網(wǎng)絡(luò)測(cè)試維護(hù)優(yōu)化方案交流

王君威wangjw@

2008年8月

網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、維護(hù)、優(yōu)化方案交流內(nèi)容?公司介紹?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的現(xiàn)狀及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目標(biāo)?網(wǎng)絡(luò)典型問(wèn)題分析?福祿克整體解決方案?產(chǎn)品介紹美國(guó)福祿克網(wǎng)絡(luò)公司簡(jiǎn)介?總部位于美國(guó)西雅圖?從1993年開(kāi)始在國(guó)內(nèi)提供創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試方案?成立了五個(gè)辦事處：北京、上海、廣州、成都、西安；五個(gè)聯(lián)絡(luò)處：武漢、重慶、沈陽(yáng)、濟(jì)南、深圳?維修中心設(shè)在北京，對(duì)全國(guó)提供優(yōu)質(zhì)的維修和校準(zhǔn)服務(wù)主要業(yè)務(wù)范圍網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)面臨的問(wèn)題?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的現(xiàn)狀是人員忙于救火，而不是預(yù)防?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員不足,缺乏高效的故障診斷儀器?技術(shù)更新更快,維護(hù)手段落后?沒(méi)有良好的文檔備案?沒(méi)有經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收?對(duì)間斷性問(wèn)題感到無(wú)奈?沒(méi)有數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估IT服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)容需要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的各個(gè)階段提供解決方案一線人員最常見(jiàn)問(wèn)題之一1,查找電纜

混亂的布線影響故障診斷?不按標(biāo)準(zhǔn)布線?未認(rèn)證測(cè)試?沒(méi)有電纜標(biāo)識(shí)?沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖?沒(méi)有查線工具?最常見(jiàn)的電纜查找技術(shù)–模擬音頻–數(shù)字音頻–閃爍設(shè)備端口LED指示燈?查找方法–從主機(jī)向設(shè)備方向查找–從設(shè)備向主機(jī)方面查找用于電纜查找的產(chǎn)品

一線人員最常見(jiàn)問(wèn)題之二2,定位交換機(jī)端口

LinkRunner鏈路通：?jiǎn)味藴y(cè)試，無(wú)需交換機(jī)、路由器打開(kāi)SNMP功能CDPNetTool網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)用表在線測(cè)試,同時(shí)定位兩端的設(shè)備支持CDP和EDPNetTool網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)用表的端口測(cè)試ES交換機(jī)端口詳細(xì)信息交換機(jī)分析–交換機(jī)端口信息交換機(jī)分析–交換機(jī)端口信息交換機(jī)分析–交換路徑查詢TraceSwitchRoute端口定位提高故障診斷效率?端口定位的方法

–CDP–ARP–SPANNING-TREE–SNMP?用途

–查找可疑主機(jī)的位置

–確定交換機(jī)端口連接的設(shè)備數(shù)量和名稱

–交換路徑跟蹤

–查找交換環(huán)路可用于端口定位的工具一線人員最常見(jiàn)問(wèn)題之三

3,地址錯(cuò)誤、DHCP地址分配故障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搜索網(wǎng)絡(luò)搜索網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題搜索交換機(jī)分析–路由表交換機(jī)分析–地址解析表設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)搜索對(duì)網(wǎng)管員的幫助?網(wǎng)絡(luò)IP地址規(guī)劃?確認(rèn)設(shè)備地址?DHCP工作狀態(tài)?沖突IP地址告警設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)搜索工具一線人員最常見(jiàn)問(wèn)題之四4,電纜故障

?水晶頭或配線架打接不規(guī)范或錯(cuò)誤

?彎曲,扭曲,連接器松動(dòng)引起的連接故障

?電纜超長(zhǎng)引起的高衰耗

?電磁干擾

?機(jī)械壓力

?偽劣產(chǎn)品局域網(wǎng)常見(jiàn)的傳輸介質(zhì)非屏蔽雙絞線（UTP）屏蔽雙絞線（STP/ScTP）光纜（單模/多模）同軸線屏蔽雙絞線與非屏蔽雙絞線屏蔽雙絞線的種類STP：ShieldedTwistedPairScTP：ScreenedTwistedPairFTP：FoilTwistedPair(cable)屏蔽線的傳輸性能較高屏蔽線的安裝維護(hù)復(fù)雜屏蔽層的正確接地大地環(huán)路現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法認(rèn)證屏蔽效果當(dāng)前的綜合布線測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)元件標(biāo)準(zhǔn)定義電纜/連接器/硬件的性能和級(jí)別，例如ISO/IEC11801;ANSI/TIA/EIA568-B.2網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)(應(yīng)用)定義一個(gè)網(wǎng)絡(luò)所需的所有元素的性能例如IEEE802,ATM-PHY測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)定義測(cè)量的方法，工具以及過(guò)程例如ASTMD4566,ANSI/TIA/EIA568-B.1相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ANSI美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)TIA通訊工業(yè)委員會(huì)EIA電氣工業(yè)委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)GB中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)ISO/IEC11801名稱:通用用戶端電纜標(biāo)準(zhǔn)目的:定義與應(yīng)用無(wú)關(guān)的開(kāi)放系統(tǒng)定義有靈活性的電纜結(jié)構(gòu)使得更改方便和經(jīng)濟(jì)給建筑專業(yè)人員提供一個(gè)指南，確定在未知特定要求之前的電纜結(jié)構(gòu)定義電纜系統(tǒng)支持當(dāng)前應(yīng)用以及未來(lái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)ISO/IEC11801的發(fā)展史D級(jí)（相當(dāng)于5類） 1995年發(fā)布D級(jí)（相當(dāng)于超5類） 2000年發(fā)布定義至100MHz支持千兆以太網(wǎng)E級(jí)（相當(dāng)于6類） 2002年發(fā)布定義至250MHz參數(shù)的指標(biāo)更加嚴(yán)格TIA標(biāo)準(zhǔn)568-B商業(yè)建筑通信布線標(biāo)準(zhǔn)569商業(yè)建筑電信通道及空間標(biāo)準(zhǔn)570住宅電信布線標(biāo)準(zhǔn)606商業(yè)建筑物電信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)607商業(yè)建筑物接地和接線規(guī)范ANSI/TIA/EIA-568測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展Cat5：1995年10月發(fā)布Cat5E：2001年4月發(fā)布定義至100MHz支持千兆以太網(wǎng)Cat6：2002年6月發(fā)布定義至250MHz參數(shù)的指標(biāo)更加嚴(yán)格ANSI/TIA/EIA-568-B標(biāo)準(zhǔn)分為三部分B.1–第一部分,通用要求

B.2–第二部分,100歐姆平衡雙絞線元件標(biāo)準(zhǔn)

B.3–第三部分,光纜布線標(biāo)準(zhǔn)ANSI/TIA/EIA568-B設(shè)計(jì)原則鏈路長(zhǎng)度和配置永久鏈路(90米)通道(100米)電纜鋪設(shè)/受力干擾主要是動(dòng)力系統(tǒng)安裝規(guī)定彎曲半徑(水平大于4倍電纜直經(jīng),主干大于6倍電纜直徑)拉力端接/連接中國(guó)國(guó)家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（測(cè)試）GB/T50312-2007（修訂）建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范GB/T18233-2000（準(zhǔn)備修訂）信息技術(shù)用戶建筑群的通用布線YD/T926.1-2001大樓通信綜合布線系統(tǒng)第1部分：總規(guī)范YD/T1013-1999綜合布線系統(tǒng)電氣特性通用測(cè)試方法千兆以太網(wǎng)回顧IEEE802.3z光介質(zhì)GEIEEE802.3ab1000Base-T 4對(duì)線全都使用全雙工運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要串?dāng)_/回聲消除技術(shù)超5類及更高的布線系統(tǒng)都可以支持1000Base-Tx2對(duì)線接收，2對(duì)線發(fā)送網(wǎng)絡(luò)設(shè)備無(wú)需回聲消除技術(shù)只有6類或更高的布線系統(tǒng)才能支持10GBASE-TIEEE802.3ae和TIATSB-155在研究萬(wàn)兆以太網(wǎng)在銅纜上運(yùn)行ISO/IEC11801-2002ClassE或TIA/EIA6類UTP布線系統(tǒng)ClassF鏈路（每組線對(duì)都有獨(dú)立屏蔽層的屏蔽系統(tǒng)）“增強(qiáng)”的ISO/IEC11801-2002ClassE或TIA/EIA6類UTP布線系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)帶寬的要求類型數(shù)據(jù)速率線對(duì)最大信號(hào)頻率10BASE-T10Mbps210MHz100BASE-T4100Mbps415MHz100BASE-TX100Mbps280MHz100VG-AnyLAN100Mbps415MHzATM-155155Mbps2100MHz1000BASE-T1000Mbps4100MHz1000BASE-TX1000Mbps4250MHz10G以太網(wǎng)10Gbps4625MHz測(cè)試模型——通道、永久鏈路從另一種角度看測(cè)試模型的差別現(xiàn)場(chǎng)需要測(cè)試的參數(shù)所需測(cè)試的參數(shù)與應(yīng)用的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)WireMap接線圖(開(kāi)路、短路、跨接/錯(cuò)對(duì)、反接/交叉、串繞)Length長(zhǎng)度 PropagationDelay傳輸時(shí)延DelaySkew時(shí)延偏離InsertionLose插入損耗/Attenuation衰減 NEXT近端串?dāng)_PSNEXT綜合近端串?dāng)_ReturnLoss回波損耗ACR衰減串?dāng)_比ELFEXT等效遠(yuǎn)端串?dāng)_PSELFEXT綜合等效遠(yuǎn)端串?dāng)_正確接線4545T568AT568B串繞會(huì)引起很大的串?dāng)_接線故障的定位與線序有關(guān)的故障：錯(cuò)對(duì)，反接，跨接等通過(guò)測(cè)試結(jié)果屏幕直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與阻抗有關(guān)的故障：開(kāi)路，短路等使用HDTDR定位與串?dāng)_有關(guān)的故障：串繞使用HDTDX定位長(zhǎng)度測(cè)量的報(bào)告鏈路長(zhǎng)度的測(cè)量長(zhǎng)度為繞線的長(zhǎng)度（并非物理距離）繞對(duì)之間長(zhǎng)度可能有細(xì)微差別（對(duì)絞絞距的差別）測(cè)試限允許的最大長(zhǎng)度測(cè)量誤差為10％計(jì)算最短的電氣時(shí)延，通常NVP的取值在69%左右長(zhǎng)度的標(biāo)準(zhǔn)為100米（通道）和90米（永久鏈路）不要安裝超過(guò)100米的站點(diǎn)特殊情況要有記錄PropagationDelay傳輸時(shí)延最大555ns信號(hào)在發(fā)送端發(fā)出后到達(dá)接收端所需要的時(shí)間DelaySkew時(shí)延偏離由于不同線對(duì)間的絞結(jié)率的微小差別會(huì)造成傳輸時(shí)延的偏差I(lǐng)nsertionLose插入損耗/Attenuation衰減鏈路中傳輸所造成的信號(hào)損耗(以分貝dB表示)衰減故障的原因原因電纜材料的電氣特性和結(jié)構(gòu)不恰當(dāng)?shù)亩私幼杩共黄ヅ涞姆瓷溆绊戇^(guò)量衰減會(huì)使電纜鏈路傳輸數(shù)據(jù)不可靠衰減是頻率的函數(shù)串?dāng)_串?dāng)_是測(cè)量來(lái)自其它線對(duì)泄漏來(lái)過(guò)的信號(hào)NEXT近端串?dāng)_NEXT是在信號(hào)發(fā)送端(近端)進(jìn)行測(cè)量類似噪聲干擾干擾信號(hào)可能足夠大從而：破壞原來(lái)的信號(hào)錯(cuò)誤地被識(shí)別為信號(hào)影響站點(diǎn)間歇地鎖死網(wǎng)絡(luò)的連接完全失敗NEXT故障的定位使用HDTDX技術(shù)定位NEXT的具體位置本例中問(wèn)題主要在連接器處，有位置標(biāo)記綜合近端串?dāng)_PSNEXT綜合近端串?dāng)_是一對(duì)線感應(yīng)到的所有其它繞對(duì)對(duì)其的近端串?dāng)_的總和回波損耗ReturnLoss回波損耗——由于阻抗不連續(xù)/不匹配所造成的反射測(cè)量整個(gè)頻率范圍內(nèi)信號(hào)反射的強(qiáng)度產(chǎn)生原因是特性阻抗之間的偏離線纜、連接器件安裝預(yù)期的信號(hào)=從另一端發(fā)來(lái)經(jīng)過(guò)衰減的信號(hào)噪聲=同一線對(duì)上反射回來(lái)的信號(hào)回波損耗的故障定位接收到的在不同位置發(fā)生的發(fā)射信號(hào)的時(shí)間是不同的HDTDRACR衰減串?dāng)_比經(jīng)過(guò)衰減的信號(hào)和噪聲的比類似信號(hào)噪聲比，數(shù)值越大越好我們需要衰減過(guò)的信號(hào)（藍(lán)色，粉色）比NEXT（灰色）多ELFEXT等效遠(yuǎn)端串?dāng)_FEXT是在信號(hào)接收端(遠(yuǎn)端)進(jìn)行測(cè)量等效遠(yuǎn)端串?dāng)_遠(yuǎn)端串?dāng)_減去衰減(dB)綜合等效遠(yuǎn)端串?dāng)_PSELFEXT一對(duì)線感應(yīng)到其他線對(duì)的ELFEXT的總和布線系統(tǒng)中的信號(hào)噪聲比影響高性能網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)闹匾蛩囟紒?lái)自于布線系統(tǒng)本身回波損耗RL衰減串?dāng)_比ACR等效遠(yuǎn)端串?dāng)_ELFEXT超級(jí)故障定位功能認(rèn)證測(cè)試需要的測(cè)試報(bào)告LinkWare

可以提供多種格式的測(cè)試報(bào)告：圖形，概覽和純文本等。DTX系列電纜認(rèn)證測(cè)試儀新一代銅纜和光纜認(rèn)證測(cè)試平臺(tái)?快速的測(cè)證測(cè)試（9秒鐘完成一條六類鏈路測(cè)試）?測(cè)試帶寬高達(dá)900MHz（DTX-1800）?IV級(jí)認(rèn)證測(cè)試精度?彩色中文界面?12小時(shí)電池使用時(shí)間?雙光纜雙向雙波長(zhǎng)認(rèn)證測(cè)試，集成VFL可視故障定位儀不同的用戶使用不同線纜測(cè)試儀一線人員最常見(jiàn)問(wèn)題之五5,光纖端接面不潔凈案例：為什么升級(jí)后服務(wù)器反而慢了？服務(wù)器從百兆網(wǎng)卡升級(jí)到千兆網(wǎng)卡，使用光纖跳線在配線架直接接入交換機(jī)的千兆端口。除了感覺(jué)連接速度反倒慢了（從服務(wù)器大量下載文件），其他一切使用正常。光纖端接面不潔凈初步判斷服務(wù)器和交換機(jī)工作正常?清潔跳線及交換機(jī)端口后，大流量測(cè)試網(wǎng)速明顯提高。差不多3/4的光纜故障是由這種問(wèn)題引起的。OptiFiber的特點(diǎn)OTDR測(cè)試結(jié)光纜潔凈度測(cè)試結(jié)果通道圖測(cè)試結(jié)果雙向損耗長(zhǎng)度測(cè)試結(jié)果小型用戶常見(jiàn)問(wèn)題1.查找電纜2.定位交換機(jī)端口3.地址錯(cuò)誤/誤接DHCP4.電纜故障5.光纜端截面不潔凈小型用戶推薦方案?電纜驗(yàn)證測(cè)試MicroScannerPro?電纜鑒定測(cè)試CableIQ?網(wǎng)絡(luò)連通性測(cè)試LinkRunner?電纜查找IntelliTone?網(wǎng)絡(luò)在線故障診斷Nettool中型用戶常見(jiàn)問(wèn)題1.病毒主機(jī)發(fā)現(xiàn)2.異常流量查找3.流量健康分析4.WAN租用線路故障責(zé)任的區(qū)分5.為什么PING不丟包,通訊卻很差6.VLAN配置是否正確7.是否有人在使用我部署的WLAN中型用戶推薦方案?電纜認(rèn)證測(cè)試DTX?光纖認(rèn)證分析儀OptiFiber?局域網(wǎng)故障診斷ES-LANES-WLAN?分布式網(wǎng)絡(luò)分析儀WGA大型用戶常見(jiàn)問(wèn)題1.黑客攻擊2