關(guān)于工程售后的承諾書

第頁共頁關(guān)于工程售后的承諾書尊敬的客戶：感謝您選擇我們公司的工程產(chǎn)品。為了確保您在使用過程中的滿意度和安心感，我們鄭重承諾：一、產(chǎn)品品質(zhì)承諾：1.我們的產(chǎn)品采用高品質(zhì)的材料和先進的工藝制造，質(zhì)量可靠，能夠滿足您的需求。2.我們嚴格按照國家標(biāo)準和相關(guān)行業(yè)規(guī)范進行生產(chǎn)，確保產(chǎn)品的符合性和安全性。3.我們提供完善的質(zhì)量檢測和控制，確保每一件產(chǎn)品的質(zhì)量都符合要求。4.我們的產(chǎn)品在正常使用條件下，保質(zhì)期為一年。在保質(zhì)期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們將負責(zé)免費修理或更換。5.我們?yōu)槟峁╅L期的維護和保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品長時間正常運行。二、服務(wù)承諾：1.在售前，我們將耐心傾聽您的需求，并提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和解決方案，確保您選擇到最適合的產(chǎn)品。2.在售中，我們將及時配送產(chǎn)品，并安排專業(yè)的安裝團隊進行現(xiàn)場安裝和調(diào)試。并提供相關(guān)的培訓(xùn)，確保您的工程團隊能正確使用產(chǎn)品。3.在售后，我們將提供24小時的服務(wù)熱線，隨時為您解答產(chǎn)品使用和維護中的問題。4.在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品由于質(zhì)量問題導(dǎo)致故障，我們將在24小時內(nèi)派出技術(shù)人員進行處理。若故障原因為非人為損壞，我們將提供免費維修或更換。5.在保修期外，我們提供有償?shù)木S修和保養(yǎng)服務(wù)，確保您的設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定運行。三、投訴處理承諾：1.如果您對我們的產(chǎn)品或服務(wù)有任何不滿意的地方，請隨時向我們提出投訴。我們將在24小時內(nèi)做出回應(yīng)，并在一個工作日內(nèi)解決問題。2.對于一次性無法解決的投訴，我們將成立專門的處理小組進行調(diào)查和處理，直到問題得到解決為止。3.對于投訴造成的損失和影響，我們將積極協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。以上承諾是我們對您的負責(zé)任和對產(chǎn)品質(zhì)量的保證。我們將一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)，以滿足您的需求。希望我們的合作能夠長久穩(wěn)定，共同發(fā)展。再次感謝您選擇我們公司的工程產(chǎn)品！注：