企業(yè)信息管理綜合練習(xí) 含答案

企業(yè)信息管理綜合練習(xí)

第一次作業(yè)（一至三章）

經(jīng)濟(jì)信息與企業(yè)管理

第一章

一、解釋概念

1.信息

2.數(shù)據(jù)

3.信源

4.信道

5.信宿

6.自然信息

7.社會(huì)信息

8.價(jià)值鏈管理

9.供應(yīng)鏈

二、填空題

1.信息是信號(hào)或眾所包含的

2.則是含有信息內(nèi)容的和的綜合

3.信息構(gòu)成的基本要素主要有、和。

4.信息構(gòu)成的功能因素有、和。

5.信息作為人類生產(chǎn)和生活中的重要資源，可以為，這就是信息的共享性。

6.對(duì)于某些失去原有價(jià)值的信息，通過人們的加工整理而，這就是信息

的。

三、單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇題1.信息識(shí)別方法有（）。

A.由決策者識(shí)別B.系統(tǒng)分析員識(shí)別

C.兩種方法結(jié)合進(jìn)行的識(shí)別D.計(jì)算機(jī)識(shí)別

2.信息存儲(chǔ)的載體有（）。

A.人腦B.計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器C.各種書刊、聲像載體D.電

視機(jī)

3.信息加工的過程，按照處理問題的功能高低可以劃分為（）三級(jí)。

A.預(yù)加工B.綜合分析C.統(tǒng)計(jì)推斷D.決策

4.（）是指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行的神經(jīng)系統(tǒng)。

A.企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息B.黨的路線方針政策

C.企業(yè)物流D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

5.以計(jì)算機(jī)危機(jī)出的信息系統(tǒng)的使用經(jīng)歷了（）三個(gè)階段。

A.用以提高工作效率階段B.用以進(jìn)行管理，創(chuàng)造新價(jià)值階段

C.用以支持決策階段D.用以發(fā)展通信也階段

四、判斷正誤，并說(shuō)明理由

1.信息資源的內(nèi)容就是信息，因而信息資源與信息在本質(zhì)上沒有什么差別。（）

2.信息處理過程也就是信息流動(dòng)過程。（）

3.信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別有時(shí)是相對(duì)而言的。數(shù)據(jù)可以成為信息，信息也可以成為數(shù)據(jù)。

（）

五、簡(jiǎn)答題

1.如何理解信息與數(shù)據(jù)間的關(guān)系？

2.信息具有哪些特點(diǎn)？3.信息處理過程包括哪幾個(gè)階段或環(huán)節(jié)？

4.為什么說(shuō)企業(yè)信息是提高企業(yè)利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)效率的重要保證？

第二章企業(yè)管理信息系統(tǒng)

一、解釋概念

1.系統(tǒng)

2.子系統(tǒng)

3.環(huán)境

4.適應(yīng)性

5企業(yè)管理信息系統(tǒng)

6.系統(tǒng)輸入

7.系統(tǒng)輸出

8.決策支持系統(tǒng)

二、填空題

1.在同一個(gè)系統(tǒng)中相對(duì)來(lái)說(shuō)聯(lián)系更為密切，或者說(shuō)為完成某種局部功而結(jié)合在一

起的素所構(gòu)成的系統(tǒng)，稱為系統(tǒng)內(nèi)的。

2.所謂就是指系統(tǒng)中的各個(gè)元素不是簡(jiǎn)單地組合在一起，而是有機(jī)的組

成。

3.關(guān)于系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)問題，應(yīng)當(dāng)從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)考察：一要看到之間

存在相互作用；二要分析系統(tǒng)的之間一致與否。

4.企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展大致可以分為、和三個(gè)階

段。

5.從信息系統(tǒng)對(duì)信息處理過程來(lái)看，可以把信息系統(tǒng)看作是由、和三個(gè)行為部件構(gòu)成的。

三、單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇題

1.以下選項(xiàng)中（）不屬于系統(tǒng)的特征。

A.整體性B.關(guān)聯(lián)性C.及時(shí)性D.層次性

2.管理信息系統(tǒng)的主要功能有（）。

A.數(shù)據(jù)處理功能B預(yù)測(cè)和決策功能C.計(jì)劃功能D.控制功能

3.從信息系統(tǒng)的作用來(lái)看，下列選項(xiàng)中不屬于信息系統(tǒng)部件的是（）項(xiàng)。

A.信息員B.系統(tǒng)分析員C.信息用戶D.信息管理者

4.信息系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響主要有（）。

A.用信息產(chǎn)品軟件，簡(jiǎn)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)余生產(chǎn)過程

B.有助于建立高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系

C.縮短運(yùn)行周期

D.改進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量與精度

5.下面各項(xiàng)中，不屬于專家系統(tǒng)的是（）。

A.知識(shí)獲取子系統(tǒng)B.咨詢解釋子系統(tǒng)C.推理子系統(tǒng)D.訂貨

子系統(tǒng)

四、判斷正誤，并說(shuō)明理由

1.系統(tǒng)之外的一切與系統(tǒng)有著這樣或那樣的聯(lián)系的元素所構(gòu)成的整體，稱為系統(tǒng)的環(huán)

境。

2.亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》中指出，一個(gè)國(guó)家的收入取決于這個(gè)國(guó)家的社會(huì)生產(chǎn)的組

織能力。

3.信息系統(tǒng)與電子計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生與否沒有必然聯(lián)系。4.物流是支配企業(yè)運(yùn)行的中樞神經(jīng)。

五、問答題

1.如何理解系統(tǒng)的定義與基本含義？

2.為什么要研究企業(yè)信息系統(tǒng)？

3.管理信息系統(tǒng)對(duì)于提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力與生存力主要表現(xiàn)在哪里？

4.什么為物流？什么為信息流？二者的關(guān)系如何？

5.決策支持系統(tǒng)有哪些特征？它對(duì)企業(yè)決策的重要影響有哪些？

企業(yè)信息資源管理

第三章

一、解釋概念

1.信息資源

2.信息資源管理

3.數(shù)據(jù)資源管理

4.信息戰(zhàn)略

5.管理信息系統(tǒng)

6.決策支持系統(tǒng)

7.基于知識(shí)系統(tǒng)

8.數(shù)據(jù)庫(kù)

9.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

10.數(shù)據(jù)冗余

11.數(shù)據(jù)獨(dú)立性

12.價(jià)值鏈

13.供應(yīng)鏈管理二、填空題

1.一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)資源包括人、財(cái)、物和信息四種，這四中可以分為和

兩大類。

2.信息資源管理的意義一是二是。

3.信息資源應(yīng)當(dāng)包括以下三個(gè)要素、

和。4.數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容包括、、

和。

5.數(shù)據(jù)庫(kù)概念的基本目標(biāo)是和。

6.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中管理這所面臨的決策問題可以分為、

和三種決策問題。

三、單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇

1.下列（）不屬于企業(yè)的特殊環(huán)境。

A.技術(shù)B.產(chǎn)品的用戶C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.供應(yīng)商

2.下列選項(xiàng)中，（）是信息處理器中的內(nèi)容。

A.硬件B.軟件C.信息D.系統(tǒng)開發(fā)人員

3.常見的數(shù)據(jù)安全保護(hù)對(duì)象有（）。

A數(shù)據(jù)定義B.數(shù)據(jù)文件C.數(shù)據(jù)的備份D.程

序

4.作為信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的有（）。

A.可靠性B.經(jīng)濟(jì)性C.正確性D.準(zhǔn)時(shí)性

5.在信息資源管理的框架中，（）即使數(shù)據(jù)資源管理的核心，也為MIS、DSS以及

基于知識(shí)的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。A.數(shù)據(jù)庫(kù)B.業(yè)務(wù)C.產(chǎn)品D.事物處理系統(tǒng)（TPS）

四、判斷正誤，并說(shuō)明理由

1.信息資源，本質(zhì)上也是一種信息，是附加了人類勞動(dòng)的信息。

2.信息資源=文獻(xiàn)資源。

3.數(shù)據(jù)庫(kù)可以解決數(shù)據(jù)重復(fù)問題。

4.結(jié)構(gòu)化問題可以用決策支持系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行決策。

5.數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)通用話的綜合性數(shù)據(jù)集合。

五、問答題

1.信息資源具有哪些特征？

2.為什么說(shuō)對(duì)信息資源進(jìn)行管理也是把信息系統(tǒng)作為取得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力手

段？

3.信息資源管理的技術(shù)框架的構(gòu)成要素有哪些？

4.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)通常有哪幾部分組成？

5.數(shù)據(jù)管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？

第二次作業(yè)（四至五章）

第四章開發(fā)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃

一、解釋概念

1.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法

2.自頂向下的規(guī)劃方法

3.自底向上的規(guī)劃方法

4.數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)

5.過程設(shè)計(jì)二、填空題

1.決定企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的成功與失敗的最主要的因素是

而，最關(guān)鍵的是。

2.“領(lǐng)導(dǎo)掛帥，思想領(lǐng)先”原則的著力點(diǎn)不僅在于，而且還在于

以下三

點(diǎn)：、、。

3.傳統(tǒng)的制定開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法有、

和。

4.定義數(shù)據(jù)類的途徑有兩個(gè)：和。

5.解決信息系統(tǒng)“做什么？”的問題，是階段的基本任務(wù)。

6.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段是將轉(zhuǎn)變?yōu)榈倪^程。

7.根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)在規(guī)律，可將信息系統(tǒng)開發(fā)分為系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、

系統(tǒng)設(shè)計(jì)、和等五個(gè)階段。

三、單項(xiàng)或多向選擇

1.信息結(jié)構(gòu)的定義，或子系統(tǒng)的劃分，一般啊你下步驟進(jìn)行（）。

A.調(diào)整矩陣B.標(biāo)出功能組對(duì)應(yīng)的方框

C.給功能組對(duì)應(yīng)的方框命名D.簡(jiǎn)化信息結(jié)構(gòu)圖

2.指定企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)代方法（）。

A自頂向下法B.自底向上法

C.關(guān)鍵成功因素法D.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

3.系統(tǒng)分析的具體內(nèi)容有（）。

A.企業(yè)分析B.當(dāng)前系統(tǒng)的分析C.功能需求分析

D.用戶交互需求分析

4.確定系統(tǒng)的邏輯有限順序的主要標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A.潛在的利益分析B.對(duì)企業(yè)的影響C.成功的可能性D.需求

5下列選項(xiàng)中，屬于開發(fā)信息系統(tǒng)生命周期的有（）。

A可行信研究與戰(zhàn)略規(guī)劃B.系統(tǒng)分析

C.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試D.系統(tǒng)更換

6.系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括（）。

A用戶界面設(shè)計(jì)B.數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)C.過程設(shè)計(jì)D.輸入

輸出設(shè)計(jì)

四、判斷正誤，并說(shuō)明理由

1.信息從來(lái)就是企業(yè)的生命。

2.戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)立足于底層管理，兼顧各個(gè)管理層的要求。

3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法是一種結(jié)構(gòu)化的方法。

4.一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)向整個(gè)企業(yè)提供的信息不必一致。

五、問答題

1.指導(dǎo)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的基本原則有哪些？

2.開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃必須具備哪些特點(diǎn)？

3.信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)可以歸結(jié)為哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？

4.按照企業(yè)規(guī)劃的方法（BSP）進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，必須遵循哪些原則？

信息系統(tǒng)的研制方法與工程規(guī)范

第五章

一、解釋概念

1.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)法

2“類”

3.消息

4.標(biāo)識(shí)

5.計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)方法

二、填空題開發(fā)信息系統(tǒng)的目標(biāo)無(wú)疑是為了，。

2.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析是面向的方法.它是目前最、運(yùn)用

的方法。

3.面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法的基本思想是：和在

結(jié)構(gòu)上盡可能一致。

4.在企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法上，一條重要的經(jīng)驗(yàn)就是要和。

5.軟件工程未解決軟件危機(jī)而采取的措施主要有、

和。

三、判斷正誤，并說(shuō)明理由

1.新開發(fā)出來(lái)的信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)高于現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)，而與原系統(tǒng)根本不同。

2.結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)是一種成功的方法，可以解決所有問題。

3.原型法適用于一切范圍。

4..生命周期法的主要缺點(diǎn)表現(xiàn)在需求分析

段。

四、單項(xiàng)選擇與多項(xiàng)選擇

1.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法可以用三句話進(jìn)行概括（）。

A自頂向下B逐步精C.模塊化設(shè)計(jì)D自底向上

2.原形設(shè)計(jì)發(fā)的目的在于（）。

A.實(shí)驗(yàn)B.學(xué)習(xí)C指導(dǎo)未來(lái)開發(fā)D加強(qiáng)與擁護(hù)之間的

溝通

3.從進(jìn)行過程特點(diǎn)出發(fā)，可以把各種系統(tǒng)開發(fā)方法劃分為()兩類。

A.生命周期法B.原型法C.結(jié)構(gòu)化方法D計(jì)算機(jī)輔助

4.原型法可以分為兩類()。

A.實(shí)驗(yàn)原型法B.進(jìn)化原型法C.面向功能法D.面向?qū)ο蠓?/p>

5.面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法起源于（）。

A.程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言B.結(jié)構(gòu)化方法C.調(diào)查研究D.系

統(tǒng)分析

答題

五、

1.用結(jié)構(gòu)化方法進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則有哪些？

2.哪些范圍不適宜采用原型發(fā)設(shè)計(jì)?

3.面向?qū)ο蠓ǖ幕舅枷肱c基本要領(lǐng)是什么?

4.簡(jiǎn)述建立信息系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范原因是什么?

第三次作業(yè)（六至七章）

第五章企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)與研制

一、解釋概念

1.項(xiàng)目管理

2.邏輯模型

3.物理模型

4.外部項(xiàng)

5.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

6.模塊

7.模塊耦合

8.模塊聚合代碼設(shè)計(jì)

10.輸入設(shè)計(jì)

11.輸出設(shè)計(jì)

12.模塊調(diào)試

13.系統(tǒng)調(diào)試

二、填空題

1.企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的前期工作主要有下列四項(xiàng)：弄清企業(yè)管理流程與

生產(chǎn)流程的運(yùn)行狀況；規(guī)定工程技術(shù)人員之間的“”；組建工程開

發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組與開發(fā)隊(duì)伍；明確。

2.無(wú)數(shù)實(shí)踐證明，項(xiàng)目管理是信息系統(tǒng)建設(shè)的保護(hù)神。對(duì)于以往進(jìn)行的信息系統(tǒng)建

設(shè)，也皆由兩個(gè)“20%”的估計(jì)：一是都失敗了，只有是成功的；二是，

在哪些失敗的項(xiàng)目中，80%的原因是造成的，只有20%是由于因

素導(dǎo)致失敗的。

3.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和程序結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，最終都?xì)w結(jié)為。

4.結(jié)構(gòu)圖與流程圖有本質(zhì)的區(qū)別，相互又有。

5.選定設(shè)備紀(jì)行應(yīng)該準(zhǔn)備集中方案，綜合考慮。

6.程序測(cè)試的目的就是在軟件投入生產(chǎn)運(yùn)行之前，。

7.系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式主要有、和分段轉(zhuǎn)換方式。

8.系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包

括、、、

。

9.常見的詳細(xì)調(diào)查方式有、、

10.數(shù)據(jù)流程圖的四種基本符號(hào)

是、、、。

11.模塊的四種屬性

是、、、。

12.管理信息系統(tǒng)平臺(tái)模式主要有、

和。

三、單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇

1.信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理的內(nèi)容（）。

A.任務(wù)劃分B.機(jī)構(gòu)管理C.人員管理D.質(zhì)量管

理

2.系統(tǒng)分析的原則（）。

A.面向用戶的原則B.加強(qiáng)溝通的原則

C.邏輯模型與物理模型相分離的原則

D.效率優(yōu)先兼顧公平的原則

3.信息系統(tǒng)是根據(jù)（）的原則兌現(xiàn)新系統(tǒng)的一種映射。

A.基于原系統(tǒng)高于原系統(tǒng)B.低于原系統(tǒng)，離開原系統(tǒng)

C.高于原系統(tǒng)，離開原系統(tǒng)D.是原系統(tǒng)的復(fù)歸

4.處理邏輯的符號(hào)有兩部分組成（）。

A.標(biāo)識(shí)部分B.功能描述部分C.時(shí)間部分D.地點(diǎn)

部分

5.信息系統(tǒng)在企業(yè)中的組織機(jī)構(gòu)形式，大致有（）兩種。分散平形式B.集中式C.立體交叉式D.矩

陣式

6.信息系統(tǒng)的開發(fā)工程一般都要三個(gè)要素：（）。

A.合理確定系統(tǒng)目標(biāo)B.組織系統(tǒng)建設(shè)隊(duì)伍

C.遵循系統(tǒng)開發(fā)步驟D.應(yīng)有足夠的資金支持

7.企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有（）。

A.管理人員B.程序設(shè)計(jì)人員C.系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員D.

最高層領(lǐng)導(dǎo)

8.企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有（）。

A.多用戶系統(tǒng)B.單機(jī)C.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)D.工作站方案

9.耦合實(shí)質(zhì)一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊之間的相互依賴關(guān)系，最理想的耦合形式是（）。

A.數(shù)據(jù)耦合B.控制耦合C.公共耦合D.內(nèi)容耦合

10.繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖示要遵循模塊設(shè)計(jì)的原則是（）。

A.底耦合B.高聚合C.作用范圍要在控制范圍以內(nèi)D.

獨(dú)立性

11.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)有（）。

A.共享性B.可靠性C.分散性D.可擴(kuò)充性

12.以下選項(xiàng)屬于代碼類型的有（）。

A.序碼B.塊碼C.分組碼D.助劑碼

13.數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容是（）。

A.建立邏輯模型B.確定存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)

C.確定數(shù)據(jù)存放位置D.確定存儲(chǔ)分配判斷正誤，并說(shuō)明理由

1.不能把邏輯模型與物理模型分離開來(lái)。

2.業(yè)務(wù)流程分析應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)以后進(jìn)行。

3.兩個(gè)模塊見的主要連接形式由書局耦合、控制耦合和公共耦合。

4.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)合同新技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。

五、問答題

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)與物力設(shè)計(jì)的區(qū)別。

2.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容？

3.現(xiàn)行系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)與功能分析的主要內(nèi)容有哪些?

4.現(xiàn)行系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)有何表現(xiàn)?

5.目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型于物理模型有何區(qū)別?

6.信息系統(tǒng)中的硬件或軟件的選用原則是什么?

7.簡(jiǎn)述輸入和輸出設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容.

8.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的步驟以及每個(gè)步驟的任務(wù)是什么?

第六章信息系統(tǒng)的安全保障與質(zhì)量管理

一、解釋概念

1.信息安全

2.信息系統(tǒng)安全

3.系統(tǒng)安全技術(shù)

4.計(jì)算機(jī)犯罪

5.黑客

6.計(jì)算機(jī)商業(yè)間諜7.系統(tǒng)授權(quán)

8.數(shù)據(jù)加密

9.白盒子

10.黑盒子

填空題

二、

1.為了系統(tǒng)德文整地構(gòu)件信息系統(tǒng)的安全體系的框架，可以攝丁信息系統(tǒng)的安全體系

是由、和構(gòu)成的。

2.組織機(jī)構(gòu)體系是信息系統(tǒng)的組織保障體系，有、和三

個(gè)模塊構(gòu)成。

3.人為因素帶來(lái)的信息系統(tǒng)的安全隱患包括、和

4.文擋資料通常有三類：、和。

5.軟件測(cè)試經(jīng)常采用的手段是和兩種模式。

6.黑盒子測(cè)試著眼于，而不考慮軟件的。

7.白盒子自測(cè)試檢查軟件的，以仔細(xì)檢查過程的細(xì)節(jié)為基礎(chǔ)。

8.總量控制技術(shù)可是用于信息處理過程中的任何階段，起作用是確保數(shù)據(jù)總量的

和。

三、單項(xiàng)選擇或多項(xiàng)選擇

1.影響信息系統(tǒng)安全的隱患來(lái)自于（）兩個(gè)方面。

A.信息系統(tǒng)以外的社會(huì)因素B.信息系統(tǒng)自身構(gòu)成上的弱點(diǎn)

C.數(shù)據(jù)方面D.計(jì)算機(jī)方面

2.信息系統(tǒng)安全具有（）。

A體系性B.可設(shè)計(jì)性C.可實(shí)現(xiàn)性D.可操作性3.下面選項(xiàng)中，部署與信息系統(tǒng)保障措施的選項(xiàng)是（）。

A.輸入輸出授權(quán)認(rèn)證B.程序化的理性編輯檢查

C.總量控制技術(shù)D.總體保障

4.下列選項(xiàng)中，部署與阿暖控制措施的環(huán)節(jié)有（）。

A.人B.設(shè)備C.組織D.技術(shù)

5.計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)的安全包括（）。

A數(shù)據(jù)的安全B.計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的安全

C.災(zāi)難性故障發(fā)生后的系統(tǒng)恢復(fù)D.數(shù)據(jù)備份

6.保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是（）。

A軟件維護(hù)B.軟件測(cè)試C.軟件編寫D.軟件應(yīng)用

7.信息安全的最終目標(biāo)是確保信息的（）。

A保密性B.完整性C.可用性D系統(tǒng)性

斷正誤，并說(shuō)明理由

三、

1.信息安全主要是信息使用時(shí)的安全。

2.信息系統(tǒng)安全的管理體系有法律管理、制度管理和培訓(xùn)管理三部分。

3目前的軟件編程技術(shù)能夠使軟件產(chǎn)品達(dá)到“零缺陷”。

4.系統(tǒng)授權(quán)鑒別所有進(jìn)入系統(tǒng)的用戶是否具有和發(fā)行的手段。

5.系統(tǒng)拒絕對(duì)有疑問的數(shù)據(jù)文件作進(jìn)一步的處理。

五、問答題

1.影響計(jì)算機(jī)化信息系統(tǒng)安全的信息系統(tǒng)中集中常見的因素有哪些？

2.信息系統(tǒng)中常見的安全脆弱點(diǎn)有哪些？

4舉例說(shuō)明信息系統(tǒng)運(yùn)用信息系統(tǒng)集中常見的安全隱患是接口。5.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)的人、組織、技術(shù)這三個(gè)環(huán)節(jié)上采取安全控制步驟。

6.提高信息系統(tǒng)軟件質(zhì)量的措施有哪些？

7.簡(jiǎn)述提高信息系統(tǒng)中軟件質(zhì)量措施有哪些？

第四次作業(yè)（第八章）

第七章企業(yè)信息化與管理現(xiàn)代化

一、解釋概念

1.管理

2.管理信息

3.信息流

4.企業(yè)信息化

5.事務(wù)處理系統(tǒng)

6.管理信息系統(tǒng)

7.決策支持系統(tǒng)

8.專家系統(tǒng)

9.諾蘭模型

10.信息化

二、空題

1.傳統(tǒng)的管理理論，現(xiàn)在向兩大領(lǐng)域發(fā)展：一個(gè)領(lǐng)域是，另

一個(gè)領(lǐng)域是。

2.管理現(xiàn)代化的主要特點(diǎn)

是、、。

3.上個(gè)世紀(jì)，以梅奧為首的一批管理學(xué)者在西方的電子公司的工廠進(jìn)行了著名的實(shí)驗(yàn)，這一實(shí)驗(yàn)證明了人是社會(huì)的人。

4.企業(yè)信息化這一概念所要表達(dá)的真實(shí)含義是。

5.管理活動(dòng)一般分為三個(gè)層次：、和決策層，每個(gè)

管理層次對(duì)信息的需求也不相同。

三、單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇題

1.管理組織就是（）。

A.管理主體B.企業(yè)組織C.黨委會(huì)D.管

理對(duì)象

2.管理信息的特點(diǎn)（）。

A.離散性B.時(shí)效性元C.動(dòng)態(tài)性D.信息處理方法多樣

性

3.按照信息的作用劃分，管理信息可以分為（）。

A.決策信息B.控制信息C.作業(yè)信息D.流動(dòng)信息

4.按照信息的穩(wěn)定程度劃分，管理信息可以劃分為（）。

A.固定信息B.流動(dòng)信息C.經(jīng)濟(jì)信息D.政治信

息

5.Intranet的基本功能有：信息發(fā)布、信息管理、電子郵件，此外還有（）。

A.網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)B.企業(yè)內(nèi)部信息共享C.交互討論D.交通

運(yùn)輸

6.根據(jù)企業(yè)信息化的真實(shí)底蘊(yùn)，可以說(shuō)，企業(yè)信息化過程就是（）。

A.電子計(jì)算機(jī)大量普及B.電子商務(wù)廣泛開展

C.物流行業(yè)充分發(fā)展D.人的歷年、經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)不斷提高的過程7.管理現(xiàn)代化的主要特點(diǎn)是（）。

A.方法先進(jìn)B.群體決策C.群體協(xié)調(diào)D.辦公自

動(dòng)化

四、判斷正誤，并說(shuō)明理由

1.管理的目的是以最小的投入，獲得最大的產(chǎn)出。（）

2.從社會(huì)學(xué)的角度來(lái)看，人與人之間的協(xié)調(diào)是第一位的，而經(jīng)濟(jì)利益則是可有可

無(wú)的。（）

3.企業(yè)信息化的重要標(biāo)志就是看信息系統(tǒng)開發(fā)的程度是否普及化。（）

4.決策支持系統(tǒng)只能對(duì)于結(jié)構(gòu)化問題進(jìn)行決策。（）

5.就信息系統(tǒng)的發(fā)展過程來(lái)說(shuō)，先有決策支持系統(tǒng)，過了若干年以后才研究出管

理信息系統(tǒng)。（）

6.在信息社會(huì)里，意識(shí)形態(tài)的差別已經(jīng)不是各國(guó)之間經(jīng)濟(jì)往來(lái)的障礙。（）

五、問答題

1.經(jīng)濟(jì)人概念與社會(huì)人概念有何區(qū)別？

2.如何理解物流、資金流、事務(wù)流、信息流、管理信息流等五股流之間的關(guān)系？

3.管理信息的重要作用有哪些？

4.如何理解企業(yè)信息化的理念？

5.企業(yè)信息系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)如何？

6.在地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化、世界經(jīng)濟(jì)全球化的條件下，你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)？

第一章綜合練習(xí)參考答案

一、解釋概念1、信息:信息是事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和過程以及關(guān)于這種狀態(tài)和過程的認(rèn)識(shí)；它的作

用在于消除觀察者對(duì)相應(yīng)事物認(rèn)識(shí)上的不確定性，它的數(shù)值則以消除不確定性的

大小或等效地以新增加知識(shí)的多少來(lái)度量

2、數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)就是客體屬性的記錄。

3、信源：信源就是信息發(fā)生的來(lái)源。

4、信道：信道系指?jìng)鬟f信息的通道。

5、信宿：信宿就是信息的接受者，也叫做信息接受源。

6、自然信息：自然信息是指自然界中客觀存在的各種有生命的物體和無(wú)生命的物

體的物理信息。

7、社會(huì)信息：社會(huì)信息是人類在社會(huì)實(shí)踐中為了生產(chǎn)，生存和社會(huì)發(fā)展而收集，

處理，存儲(chǔ)和利用的信息。

8、價(jià)值鏈：是指任何一個(gè)企業(yè)均可被看作是有一系列相互關(guān)聯(lián)的行為所構(gòu)成，這

些行為對(duì)應(yīng)于物料從供應(yīng)商到消費(fèi)者的流動(dòng)過程，即物料在企業(yè)的流動(dòng)過程。

9、供應(yīng)鏈管理：就是把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整

合在一起，并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理，這些環(huán)節(jié)包括定單，采購(gòu)，

庫(kù)存，計(jì)劃，生產(chǎn)制造，質(zhì)量控制，運(yùn)輸，分銷，服務(wù)，財(cái)務(wù)管理，人事管理，

項(xiàng)目管理等。

二、填空題

1、信息是信號(hào)或符號(hào)中所包含的內(nèi)容。

2、信息資源是含有信息內(nèi)容的信號(hào)和符號(hào)的綜合。

3、信息構(gòu)成的基本要素主要有信源、信道和信宿。

4、信息構(gòu)成的功能因素有編碼、譯碼和信息反饋。5、信息作為人類生產(chǎn)和生活中的重要資源，可以為人類社會(huì)所共享，這就是信息

的共享性。

6、對(duì)于某些失去原有價(jià)值的信息，通過人們的加工整理而得到新的價(jià)值或信息，

這就是信息的可再生性。

三、選擇題

1、信息識(shí)別方法有（ABC）。由決策者識(shí)別系統(tǒng)分析員識(shí)別兩種方法結(jié)合進(jìn)行

的識(shí)別

2、信息存儲(chǔ)的載體有（ABC）。人腦計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器各種書刊、聲像載體

3、信息加工的過程，按照處理問題的功能高低可以劃分為（ABC）三級(jí)。預(yù)加工

綜合分析統(tǒng)計(jì)推斷

4、（A）是指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行的神經(jīng)系統(tǒng)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息

5、以計(jì)算機(jī)危機(jī)出的信息系統(tǒng)的使用經(jīng)歷了（ABC）三個(gè)階段。

A.用以提高工作效率階段B.用以進(jìn)行管理，創(chuàng)造新價(jià)值階段C.用以支持決策階段

四、判斷題

1、信息資源的內(nèi)容就是信息，因而信息資源與信息在本質(zhì)上沒有什么差別。（X）

2、信息處理過程也就是信息流動(dòng)過程。（√）

3、信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別有時(shí)是相對(duì)而言的。數(shù)據(jù)可以成為信息，信息也可以成為數(shù)

據(jù)。（√）

五、簡(jiǎn)答題

1、如何理解信息與數(shù)據(jù)間的關(guān)系？(P3-5)答：數(shù)據(jù)就是客體屬性的記錄；信息是經(jīng)過加工，處理所得到的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是客

體屬性的反映和內(nèi)容，具有載體和表現(xiàn)形式；信息是數(shù)據(jù)處理的結(jié)果。數(shù)據(jù)與信

息的區(qū)別，有時(shí)是相對(duì)而言的。數(shù)據(jù)可以成為信息，信息有時(shí)也可以成為數(shù)據(jù)。

2、信息具有哪些特點(diǎn)？(P13-15)

答：信息具有六個(gè)基本特點(diǎn)：客觀性，價(jià)值性，等級(jí)性，可分享性，可專輸性和

可再生性?？陀^性是指信息的內(nèi)容是客觀事物本身固有的具體規(guī)定性，屬性，特

征以及事物之間的聯(lián)系和變化在人們頭腦中準(zhǔn)確的，完整的，全面的，真實(shí)的反

映；價(jià)值性是說(shuō)信息具有使用價(jià)值和交換價(jià)值；信息的等級(jí)性是與管理信息系統(tǒng)

的等級(jí)性相適應(yīng)的；信息與實(shí)物不同，信息具有共享性；信息可以通過各種手段

向四面八方傳輸；對(duì)于某些失去原有價(jià)值的信息，通過人們加工處理而得到具有

新的價(jià)值的信息，這就是信息的可再生性。

3、信息處理過程包括哪幾個(gè)階段或環(huán)節(jié)？(P30)

答：信息處理包括收集，傳輸，加工，存儲(chǔ)，維護(hù)和利用等六個(gè)環(huán)節(jié)。

4、為什么說(shuō)企業(yè)信息是提高企業(yè)利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)效率的重要保證？(P20-21)

答：企業(yè)信息是反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況并為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù)的信息，是一種特

殊的社會(huì)信息。它除了具有一般的信息共同特征，還具有講究經(jīng)濟(jì)利益和經(jīng)濟(jì)效

益等功利性的特點(diǎn)。由于企業(yè)信息是支配企業(yè)運(yùn)行的中樞神經(jīng)，因而企業(yè)經(jīng)濟(jì)信

息既是企業(yè)管理的一項(xiàng)內(nèi)容，也是提高企業(yè)利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。

第二章綜合練習(xí)參考答案

一、解釋概念

1、系統(tǒng)：系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系，相互制約的元素結(jié)合在一起所形成的具有特定

功能的有機(jī)整體。2、子系統(tǒng)：在同一個(gè)系統(tǒng)中相對(duì)來(lái)說(shuō)聯(lián)系更為密切，或者說(shuō)為完成某種局部功能

而結(jié)合在一起的元素所構(gòu)成的系統(tǒng)，稱為系統(tǒng)內(nèi)的子系統(tǒng)。

3、環(huán)境：系統(tǒng)之外的一切與系統(tǒng)有著這樣或那樣的聯(lián)系的元素所構(gòu)成的整體，稱

為系統(tǒng)的環(huán)境。

4、適應(yīng)性：就是指系統(tǒng)能夠吸收外界有利因素，抵御外界不利因素以保持自身的

存在與發(fā)展的能力。

5、企業(yè)管理信息系統(tǒng)：企業(yè)管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，以電子計(jì)算機(jī)

和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理和決策提供信息服務(wù)

的人—機(jī)系統(tǒng)。也就是說(shuō)，企業(yè)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等要素組成的

能夠進(jìn)行信息的收集，傳輸，儲(chǔ)存，加工，維護(hù)和使用的系統(tǒng)。

6、系統(tǒng)輸入：是外部環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的影響和作用。

7、系統(tǒng)輸出：是系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境的影響和作用。

8、決策支持系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)是以管理學(xué)，運(yùn)籌學(xué)，控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，

以計(jì)算機(jī)和仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的人

一機(jī)交互信息系統(tǒng)。

二、填空題

1、在同一個(gè)系統(tǒng)中相對(duì)來(lái)說(shuō)聯(lián)系更為密切，或者說(shuō)為完成某種局部功而結(jié)合在一

起的素所構(gòu)成的系統(tǒng)，稱為系統(tǒng)內(nèi)的子系統(tǒng)。

2、所謂整體性就是指系統(tǒng)中的各個(gè)元素不是簡(jiǎn)單地組合在一起，而是有機(jī)的組成

一個(gè)整體。

3、關(guān)于系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)問題，應(yīng)當(dāng)從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)考察：一要看到系統(tǒng)與環(huán)境之間存

在相互作用；二要分析系統(tǒng)的行為與設(shè)定的目標(biāo)之間一致與否。4、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展大致可以分為產(chǎn)生階段、發(fā)展階段和成熟階段三個(gè)階

段。

5、從信息系統(tǒng)對(duì)信息處理過程來(lái)看，可以把信息系統(tǒng)看作是由輸入、處理和輸出

三個(gè)行為部件構(gòu)成的。

三、選擇題

1、以下選項(xiàng)中（C）不屬于系統(tǒng)的特征。及時(shí)性

2、管理信息系統(tǒng)的主要功能有（ABCD）。A.數(shù)據(jù)處理功能B預(yù)測(cè)和決策功能C.

計(jì)劃功能D.控制功能

3、從信息系統(tǒng)的作用來(lái)看，下列選項(xiàng)中不屬于信息系統(tǒng)部件的是（B）項(xiàng)。系統(tǒng)

分析員

4、信息系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響主要有（ABCD）。A.用信息產(chǎn)品軟件，簡(jiǎn)化產(chǎn)品的

設(shè)計(jì)余生產(chǎn)過程B.有助于建立高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系C.縮短運(yùn)行周期D.改進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)

量與精度

5、下面各項(xiàng)中，不屬于專家系統(tǒng)的是（D）。訂貨子系統(tǒng)

四、判斷題

1、系統(tǒng)之外的一切與系統(tǒng)有著這樣或那樣的聯(lián)系的元素所構(gòu)成的整體，稱為系統(tǒng)

的環(huán)境。（對(duì)）

2、亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》中指出，一個(gè)國(guó)家的收入取決于這個(gè)國(guó)家的社會(huì)生產(chǎn)

的組織能力。（對(duì)）

3、信息系統(tǒng)與電子計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生與否沒有必然聯(lián)系。（錯(cuò)）

4、物流是支配企業(yè)運(yùn)行的中樞神經(jīng)。（錯(cuò)）

五、簡(jiǎn)答題、如何理解系統(tǒng)的定義與基本含義？(P46)

答：系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系，相互制約的元素結(jié)合在一起所形成的具有特定功能

的有機(jī)整體。系統(tǒng)有三層基本含義：(1)這些元素是為了達(dá)到某個(gè)或某些共同的目

標(biāo)而結(jié)合的；(2)這些結(jié)合要遵循某些規(guī)則；(3)這種結(jié)合意味著這些元素之間存

在著較強(qiáng)的相互依存和相互作用關(guān)系，不可輕易地將它們分割開來(lái)而單獨(dú)存在。

2、為什么要研究企業(yè)信息系統(tǒng)？(P54-56)

答：可以從企業(yè)所面臨的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)小環(huán)境和企業(yè)

自身發(fā)展戰(zhàn)略等三個(gè)方面來(lái)理解：(1)企業(yè)作為社會(huì)整體的一個(gè)組成部分，它所面

臨的是全球范圍的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，包括資源競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和收入競(jìng)爭(zhēng)。

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。要想盡快地獲得豐富而有價(jià)值的信息，必須靠建立完

整而通暢的信息系統(tǒng)；(2)研究和開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)有益于參與國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

信息的完全性是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的必不可少的重要條件。而要達(dá)到信息的完全

性，必須借助于信息系統(tǒng)。只有建立完整而通暢的信息系統(tǒng)，才能積極有效地參

與國(guó)內(nèi)，國(guó)際市場(chǎng)的完全競(jìng)爭(zhēng)。(3)企業(yè)制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略也要借助于信息系統(tǒng)。

完整而通暢的信息系統(tǒng)能夠?qū)?zhǔn)確反映企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)狀況和企業(yè)所面臨的外部

環(huán)境的各種信息完整無(wú)遺地存儲(chǔ)起來(lái)，以備企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略之用。

3、管理信息系統(tǒng)對(duì)于提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力與生存力主要表現(xiàn)在哪里？

(P68)

答：主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：(1)能夠?qū)κ袌?chǎng)作出快速反應(yīng)，縮短交貨期，促進(jìn)交易

盡快成功；(2)能夠縮短生產(chǎn)周期將產(chǎn)品盡快投放市場(chǎng)；(3)能夠降低產(chǎn)品成本，

提高利潤(rùn)率；(4)能夠及時(shí)了解市場(chǎng)信息。

4、什么為物流？什么為信息流？二者的關(guān)系如何？(P69-70)發(fā)生物理狀態(tài)變化的過程。信息流是與物流相伴而生的各種信息的總稱。

物流是企業(yè)最基本的運(yùn)動(dòng)過程，是使原材料增值變換成商品的過程，是單方向的

運(yùn)動(dòng)過程；信息流是保證企業(yè)順利運(yùn)行的中樞神經(jīng)，在企業(yè)運(yùn)作實(shí)踐中居于主要

地位。有了信息系統(tǒng)，企業(yè)各個(gè)部門之間的業(yè)務(wù)活動(dòng)才得以協(xié)調(diào)配合，組成統(tǒng)一

的有機(jī)整體，保證企業(yè)健康順利地向前發(fā)展。

5、決策支持系統(tǒng)有哪些特征？它對(duì)企業(yè)決策的重要影響有哪些？(P77-78)

答：決策支持系統(tǒng)是以管理學(xué)，運(yùn)籌學(xué)，控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)和

仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的人一機(jī)交互信

息系統(tǒng)。

決策支持系統(tǒng)有四個(gè)特征：(1)主要面向決策者和高層用戶，只作為輔助決策手段；

(2)具有較強(qiáng)的靈活性，通用性和較快的反映能力；(3)充分利用各種學(xué)科的綜合

技術(shù)，組織建立模型庫(kù)和知識(shí)庫(kù)，是管理信息系統(tǒng)的高等應(yīng)用；(4)可以讓用戶使

用接近自然語(yǔ)言的方式下達(dá)指令。

決策支持系統(tǒng)對(duì)企業(yè)決策的重要影響有：(1)所解決的問題一般屬于半結(jié)構(gòu)化決策

問題；(2)可以適應(yīng)企業(yè)在不同的需求和條件下的決策問題；(3)決策時(shí)可以靈活

調(diào)用，具有問題識(shí)別，模型構(gòu)造，方案評(píng)價(jià)等多種功能；(4)輸入數(shù)據(jù)，輸出結(jié)果，

均以圖表方式為主，直觀形象，易于掌握。

《企業(yè)信息管理系統(tǒng)》第三章綜合練習(xí)參考答案

一、概念

1、信息資源：信息資源是人通過一系列的認(rèn)識(shí)和創(chuàng)造過程之后以符號(hào)形式儲(chǔ)存在

一定載體(包括人的大腦)上可供利用的全部信息。、信息資源管理：就是通過信息資源管理過程對(duì)企業(yè)內(nèi)的所有信息，數(shù)據(jù)，計(jì)算

機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及各種信息處理系統(tǒng)進(jìn)行全面管理的活動(dòng)。

3、數(shù)據(jù)資源管理：數(shù)據(jù)資源管理是指對(duì)數(shù)據(jù)資源分類，組織，編碼，儲(chǔ)存，檢索

和維護(hù)。

4、信息戰(zhàn)略：就是將具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息，信息基礎(chǔ)設(shè)施和人的因素等三個(gè)信息

資源要素有機(jī)地結(jié)合在一起，予以充分運(yùn)用的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

5、管理信息系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通

訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)決策提供信息服務(wù)的人一機(jī)系統(tǒng)。

6、決策支持系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)是以應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助決策過程和提高決策者的決

策技能為目標(biāo)，輔助或支持管理決策者采用數(shù)據(jù)和模型，來(lái)解決非確定性，半結(jié)

構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題的一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

7、基于知識(shí)系統(tǒng)：基于知識(shí)系統(tǒng)是人工智能應(yīng)用的一個(gè)分支。

8、數(shù)據(jù)庫(kù)：數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)通用化的綜合性數(shù)據(jù)集合。它可以供各種用戶共享，且

具有最小冗余度和較高的數(shù)據(jù)與程序的獨(dú)立性。

9、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是在企業(yè)管理和決策中面向主題的，集成的與時(shí)間相關(guān)的，

不可修改的數(shù)據(jù)集合。

10、數(shù)據(jù)冗余：數(shù)據(jù)冗余是指數(shù)據(jù)間的重復(fù)。

11、數(shù)據(jù)獨(dú)立性：數(shù)據(jù)獨(dú)立性是指在對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的更改可以相對(duì)獨(dú)立于應(yīng)用程序。

二、填空

1、一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)資源包人財(cái)物和信息四種,這四中分為物理資源和概念資源

兩大類。、信息資源管理的意義一是信息系統(tǒng)的發(fā)展走向成熟階段的重要標(biāo)志二是解決企

業(yè)內(nèi)部由于數(shù)據(jù)重復(fù)而導(dǎo)致的各種問題的根本途徑三是取得企業(yè)創(chuàng)優(yōu)的有力手

段。

3、信息資源應(yīng)當(dāng)包括以下三個(gè)要素具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息本身、作為企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)

所必備的基礎(chǔ)設(shè)施和人的因素。

4、數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)庫(kù)的定義、制定代碼體系和數(shù)據(jù)的安

全保護(hù)。

5、數(shù)據(jù)庫(kù)概念的基本目標(biāo)是減少數(shù)據(jù)冗余和增加數(shù)據(jù)與程序的獨(dú)立性。

6、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中管理這所面臨的決策問題可以分為結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)

構(gòu)化三種決策問題。

三、選擇

1、下列（A）不屬于企業(yè)的特殊環(huán)境。技術(shù)

2、下列選項(xiàng)中，（ABCD）是信息處理器中的內(nèi)容。A.硬件B軟件C信息D系統(tǒng)開

發(fā)人員

3、常見的數(shù)據(jù)安全保護(hù)對(duì)象有（ABD）。A數(shù)據(jù)定義B.數(shù)據(jù)文件D.程序

4、作為信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的有（ABCD）。A.可靠性B.經(jīng)濟(jì)性C.正確性D.準(zhǔn)時(shí)性

5、在信息資源管理的框架中，（A）即使數(shù)據(jù)資源管理的核心，也為MIS、DSS以

及基于知識(shí)的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。A.數(shù)據(jù)庫(kù)

四、判斷

1、信息資源，本質(zhì)上也是一種信息，是附加了人類勞動(dòng)的信息。（對(duì)）

2、信息資源=文獻(xiàn)資源。（錯(cuò)）

3、數(shù)據(jù)庫(kù)可以解決數(shù)據(jù)重復(fù)問題。（對(duì)）、結(jié)構(gòu)化問題可以用決策支持系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行決策。（錯(cuò)）

5、數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)通用話的綜合性數(shù)據(jù)集合。（對(duì)）

五、問答

1、信息資源具有哪些特征？(P89-90)

答：信息資源具有如下特征：復(fù)合性，智能性，資源性，有限性，分布的非均勻

性。

信息資源具有復(fù)合性的特點(diǎn)，是因?yàn)樾畔①Y源不僅僅是信息內(nèi)容本身，也不僅僅

是人員和設(shè)施等要素，而是信息和與信息相關(guān)的要素的集合；信息資源的智能性，

就是說(shuō)信息資源是一種智力資源；資源性特征是指在當(dāng)代社會(huì)信息資源越來(lái)越成

為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)不可缺少的資源；有限性是指相對(duì)于決策者應(yīng)當(dāng)絕對(duì)正確和應(yīng)

有預(yù)見的理性要求，以及決策者周邊環(huán)境的動(dòng)態(tài)性來(lái)說(shuō)，有價(jià)值的信息資源總是

不完備的；分布的非均勻性是指各個(gè)企業(yè)，個(gè)人或組織所擁有的信息是不相等的，

具體表現(xiàn)為信息資源的分布的個(gè)體差異，群體差異，地域差異等。

2、為什么說(shuō)對(duì)信息資源進(jìn)行管理也是把信息系統(tǒng)作為取得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力手

段？

答：因?yàn)閷?duì)信息資源進(jìn)行管理即可以建立和完善企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈，又能夠?qū)⑵?/p>

業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈與其他企業(yè)的價(jià)值鏈連成一體，形成價(jià)值系統(tǒng)，還便于進(jìn)行供應(yīng)

鏈管理。

在高度信息化的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)意味著利用信息獲得更大的市場(chǎng)份額和利益。企

業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，取得優(yōu)勢(shì)地位，不僅需要優(yōu)越的物理資源，更加需要優(yōu)越

的概念資源一一信息資源。供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原材料到

最終產(chǎn)品的全部過程。這個(gè)管理過程中所得到的收益來(lái)自于把供應(yīng)商，制造者和說(shuō)信息系統(tǒng)是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力手段。

3、信息資源管理的技術(shù)框架的構(gòu)成要素有哪些？(P111-119)

答：信息資源管理的技術(shù)框架的構(gòu)成要素有：(1)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(2)事務(wù)處理系統(tǒng)(3)管

理信息系統(tǒng)(4)決策支持系統(tǒng)(5)基于知識(shí)的系統(tǒng)(6)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(7)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(8)

聯(lián)機(jī)分析和數(shù)據(jù)挖掘(9)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(10)知識(shí)發(fā)現(xiàn)

4、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)通常有哪幾部分組成？(P119)

答：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)通常有三部分組成：(1)數(shù)據(jù)描述語(yǔ)言及其翻譯程序(2)數(shù)據(jù)

操縱(或查詢)語(yǔ)言及其編譯(或解釋)程序(3)數(shù)據(jù)庫(kù)管理例行程序

5、數(shù)據(jù)管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？(P105)

答：到目前為止，數(shù)據(jù)管理已經(jīng)經(jīng)歷了手工管理階段，文件系統(tǒng)階段，數(shù)據(jù)庫(kù)階

段和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)階段共4個(gè)階段。

《企業(yè)信息管理系統(tǒng)》第四章綜合練習(xí)參考答案

一、概念

1、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃的方法：傳統(tǒng)方法有數(shù)據(jù)法，職能法和組織法；現(xiàn)代方法有自頂

向下法，自底向上法，關(guān)鍵成功因素法，企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法。

2、自頂向下的規(guī)劃方法：其方法的特點(diǎn)是“分而治之”，其基本出發(fā)點(diǎn)是研制企

業(yè)中的信息流模型，并根據(jù)這種模型研制管理信息系統(tǒng)。

3、自底向上的規(guī)劃方法：其方法的特點(diǎn)與自頂向下法正好相反，它不是從整體出

發(fā)將問題分解開來(lái)，而是從基本模塊出發(fā)，從基層做起，逐步構(gòu)成整個(gè)系統(tǒng)。

4、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)：主要是數(shù)據(jù)庫(kù)與文檔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，結(jié)果是產(chǎn)生以下描述細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)字

典：需要在擬建的信息系統(tǒng)中保存信息的實(shí)體特征與屬性；實(shí)體之間的想許關(guān)系；為保存每一實(shí)體所需的專門的數(shù)據(jù)元素；控制每一數(shù)據(jù)元素在信息系統(tǒng)中土和被

區(qū)分的完整規(guī)則。

5、過程設(shè)計(jì)：是軟件資源的設(shè)計(jì)，即信息系統(tǒng)所需的程序與軟件，主要研究對(duì)購(gòu)

買軟件包或開發(fā)的程序的各組件的詳細(xì)說(shuō)明。

二、填空

1、決定企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的成功與失敗的最主要的因素是非技術(shù)因素而非技術(shù)因

素中最關(guān)鍵的是用戶。

2、“領(lǐng)導(dǎo)掛帥，思想在先”原則的著力點(diǎn)是不僅在于領(lǐng)導(dǎo)的親自參與與觀念的轉(zhuǎn)

變，而且還在于以下三點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給予資金支持，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)積極的給予人

力支持，領(lǐng)帶者應(yīng)致力與部門之間，各種人員之間的協(xié)調(diào)工作。

3、傳統(tǒng)的制定開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法有數(shù)據(jù)庫(kù)法，職能法和組織法。

4、定義數(shù)據(jù)類的途徑有兩個(gè)：實(shí)體法和功能法。

5、解決信息系統(tǒng)的“做什么”的問題，是系統(tǒng)規(guī)劃階段的基本任務(wù)。

6、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段是將邏輯系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)槲锢硐到y(tǒng)的過程。

7、根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)在規(guī)律，可將信息系統(tǒng)開發(fā)分為系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分

析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù)等五個(gè)階段。

三、選擇

1、信息結(jié)構(gòu)的定義，或子系統(tǒng)的劃分，一般按以下的步驟進(jìn)行（ABCD）A調(diào)整矩

陣B.標(biāo)出功能組對(duì)應(yīng)的方框C.給功能組對(duì)應(yīng)的方框命名D.簡(jiǎn)化信息結(jié)構(gòu)圖

2、指定企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)代方法（ABCD）A自頂向下法B.自底向上法C.

關(guān)鍵成功因素D.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法3、系統(tǒng)分析的具體內(nèi)容有(ABCD)A企業(yè)分析B.當(dāng)前系統(tǒng)的分析C.功能需求分析

D.擁護(hù)交互需求分析

4、確定系統(tǒng)的邏輯有限順序的主要標(biāo)準(zhǔn)有(ABC)A潛在的利益分析B.對(duì)企業(yè)的影

響C.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試

5、下列選項(xiàng)中,屬于開發(fā)信息系統(tǒng)生命周期的有(ABCD)A可行信研究與戰(zhàn)略規(guī)劃

B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試D.需求

6、系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括(ABC)A用戶界面設(shè)計(jì)B.數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)C.過程設(shè)計(jì)

四、判斷

1、信息從來(lái)就是企業(yè)的生命。(X)不一定

2、戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)立足與底層管理層兼顧各個(gè)管理層的要求。(X)管理層

3、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法是一種結(jié)構(gòu)化的方法。（√）

4、一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)向整個(gè)企業(yè)提供的信息不必一致。（X）必須

五、問答

1、指導(dǎo)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的基本原則有哪些？

答：一，以系統(tǒng)論的觀點(diǎn)做知道的原則；二，堅(jiān)持與擁護(hù)密切配合的原則；三，

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)掛帥，思想領(lǐng)先的原則；四，必須重視企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的原則。

2、開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃必須具備那些特點(diǎn)？

答：一，戰(zhàn)略規(guī)劃是面向全局，面向長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃；二，戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)支持企業(yè)的

戰(zhàn)略和目標(biāo)；三，戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)立足于高層管理，兼顧各個(gè)管理層的要求；四，

戰(zhàn)略規(guī)劃不宜過細(xì)；五，戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)擺脫信息系統(tǒng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的依賴，規(guī)劃應(yīng)

當(dāng)從整個(gè)企業(yè)的管理活動(dòng)入手，定義企業(yè)管理過程，分析管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備

的功能；六，企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)具有動(dòng)態(tài)性。3、信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)可以歸結(jié)為哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？

答：一，定義管理目標(biāo)；二，定義管理功能；三，定義數(shù)據(jù)分類：分為實(shí)體法和

功能法；四，定義信息結(jié)構(gòu)；可分為四個(gè)結(jié)構(gòu)：A。調(diào)整矩陣B。標(biāo)出功能組對(duì)應(yīng)

的方框C。給方框命名D。簡(jiǎn)化信息結(jié)構(gòu)圖。

4、按照企業(yè)規(guī)劃的方法(BSP)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，必須遵循哪些原則？

答：一，一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；二，一個(gè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)

略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)表達(dá)出企業(yè)各個(gè)管理層的信息需求；三，一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)向正個(gè)

企業(yè)提供的信息應(yīng)當(dāng)一致；四，組織結(jié)構(gòu)或管理體制改革時(shí)信息系統(tǒng)應(yīng)保持原有

的工作能力；五，企業(yè)的信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)開始實(shí)施。

《企業(yè)信息管理系統(tǒng)》第五章綜合練習(xí)參考答案

一、概念

1、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法：是以系統(tǒng)的邏輯功能設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)流關(guān)系為基礎(chǔ)，根據(jù)數(shù)

據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典，借助于標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和圖表工具，通過“自上而下”和

“自下而上”的反復(fù)，逐層把系統(tǒng)劃分為多個(gè)大小適當(dāng)，功能明確，具有一定獨(dú)

立性，并容易實(shí)現(xiàn)的模塊，從而把復(fù)雜的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€(gè)簡(jiǎn)單模塊的設(shè)計(jì)。

2、“類”：對(duì)象的集合就是類。類是所有相似對(duì)象的狀態(tài)變量和行為構(gòu)成的模板。

包含標(biāo)識(shí)、繼承、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作和接口。

3、消息：對(duì)象之間的相互合作的機(jī)制叫做消息傳遞。所傳遞的消息實(shí)質(zhì)上是接受

對(duì)象所具有的操作/方法名稱，也包括響應(yīng)參數(shù)。

4、標(biāo)識(shí)：即是對(duì)象的名稱，用來(lái)在問題域中區(qū)分其他對(duì)象。

5、計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)方法：就是計(jì)算機(jī)輔助軟件工程技術(shù)，是系統(tǒng)開發(fā)工具與方法

的結(jié)合，它強(qiáng)調(diào)的是解決整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程中的效率問題。二、填空

1、開發(fā)信息系統(tǒng)的目標(biāo)是為了提高企業(yè)的效率和效益,從根本上改善企業(yè)的管理

品質(zhì)

2、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析是面向功能的方法，它是目前最成熟、運(yùn)用最廣泛的系統(tǒng)分析

的方法。

3、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法的基本思想是：使描述問題的問題空間和解決問題的方法

空間在結(jié)構(gòu)上盡可能一致。

4、在企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法上,一條重要的經(jīng)驗(yàn)就是開發(fā)方法需要科學(xué)化和規(guī)

范化。

5、軟件工程為解決軟件危機(jī)而采取的措施主要有用工程化方法和途徑研制和維護(hù)

軟件，用先進(jìn)的技術(shù)、方法和工具來(lái)開發(fā)軟件和必要的組織管理措施。

三、判斷

1、新開發(fā)出來(lái)的信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)高于現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)，而與原系統(tǒng)根本不同。（×）改：

新開發(fā)出來(lái)的信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)源于現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)而又高于現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)，是對(duì)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的批

判與繼承，也就是說(shuō)，是對(duì)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的合理?yè)P(yáng)棄。

2、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)是一種成功的方法，可以解決所有問題。（×）改：它并不能

夠解決所有的問題，特別是系統(tǒng)開發(fā)過程中的系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題。

3、原型法適用于一切范圍。（×）改：原型法并不是適用于一切范圍，也有不宜

使用的范圍。

4、生命周期法的主要缺點(diǎn)表現(xiàn)在需求分析階段。（√）

四、選擇1、結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法可以用三句話進(jìn)行概括（ABC）A、自頂向下B、逐步求精C、

模塊化設(shè)計(jì)

2、原型設(shè)計(jì)法的目的在于（D）D、加強(qiáng)與用戶之間的溝通

3、從進(jìn)行過程特點(diǎn)出發(fā)，可以把各種系統(tǒng)開發(fā)方法劃分為（AB）兩類。A、生命

周期法B、原型法

4、原型法可以分為兩類（AB）A型法B、進(jìn)化原型法

5、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法起源于（A）A、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言

五、問答

1、用結(jié)構(gòu)化方法進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則有哪些？

答：第一，用戶共同參與系統(tǒng)開發(fā)。第二，在為用戶編寫有關(guān)文檔時(shí)，應(yīng)考慮到

他們的專業(yè)技術(shù)水平以及閱讀與使用資料的目的。第三，使用適當(dāng)?shù)漠媹D工具做

通訊媒介，盡量減少與用戶交流意見是發(fā)生問題的可能性。第四，在進(jìn)行系統(tǒng)詳

細(xì)設(shè)計(jì)之前，就建立一個(gè)系統(tǒng)的邏輯模型。第五，采用自頂向下的方法進(jìn)行系統(tǒng)

分析和設(shè)計(jì)，把主要的功能主體分解成具體的、方法較單純的功能。第六，采用

自頂向下的方法進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，先從戰(zhàn)略功能一級(jí)開始測(cè)試，解決主要問題，然

后逐級(jí)向下測(cè)試，直到最低一級(jí)具體功能測(cè)試完畢為止。第七，在系統(tǒng)驗(yàn)收之前，

讓用戶看到系統(tǒng)的某些主要輸出，把一個(gè)大的復(fù)雜的系統(tǒng)逐級(jí)分解成小的、易于

管理的系統(tǒng)，使用戶能夠盡早地看到結(jié)果，及時(shí)地提出意見。第八，對(duì)系統(tǒng)的評(píng)

價(jià)不僅是指開發(fā)和運(yùn)行費(fèi)用的評(píng)價(jià)，而且是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)生存過程中的費(fèi)用和收益

的評(píng)價(jià)。

2、哪些范圍不適宜采用原型法設(shè)計(jì)？答：(1)對(duì)于一個(gè)大型的系統(tǒng)，如果不經(jīng)過系統(tǒng)分析就進(jìn)行整體性規(guī)劃，想要直接

模擬是很困難的。(2)對(duì)于有大量運(yùn)算、邏輯性較強(qiáng)的程序模塊，原型法很難構(gòu)造

出模型來(lái)供人評(píng)價(jià)。(3)對(duì)于原來(lái)基礎(chǔ)管理不善，信息處理混亂的問題，使用原型

法有一定的困難。(4)對(duì)于一個(gè)批處理的系統(tǒng)，其大部分是內(nèi)部處理過程，用原型

法有一定的困難。

3、面向?qū)ο蠓ǖ幕舅枷肱c基本要領(lǐng)是什么？

答：基本思想是：對(duì)問題空間進(jìn)行自然分割，以便更接近人類的思維方式，建立

問題域模型，以便對(duì)客觀實(shí)體進(jìn)行結(jié)構(gòu)模擬和和行為模擬，從而使設(shè)計(jì)出的軟件

盡可能直接地描述現(xiàn)實(shí)世界，構(gòu)造出模塊化的、可重用的、維護(hù)性好的軟件，并

能控制軟件的復(fù)雜性和降低開發(fā)維護(hù)費(fèi)用。

基本要領(lǐng)：面向?qū)ο蠓椒ㄋ傅膶?duì)象，是在系統(tǒng)中由最少部分所組成的最小集合，

這個(gè)集合不僅結(jié)構(gòu)是最小的，功能也是單一的，并且是不可再分的。從這個(gè)意義

出發(fā)，對(duì)象其實(shí)就是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體，是一個(gè)經(jīng)過封裝的由數(shù)據(jù)和操作構(gòu)成的實(shí)

體，其結(jié)構(gòu)特征由屬性表示，對(duì)象之間并無(wú)相互依賴關(guān)系。

4、簡(jiǎn)述建立信息系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范原因。

答：在企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)上，一條重要的經(jīng)驗(yàn)就是開發(fā)方法要科學(xué)化和規(guī)范化。

企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)投資大，同時(shí)伴隨一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此要按照系統(tǒng)工程的組織

原則，避免一些低水平的封閉式開發(fā)，充分體現(xiàn)企業(yè)管理的特點(diǎn)和系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)

在規(guī)律，提高系統(tǒng)開發(fā)的有效性和成功率。企業(yè)信息系統(tǒng)是一個(gè)人一機(jī)大系統(tǒng)。

它的開發(fā)和運(yùn)行需要一系列的企業(yè)管理和技術(shù)人員、制度、設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟硬件

及各種工程技術(shù)等相互配合，個(gè)有其自身的客觀規(guī)律。造成企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)不

成功的原因很多，但最重要的原因是不了解MIS工程自身的客觀規(guī)律。因此，制訂MIS開發(fā)的工程規(guī)范，防止開發(fā)管理不善而造成資金浪費(fèi)，少走彎路，是企業(yè)

信息系統(tǒng)開發(fā)的客觀要求。

《企業(yè)信息管理系統(tǒng)》第六章綜合練習(xí)參考答案

一、概念

1、項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理是通過項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)管理的理論

和系統(tǒng)方法對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，控制，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定

目標(biāo)的管理方法體系。

2、邏輯模型：是從抽象的信息處理的角度來(lái)看待系統(tǒng)所形成的形象，從用戶對(duì)信

息系統(tǒng)功能需求的角度提出系統(tǒng)功能方案。

3、物理模型：物理模型是考慮用什么樣的技術(shù)手段，技術(shù)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的

模型。

4、外部項(xiàng)：外部項(xiàng)又稱外部實(shí)體，是指不受系統(tǒng)控制，在系統(tǒng)以外的事物或人，

它表達(dá)了目標(biāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來(lái)源或去處。

5、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)字典中只描述數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)，而不設(shè)計(jì)它的物理

組織。

6、模塊：模塊是組成系統(tǒng)的基本單位，能完成某項(xiàng)動(dòng)作的一組程序語(yǔ)句(或描述)，

具有輸入和輸出，邏輯功能，運(yùn)行環(huán)境，內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。

7、模塊耦合：是指一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊之間的相互依賴關(guān)系。

8、模塊聚合：是模塊內(nèi)部各組成部分的緊湊性標(biāo)志，體現(xiàn)整體的統(tǒng)一性和模塊功

能專一性的程度。

9、代碼：代碼是由數(shù)字。字母或它們的組合用來(lái)表示處理對(duì)象的一組符號(hào)。

10、輸入設(shè)計(jì)：為系統(tǒng)所必須的原始數(shù)據(jù)的輸入方法的設(shè)計(jì)。11、輸出設(shè)計(jì)：是根據(jù)用戶的需要，對(duì)信息處理的結(jié)果輸出的設(shè)計(jì)(包括信息的顯

示，保存和查詢等)

12、模塊調(diào)試：是指對(duì)由若干個(gè)程序組成的某一功能模塊進(jìn)行的調(diào)試。

13、系統(tǒng)調(diào)試：系統(tǒng)調(diào)試也稱為總調(diào)或通調(diào)。它是在子系統(tǒng)調(diào)試的基礎(chǔ)上對(duì)整個(gè)

系統(tǒng)的功能進(jìn)行的調(diào)試工作。

二、填空

1、企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的前期工作主要有下列四項(xiàng)：弄清企業(yè)管理流程與生產(chǎn)流程

的運(yùn)行狀況；規(guī)定工程技術(shù)人員之間的“通用規(guī)則語(yǔ)言”；組建工程開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小

組與開發(fā)隊(duì)伍；明確系統(tǒng)開發(fā)步驟和注意事項(xiàng)。

2、無(wú)數(shù)實(shí)踐證明，項(xiàng)目管理是信息系統(tǒng)建設(shè)的保護(hù)神。對(duì)于以往進(jìn)行的信息系統(tǒng)

建設(shè)，也皆由兩個(gè)“20%”的估計(jì)：一是80%都失敗了，只有20%是成功的；二是，

在哪些失敗的項(xiàng)目中，80%的原因是非技術(shù)因素造成的，只有20%是由于技術(shù)因素

因素導(dǎo)致失敗的。

3、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和程序結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，最終都?xì)w結(jié)為模塊的分解和設(shè)計(jì)。

4、結(jié)構(gòu)圖與流程圖有本質(zhì)的區(qū)別，相互又有不可分割的聯(lián)系。

5、選定設(shè)備紀(jì)行應(yīng)該準(zhǔn)備集中方案，綜合考慮性價(jià)比。

6、程序測(cè)試的目的就是在軟件投入生產(chǎn)運(yùn)行之前，盡可能多的發(fā)現(xiàn)軟件中的錯(cuò)誤。

7、系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式主要有直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換和分段轉(zhuǎn)換方式。

8、系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包括企業(yè)目標(biāo)的確定、解決目標(biāo)的方式的確定、企

業(yè)信息系統(tǒng)目標(biāo)的確定、企業(yè)信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定等。

9、常見的詳細(xì)調(diào)查方式有重點(diǎn)詢問、全面業(yè)務(wù)需求分析的調(diào)查方式、深入實(shí)際的

調(diào)查方式三種。10、數(shù)據(jù)流程圖的四種基本符號(hào)是外部相、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

11、模塊的四種屬性是輸入和輸出、邏輯功能、運(yùn)行環(huán)境、內(nèi)部輸出。

12、管理信息系統(tǒng)平臺(tái)模式主要有主機(jī)模式、文件服務(wù)器模式和客戶服務(wù)器模式。

三、選擇

1.信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理的內(nèi)容（ABCD）。A.任務(wù)劃分B.機(jī)構(gòu)管理C.人員管理

D.質(zhì)量管理

2.系統(tǒng)分析的原則（ABC）。A.面向用戶的原則B.加強(qiáng)溝通的原則C.邏輯模型與

物理模型相分離的原則

3.信息系統(tǒng)是根據(jù)（A）的原則兌現(xiàn)新系統(tǒng)的一種映射。A.基于原系統(tǒng)高于原系統(tǒng)

4.處理邏輯的符號(hào)有兩部分組成（AB）。A.標(biāo)識(shí)部分B.功能描述部分

5.信息系統(tǒng)在企業(yè)中的組織機(jī)構(gòu)形式，大致有（AB）兩種。A.分散平形式B.集中

式

6.信息系統(tǒng)的開發(fā)工程一般都要三個(gè)要素：（ABC）。A.合理確定系統(tǒng)目標(biāo)B.組織

系統(tǒng)建設(shè)隊(duì)伍C.遵循系統(tǒng)開發(fā)步驟

7.企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有（ABC）。A.管理人員B.程序設(shè)計(jì)人員

C.系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員

8.企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有（ABCD）。A.多用戶系統(tǒng)B.單機(jī)C.計(jì)算機(jī)

網(wǎng)絡(luò)D.工作站方案

9.一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊之間的相互依賴關(guān)系，最理想的耦合形式是（A）。A.數(shù)據(jù)

耦合

10.繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖示要遵循模塊設(shè)計(jì)的原則是（ABC）。A.底耦合B.高聚合C.作

用范圍要在控制范圍以內(nèi)11.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)有（ABCD）。A.共享性B.可靠性C.分散性D.可擴(kuò)充性

12.以下選項(xiàng)屬于代碼類型的有（ABCD）。A.序碼B.塊碼C.分組碼D.助記碼

13.數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容是（BCD）。B.確定存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)C.確定數(shù)據(jù)存放位

置D.確定存儲(chǔ)分配

四、判斷

1、不能把邏輯模型與物理模型分離開來(lái)。錯(cuò)

2、業(yè)務(wù)流程分析應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)以后進(jìn)行。錯(cuò)

3、兩個(gè)模塊見的主要連接形式由書局耦合、控制耦合和公共耦合。錯(cuò)

4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)合同新技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。錯(cuò)

五、問答

1、簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)與物力設(shè)計(jì)的區(qū)別。

答：信息系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)區(qū)別邏輯設(shè)計(jì)是指在邏輯上確定信息系統(tǒng)的功

能，解決信息系統(tǒng)能”做什么”的問題；物理設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，將系

統(tǒng)分析階段反映用戶需求的邏輯模型轉(zhuǎn)換為可以具體實(shí)施的信息系統(tǒng)的物理模

型，解決信息系統(tǒng)”怎么做”的問題。

2、簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容？

答：目標(biāo)分析；組織機(jī)構(gòu)與功能分析；業(yè)務(wù)流程分析；用戶需求分析；先行系統(tǒng)

薄弱環(huán)節(jié)分析。

3、現(xiàn)行系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)與功能分析的主要內(nèi)容有哪些?

答：(1)根據(jù)系統(tǒng)調(diào)查結(jié)果，對(duì)照實(shí)際生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)情況，分析各機(jī)構(gòu)的職能是否明

確，是否真正發(fā)揮作用，是否存在人浮于事，機(jī)構(gòu)疊床架屋的現(xiàn)象。(2)根據(jù)同類

型，同規(guī)模組織的國(guó)際，國(guó)內(nèi)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置進(jìn)行分析，運(yùn)用管理(3)根據(jù)計(jì)算機(jī)輔助

管理的要求，為企業(yè)決策者提供調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置的參考意見。

4、現(xiàn)行系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)有何表現(xiàn)?

答：(1)信息處理的能力不能適應(yīng)管理工作的需要，不能及時(shí)向管理決策者提供必

要的信息。(2)數(shù)據(jù)重復(fù)收集和存儲(chǔ)，增加了管理工作量和出錯(cuò)的可能性。(3)難

以滿足隨機(jī)的和突發(fā)性的查詢統(tǒng)計(jì)要求。(4)信息利用率不高，綜合分析工作欠缺。

(5)乏味，重復(fù)，瑣碎的手工方式浪費(fèi)了大量時(shí)間。

5、目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型于物理模型有何區(qū)別?

答：目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型描述系統(tǒng)要“做什么”，或者說(shuō)系統(tǒng)具有哪些功能，物

理模型描述系統(tǒng)”如何做”，或者說(shuō)如何實(shí)現(xiàn)這些功能。

6、信息系統(tǒng)中的硬件或軟件的選用原則是什么?

答：信息系統(tǒng)選擇硬件原則硬件。選型的原則為:實(shí)用性好表現(xiàn)為可擴(kuò)充性；容易

開發(fā)容易使用，較強(qiáng)的通信能力，以及可靠?？捎煤涂删S護(hù)性好于開放性好；信

譽(yù)好的廠家產(chǎn)品；性能價(jià)格比高。硬件的選擇要克服以下兩種不好的傾向:第一，

先買機(jī)器，后作系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，結(jié)果造成不是機(jī)器為現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)服務(wù)，而是系統(tǒng)

為應(yīng)付工具的運(yùn)行服務(wù)；第二，一味的貪大，求先進(jìn)，把技術(shù)上的可行性建立在

不成熟的時(shí)髦機(jī)型上。(2)軟件。應(yīng)用軟件根據(jù)來(lái)源不同，分為應(yīng)用軟件包和自編

程序。前者是為解決某類應(yīng)用問題專門設(shè)計(jì)的一組通用程序，這類程序經(jīng)過優(yōu)化，

編制質(zhì)量和運(yùn)行質(zhì)量較高，是用戶使用方便的商品軟件，購(gòu)買時(shí)應(yīng)注意軟件對(duì)硬

件環(huán)境的要求。后者主要是用戶根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，自行設(shè)計(jì)的解決本企業(yè)業(yè)

務(wù)所需的軟件。

7、簡(jiǎn)述輸入和輸出設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。(1)數(shù)據(jù)收集：將收集到的信息用計(jì)算機(jī)能識(shí)別的符號(hào)記錄下來(lái)。(2)數(shù)據(jù)登

錄：將收集來(lái)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成適合系統(tǒng)處理的形式，登錄在專門設(shè)計(jì)的記錄單上或

介質(zhì)上。(3)數(shù)據(jù)輸入：把數(shù)據(jù)讀入計(jì)算機(jī)中。

8、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的步驟以及每個(gè)步驟的任務(wù)是什么?

答：論述數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的步驟及其任務(wù)：1需求分析:是根據(jù)用戶要求決定管理的目

標(biāo)。范圍及應(yīng)用性質(zhì)；2概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)概念性數(shù)據(jù)模型；3邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):設(shè)

計(jì)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，把概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換成與選用的DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型；4數(shù)據(jù)庫(kù)的

物理設(shè)計(jì):首先對(duì)給定的邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個(gè)適合于應(yīng)用環(huán)境的物理結(jié)構(gòu)，然后

對(duì)物理結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)則重新回到邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段，對(duì)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行修

改。

一、概念

1、信息安全:涵蓋了人工處理信息和自動(dòng)處理信息的安全網(wǎng)絡(luò)化和非網(wǎng)絡(luò)化的信

息系統(tǒng)安全

2、信息系統(tǒng)安全：是確保信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)安全，與信息系統(tǒng)相關(guān)的元素安全以及與

此相關(guān)的各種安全技術(shù)、安全服務(wù)和安全管理的總和。

3、系統(tǒng)安全技術(shù)：是指通過對(duì)信息系統(tǒng)安全組件的選擇，使信息系統(tǒng)安全組件的

軟件工作平臺(tái)達(dá)到相就在的安全等級(jí)，一方面避免操作安全組件的軟件工作平臺(tái)

達(dá)到相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面防止任何形式的非授權(quán)行為對(duì)信息系統(tǒng)安全組件的入

侵或接管系統(tǒng)的管理權(quán)。

4、計(jì)算機(jī)犯罪：包括故意偷竊或毀壞數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)不能正常實(shí)現(xiàn)其服務(wù)功能；或

利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)等進(jìn)行非法的活動(dòng)。、黑客：是人們對(duì)那些利用所掌握的技術(shù)未經(jīng)授權(quán)而進(jìn)入一個(gè)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)，以

獲取個(gè)人利益、故意搗亂或?qū)で蟠碳槟康娜说目偨Y(jié)。

6、計(jì)算機(jī)商業(yè)間諜：計(jì)算機(jī)商業(yè)間諜主要是通過利用相同的平臺(tái)和軟件產(chǎn)品的通

用性，直接進(jìn)入商家的電腦獲得包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃、銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品配方甚

至秘密的信件、備忘錄等等。

7、系統(tǒng)授權(quán)：是鑒別所有進(jìn)入系統(tǒng)的用戶是否具有合法性的手段，是保證系統(tǒng)安

全的重要條件。

8、數(shù)據(jù)加密：就是按照預(yù)先約定的變換規(guī)則(加密算法)對(duì)需要保護(hù)的數(shù)據(jù)(明文)

轉(zhuǎn)換，使其成為難以識(shí)讀的數(shù)據(jù)(密文)。

9、白盒子：在已知產(chǎn)品內(nèi)部活動(dòng)方式的情況下，測(cè)試產(chǎn)品的內(nèi)部活動(dòng)是否都符合

設(shè)計(jì)要求。白盒子測(cè)試通常要由軟件編程人員自己來(lái)做。

10、黑盒子：黑盒子測(cè)試模式是在已知產(chǎn)品的功能和預(yù)期要求的情況下，測(cè)試軟

件是否達(dá)到了預(yù)期要求。黑盒子測(cè)試由軟件質(zhì)量工程師完成。

二、填空

1、為了系統(tǒng)地、完整地構(gòu)件信息系統(tǒng)的安全體系的框架，可以設(shè)定信息系統(tǒng)的安

全體系是由技術(shù)體系、組織機(jī)構(gòu)體系和管理體系構(gòu)成的。

2、組織機(jī)構(gòu)體系是信息系統(tǒng)的組織保障體系，有機(jī)構(gòu)、崗位和人事三個(gè)模塊構(gòu)成。

3、人為因素帶來(lái)的信息系統(tǒng)的安全隱患包括計(jì)算機(jī)犯罪、黑客和計(jì)算機(jī)病毒

4、文擋資料通常有三類：系統(tǒng)文檔、用戶文檔和操作文檔。

5、軟件測(cè)試經(jīng)常采用的手段是白盒子和黑盒子兩種模式。

6、黑盒子測(cè)試著眼于外部特征，而不考慮軟件的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)。

7、白盒子自測(cè)試檢查軟件的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)，以仔細(xì)檢查過程的細(xì)節(jié)為基礎(chǔ)。、總量控制技術(shù)可是用于信息處理過程中的任何階段，起作用是確保數(shù)據(jù)總量的

完整和準(zhǔn)確。

三、選擇

1、影響信息系統(tǒng)安全的隱患來(lái)自于（AB）兩個(gè)方面。信息系統(tǒng)以外的社會(huì)因素/

信息系統(tǒng)自身構(gòu)成上的弱點(diǎn)

2、信息系統(tǒng)安全具有（ABCD）。體系性/.可設(shè)計(jì)性/可實(shí)現(xiàn)性/可操作性

3、下面選項(xiàng)中，部署與信息系統(tǒng)保障措施的選項(xiàng)是（ABC）。輸入輸出授權(quán)認(rèn)證/

程序化的理性編輯檢查/總量控制技術(shù)

4、下列選項(xiàng)中，部署與阿暖控制措施的環(huán)節(jié)有（C）。組織

5、計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)的安全包括（ABCD）。數(shù)據(jù)的安全/計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的安全/

災(zāi)難性故障發(fā)生后的系統(tǒng)恢復(fù)/數(shù)據(jù)備份

6、保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是（B）。軟件測(cè)試

7、信息安全的最終目標(biāo)是確保信息的（ABC）。保密性/完整性/可用性

四、判斷

1、信息安全主要是信息使用時(shí)的安全。（×）

2、信息系統(tǒng)安全的管理體系有法律管理、制度管理和培訓(xùn)管理三部分。（√）

3、