文化經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)要求

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文化經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)要求

經(jīng)紀(jì)人本身要求具有較高的素質(zhì)，文化經(jīng)紀(jì)人作為特殊行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人則要求有更高的綜合素質(zhì)。因此，文化經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)要求是由經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)特性和行業(yè)特性雙重決定的。從經(jīng)紀(jì)人職業(yè)要求來說，文化經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該具有包括道德、知識、能力、商人、身心素質(zhì)在內(nèi)的較高的綜合素質(zhì)。僅憑一腔熱情和興趣是做不好經(jīng)紀(jì)人的。

首先，遵守法律和講究職業(yè)道德是經(jīng)紀(jì)人從業(yè)的最起碼的素質(zhì)要求。遵守法律，要求文化經(jīng)紀(jì)人首先要依法取得執(zhí)業(yè)資格，依法登記注冊，取得營業(yè)執(zhí)照，成為合法經(jīng)紀(jì)人，同時(shí)還要在文化經(jīng)紀(jì)活動中按法律規(guī)范和要求依法經(jīng)營，不做非法經(jīng)紀(jì)人，更不能從事違法活動和黑市經(jīng)紀(jì)。講求職業(yè)道德，要求文化經(jīng)紀(jì)人要平等公正、實(shí)事求是地提供高效服務(wù)，不弄虛作假、欺騙客戶;要保證質(zhì)量、信守合同、嚴(yán)格履約;要正確處理國家、委托方和個(gè)人之間的利益關(guān)系，不索賄受賄、損公肥私、惟利是圖等。

其次，文化經(jīng)紀(jì)人要具有較強(qiáng)的能力素質(zhì)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的成敗主要取決于經(jīng)紀(jì)人能力的強(qiáng)弱。經(jīng)紀(jì)人除了要具有表達(dá)能力、判斷能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、社交能力等一般能力外，還應(yīng)具有市場調(diào)研分析能力、社交公關(guān)能力、商務(wù)談判能力、營銷管理能力和經(jīng)營核算等專業(yè)能力，以實(shí)施有效的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作。經(jīng)紀(jì)人是中間商，是特殊的中間商，還理應(yīng)具有包括牢固的信用、信譽(yù)意識，現(xiàn)代市場營銷觀念、鮮明的形象標(biāo)準(zhǔn)和過硬的服務(wù)素質(zhì)等。

第三，文化經(jīng)紀(jì)人要具有健康的身心素質(zhì)。經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)活動既是艱辛的體力勞動，又是復(fù)雜的腦力勞動。要求經(jīng)紀(jì)人要塑造開朗坦率的性格、熱情友善的為人風(fēng)格、良好穩(wěn)定的情緒、寬松平靜的心態(tài)和較強(qiáng)的自我控制力。要求經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)活動中，要有清醒的頭腦、敏銳的觀察力、快速的反應(yīng)力，始終以充沛的精力、飽滿的熱情和良好的風(fēng)度投入繁重的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作。

文化經(jīng)紀(jì)人的行業(yè)具有領(lǐng)域?qū)挕⒎秶鷱V、產(chǎn)品特殊和經(jīng)營難度大等特點(diǎn)，因此要求文化經(jīng)紀(jì)人在一般經(jīng)紀(jì)人所需要的素質(zhì)基礎(chǔ)上還要具有更突出的專業(yè)素質(zhì)。它包括：

1.具有高尚的文化道德素質(zhì)。文化商品具有明顯的思想性、政治性和導(dǎo)向性，要求文化經(jīng)紀(jì)人要具有較高的思想政治水平、先進(jìn)的文化理念、正確的道德觀念。要通過文化經(jīng)紀(jì)活動，繼承傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)，吸收現(xiàn)代文化成果，宣傳先進(jìn)文化思想。

2.具有較高的專業(yè)法律素質(zhì)。由于文化行業(yè)涉及的門類多、產(chǎn)品特殊，要求文化經(jīng)紀(jì)人熟悉和掌握所涉及的各類文化專業(yè)法律知識，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、肖像權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律以及文化市場管理法律、文化市場政策和文化經(jīng)紀(jì)人管理法規(guī)等。

3.具有較高的文化專業(yè)素質(zhì)。除要具有較高的文化程度和學(xué)歷外，還要具有較寬泛的文化知識結(jié)構(gòu)、較高的文化品位、較強(qiáng)的文化藝術(shù)感悟力，如果具有某些文化藝術(shù)方面的專長，則更有助于文化經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)開展。

4.具有較強(qiáng)的市場運(yùn)作能力。由于文化市場本身所具有的特殊性，要求文化經(jīng)紀(jì)人要根據(jù)文化產(chǎn)品的特點(diǎn)和供求規(guī)律，掌握文化市場分析的技術(shù)和方法，尋找文化市場的賣點(diǎn)，有效實(shí)施文化藝術(shù)產(chǎn)品的組合與開發(fā)，成功組織豐富多彩的文化經(jīng)營活動，強(qiáng)化文化市場的開發(fā)與管理能力，不斷提高文化經(jīng)紀(jì)活動的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。從業(yè)資格品德修養(yǎng)

1.良好的職業(yè)素養(yǎng)。我們不可否認(rèn)，在文化市場中，一些經(jīng)紀(jì)人的行為，經(jīng)常成為社會輿論指責(zé)的對象，其原因很大程度上是由于他們他們?nèi)狈α己玫穆殬I(yè)素養(yǎng)，以不正當(dāng)手段獲取暴利，嚴(yán)重?fù)p害了國家、集體和個(gè)人的利益，嚴(yán)重?fù)p害了經(jīng)紀(jì)人的社會形象。文化經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)性質(zhì)決定文化經(jīng)紀(jì)人與文化工作者應(yīng)當(dāng)建立相互信賴、共同謀利的關(guān)系，真心實(shí)意地為他們提供中介服務(wù)，要具備良好的職業(yè)道德。

2.堅(jiān)持誠信原則。誠實(shí)和信譽(yù)作為市場經(jīng)濟(jì)的道德規(guī)范，文化經(jīng)紀(jì)人必須遵守；經(jīng)紀(jì)

活動的公開收入，守法納稅；對待業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系和承諾言行一致，一諾千金；對雇員伙伴公平公正，一視同仁；等等。

文化經(jīng)紀(jì)人決不能依仗經(jīng)濟(jì)實(shí)力或政治權(quán)力挾持、逼迫他人，經(jīng)濟(jì)交往中的當(dāng)事人都應(yīng)遵照自己的意愿進(jìn)行交往。文化經(jīng)紀(jì)人決不允許采用欺詐的手段，或乘他人之危謀取利益。在文化中介過程中，文化經(jīng)紀(jì)人必須以誠立身處世，比如主動為工作差錯承擔(dān)責(zé)任，避免相互推諉和指責(zé)。

3.憂患意識和進(jìn)取意識的結(jié)合。文化經(jīng)紀(jì)人的憂患意識是發(fā)自內(nèi)心的，是和自己的財(cái)產(chǎn)、信譽(yù)、事業(yè)等個(gè)人利益緊密聯(lián)系在一起的。這種發(fā)自內(nèi)心深處的危機(jī)感，迫使在項(xiàng)目投資開發(fā)上，只能成功，不能失敗。因此，文化經(jīng)紀(jì)人非常注重投資的回報(bào)率和回報(bào)期限。從這個(gè)意義上講，經(jīng)紀(jì)人的價(jià)值取向是單一的、明確的，即追求利益的最大化。這種價(jià)值取向的結(jié)果必然要求文化經(jīng)紀(jì)人具有強(qiáng)烈的事業(yè)發(fā)展意識。

4.堅(jiān)韌不拔的毅力。在從事文化項(xiàng)目的申請、組織和安排其工作的過程中，文化經(jīng)紀(jì)人需要得到各級主管部門的批準(zhǔn)和許可，以及社會各界的幫助和支持。這都要求經(jīng)紀(jì)人多方奔走，百般游說，不管有多少艱難曲折，也不管有多少難堪和不理解，經(jīng)紀(jì)人都要能夠堅(jiān)持不懈，直至實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。專業(yè)技能

1.充分了解文化消費(fèi)者。消費(fèi)者的文化需求是文化市場的導(dǎo)向，文化經(jīng)紀(jì)人必須了解消費(fèi)者的文化需求和文化消費(fèi)特征，才能夠?yàn)槠涮峁┻m合的文化產(chǎn)品。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該有意識地讓文化產(chǎn)品參與到各種歷史事件的見證，讓它們同時(shí)存在于各類時(shí)效性極強(qiáng)的現(xiàn)代傳媒上，這樣更有益于揭示文化藝術(shù)品的意義，給消費(fèi)者以提示，調(diào)動其購買的強(qiáng)烈欲望。（1）了解消費(fèi)者的文化心理需求。

①了解文化消費(fèi)傾向。文化經(jīng)紀(jì)人必須了解人們的文化需求和文化消費(fèi)傾向，并且了

解這些文化市場需求受到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和政治、科學(xué)等其他一系列因素的影響。②了解文化消費(fèi)層次。文化經(jīng)紀(jì)人必須明確不同層次的目標(biāo)顧客群體，做到有的放矢，滿足不同收入階層和不同品位人群的文化生活需要。

③了解文化消費(fèi)心理。文化經(jīng)紀(jì)人要準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者的文化消費(fèi)心理，使文化產(chǎn)品適銷對路，有效地激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)和欲望。

（2）對社會新潮文化的敏銳感染力。文化經(jīng)紀(jì)人必須具有敏銳的文化市場洞察力，努力把握社會文化時(shí)尚的脈搏。那些能獲得重大反響的文化項(xiàng)目常常反映了社會心理的變化和人們共同關(guān)心的社會焦點(diǎn)。因此經(jīng)紀(jì)人必須善于捕捉這些社會熱點(diǎn)，并貫穿到文化經(jīng)紀(jì)活動中去，只有這樣才能夠很好地烘托所選擇的文化活動主題，收到良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。否則，與社會時(shí)尚相背離的文化產(chǎn)品，盡管耗時(shí)費(fèi)力，也只能事倍功半。

（3）靈活的文化市場意識。文化經(jīng)紀(jì)人要具有超前的市場意識和堅(jiān)定的信念，注意掌握和搜集潛在客戶的相關(guān)情報(bào)，抓住每一個(gè)結(jié)識潛在客戶的機(jī)會，并且要養(yǎng)成隨時(shí)發(fā)掘潛在客戶的習(xí)慣。針對所掌握的潛在客戶的情報(bào)，搜集并整理一些符合客戶和自己發(fā)展目的與現(xiàn)實(shí)利益的文化信息。

（4）文化市場的信息意識。文化經(jīng)紀(jì)人要善于捕捉和傳遞各種與文化市場有關(guān)的各種信息，不僅要懂得信息的重要性，而且還要明白信息的時(shí)效性和真實(shí)性。文化經(jīng)紀(jì)人要時(shí)時(shí)注意收集市場信息，否則，在文化傳播中，經(jīng)紀(jì)人的中介作用就失去了賴以生存的基礎(chǔ)。

2.豐富全面的文化藝術(shù)專業(yè)知識。文化經(jīng)紀(jì)人不僅要精通中介領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且要成為文化藝術(shù)的行家里手。只有這樣，才能與文藝創(chuàng)作者產(chǎn)生共同的語言，才能與他們建立良好、長久的關(guān)系。

（1）深厚的文化素養(yǎng)。文化經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)對自己所從事的某一文化行業(yè)的行情十分熟悉。比如：出版業(yè)經(jīng)紀(jì)人對書刊發(fā)行渠道、銷售網(wǎng)絡(luò)以及出版社的情況有準(zhǔn)確的把握，同時(shí)還要

具備較高的文化素養(yǎng)，這樣才能判斷不同種類圖書的文化價(jià)值和讀者群體的特點(diǎn)，使其經(jīng)紀(jì)活動的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大。

（2）較高的審美情趣。文化經(jīng)紀(jì)人的藝術(shù)修養(yǎng)十分重要。以演出經(jīng)紀(jì)市場為例：無論是對文化節(jié)目的選擇，舞臺美術(shù)的設(shè)計(jì)，文藝新人的選拔，甚至燈光照明的確定，都是以經(jīng)紀(jì)人的審美情趣為依托的。高雅的審美情趣能推出令人耳目一新、領(lǐng)導(dǎo)文化消費(fèi)新潮的項(xiàng)目；反之，就很難取得符合期望的社會反響。

3.出色的公關(guān)能力。

（1）文化產(chǎn)品的市場宣傳能力。文化經(jīng)紀(jì)人不僅要熟悉一定的文化專業(yè)知識，而且還要懂得現(xiàn)代市場學(xué)，尤其是廣告宣傳。文化經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)活動往往和廣告業(yè)有緊密的聯(lián)系，這與他們的職業(yè)特點(diǎn)有關(guān)。文化經(jīng)紀(jì)人經(jīng)常與文藝創(chuàng)作都聯(lián)系，通過廣告實(shí)現(xiàn)其社會價(jià)值。但文化經(jīng)紀(jì)人必須明白，蹩腳的廣告可以毀掉一個(gè)藝術(shù)家，也可以斷送一個(gè)明星的前途。因此，文化經(jīng)紀(jì)人必須以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待廣告內(nèi)容的審核，對采用何種媒體，做什么風(fēng)格的廣告要提出可操作性的意見，盡最大努力來維護(hù)客戶的形象。

（2）樹立良好的公共形象。文化經(jīng)紀(jì)人通過一系列公關(guān)活動，幫助客戶樹立良好的社會形象，提高其社會知名度。公關(guān)活動的形式要結(jié)合實(shí)際情況，靈活多樣，不能生搬硬套。例如，為客戶聯(lián)系各種公益活動，利用新聞媒介進(jìn)行宣傳等。有些公關(guān)活動不一定以收益為惟一衡量標(biāo)準(zhǔn)，而是可以通過它樹立自己的形象，提高知名度。