本職能計(jì)劃職能的首要任務(wù)是明確組織的目標(biāo)，為組織未來(lái)的行動(dòng)提供方向。制定目標(biāo)預(yù)測(cè)變化制定策略計(jì)劃職能需要預(yù)測(cè)未來(lái)的變化和趨勢(shì)，以便提前做出應(yīng)對(duì)措施。計(jì)劃職能需要制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和行動(dòng)方案，包括資源分配、時(shí)間安排等。030201計(jì)劃職能

組織職能構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)組織職能需要設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)，明確各部門(mén)和人員的職責(zé)和權(quán)力。制定規(guī)章制度組織職能需要制定和維護(hù)組織的規(guī)章制度，確保組織的運(yùn)作有序、高效。配置資源組織職能需要合理配置人力、物力、財(cái)力等資源，確保組織的高效運(yùn)作。領(lǐng)導(dǎo)職能需要激勵(lì)員工，提高員工的士氣和工作積極性。激勵(lì)員工領(lǐng)導(dǎo)職能需要對(duì)重大問(wèn)題進(jìn)行決策，并指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作。指導(dǎo)決策領(lǐng)導(dǎo)職能需要建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。建立團(tuán)隊(duì)文化領(lǐng)導(dǎo)職能控制職能需要對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控，確保組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。監(jiān)控目標(biāo)實(shí)現(xiàn)控制職能需要對(duì)出現(xiàn)的偏差進(jìn)行分析，找出原因并提出改進(jìn)措施。分析偏差原因控制職能需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃和策略，以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。調(diào)整計(jì)劃和策略控制職能PART04管理者的角色與技能管理者的角色制定和執(zhí)行組織戰(zhàn)略，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部資源，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高整體效率。引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)潛力，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。不斷尋求創(chuàng)新和改進(jìn)，推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展。決策者協(xié)調(diào)者領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新者溝通能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作決策能力領(lǐng)導(dǎo)力管理者的技能01020304清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，傾聽(tīng)并理解他人觀點(diǎn)，促進(jìn)有效溝通。建立和維護(hù)積極的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作與互助。分析問(wèn)題、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定方案，做出明智的決策。激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，引導(dǎo)他們實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。PART05管理思想的演變道家管理思想主張無(wú)為而治，強(qiáng)調(diào)自然規(guī)律和內(nèi)在平衡，倡導(dǎo)“道法自然”。儒家管理思想強(qiáng)調(diào)以人為本，以德治企，主張仁愛(ài)和禮義。法家管理思想強(qiáng)調(diào)法治，主張嚴(yán)刑峻法，認(rèn)為法律是維護(hù)社會(huì)秩序的必要手段。中國(guó)古代管理思想亨利·法約爾的管理思想提出管理的五大職能，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。馬克斯·韋伯的管理思想強(qiáng)調(diào)權(quán)威和科層制度，認(rèn)為組織需要明確的權(quán)力和層級(jí)結(jié)構(gòu)。亞當(dāng)·斯密的管理思想主張勞動(dòng)分工，認(rèn)為專業(yè)化可以提高生產(chǎn)效率。西方早期管理思想123主張科學(xué)地研究和標(biāo)準(zhǔn)化工作，以提高生產(chǎn)效率。弗雷德里克·泰勒的管理思想提出“任務(wù)和獎(jiǎng)金制度”，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)激勵(lì)員工。亨利·甘特的管理思想強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和民主管理，認(rèn)為員工參與決策可以提高工作積極性?，旣悺じＡ刑氐墓芾硭枷肟茖W(xué)管理思想03吉姆·柯林斯的管理思想關(guān)注企業(yè)持續(xù)發(fā)展和卓越品質(zhì)，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)追求卓越并不斷創(chuàng)新。01彼得·德魯克的管理思想提出目標(biāo)管理、自我管理和知識(shí)管理，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為導(dǎo)向。02邁克爾·波特的管理思想強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)策略。現(xiàn)代管理思想PART06管理環(huán)境與倫理管理環(huán)境是組織生存和發(fā)展的土壤，它包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境包括組織文化、組織結(jié)構(gòu)、資源分配等，而外部環(huán)境則包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等方面的因素。管理環(huán)境的變化是常態(tài)，組織需要不斷地適應(yīng)和調(diào)整。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的變遷，管理環(huán)境也在不斷地變化。組織需要時(shí)刻關(guān)注環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和管理方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。管理環(huán)境的評(píng)估和優(yōu)化是組織發(fā)展的重要任務(wù)。組織需要對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行定期評(píng)估，了解環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定針對(duì)性的優(yōu)化措施，以提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性。管理環(huán)境對(duì)組織的生存和發(fā)展具有重要影響。一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高組織效率；而一個(gè)有利的外部環(huán)境則可以為組織提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和資源。管理環(huán)境管理倫理管理倫理是指在組織管理過(guò)程中所涉及的道德和價(jià)值觀問(wèn)題。它涉及到員工、股東、客戶、社會(huì)等方面的利益關(guān)系，是組織可持續(xù)發(fā)展的重要基石。管理倫理的核心是公平、誠(chéng)信、責(zé)任和尊重。組織需要遵循這些原則，確保在決策和行動(dòng)中充分考慮各方的利益，實(shí)現(xiàn)公平和共贏。管理倫理的建設(shè)需要從高層做起。組織的領(lǐng)導(dǎo)者和高級(jí)管理者需要樹(shù)立良好的道德榜樣，通過(guò)自身的言行來(lái)影響和帶動(dòng)整個(gè)組織的道德風(fēng)尚。管理倫理的落實(shí)需要依靠制度和文化。組織需要建立完善的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，并通過(guò)培訓(xùn)和教育來(lái)強(qiáng)化員工的道德意識(shí)，營(yíng)造良好的組織文化氛圍。同時(shí)，還需要建立有效的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)違反倫理的行為進(jìn)行及時(shí)糾正和處理。PART07管理的發(fā)展趨勢(shì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是最重要的資源，管理需要更加注重知識(shí)的獲取、整合和創(chuàng)新。知識(shí)成為核心資源知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理需要重視人才培養(yǎng)和激勵(lì)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。強(qiáng)調(diào)人才發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求組織結(jié)構(gòu)更加靈活，能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化和外部環(huán)境。靈活的組織結(jié)構(gòu)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策信息化時(shí)代的管理需要依靠大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和決策，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。遠(yuǎn)程協(xié)作信息化時(shí)代為遠(yuǎn)程協(xié)作提供了便利，管理需要充分利用這一優(yōu)勢(shì)，提高工作效率。信息技術(shù)應(yīng)用管理需要積極應(yīng)用信息技術(shù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高管理效率。信息化時(shí)代的管理全球化時(shí)代的管理需要注