監(jiān)理質(zhì)量管理制度

PAGEPAGE4蘇州市XX2016年防洪工程監(jiān)理質(zhì)量管理制度蘇州市XX監(jiān)理有限公司蘇州XX2016年防洪工程項(xiàng)目監(jiān)理組2016年5月目錄一、崗位職責(zé) 3二、質(zhì)量管理監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)圖 4三、工程會(huì)議制度 4四、監(jiān)理工作日志制度 5五、施工圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底制度 6六、施工組織設(shè)計(jì)（方案）審核制度 6七、工程開工/復(fù)工申請(qǐng)審批制度 7八、施工準(zhǔn)備監(jiān)理制度 7九、質(zhì)量監(jiān)控制度 8十、工程材料／構(gòu)配件.設(shè)備進(jìn)場(chǎng)、檢驗(yàn)制度 8十一、隱蔽工程、單元工程、分部工程的驗(yàn)收制度 8十二、單位工程、階段驗(yàn)收制度 9十三、工程監(jiān)理旁站制度 9十四、施工過(guò)程監(jiān)理 10十五、工程質(zhì)量與事故處理制度 11十六、設(shè)計(jì)變更處理制度 12蘇州市XX2016年防洪工程監(jiān)理質(zhì)量管理制度一、崗位職責(zé)1.1總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)1、監(jiān)理部項(xiàng)目總監(jiān)理工程師受監(jiān)理公司總經(jīng)理委派，代表本公司按照監(jiān)理合同對(duì)所監(jiān)理的工程實(shí)行全面監(jiān)理，是全權(quán)負(fù)責(zé)人。總監(jiān)理工程師要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理合同，熱情為業(yè)主服務(wù)，同時(shí)維護(hù)公司的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。總監(jiān)理工程師應(yīng)向公司總經(jīng)理請(qǐng)示并報(bào)告工作。2、執(zhí)行監(jiān)理公司的指令和交辦的任務(wù)，組建工程項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，確定項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）的工作任務(wù)和職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）開展監(jiān)理工作。負(fù)責(zé)編制工程監(jiān)理規(guī)劃，審批各專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理規(guī)劃實(shí)施細(xì)則，認(rèn)真組織實(shí)施，并督促檢查執(zhí)行。3、保持與業(yè)主密切聯(lián)系，弄清其要求與愿望，并負(fù)責(zé)與施工單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確定工作中相互配合問題及有關(guān)需提供的資料或需協(xié)商解決的問題。4、負(fù)責(zé)組織施工圖紙會(huì)審和施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)技術(shù)交底。做好設(shè)計(jì)修改，工程變更時(shí)與設(shè)計(jì)、施工單位的聯(lián)系及審定簽發(fā)工作。5、審查施工單位的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案），并提出改進(jìn)意見。6、組織檢查工程使用材料，構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量是否符合合同要求，監(jiān)督落實(shí)隱蔽工程檢查驗(yàn)收簽證制度的執(zhí)行情況。7、督促、檢查施工單位嚴(yán)格執(zhí)行工程承包合同，控制好投資、進(jìn)度、質(zhì)量，全面管理好合同。確認(rèn)和審批施工單位選擇的分包單位資質(zhì)。8、參加與本項(xiàng)目有關(guān)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資等監(jiān)理工作會(huì)議及監(jiān)理例會(huì)。全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作，搞好與各方面的關(guān)系；調(diào)解業(yè)主與施工單位的爭(zhēng)議。9、返工或停（復(fù)）工令；審查和簽署工程付款憑證，審查竣工工程結(jié)算。10、向業(yè)主提供所有索賠和爭(zhēng)議事實(shí)的分析資料，提供監(jiān)理方的意見。11、組織好工程中間驗(yàn)收工作；審查工程竣工初驗(yàn)報(bào)告，組織工程竣工、初步驗(yàn)收，督促施工單位整理好工程竣工驗(yàn)收資料，督促施工單位辦理好工程質(zhì)量評(píng)定等級(jí)證書，協(xié)助業(yè)主組織工程竣工正式驗(yàn)收，并在竣工驗(yàn)收后，繼續(xù)抓好質(zhì)保期間有關(guān)質(zhì)量及末完零星項(xiàng)目的完成工作。12、負(fù)責(zé)做好監(jiān)理日志記錄工作，審查和批準(zhǔn)簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)；負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目監(jiān)理檔案資料歸檔工作，負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目年度監(jiān)理工作總結(jié)和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)。1.2（專業(yè)）監(jiān)理工程師的職責(zé)1、按總監(jiān)理工程師的安排和指令，完成分管的監(jiān)理工作，貫徹嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)的原則。認(rèn)真核實(shí)總監(jiān)理工程師給予施工單位的各項(xiàng)指令是否已經(jīng)發(fā)出，并已得到認(rèn)可，積極執(zhí)行。2、認(rèn)真熟悉施工圖紙和有關(guān)專業(yè)的施工及驗(yàn)收規(guī)范，做好施工前圖紙會(huì)審準(zhǔn)備，參加設(shè)計(jì)技術(shù)交底和圖紙會(huì)審，做好會(huì)審記錄，認(rèn)真及時(shí)處理工程變更、設(shè)計(jì)變更有關(guān)工作。3、參加審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案），提出本專業(yè)的建議和意見。4、根據(jù)工程項(xiàng)目的監(jiān)理規(guī)劃，結(jié)合本專業(yè)的施工圖紙和有關(guān)技術(shù)資料，以及其工程特點(diǎn)和要求，認(rèn)真編制監(jiān)理規(guī)劃的實(shí)施細(xì)則。5、嚴(yán)格控制本專業(yè)的工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資，負(fù)責(zé)本專業(yè)的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備審核檢驗(yàn)，是否符合合同要求和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)問題，及時(shí)分析原因，采取有效措施。發(fā)生重大質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向總監(jiān)理工程師報(bào)告。參與本專業(yè)制定質(zhì)量事故處理方案的會(huì)議。6、負(fù)責(zé)本專業(yè)的隱蔽工程、分項(xiàng)分部工程和工程中間驗(yàn)收簽證。參加主體工程驗(yàn)收和工程竣工初步驗(yàn)收，督促施工單位整理本專業(yè)有關(guān)的竣工驗(yàn)收資料。7、協(xié)助總監(jiān)理工程師做好合同管理工作。在本專業(yè)范圍內(nèi)，檢查施工是否符合設(shè)計(jì)要求，施工規(guī)范和合同規(guī)定，是否履行合同規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真做好投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師報(bào)告，同時(shí)做好施工記錄。認(rèn)真負(fù)責(zé)審查本專業(yè)的返工、停工命令，報(bào)總監(jiān)理工程師審批發(fā)布。8、協(xié)助總監(jiān)理工程師做好施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作，簽發(fā)會(huì)議紀(jì)要和必要的協(xié)調(diào)指令。負(fù)責(zé)本專業(yè)有關(guān)的簽證、監(jiān)理通知、報(bào)表資料等，及時(shí)向總監(jiān)理工程師報(bào)告。9、保存所有測(cè)量、試驗(yàn)和各種原始記錄，提供所有索賠和爭(zhēng)議的事實(shí)情況。10、計(jì)量已完成的工程量，核實(shí)施工單位工程量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，作為工程結(jié)算方面的有關(guān)基礎(chǔ)資料和付款憑證。11、正確填寫監(jiān)理日志，為監(jiān)理月報(bào)提供原始材料，做好工程項(xiàng)目階段性監(jiān)理總結(jié)和工程項(xiàng)目竣工后的監(jiān)理總結(jié)工作。作好監(jiān)理檔案資料的歸檔工作。積極完成總監(jiān)理工程師交辦的其它任務(wù)，按時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)工作。二、質(zhì)量管理監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)圖總監(jiān)理工程師：孔祥東總監(jiān)理工程師：孔祥東專業(yè)監(jiān)理工程師：朱星芳專業(yè)監(jiān)理工程師：專業(yè)監(jiān)理工程師：朱星芳專業(yè)監(jiān)理工程師：繆培富專業(yè)監(jiān)理工程師：曹江勤監(jiān)理員：監(jiān)理員：呂金晶三、工程會(huì)議制度為了監(jiān)理部在現(xiàn)場(chǎng)更好的發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，公司制定工程會(huì)議制度，由各現(xiàn)場(chǎng)總監(jiān)（或總監(jiān)代表）負(fù)責(zé)實(shí)施。工程會(huì)議紀(jì)要由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式整理后，及時(shí)發(fā)送各參加單位，并上報(bào)公司檔案室存檔。1、工程例會(huì)制度（1）為保證工程順利進(jìn)行，各工地總監(jiān)（或總監(jiān)代表）定期召開工程例會(huì)；（2）工程例會(huì)由項(xiàng)目總監(jiān)（或總監(jiān)代表）主持召開，原則上應(yīng)每周召開一次，時(shí)間相對(duì)固定，在施工平緩期可酌情延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)間隔不能超過(guò)半個(gè)月；（3）工程例會(huì)參加單位人員為：建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表、參建單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，監(jiān)理單位各專業(yè)監(jiān)理人員；（4）遇重大技術(shù)問題需處理時(shí)，應(yīng)特邀質(zhì)監(jiān)站、參建單位有關(guān)人員及建設(shè)方工程負(fù)責(zé)人參加；（5）工程例會(huì)內(nèi)容為1）檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因；2）檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施；3）檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施；4）檢查工程量核定及工程款支付情況；5）解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；6）其他有關(guān)事宜。2、工程專題會(huì)議及其它會(huì)議制度工程中涉及到投資、質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工、組織協(xié)調(diào)或重大技術(shù)問題時(shí)，應(yīng)召開工程專題會(huì)議。（1）工程專題會(huì)議必須有明確的議題；（2）工程專題會(huì)議由項(xiàng)目總監(jiān)（或總監(jiān)代表）負(fù)責(zé)主持召開，有關(guān)監(jiān)理人員、參建單位負(fù)責(zé)人、業(yè)主代表參加，必要時(shí)應(yīng)邀質(zhì)監(jiān)和有關(guān)專家參加；（3）工程專題會(huì)議經(jīng)與會(huì)各方充分討論后應(yīng)有決定性結(jié)論。如會(huì)議達(dá)不成決議，應(yīng)說(shuō)明原因并擬定下次會(huì)議的時(shí)間或計(jì)劃；（4）會(huì)議決定對(duì)參加會(huì)議各方，及會(huì)議涉及單位具有約束力，但不具備承包合同的法律效力。四、監(jiān)理工作日志制度1、要求各項(xiàng)目監(jiān)理組建立監(jiān)理工作日志；2、總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目監(jiān)理工作日志。并督促檢查專業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)謹(jǐn)書寫《監(jiān)理工程師日志》。3、監(jiān)理工作日志是詳盡記錄工程建設(shè)中各種情況的資料，是考核工程狀況的依據(jù)。應(yīng)按我公司所制《監(jiān)理工程師日志》的統(tǒng)一格式書寫，敘述準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)，文字通順清晰。4、各專業(yè)監(jiān)理工程師分專業(yè)書寫本專業(yè)《監(jiān)理工程師日志》，若兼管多個(gè)工程，則按不同工程分別書寫監(jiān)理工程師日志，每個(gè)工程項(xiàng)目對(duì)應(yīng)一本《監(jiān)理工程師日志》。5、監(jiān)理工程師日志應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一存檔。6、監(jiān)理部定期組織檢查監(jiān)理工程師日志的記錄情況。五、施工圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底制度1、監(jiān)理工程應(yīng)先經(jīng)圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底，方可開工。2、各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按總監(jiān)理工程師規(guī)定期限內(nèi)審閱本專業(yè)施工圖，填寫審圖意見表，交總監(jiān)理工程師。3、審閱施工圖內(nèi)容主要是圖中是否存在錯(cuò)、漏、碰、缺，是否存在嚴(yán)重的技術(shù)經(jīng)濟(jì)問題，對(duì)特殊部位的質(zhì)量要求和驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否明確，設(shè)備的選型是否安全適用、可靠。4、審核圖紙，采用分級(jí)負(fù)責(zé)制：中小型工程，由項(xiàng)目總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審核。大型、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、特殊、重要的工程，由項(xiàng)目總監(jiān)組織初審，報(bào)公司總工程師，由總工程師組織會(huì)審；各專業(yè)監(jiān)理工程師具體進(jìn)行審查、核對(duì)，并對(duì)審核的質(zhì)量負(fù)責(zé)。5、總工程師或總監(jiān)理工程師主持圖紙會(huì)審，專業(yè)監(jiān)理工程師分組與設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)監(jiān)等單位的有關(guān)人員會(huì)審本專業(yè)圖紙，并督促承建商做好圖紙會(huì)審記錄，向總監(jiān)理工程師匯報(bào)圖紙會(huì)審中提出的重要的修改意見。6、專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)審核承建商填寫的本專業(yè)圖紙會(huì)審記錄表，總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)審查會(huì)審記錄表，督促承建商按建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一規(guī)定和要求，送參加單位蓋章。由項(xiàng)目監(jiān)理工程師統(tǒng)一發(fā)送有關(guān)單位。7、圖紙會(huì)審由建設(shè)單位通知設(shè)計(jì)、監(jiān)理公司、施工及設(shè)備供貨等有關(guān)參加，由建設(shè)單位主持會(huì)審會(huì)議。8、圖紙會(huì)審單及交底意見表應(yīng)建立簽收制度。六、施工組織設(shè)計(jì)（方案）審核制度施工組織設(shè)計(jì)（方案）審查由項(xiàng)目總監(jiān)組織，施工組織設(shè)計(jì)未經(jīng)審查批準(zhǔn)，不能同意正式開工。施工組織設(shè)計(jì)審查會(huì)議應(yīng)有甲方、設(shè)計(jì)、質(zhì)檢、施工單位參加，監(jiān)理公司主持，會(huì)后要有會(huì)議紀(jì)要。審批意見由項(xiàng)目總監(jiān)簽發(fā)。1、在工程項(xiàng)目開工前約定的時(shí)間內(nèi)，承包商必須完成施工組織設(shè)計(jì)的編制及內(nèi)部自審批準(zhǔn)工作，填寫《施工組織設(shè)計(jì)/施工技術(shù)方案報(bào)審表》報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理部。2、總監(jiān)理工程師在約定的時(shí)間內(nèi)，組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，提出意見后，由總監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)。需要承包商修改時(shí)，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見，承包商修改后再報(bào)審，總監(jiān)理工程師重新審查3、已審定的施工組織設(shè)計(jì)（方案）由項(xiàng)目監(jiān)理部報(bào)送建設(shè)單位。4、承包商應(yīng)按審定的施工組織設(shè)計(jì)（方案）文件組織施工。如需對(duì)其內(nèi)容做較大的變更，應(yīng)在實(shí)施前將變更內(nèi)容書面報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理部審核。5、規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜或?qū)傩陆Y(jié)構(gòu)、特種結(jié)構(gòu)的工程，項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)施工組織設(shè)計(jì)（方案）審查后，還應(yīng)報(bào)送公司總工程師（監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人）審查，提出審查意見后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，必要時(shí)與業(yè)主協(xié)商，組織有關(guān)專業(yè)部門和有關(guān)專家會(huì)審。6、規(guī)模大、工藝復(fù)雜的工程、群體工程或分期出圖的工程，經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)可分階段報(bào)審施工組織設(shè)計(jì)（方案）；技術(shù)復(fù)雜或采用新技術(shù)的分項(xiàng)、分部工程，承包商還應(yīng)編制該分項(xiàng)、分部工程的施工方案，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審查。7、承包商報(bào)給項(xiàng)目監(jiān)理部的施工組織設(shè)計(jì)（方案）應(yīng)有編制人、審批人簽名，應(yīng)有承包商負(fù)責(zé)人簽字，并蓋承包單位公章。8、施工組織設(shè)計(jì)（方案）審核的主要內(nèi)容為：（1）施工組織設(shè)計(jì)（方案）是否有承包單位負(fù)責(zé)人簽字；（2）施工組織設(shè)計(jì)（方案）是否符合施工合同要求；（3）施工總平面圖是否合理；（4）施工部署是否合理，施工方法是否可行，質(zhì)量保證措施，是否可靠并具備針對(duì)性；（5）工期安排是否合理，是否能夠滿足施工合同要求，進(jìn)度計(jì)劃是否能保證施工的的連續(xù)性和均衡性，施工所需人力、材料、設(shè)備與進(jìn)度計(jì)劃是否協(xié)調(diào)；（6）承包商項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系是否健全；（7）安全、環(huán)保、消防和文明施工措施是否符合有關(guān)規(guī)定；（8）季節(jié)性施工、專項(xiàng)施工方案是否可行、合理和先進(jìn)。9、施工組織設(shè)計(jì)（方案）審核完畢后，應(yīng)形成審核意見，并由總監(jiān)理工程師填寫《施工組織設(shè)計(jì)/施工技術(shù)方案報(bào)審表》的審核意見。10、《施工組織設(shè)計(jì)/施工技術(shù)方案報(bào)審表》應(yīng)及時(shí)簽發(fā)給承包商，并報(bào)送業(yè)主。七、工程開工/復(fù)工申請(qǐng)審批制度1、施工階段承包商向監(jiān)理單位報(bào)請(qǐng)開工和工程暫停后報(bào)請(qǐng)復(fù)工時(shí)應(yīng)填寫“開工/復(fù)工申請(qǐng)表”。2、申請(qǐng)開工時(shí)，承包商認(rèn)為已具備開工條件時(shí)向項(xiàng)目監(jiān)理部申報(bào)“開工/復(fù)工申請(qǐng)表”，監(jiān)理工程師應(yīng)從以下幾個(gè)方面審核：（1）征地拆遷工作已能滿足工程進(jìn)度的需要；（2）施工組織設(shè)計(jì)（方案）已獲總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)；（3）測(cè)量控制樁、線已查驗(yàn)合格；（4）承包商項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)場(chǎng)管理人員已到位，機(jī)具、施工人員已進(jìn)場(chǎng)，主要工程材料已落實(shí)；（5）施工現(xiàn)場(chǎng)道路、水、電、通信等已滿足開工要求。3、由于業(yè)主或其他非承包商的原因?qū)е鹿こ虝和＃谑┕和Ｔ蛳?、具備?fù)工條件時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)及時(shí)督促承包商盡快填寫《工程開工/復(fù)工報(bào)審表》報(bào)請(qǐng)復(fù)工。4、由于承包商原因?qū)е鹿こ虝和?，在具備恢?fù)施工條件時(shí)，承包商填報(bào)“開工/復(fù)工申請(qǐng)表”并提交有關(guān)材料，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)審核并簽署復(fù)工報(bào)審表，承包商恢復(fù)正常施工。八、施工準(zhǔn)備監(jiān)理制度1、在設(shè)計(jì)交底前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計(jì)文件，并對(duì)圖紙中存在的問題通過(guò)建設(shè)單位向設(shè)計(jì)單位提出書面意見和建議。2、項(xiàng)目監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)，總監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行簽認(rèn)。3、工程開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表，提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位。4、分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報(bào)送的分包單位資格報(bào)審表和分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以簽認(rèn)。5、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按要求對(duì)承包單位報(bào)送的測(cè)量放線控制成果及保護(hù)措施檢查，符合要求時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)承包單位報(bào)送的施工測(cè)量成果報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表予以簽認(rèn)。6、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報(bào)送的工程開工報(bào)審表及相關(guān)資料，具備開工條件時(shí)，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報(bào)建設(shè)單位。7、工程項(xiàng)目開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地會(huì)議。九、質(zhì)量監(jiān)控制度1、專業(yè)監(jiān)理人員在施工過(guò)程中發(fā)生一般質(zhì)量問題，可隨時(shí)口頭通知承建單位進(jìn)行整改。對(duì)較大質(zhì)量問題或工程隱患應(yīng)發(fā)書面整改通知。整改通知由項(xiàng)目總監(jiān)簽署，應(yīng)及時(shí)送達(dá)承建單位并辦理簽收手續(xù)。當(dāng)承建單位未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)時(shí)；2、工程質(zhì)量下降、未采取有效改正措施、或采取了一定的措施而效果不好繼續(xù)作業(yè)時(shí)；擅自采取未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料時(shí)；擅自變更設(shè)計(jì)圖進(jìn)行施工時(shí)；沒有可靠的質(zhì)量保證措施盲目施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆時(shí)；均應(yīng)及時(shí)下達(dá)暫停施工指令。3、暫停施工指令由項(xiàng)目總監(jiān)簽署，但事先應(yīng)報(bào)告業(yè)主同意。項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)于下發(fā)的各類書面整改通知，事后都應(yīng)記明承建單位整改的情況，保存歸檔。十、工程材料／構(gòu)配件.設(shè)備進(jìn)場(chǎng)、檢驗(yàn)制度專業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)格執(zhí)行材料、設(shè)備見證檢驗(yàn)和聯(lián)合驗(yàn)收的規(guī)定，負(fù)責(zé)檢查和審閱承建單位提供的材質(zhì)證明和試驗(yàn)報(bào)告，對(duì)材質(zhì)有懷疑的主要材料，應(yīng)負(fù)責(zé)抽樣復(fù)查，不合格的材料不準(zhǔn)使用。1、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的工程材料/構(gòu)配件經(jīng)承包商自檢合格后，由承包商項(xiàng)目經(jīng)理簽章，向工程項(xiàng)目監(jiān)理部申請(qǐng)驗(yàn)收。2、承包商對(duì)運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備，經(jīng)檢查包裝無(wú)破損后，向項(xiàng)目監(jiān)理部申請(qǐng)驗(yàn)收，并移交給設(shè)備安裝單位。3、在工程材料/構(gòu)配件使用前，承包商應(yīng)向項(xiàng)目監(jiān)理部填報(bào)《工程材料/構(gòu)配件使用報(bào)審表》，應(yīng)注明工程材料/構(gòu)配件數(shù)量清單、質(zhì)量證明文件（包括產(chǎn)品出廠合格證、材質(zhì)化驗(yàn)單、廠家質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、廠家質(zhì)量保證書等）、材料試驗(yàn)報(bào)告。4、對(duì)進(jìn)場(chǎng)的大中型設(shè)備監(jiān)理工程師要會(huì)同業(yè)主、設(shè)備安裝單位共同開箱驗(yàn)收。檢驗(yàn)合格，監(jiān)理工程師在報(bào)審表上簽認(rèn)，注明質(zhì)量控制資料和材料試驗(yàn)合格的相關(guān)說(shuō)明；檢驗(yàn)不合格時(shí)，在報(bào)審表上簽批不同意驗(yàn)收，工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備應(yīng)清退出場(chǎng)，也可據(jù)情況批示同意進(jìn)場(chǎng)但不得使用于原擬定部位。5、工程材料的抽樣送檢應(yīng)見證抽樣送檢。材料抽樣送檢見證人由項(xiàng)目監(jiān)理部與業(yè)主協(xié)商后確定人選，并辦理材料送檢見證人卡。6、見證人會(huì)同承包商材料送檢人員按規(guī)定的比例和方法對(duì)工程材料進(jìn)行樣。抽樣后與承包商材料送檢人員共同將樣品送到檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。7、不合格材料應(yīng)按情況采取降級(jí)使用或退場(chǎng)處理，如退場(chǎng)應(yīng)在見證人見證下退場(chǎng)并填寫退場(chǎng)證明書，并蓋承包商公章，報(bào)總監(jiān)理工程師備案。十一、隱蔽工程、單元工程、分部工程的驗(yàn)收制度1、隱蔽工程隱蔽前，承建單位應(yīng)根據(jù)建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)自檢合格，再將自檢資料送監(jiān)理單位。監(jiān)理單位在收到承建單位自檢資料后，由專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)查并報(bào)告項(xiàng)目總監(jiān)，由項(xiàng)目總監(jiān)組織，經(jīng)復(fù)查無(wú)誤后，方可辦理隱蔽工程驗(yàn)收簽證，對(duì)重要結(jié)構(gòu)還應(yīng)由設(shè)計(jì)單位會(huì)同驗(yàn)收，當(dāng)工程不具備正式開工條件時(shí)，不辦理正式簽證手續(xù)。隱蔽工程施工完畢，承包商按有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、施工圖紙先進(jìn)行自檢，自檢合格后，填寫“隱蔽工程檢查記錄表”附上相應(yīng)的有關(guān)材料證明、試驗(yàn)報(bào)告、復(fù)試報(bào)告等，報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理部。2、監(jiān)理工程師收到隱蔽工程驗(yàn)收申請(qǐng)后首先對(duì)質(zhì)量證明資料進(jìn)行審查，并在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)檢查，承包商的專職質(zhì)檢員及相關(guān)施工人員應(yīng)隨同一起到現(xiàn)場(chǎng)。3、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，如符合質(zhì)量要求，監(jiān)理工程師在“隱蔽工程檢查記錄”上簽字確認(rèn)，準(zhǔn)予承包商隱蔽、覆蓋，進(jìn)入下一道工序施工。如經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)不合格，監(jiān)理工程師指令承包商整改，整改后自檢合格再報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)查。4、單元工程的質(zhì)量按檢查項(xiàng)目和檢測(cè)項(xiàng)目驗(yàn)收。5、單元工程由監(jiān)理工程師（業(yè)主項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織承包商項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。6、分部工程由總監(jiān)理工程師（業(yè)主項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織承包商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計(jì)單位工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和承包商技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗(yàn)收。十二、單位工程、階段驗(yàn)收制度1、必要的情況下，可以組織單位工程、工程中間階段驗(yàn)收。2、單位工程、單項(xiàng)工程的中間的階段驗(yàn)收由總監(jiān)理工程師組織。3、參加中間驗(yàn)組應(yīng)包括業(yè)主、承建商、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)監(jiān)單位、監(jiān)理等單位人員。4、中間驗(yàn)收應(yīng)按工程驗(yàn)收要求審核各項(xiàng)技術(shù)資料，并須實(shí)測(cè)實(shí)量。5、中間驗(yàn)收完畢后，總監(jiān)理工程師組織中間驗(yàn)收會(huì)議，并形成會(huì)議紀(jì)要分發(fā)各單位。6、中間驗(yàn)收合格的單項(xiàng)工程，應(yīng)發(fā)給中間驗(yàn)收合格證明書。7、中間驗(yàn)收合格，且須移交業(yè)主使用的項(xiàng)目，尚應(yīng)辦理移交使用的有關(guān)手續(xù)。8、工程報(bào)驗(yàn)單。十三、工程監(jiān)理旁站制度1、旁站監(jiān)理是指監(jiān)理人員在工程施工階段監(jiān)理中，對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施全過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)跟班的監(jiān)督活動(dòng)。2、在實(shí)施旁站監(jiān)理工作中，如何確定工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，必須結(jié)合具體的專業(yè)工程而定。是否需要旁站監(jiān)理，可由業(yè)主與監(jiān)理單位根據(jù)工程具體情況協(xié)商確定。3、旁站監(jiān)理一般按下列程序?qū)嵤?1)監(jiān)理單位制定旁站監(jiān)理方案，明確旁站監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、程序和旁站監(jiān)理人員職責(zé)，并編入監(jiān)理規(guī)劃中。旁站監(jiān)理方案同時(shí)送業(yè)主、承包商和工程所在地的建設(shè)行政主管部門或其委托的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)各一份。(2)承包商根據(jù)監(jiān)理單位制定的旁站監(jiān)理方案，在需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行施工前24小時(shí)，書面通知監(jiān)理單位派駐工地的項(xiàng)目監(jiān)理部。(3)項(xiàng)目監(jiān)理部安排旁站監(jiān)理人員按照旁站監(jiān)理方案實(shí)施旁站監(jiān)理。4、旁站監(jiān)理人員的工作內(nèi)容和職責(zé)：(1)承包商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況。(2)在現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況。(3)核查進(jìn)場(chǎng)建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等，并可在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督承包商進(jìn)行檢驗(yàn)或者委托具有資格的第三方進(jìn)行復(fù)檢。(4)做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。5、如果旁站監(jiān)理人員或承包商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員未在旁站監(jiān)理記錄上簽字，則承包商不能進(jìn)行下一道工序施工，監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師也不得在相應(yīng)文件上簽字。6、旁站監(jiān)理人員在旁站監(jiān)理時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)承包商有違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為，有權(quán)制止并責(zé)令施工單位立即整改。7、旁站監(jiān)理人員在旁站監(jiān)理時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)承包商的施工活動(dòng)已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報(bào)告，由總監(jiān)理工程師下達(dá)局部暫停施工指令或者采取其他應(yīng)急措施，制止危害工程質(zhì)量的行為。8、旁站監(jiān)理一般由監(jiān)理員和專業(yè)工程師執(zhí)行。對(duì)于工程施工的關(guān)鍵項(xiàng)目和關(guān)鍵部位，總監(jiān)理工程師也應(yīng)行旁站監(jiān)督檢察。9、旁站監(jiān)理的主要對(duì)象是質(zhì)量控制點(diǎn)，它涉及重點(diǎn)結(jié)構(gòu)部位，影響質(zhì)量的關(guān)鍵是工序、操作、施工順序、技術(shù)參數(shù)、材料、機(jī)械、自然條件、施工環(huán)境等。10、旁站監(jiān)理的主要方法為目測(cè)、量測(cè)和抽樣試驗(yàn)。因此監(jiān)理人員在旁站監(jiān)理中，應(yīng)做好必要的監(jiān)測(cè)記錄，作為質(zhì)量跟蹤檔案資料。11、監(jiān)理人員在旁站監(jiān)理過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)施工中的問題，應(yīng)及時(shí)通過(guò)承建方管理人員或生產(chǎn)指揮人員予以糾正。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，應(yīng)按照質(zhì)量事故或質(zhì)量缺陷的處理方法進(jìn)行處理。12、各項(xiàng)目管理部應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)擬訂質(zhì)量控制點(diǎn)，作為實(shí)施旁站制度的依據(jù)。13、監(jiān)理人員因未認(rèn)真執(zhí)行旁站監(jiān)理，導(dǎo)致施工質(zhì)量問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)理責(zé)任。十四、施工過(guò)程監(jiān)理1、在施工過(guò)程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)定期主持召開工地例會(huì)。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽。2、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位報(bào)送重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，審核同意后予以簽認(rèn)。**3、專業(yè)監(jiān)理工程應(yīng)對(duì)承包單位報(bào)送的擬進(jìn)場(chǎng)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表及其質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核，并對(duì)進(jìn)場(chǎng)的實(shí)物按照委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗(yàn)或見證取樣方式進(jìn)行抽檢。4、總監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理人員對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)隱蔽過(guò)程、下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理員進(jìn)行旁站。5、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)承包單位報(bào)送的隱蔽工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表和自檢結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，符合要求予以簽認(rèn)。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工序，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并要求承包單位嚴(yán)禁進(jìn)行下一道工序的施工。6、對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)下達(dá)監(jiān)理工程師通知，要求承包單位整改，并檢查整改結(jié)果。7、監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)通過(guò)總監(jiān)理工程師及時(shí)下達(dá)工程暫停令，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽署工程復(fù)工報(bào)審表。8、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按程序進(jìn)行工程計(jì)量和工程款支付工作。9、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖，對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并應(yīng)制定防范對(duì)策。10、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同約定的工程量計(jì)算規(guī)則和支付條款進(jìn)行工程量計(jì)量和工程款支付。11、未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)量人員應(yīng)拒絕計(jì)量和該部分的工程款支付申請(qǐng)。12、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，并記錄實(shí)際進(jìn)度及其相關(guān)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單指令承包單位采取調(diào)整措施。當(dāng)實(shí)施進(jìn)度嚴(yán)重滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位商定采取進(jìn)一步措施。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)安下列程序進(jìn)度控制：總監(jiān)理工程審批承包單位報(bào)送的施工總進(jìn)度計(jì)劃；總監(jiān)理工程師審批承包單位編制的年、季、月度施工進(jìn)度計(jì)劃；專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況檢查、分析；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)要求承包單位編制下一期進(jìn)度計(jì)劃；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于進(jìn)度時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實(shí)施。13、總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及施工合同，對(duì)承包單位報(bào)送竣工資料進(jìn)行審查，并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收對(duì)存在的問題，應(yīng)及時(shí)要求承包單位整改。整改完畢由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，并應(yīng)在此基礎(chǔ)上提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。十五、工程質(zhì)量與事故處理制度1、工程質(zhì)量問題是由工程質(zhì)量不合格或工程質(zhì)量缺陷引起，在任何工程施工過(guò)程中，由于種種主觀和客觀原因，出現(xiàn)不合格項(xiàng)或質(zhì)量問題往往難以避免。2、凡是工程質(zhì)量不合格，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于5000元的稱為質(zhì)量問題；直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（含5000元）以上的稱為工程質(zhì)量事故。3、工程質(zhì)量問題的處理程序：(1)當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)理工程師首先應(yīng)判斷其嚴(yán)重程度。(2)對(duì)需要加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問題，或質(zhì)量問題的存在影響下道工序和分項(xiàng)工程的質(zhì)量時(shí)，應(yīng)簽發(fā)“暫停施工”指令，指令施工單位停止有質(zhì)量問題部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序的施工。(3)施工單位接到《監(jiān)理通知》后，在監(jiān)理工程師的組織參與下，盡快進(jìn)行質(zhì)量問題調(diào)查并完成報(bào)告編寫。(4)監(jiān)理工程師審核、分析質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，判斷和確認(rèn)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。(5)在原因分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真審核簽認(rèn)質(zhì)量問題處理方案。(6)指令施工單位按既定的處理方案實(shí)施處理并進(jìn)行跟蹤檢查。(7)質(zhì)量問題處理完畢，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)處理的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗(yàn)收，